Crown Steam Group garandeert dat de apparatuur, zoals geleverd door de fabriek aan de oorspronkelijke kopers, vrij is van defecten in materiaal en vakmanschap. Mocht enig onderdeel daarvan defect raken als gevolg van normaal gebruik binnen de hieronder omschreven periode en grenzen, dan zullen dergelijke onderdelen naar keuze van Crown Steam Group worden gerepareerd of vervangen door Crown Steam Group of haar geautoriseerde service agentschap. Deze garantie is onderhevig aan de volgende voorwaarden:
Reparaties onder deze garantie dienen te worden uitgevoerd door een door Crown Steam Group geautoriseerd service agentschap. Crown Steam Group kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor gemaakte kosten of uitgevoerde service door niet door Crown Steam Group geautoriseerde bureaus. In alle gevallen moet het dichtstbijzijnde door Crown Steam Group erkende servicebedrijf worden gebruikt.
TIJDPERIODE:
Eén jaar arbeid, één jaar onderdelen, ingaande vanaf de datum van oorspronkelijke aankoop. Het erkende servicebureau zal een bewijs van aankoop eisen alvorens reparaties onder garantie uit te voeren.
Uitzonderingen op de standaard garantie, geldig binnen bovenstaande beperkingen:
- Alkaline batterijen vallen niet onder de garantie.
- Maximaal 90 dagen garantie op onderdelen en arbeid dekt het volgende vanaf de datum van installatie: Glasruiten, deurafdichtingen, rubberen afdichtingen, gloeilampen, vonkontstekers, keramische brandertegels, kijkglazen, kathodische ontkalkers of anodes, broilerbriketten en druppelschilden.
- Drukstoomketelomhulsel – Pro rata 2 jaar verlengde garantie op ketelomhulsel alleen – geen arbeid.
Boileromhulsels die niet goed zijn onderhouden, vallen niet onder de garantie. In alle gevallen worden onderdelen die onder een garantie van vijf jaar vallen na het eerste jaar FOB de fabriek verzonden. - Ketels – Standaard 10 jaar garantie op hemisferische bodem.
EXCLUSIES:
- Fouten in de apparatuur als gevolg van onjuiste installatie. Voorbeelden zijn: onjuiste aansluiting, onjuiste toevoer van nutsvoorzieningen en problemen als gevolg van ventilatie.
- Apparatuur die niet goed is onderhouden. Voorbeelden zijn: kalibratie van bedieningsorganen, afstelling van piloten en branders, schade door onjuiste reiniging, en waterschade aan bedieningsorganen.
- Apparatuur die niet op de juiste wijze is gebruikt, of onderhevig is geweest aan verkeerd gebruik of verkeerde toepassing, verwaarlozing, misbruik, ongelukken, schade tijdens transport of levering, brand, overstroming, oproer, of een daad van moeder natuur. Als de apparatuur tijdens of na de beperkte-garantieperiode is gewijzigd, aangepast of gerepareerd door een andere dan een gekwalificeerde servicetechnicus, is de fabrikant niet aansprakelijk voor enige schade aan personen of eigendommen die het gevolg kan zijn van het gebruik van de apparatuur daarna.
Beperkte GARANTIE:
Defecten aan de apparatuur die worden veroorzaakt door een ontoereikende waterkwaliteit vallen niet onder de garantie. De waterkwaliteit mag de volgende limieten niet overschrijden: Totaal opgeloste vaste stoffen (TDS) – 60 PPM (Parts Per Million). Hardheid – 2 korrels of 35 PPM, PH-factor – 7,0 tot 7,5. Waterdruk 30 PSI minimum, 60 PSI maximum. Het onderhoud van de stoomketel is de verantwoordelijkheid van de eigenaar en valt niet onder de garantie.
Crown Steam Group aanvaardt geen aansprakelijkheid voor langdurige vertragingen in het vervangen of repareren van onderdelen in de apparatuur buiten de controle van Crown Steam Group. “Crown Steam Group is niet aansprakelijk voor gevolgschade of speciale schade van welke aard dan ook die kan ontstaan in verband met een dergelijk product of onderdeel.” Indien service nodig is op tijdstippen die normaliter premium arbeidstarieven met zich meebrengen, zal de eigenaar het verschil tussen de normale servicetarieven en dergelijke premium tarieven in rekening worden gebracht.
Deze garantie dekt alleen het product dat wordt verzonden naar de 48 aangrenzende Verenigde Staten, Alaska en Hawaï. Deze apparatuur is uitsluitend bestemd voor commercieel gebruik. De garantie vervalt indien de apparatuur in een andere dan commerciële toepassing is geïnstalleerd. Garantie op alle vervangingsonderdelen die ter plaatse vervangen worden door Crown Steam Group erkende service agentschappen is beperkt tot drie maanden op arbeidsloon en materiaal (onderdelen), ingaande op de datum van installatie. Zie BEPERKTE GARANTIE – VERVANGINGSDELEN voor voorwaarden en beperkingen. “DE VOORGAANDE GARANTIE IS IN LIEU VAN ENIGE EN ALLE ANDERE GARANTIES UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET INCLUSIEF ENIGE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID OF FITNESS, EN BEVAT DE ENIGE AANSPRAKELIJKHEID VAN Crown Steam Group. IN GEEN GEVAL WORDT DE BEPERKTE GARANTIE UITGEBREID TOT OVER DE DUUR VAN EEN JAAR NA DE EFFECTIEVE DATUM VAN DEZE GARANTIE -WAARSCHIJNLIJK WAAR OPGELET.”
GARANTIE:
De garantie van Crown Steam Group op het product is beperkt tot een jaar vanaf de datum van aankoop op zowel onderdelen als arbeid, echter de garantietermijn zal niet langer zijn dan 18 maanden vanaf de datum van aankoop bij de fabriek en dekt alleen installaties in de continentale Verenigde Staten & Canada. Crown Steam Group behoudt zich het recht voor de apparatuur te onderhouden en of vervangingen te leveren op een pro rata basis gedurende de garantieperiode zoals dit door Crown Steam Group passend wordt geacht. Het verwijderen van apparatuur uit de faciliteiten van de operator zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Crown Steam Group geschiedt op verantwoordelijkheid van de partij die dit doet. Crown Steam Group zal geen retourzendingen accepteren of reparaties voortzetten tenzij voorafgaand aan de verwijdering schriftelijke toestemming is verleend. Iedere partij die apparatuur verwijdert doet dit op eigen kosten en aansprakelijkheid. Deze garantie is zoals aangewezen in de gepubliceerde Beperkte Garantie van Crown Steam Group.