Dolphin doe-het-zelf tips voor het oplossen van problemen
Door Christine G. Adamo
Maytronics Dolphin zwembadreinigingsrobots zijn nr. 1 verkopers. Deze top-rated robots maken gemakkelijk werk van zwembadonderhoud-en hier is het bewijs: Als het gedrag van uw unit atypisch lijkt, kunt u Maytronics vertrouwen om het probleem op te lossen. Met de beste garanties en service voor robot zwembadreinigers in de industrie, zijn onze teams voor klantenondersteuning en technische ondersteuning er om u en uw gezin aan het zwemmen te houden.
Maar wat als u graag sleutelt of denkt dat er een eenvoudige oplossing voor het zwembad is? Misschien hebt u gelijk! In deze blogreeks over het zelf oplossen van problemen geven we gedetailleerde tips aan de hand van veelgestelde vragen van robotstofzuigers en zwembadeigenaren. Voor zover u weet, zijn het heel goed mogelijk uw eigen vragen! Elke blog zal een ander Dolphin automatische zwembadreiniger probleem behandelen dat u zelf kunt oplossen, maar u bent altijd welkom om contact met ons op te nemen.
Bel Maytronics op (888) DOLPHIN. Dat is (888) 365-7446.
Dolphin doe-het-zelf problemen oplossen
Stap weg van de gereedschapskist! Deze dolfijn doe-het-zelf tips helpen je het probleem zorgeloos op te lossen.
Je hebt het gevraagd, wij hebben antwoorden. Misschien vraag je je af of je Dolphin’s Intelligent Navigation systeem wel op de juiste plek zit. Of, misschien, de timer en andere programmeerbare functies van uw zwembadreiniger lijken een beetje ontmoedigend. In ieder geval, Maytronics’ doe-het-zelf tips voor het oplossen van problemen zijn bedoeld om u te helpen het probleem snel en zorgeloos op te lossen. In deze serie leert u eenvoudige doe-het-zelf oplossingen voor:
– Filters – Onderhoud van Dolphin filterzakken/cartridges.
– Navigatie – Laat uw Dolphin robot “loskomen”.”
– Stroomvoorziening & Timer – Laat uw robotstofzuiger werken.
– MyDolphin App & Bluetooth® – Gebruik functies op afstand.
– Handleidingen, Onderdelen & Reparaties – Vind info, onderdelen, etc.
– Service, Garanties & Kortingen – Geniet van uw Dolphin ervaring.
Het einddoel van dit alles is om u te helpen echt te profiteren van de Dolphin Difference. In deze eerste aflevering, leiden we u door het Dolphin zwembadreinigingsrobot filteronderhoudsproces. We zullen ook andere belangrijke onderwerpen behandelen, zoals: hoe contact op te nemen met de technische / klantenondersteuning, hoe u uw robot zwembadreiniger garantie online activeert en hoe u aanspraak kunt maken op eventuele kortingen waar u recht op heeft.
Om een DIY onderwerp voor te stellen, klik HIER. Laat het oplossen van problemen beginnen!
Zorg voor Dolphin filterzakken & patronen
Maytronics Dolphin filters maken het eenvoudig om uw zwembad vrij te houden van grof, fijn en ultrafijn vuil.
Uw drop-and-go Dolphin is uitgerust met een meerlaags filtersysteem dat alles van grove tot fijne en ultrafijne deeltjes opvangt. Met als gelukkig gevolg dat u met uw ingegraven of bovengrondse zwembad niets anders dan sprankelend schoon zwembadwater krijgt. Maar wat nog belangrijker is, u en uw gasten kunnen comfortabel genieten in de wetenschap dat u veilig bent voor schadelijke bacteriën.
Het bereiken van dat niveau van schoon – van zwembadoppervlak tot zwembadbodem – vergt wel een beetje routine filteronderhoud van uw kant. Maytronics heeft het zo eenvoudig mogelijk gemaakt om uw residentiële of commerciële zwembadervaring te verbeteren, aangezien het enige wat u meestal hoeft te doen is: Trek het filter eruit, spoel het schoon met een slang, laat het aan de lucht drogen en plaats het weer terug. Antwoorden op Dolphin gebruikersvragen over filters volgen.
Oeps, het lampje brandt!
Q. Het Full Filter Indicator lampje brandt, maar onze filters zijn schoon. Wat kan dit betekenen?
A. Uw Dolphin’s Full Filter Indicator lampje wordt gecontroleerd door een sensor die aan de motor van het apparaat zit. Het zou moeten gaan branden wanneer een filterzak of filterpatroon bijna vol is, waardoor het voor uw Dolphin moeilijk wordt om er water door te zuigen. Laten we zeggen dat dit niet het geval is voor u, omdat het niet klinkt als het. U zult deze doe-het-zelf quick fixes willen toepassen:
– Verwijder alle filterzakken/cartridges van zichtbaar vuil.
– Maak vervolgens de filters van het apparaat grondig schoon en plaats ze volledig.
– Terwijl uw Dolphin in gebruik is, drukt u op de “Reset” knop.
– Houd de “Reset” knop ongeveer 3-5 seconden ingedrukt.
– Controleer het Full Filter Light lampje en zorg ervoor dat het uit is.
In essentie, wat je net hebt gedaan is de sensor op “nul” zetten. Het resultaat is dat het lampje pas weer gaat branden als de filters vol beginnen te raken of vol zijn.
Hoe zit het met beschadigde filters?
Q. De filters van mijn Dolphin zijn gescheurd of anderszins beschadigd. Hierdoor wil ik weten of er vervangende onderdelen verkrijgbaar zijn. Zo ja, wat is de beste manier voor mij om ze te verkrijgen?
A. Het spijt ons dat te horen, maar misschien heeft u meer geluk dan u denkt! Het is mogelijk dat uw filters nog gedekt zijn door een garantie. Zelfs als dat niet het geval is, kunnen onderdelen en accessoires zoals deze worden gekocht bij een lokale erkende detailhandelaar binnen het Maytronics-distributienetwerk. Wij helpen u graag uit te zoeken welke situatie voor u van toepassing is:
– Zoek eerst het serienummer van uw toestel.
– Kijk in de behuizing bij de streepjescode.
– Ziet u die witte strook? Daar staat uw serienummer.
– Bel de klantenservice van Dolphin: (888) 365-7446.
– Als er een garantie van toepassing is, sturen wij u een vervangend apparaat.
Als er geen garantie van toepassing is, verwijzen wij u vriendelijk door naar uw dichtstbijzijnde Dolphin dealer.
Klantenservice, Kortingen &Garanties
Beleef het Dolphin-verschil met de beste technische en klantenondersteuning in de industrie, het hele jaar door.
Beleef het Dolphin-verschil zelf, door contact met ons op te nemen wanneer u iets nodig heeft. Zoals u heeft kunnen lezen, staat ons Customer Support team graag voor u klaar. Dat geldt ook voor ons technische ondersteuningsteam. Laat deze professionals uit de zwembadbranche uw schone, veilige zwemervaring met ons verbeteren.
Van routinevragen tot korting- en garantiedetails, zij weten waar ze het over hebben. Kunnen wij u helpen bij het vinden van accessoires voor een Olympisch zwembad? Wilt u een reparatie controleren? Wilt u graag weten welke Dolphin-robot het meest geschikt is voor uw eigen privézwembad? Neem contact met ons op via MaytronicsUS.com. Of klik HIER om uzelf te helpen:
– Registreer uw Dolphin voor snellere service.
– Upload uw aankoopbewijs voor uw garantie.
– Voer uw Dolphin Days Rebate Coupon Code in.
– Coupon Code werkt niet? Probeer het opnieuw.
– Indien nodig, controleer de Coupon Code met uw winkelier.
Wanneer u Dolphin onderdelen of producten koopt, bewaar dan uw aankoopbon. Ook, op een verwante nota, houd uw ontvangstbewijs en uw eenheid Serial # bij de hand wanneer u belt of anderszins contact met ons opneemt.
EDITOR’S NOTE: Dit is de eerste aflevering in onze DIY Troubleshooting blog-serie. Heb je een DIY-onderwerp voor te stellen? Stuur het naar Facebook, Twitter of Instagram met #MaytronicsUS.