WSVN – Terwijl je naar mijn lachende gezicht zit te kijken, stel je dan eens voor dat het in plaats van in een lekker koele kamer, 90 graden is, je zit te zweten en je huisbaas de kapotte airco niet wil repareren, waardoor de vraag rijst. Moet een huisbaas zorgen voor een werkende airconditioner? Daarom belde een vrouw Help Me Howard met Patrick Fraser.
Als je het geluk hebt gehad om een kind te hebben, weet je hoe het leven van Ideliris veranderde toen haar zoontje thuiskwam.
Ideliris Almaraz: “Elke dag is er iets nieuws. Hij maakt nieuwe gezichten, doet nieuwe bewegingen, nieuwe alles.”
Met het kind hadden Ideliris en haar vriend een eigen plek nodig en vonden een huurwoning in Waterview Condominiums.
Ideliris Almaraz: “Het is heel mooi geworden. Ik had niet verwacht dat het zo goed zou zijn. Echt blij.”
Toen ze er introkken, was de unit warm van binnen, maar de vrouw die hen rondleidde, zei dat de airconditioner prima werkte.
Ideliris Almaraz: “Hij staat al een tijdje uit. Het duurt een tijdje om af te koelen, dus geef het wat tijd.”
Maar die nacht koelde hij niet af. De volgende dag gaf de thermostaat aan dat het een stomende 89 graden was. Het beheerbedrijf stuurde een reparateur.
Ideliris Almaraz: “Hij was hier drie dagen, drie opeenvolgende dagen en zijn reactie was, ‘dit is een zware klus. Het zal wel even duren om dit te repareren.”
Dag na dag was het heet en ellendig. De volgende week had de technicus het door.
Ideliris Almaraz: “En stopte het stuk erin en het werkte echt. Het werkte een week, daarna ging het uit en het heeft nooit meer gewerkt.”
Terug naar 89 graden overdag. De hele tijd zweten, dag na dag. Ideliris moest haar baby voor zijn veiligheid naar haar moeder sturen.
Ideliris Almaraz: “Ik voel me vreselijk. Ik voel me nu hopeloos. Ik vind het erg voor mijn zoon dat hij dit moet meemaken.”
Ze spraken opnieuw met de technicus. Hij had het opgegeven.
Ideliris Almaraz: “Hij vertelde mijn vriend … wat hij hem vertelde was dat jullie een nieuwe unit nodig hebben. In principe de hele airco vervangen.”
Ideliris probeerde in contact te komen met de beheerder die het appartement aan hen verhuurde. Ze wilden niet helpen, en Ideliris werd kwaad. Letterlijk en figuurlijk. Ideliris Almaraz: “De dag dat ik hier introk was ik gelukkig, de gelukkigste persoon. Nu wil ik hier niet eens meer zijn. Als ik uit mijn werk kom, kijk ik er niet naar uit om thuis te komen.”
Wel Howard, moet een huisbaas zorgen voor een werkende airconditioner?
Howard Finkelstein: “Nee. In veel staten moeten appartementen airconditioning hebben, maar in Florida niet. In de meeste huurovereenkomsten, zoals deze, staat echter dat de verhuurder voor een werkende airconditioner zal zorgen. Dat is niet het geval, wat betekent dat de huurder de verhuurder zeven dagen de tijd kan geven om het probleem op te lossen. Als dat niet lukt, kunnen ze de huurovereenkomst verbreken, vertrekken en hun borg terugkrijgen.”
Toen we begonnen te spitten, ontdekten we waarom het zo moeilijk was voor Ideliris om de persoon te bereiken die het appartement beheerde. Het was onder curatele gesteld, overgenomen door de condo vereniging nadat de eigenaar zijn maandelijkse onderhoudskosten niet had betaald. We namen toen contact op met de advocaat van het beheerbedrijf. Ronald Strauss wist niets van de kapotte airconditioner. Hij regelde het snel en een nieuwe airconditioner werd geïnstalleerd in de unit.
Ideliris is nu aan het afkoelen.
Howard Finkelstein: “Controleer uw huurcontract. Controleer of er in staat dat de huisbaas ervoor zorgt dat de airconditioner werkt. Als het niet in de huurovereenkomst staat, laat het er dan in zetten, want 90 graden in een appartement is een nachtmerrie die niemand wil meemaken.”
Ideliris Almaraz: “Ik ben erg blij dat ik Help Me Howard heb gebeld.”
Ideliris’ appartement ging van 89 graden naar 70 graden en zij en haar baby zijn eindelijk comfortabel in hun nieuwe plek.
Ideliris Almaraz: “Het voelt geweldig. De eerste keer dat we hier met airco hebben geslapen en het voelt geweldig.”
Patrick Fraser: “Van 89 graden naar 70 graden, dat is een beetje beter. Nu, als je een kapotte airconditioner hebt en een telefoontje naar de verhuurder werkt niet, stuur dan een e-mail om het probleem te documenteren. Als dat niet werkt, stuur dan die brief van zeven dagen en ga op zoek naar een nieuwe plek, want niemand en ik bedoel niemand in Zuid Florida zou moeten leven in een appartement met 90 graden. Het is ondraaglijk en het is niet gezond.
Een ijzige relatie met iemand heeft je laten stomen? Wil je wat afkoelen? Maak je niet druk. Neem contact met ons op. We zullen proberen om de warmte te zetten op hen, op een leuke manier natuurlijk.
Met deze Help Me Howard, ik ben Patrick Fraser, 7News.
CONTACT HELP ME HOWARD:
E-mail: [email protected] (vermeld uw contact telefoonnummer bij e-mailen)
Reporter: Patrick Fraser op [email protected]
Miami-Dade: 305-953-WSVN
Broward: 954-761-WSVN