SMS short codes zijn een vereiste voor SMS marketing. Deze shortcode is het functionele telefoonnummer dat uw campagne zal gebruiken om te communiceren met de gewenste consumenten. U moet het onderstaande drie-stappen-proces volgen om uw shortcode te verkrijgen en te verstrekken. Een belangrijke opmerking: er is geen kortere weg naar een korte code. Al SMS short codes worden in de Verenigde Staten geleased en kunnen niet direct worden gekocht.
Stap 1: Lease een short code
Bij het leasen van een short code, heeft u twee opties. De eerste optie is het leasen van een niet-vanity shortcode, dat is een 5-6-cijferig telefoonnummer dat willekeurig voor u wordt geselecteerd door het shortcode-register. Non-vanity korte codes zijn nummers zoals 39732, 958372, 34930, enzovoort. Het leasen van een non-vanity shortcode kost $500 per maand en is de goedkoopste optie.
De andere optie is een vanity shortcode. Dit is een 5-6-cijferig telefoonnummer dat specifiek door u wordt gekozen. Meestal kiezen bedrijven voor vanity shortcodes omdat ze nummers willen maken die voor consumenten gemakkelijker te onthouden zijn. Vanity short codes zijn bijvoorbeeld nummers als 12345, 313131, 711711, enzovoort. Het leasen van een vanity shortcode kost $1.000 per maand. De kostenstijging is te wijten aan de inherente waarde van aanpasbaarheid en de potentiële concurrentie voor memorabele codecombinaties.
Nadat de betaling voor uw shortcode is ontvangen, of het nu een non-vanity of vanity shortcode is, is de shortcode van u om te gebruiken.
Stap 2: Dien een shortcode-aanvraag in
Nadat u met succes een shortcode hebt gehuurd, moet u een shortcode-aanvraag indienen. Een shortcode-aanvraag is een lang document waarin u uw merkidentiteit en uw plannen voor de shortcode bekendmaakt aan de draadloze carriers. Goedkeuring van deze aanvraag is van cruciaal belang voor de lancering van een mobiele messaging-campagne, dus de overgrote meerderheid van de merken zal ofwel een applicatie provider of SMS aggregator de aanvraag namens hen laten indienen. Als dit correct gebeurt, wordt een shortcode-aanvraag binnen enkele werkdagen goedgekeurd of geweigerd.
Als de aanvraag wordt geweigerd, moet het merk een nieuwe shortcode-aanvraag opnieuw indienen op basis van de feedback van de draadloze drager. Dit proces kan het shortcode provisioning-proces aanzienlijk vertragen, wat de reden is waarom de meeste merken vertrouwen op een vertrouwde partner om hun shortcode-aanvraag in te dienen.
Stap 3: Short Code Provisioning
Zodra een shortcode-aanvraag is goedgekeurd, is er nog één stap: het shortcode provisioning-proces.
Het shortcode provisioning-proces is ingewikkeld en heeft veel bewegende delen. De onderstaande stappen geven een overzicht van de vereisten voor de levering van een nieuwe shortcode.
- Een SMS-aggregator moet de shortcode hosten. Dit zet het hele proces voor het verstrekken van de shortcode in gang.
- Zodra de shortcode wordt gehost, wordt deze vervolgens aangesloten op de verschillende draadloze carriers.
- Nadat de shortcode is aangesloten op de draadloze carriers, moet u nog een shortcode-aanvraag indienen bij de SMS-aggregator. Deze nieuwe aanvraag details hoe de campagne zal worden geadverteerd (de strategie), en wat je zal worden verzonden naar mobiele abonnees (de inhoud). In deze aanvraag moet u ook de berichtinhoud bekendmaken voor door de carrier vereiste berichten, zoals de HELP- en STOP-berichten.
- Nadat de SMS-aggregator de shortcode-applicatie heeft goedgekeurd, wordt deze doorgegeven aan alle draadloze carriers voor hun goedkeuring en daaropvolgende testen.
Draadloze carriers zetten de berichtgeving voor uw nieuwe shortcode aan zodra ze de shortcode-applicatie hebben goedgekeurd. Niet alle draadloze carriers werken met dezelfde snelheid; u zult moeten wachten totdat alle draadloze carriers uw shortcode inschakelen voordat u uw mobiele messaging-campagne kunt starten.
Dit proces kan zeer uitdagend zijn om te navigeren als je het nog nooit hebt gedaan, dat is waarom we altijd aanraden om te werken met een ervaren SMS-provider die bedreven is in het zo effectief en efficiënt mogelijk doorlopen van dit proces.
We hopen dat dit uw shortcode-vraag heeft beantwoord. Als u nog vragen hebt, bezoek dan ons Learning Center, waar we een uitgebreide database hebben samengesteld met informatie over korte codes en SMS-marketing.