Intrusive Interstitials: Guidelines To Avoiding Google’s Penalty

• Over de auteur
• Mobiele Realiteit
• Inleiding tot de opdringerige interstitial-penalty
• Decrypting The Intrusive Interstitial Update
• Wat is de impact van deze nieuwste update?
• What Is An Interstitial?
• Wat is een opdringerige interstitial?
• What’s Not Intrusive?
• Gray Area
• Wat is nog steeds toegestaan (maar opdringerig niettemin)
• Intrusive Popups Are Still OK on Desktop
• Interstitials die worden geactiveerd door exit-intentie zijn nog steeds toegestaan
• Page-to-Page Interstitials Will Not Be Penalized
• Will You Be Penalized?
• Hoe werkt de straf?
• How To Identify Intrusive Interstitials
• Testtool
• Audit Your Popups
• Interstitial Design Guidelines
• Keep In Mind What Google Is Looking For In A Positive User Experience
• Workarounds
• Nieuws uit de oorlog over interstitials
• False Positives Penalties
• Hoe herstel je van een boete?
• Adapt Or Die: Looking Into New Strategies
• Verder lezen op SmashingMag:

Over de auteur

Myriam Jessier is een digitaal strateeg die gespecialiseerd is in SEO. Ze werkt aan websites om mobiele mensen, desktop robots en alles daartussenin tevreden te stellen. U kunt …Meer overMyriam↬

In 2015 kondigde Google aan dat mobiele zoekopdrachten de desktopzoekopdrachten in ten minste 10 landen hebben overtroffen. 56% van het verkeer op grote websites komt van mobiel. In het licht hiervan komt het besluit van Google om de mobiele gebruikerservaring te verbeteren met verschillende middelen, zoals AMP-pagina’s en een speciale mobiele index, over als een gezonde zakelijke zet.

Meer dan de helft van de 2 biljoen zoekopdrachten die Google elk jaar verwerkt, komt van mobiele apparaten. Mobiele apparaten hebben de manier veranderd waarop we zoeken benaderen, inluiden in nieuwe soorten gewoonten, zoals lokaal zoeken, voice search en meer. Deze consumentengewoonten hebben grote invloed gehad op de manier waarop zoekmachine-aanbieders denken over de zoekintentie van gebruikers.

Een nieuw type mobiele verbetering is uitgerold door Google. De zoekgigant heeft besloten een oorlog te beginnen tegen interstitials die de gebruikerservaring verpesten. Als gevolg hiervan zal elke website die schuldig wordt bevonden aan het tonen van opdringerige popups, banners of overlays (interstitials genoemd) zijn inhoud gedegradeerd zien in de mobiele zoekresultaten van Google. We bekijken wat wordt bestraft, wat is toegestaan en enkele workarounds om je te helpen met deze nieuwe straf.

Mobiele Realiteit

Twee jaar geleden introduceerde Google een mobiel-vriendelijk label toen het voorrang begon te geven aan mobiele websites. Het doel was om websites die een ondermaatse gebruikerservaring bieden te pushen om hun ontwerp, code en inhoud te verbeteren. Deze richtlijnen worden vrij vaak bijgewerkt omdat Google ernaar streeft de mobiele gebruikerservaring centraal te houden:

• AMP
• “Guidelines for Mobile Web Development,” Smashing Magazine
• “Responsive Web Design Basics,” Pete LePage, Web Fundamentals, Google Developers
• “Enabling Deep Links for App Content,”Android Developers
• “Google Algorithm Change History,” Moz

Met een drastisch genivelleerd speelveld, vechten verschillende elementen om op één klein scherm te worden weergegeven. Coupons, aanbiedingen, nieuwsbriefregistratie, advertenties, tekst, foto’s, knoppen voor sociaal delen en live chat strijden allemaal om wat waardevolle mobiele schermruimte. Vaak betaalt de bezoeker de prijs omdat zijn mobiele ervaring een verwarrende puinhoop wordt. De nieuwste penalty van Google moet de manier veranderen waarop we over mobiel adverteren denken.

Inleiding tot de opdringerige interstitial-penalty

Een recente wijziging die dit jaar is doorgevoerd, is de opdringerige interstitial-update. Deze algoritme-update heeft één missie: het bestraffen van opdringerige popup-advertenties die de mobiele gebruikerservaring beïnvloeden. De update rolde eerder dit jaar uit. Bepaalde websites zagen hun mobiele rankings in Google verlaagd worden.

Decrypting The Intrusive Interstitial Update

In de eerste plaats is het een mobiele popup penalty. Ten tweede, het is een opdringerige popup straf. Google wil ervoor zorgen dat advertenties en popups niet interfereren met de gebruikerservaring op een mobiel scherm. De bedoeling achter het devalueren van pagina’s met popups en overlays die het grootste deel van het scherm in beslag nemen, is om gebruikers te helpen toegang te krijgen tot de inhoud die ze in de eerste plaats hebben aangevraagd.

Wat is de impact van deze nieuwste update?

Google zal pagina’s met opdringerige interstitials niet langer als mobielvriendelijk beschouwen. Bottom line: Het belemmeren van inhoud op mobiel met advertenties of andere popups is tegen de richtlijnen van Google. Het belangrijkste doelwit van deze update zijn overlays die de inhoud grijs maken, waardoor de inhoud een paar seconden ontoegankelijk is of totdat de gebruiker er op wonderbaarlijke wijze in slaagt om met zijn worstvingers op de minuscule “X” te tikken om de advertenties te verwerpen. Advertenties die over inhoud heen worden weergegeven, zijn niet langer aanvaardbaar op mobiele telefoons. Dit geldt ook voor popups die verschijnen wanneer je de pagina van Google laadt of wanneer je naar beneden scrollt. Voor veel websites betekent spelen volgens de regels van Google het verwijderen van alle barrières die de gebruiker kunnen verhinderen om de inhoud op de pagina op elk moment te lezen.

What Is An Interstitial?

Interstitiële ruimtes kunnen worden gedefinieerd als een type “webpagina” dat verschijnt voor of na de pagina (in een website of een app) die door de gebruiker wordt verwacht. In wezen is het iets dat de hoofdinhoud van de website of app blokkeert. Deze ruimtes hebben gediend als een promotiemiddel voor veel online marketeers. Ze kunnen advertenties, enquêtes, aanmeldformulieren voor nieuwsbrieven, coupons en andere verschillende oproepen tot actie bevatten.

Wat is een opdringerige interstitial?

Intrusieve interstitials hebben de neiging om het grootste deel of het geheel van een pagina te blokkeren, wat leidt tot een frustrerende ervaring voor zowel desktop- als mobiele gebruikers. Deze advertenties belemmeren de ervaring omdat ze onverwacht zijn en de inhoud blokkeren die gebruikers zoeken. Op de desktop zijn ze op zijn best irritant, maar op mobiel kunnen opdringerige interstitials de hele ervaring verpesten. Ooit te maken gehad met opdringerige pop-ups op mobiele apparaten? Google is vrij duidelijk geweest in zijn definitie van wat een opdringerige interstitial is. Een paar typen interstitials zijn problematisch, zoals gedefinieerd in de nieuwe richtlijnen:

• een pop-up of modaal venster dat de inhoud van een pagina grotendeels of geheel blokkeert (dit is in feite een schermvullende interstitial boven de header);
• een standalone interstitial die niet responsive is en de inhoud blokkeert;
• een lay-out waarin de inhoud boven de vouw de look & feel van een interstitial heeft en moet worden verwijderd of gescrolld om de gebruiker bij de hoofdinhoud onder de vouw te laten komen.

Als uw popups de getoonde hoofdinhoud op het scherm bedekken, opduiken zonder interactie van de gebruiker of een ontslag vereisen voordat ze verdwijnen, is de kans groot dat ze een algoritmische straf zullen veroorzaken.

Popups die gebruikers aanzetten om hun land of hun voorkeurstaal te kiezen, zijn ook doelwitten omdat ze voldoen aan de bovenstaande beschrijving van wat een opdringerige interstitial vormt. Ze storen lezers en zijn niet een necessity.

What’s Not Intrusive?

Niet alle interstitials zijn doelwit van deze straf. Er bestaan enkele uitzonderingen, zoals interstitials die om juridische of ethische redenen zijn geplaatst. Voor de volgende popups is het niet nodig de grootte, het ontwerp of de positie binnen een pagina te wijzigen:

• leeftijdscontroleblokkers die fungeren als een schild voor bepaalde inhoud, zoals inhoud met betrekking tot alcohol of volwassenen;
• cookies die popups gebruiken die dienen als toestemmingsmeldingen zoals vereist door de EU;
• elk ander type wettelijk verplichte popup.

Gray Area

De officiële richtlijnen van Google zijn soms behoorlijk vaag. De definitie van het bedrijf van wat een opdringerige interstitial vormt, is niet duidelijk. Veel elementen worden niet behandeld, zoals:

• sticky sidebars,
• share buttons,
• live chat boxes,
• coupon popups.

De jury is nog steeds uit of deze elementen zullen worden getarget door de algoritme-update, zelfs als ze voldoen aan de richtlijnen voor interstitials. Navigeren door dit grijze gebied kan lastig zijn. Als je aan het langste eind wilt trekken, raden we je aan deze elementen zo te ontwerpen dat ze geen van de daadwerkelijke inhoud van de pagina bedekken. Door ervoor te zorgen dat deze meldingen de gebruikerservaring niet belemmeren, kunt u een heel eind komen in de richting van het vermijden van een penalty.

Wat is nog steeds toegestaan (maar opdringerig niettemin)

Vergis je niet, vanaf 10 januari 2017 zijn interstitials een nieuw ranking signaal voor mobiele SEO. Het betekent niet noodzakelijkerwijs dat alle soorten popups moeten worden verboden.

Intrusive Popups Are Still OK on Desktop

Deze penalty richt zich op mobiele problemen. Overlays, popups en andere soorten interstitials blijven bestaan op desktop.

Interstitials die worden geactiveerd door exit-intentie zijn nog steeds toegestaan

Hier volgt het advies van Google’s John Mueller over interstitials die worden geactiveerd door exit-intentie:

Op dit moment tellen die niet mee. Waar we naar op zoek zijn, is echt, interstitials die verschijnen op de interactie tussen de zoekklik en het doorlopen van de pagina en het zien van de inhoud. Dus, dat is een beetje de plaats waar we zoeken naar die interstitials. Wat je daarna doet, als iemand klikt op dingen binnen uw website of sluit het tabblad of iets dergelijks, dan is dat een soort van tussen u en de gebruiker.

Page-to-Page Interstitials Will Not Be Penalized

Google is niet op zoek om alle pagina’s met interstitials te bestraffen, alleen degenen die zoekers zouden kunnen landen op van zoekresultaten. Het is nog steeds OK om een interstitial weer te geven wanneer een gebruiker van een van uw pagina’s naar een andere navigeert. Als een gebruiker een pagina kan vinden door ergens op Google naar te zoeken, dan moet je ervoor zorgen dat deze pagina geen opdringerige interstitials heeft. Als de gebruiker na de landing op deze pagina besluit om naar een andere pagina op de website te gaan die niet in de lijst van Google staat, dan zouden op die pagina wel interstitials zijn toegestaan. Klinkt een beetje ingewikkeld, maar dit is bevestigd door Google.

Will You Be Penalized?

Google’s belangrijkste doel is om het web toegankelijker, intuïtiever en bruikbaarder te maken, vooral voor mobiele gebruikers. Als uw popups een echt doel dienen en waarde toevoegen voor de gebruiker, is de kans groot dat het goed komt.

Hoe werkt de straf?

Deze mobiele interstitial straf rolt uit op een recrawling basis. In principe, de volgende keer dat Google’s bot uw website crawlt na 10 januari 2017, zal het de interstitials evalueren die aanwezig zijn op mobiel. De straf kan pijn doen, maar tot nu toe is de gerapporteerde impact minimaal geweest.

How To Identify Intrusive Interstitials

Het controleren van uw popups is een geweldige manier om te bepalen of uw mobiele website voldoet aan de eisen. Begin met het beoordelen van de mobiele popups, omdat desktop popups niet zullen worden bestraft. Geef de voorkeur aan kleine berichten zoals banners, inlines en slide-ins voor mobiele pagina’s.

Testtool

Google heeft verklaard dat het geen officieel hulpprogramma zal vrijgeven om websites te testen. Er is echter een tool, Interstitial Penalty Check, dat gebruik maakt van beeldherkenning om potentiële interstitials op uw pagina’s te identificeren. Het meet hoeveel ruimte popups op het scherm innemen om degenen die risico lopen te markeren.

Audit Your Popups

• Identificeer verplichte interstitials, zoals leeftijd-verificatie popups en cookie-meldingen.
• Identificeer alle andere popups, en evalueer ze op basis van de hoeveelheid ruimte die ze innemen.
• Maak een notitie van alle scripts van derden die op uw website aanwezig zijn en popups kunnen triggeren. U zult deze vaak vinden als u een CMS gebruikt.
• Voor WordPress-gebruikers, controleer uw plug-ins. Sommige plugins die worden gebruikt om pop-upberichten weer te geven voor coupons, lidmaatschapsaanbiedingen, promoties en andere soorten advertenties, moeten worden herzien. Mogelijk moet u de grootte aanpassen met behulp van de instellingen van de plugins.

Interstitial Design Guidelines

Banners die een “redelijke hoeveelheid ruimte” innemen, worden niet getarget. Dat is goed nieuws! Er zijn echter geen exacte richtlijnen door Google gecommuniceerd. De aanbevolen grootte is 15% of minder, zelfs in liggende modus, omdat het lezers nog steeds in staat stelt om meerdere regels tekst te openen.

Keep In Mind What Google Is Looking For In A Positive User Experience

Popups worden niet verboden, maar marketinginspanningen zullen zich moeten aanpassen aan deze nieuwe beperkingen. Laten we dat anders formuleren: Marketinginspanningen zullen de schermruimte van de gebruiker moeten respecteren. Probeer alle interstitials die voorheen als essentieel werden beschouwd voor marketinginspanningen opnieuw te ontwerpen. Je kunt ze bijvoorbeeld vervangen door een link naar een aparte pagina of een inline advertentie.

Taalselectie-interstitials kunnen bijvoorbeeld worden uitgefaseerd, ten gunste van een banner op de website. Maar evalueer eerst of zo’n element zoveel schermruimte waard is: Gebruikers komen al met een taalcontext aan als ze van Google komen.

Workarounds

Als je website een significante daling in conversie lijdt na het verwijderen van sommige interstitials, dan zul je om het probleem heen moeten werken. Gelukkig voor u worden alleen pagina’s in de zoekresultaten van Google aangevallen. Als een gebruiker naar een andere pagina op uw website navigeert, dan zou een daar geplaatste popup geen probleem zijn voor Google. De startpagina is het probleem voor de zoekmachine. Dit is niet echt aan te bevelen, maar als interstitials de beste manier blijven om gebruikers te converteren voor je website, overweeg dan om ze op de website te houden (en weg van Google door een no-index tag in je code te plaatsen). Houd er rekening mee dat dit zou betekenen dat u organisch verkeer van Google naar die pagina afsnijdt.

Nieuws uit de oorlog over interstitials

False Positives Penalties

Sommige websites zijn getroffen door Google’s mobiele interstitial penalty, ook al hielden ze zich aan de richtlijnen. Andere websites die getroffen hadden moeten worden, hebben nog geen negatieve impact ondervonden. Wat moet u doen als u ten onrechte bent getroffen? Ga naar het Google Webmaster Help-forum om feedback te geven aan het Google-team.

Hoe herstel je van een boete?

Als je verkeer heeft geleden als gevolg van deze boete, raden we je aan om je pop-ups te controleren en de pop-ups te verwijderen die als storend worden beschouwd. Als dat is gebeurd, moet u wachten tot Google uw pagina’s hertekent. U kunt uw pagina’s ook indienen via de Google Search Console’s fetch and submit tool om de recrawling poging een beetje te kickstarten. Dit zou de degradatie van de mobiele ranking van uw website moeten opheffen.

Google’s John Mueller bevestigt dat de degradatie in real time zou worden opgeheven wanneer de pagina’s worden gerecrawld en opnieuw geïndexeerd. Deze straf wordt in real time uitgedeeld, wat betekent dat het herstel zal afhangen van hoe vaak Google deze pagina’s indexeert. Voor de meeste websites betekent “real time” echter wachten tot elke individuele pagina door Google is gecrawld en de degradatie is verwijderd.

Adapt Or Die: Looking Into New Strategies

Ja, popups zijn frustrerend, maar bedrijven gebruiken ze omdat ze effectief zijn. SumoMe deelt recente bevindingen die het trackrecord van de interstitial vaststellen: Een gemiddeld conversiepercentage is 3,09%, versus 9,28% gemiddeld voor goed presterende popups.

Het verwijderen van inkomstengenererende interstitials kan websites in eerste instantie pijn doen, maar het verlies van organisch zoekverkeer kan hun inkomsten nog meer schaden. Ontwerpers, ontwikkelaars en marketeers moeten samenwerken om nieuwe, niet-opdringerige manieren te vinden om inkomsten te genereren. Een goede strategie zou zijn om gebruik te maken van contentmarketing om het publiek te onderwijzen en hen door het koopproces te leiden.

Dit betekent dat we moeten afstappen van onderbrekingsmarketing in de richting van toestemmingsmarketing. De eerste kan worden gedefinieerd als een storende versie van de traditionele manier van marketing doen via reclame, promotie en verkoop, terwijl de laatste gaat over het promoten en verkopen van een product aan een potentiële klant die expliciet instemt met het ontvangen van marketinginformatie. Google is zich ervan bewust dat veel websites worden ondersteund door advertenties.

Its AdSense is deels gebaseerd op dit verdienmodel. Er zijn voors en tegens aan deze nieuwe update. Het zou kunnen betekenen meer tijd op de website, meer bekeken pagina’s en een lagere bounce rate, maar het kan nog steeds schadelijk zijn voor de inkomsten op de korte tot middellange termijn. Vertegenwoordigers van Google hebben publiekelijk verklaard dat ze geen verwarrende advertenties willen – dus, als er enige vraag is over wat een advertentie is en wat de hoofdinhoud is, zou je een probleem kunnen hebben. Label daarom uw advertenties als gesponsorde inhoud, maak ze onopvallend, en u zou in orde moeten zijn.

In de tussentijd, controleer uw popups, cookiemeldingen, overlays en grote banners om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de nieuwe richtlijnen van Google. Zorg ervoor dat ze niet meer dan 15% van het scherm in beslag nemen om een penalty te voorkomen. Als u toch wordt bestraft, raak dan niet in paniek; los de problemen op en wacht tot de bot van Google uw website opnieuw bezoekt. De bot zou uw inspanningen moeten opmerken en de straf verwijderen.

Verder lezen op SmashingMag:

• Werkt uw Responsive Design? Google Analytics Will Tell You
• Alles wat u moet weten over Google’s Accelerated Mobile Pages
• World Wide Web, Not Wealthy Western Web
• Google’s Mobilegeddon Aftermath: Eight Months Into A Better Mobile Web

(da, vf, yk, al, il)