Over NCQA

WAAROM ZIJN WE HIER

Vóór NCQA opereerde de gezondheidszorg datavrij en “in het duister.”

Wij zijn in 1990 opgericht als een onafhankelijke non-profitorganisatie om “het licht aan te doen.”

WAT WIJ DOEN

Wij gebruiken metingen, transparantie en verantwoording om toppresteerders in het zonnetje te zetten en verbeteringen te stimuleren.

We zijn begin jaren negentig begonnen met het meten en vervolgens accrediteren van gezondheidsplannen.

Sinds 2008 heeft onze missie ons dichter bij de plaats gebracht waar de zorg wordt verleend: We zijn gegroeid om de kwaliteit van medische aanbieders en praktijken te meten.

De meeste van onze medewerkers werken aan HEDIS en onze Accreditatie-, Certificerings- en Erkenningsprogramma’s.

Overheids- en particuliere klanten huren ons in via contracten en subsidies om hen te helpen kwaliteit te meten en te verbeteren.

Bij NCQA slagen we op basis van onze kwaliteitsproducten en -diensten en de ethische manier waarop we zaken doen. NCQA’s heeft een reputatie van hoge ethische normen. NCQA’s gedragscode documenteert onze toewijding aan dergelijk ethisch gedrag.

Verwezenlijkingen

Waar we het meest trots op zijn:

HEDIS Meer dan 191 miljoen mensen – meer dan de helft van de bevolking van ons land – zijn ingeschreven bij gezondheidsplannen die kwaliteitsresultaten rapporteren met behulp van onze Healthcare Effectiveness Data and Information Set. Amerikanen ontvangen betere zorg en kunnen gezonder leven dankzij de verantwoording en benchmarking die HEDIS mogelijk maakt.
Accreditatie gezondheidsplan Onze toonaangevende accreditatie is een rigoureuze beoordeling van de structuur en de processen van de gezondheidsplannen: Beoordelen of gezondheidsplan is georganiseerd op manieren die de kwaliteit beschermen en verbeteren. klinische kwaliteitHEDIS-maatregelen: Berekenen van het “percentage” of percentage mensen dat aanbevolen tests, screenings of behandelingen ondergaat. en patiënttevredenheidCAHPS®-enquête: Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems… Meer dan 173 miljoen mensen zijn ingeschreven in NCQA-geaccrediteerde gezondheidsplannen.
Patient-Centered Medical Home (PCMH)-erkenning Een medisch huis is geen plaats, maar een manier om eerstelijnszorg te organiseren, zodat deze “is zoals patiënten het willen”. Sinds 2008 hebben we het meest gebruikte medische thuismodel gebouwd. Meer dan 13.000 praktijklocaties en 67.000 clinici hebben het NCQA PCMH Recognition-zegel verdiend.

High Country Community Health Center CEO Alice Salthouse deelt haar gedachten over PCMH in de video hieronder.

Quality Solutions Group Ons adviesteam werkt met honderden organisaties om hen te helpen kwaliteit te meten en te verbeteren. Verschillende afdelingen van NCQA werken aan ongeveer 50 adviescontracten tegelijk.

Latest NCQA Blog Articles

Teams

We kunnen kwaliteit niet alleen meten en verbeteren.

Mensen die gezondheidszorg gebruiken, leveren of ervoor betalen, helpen te bepalen wat we doen. Een openbare commentaarperiode is een vitale stap in het creëren of veranderen van NCQA producten.

Meer dan een dozijn externe commissies en adviesgroepen helpen ons bij het plannen en bereiken van onze missie, waaronder:

• Consumenten.
• Werkgevers.
• HEDIS Gebruikersgroep en Accreditatie/Certificatie Gebruikersgroep leden.
• Federale en staatsoverheidsfunctionarissen.

Leiders

Onze 12-koppige Leadership Team omvat onze oprichter, Margaret E. O’Kane. Zij begon NCQA bijna 30 jaar geleden, in haar eentje in een geleend kantoor.

Een energieke en betrokken Raad van Bestuur stuurt de strategie en het bestuur. Leiders van gezondheidsplannen, aanbiedersorganisaties, werkgevers en universiteiten vormen onze raad.

Systemen

Wij geloven dat een betere gezondheidszorg afhangt van hoe de zorg is georganiseerd.

We creëren normen en richtlijnen om prestaties te meten, dus is het logisch dat we geloven in standaardisatie: Proberen te verbeteren door bepaalde dingen op de juiste manier te doen, op het juiste moment, elke keer.

• Meten. Analyseer. Verbeter. Herhaal: Dit is de kern van ons werk. Wij maken maatregelenHEDIS-maatregelen: Berekenen het “percentage” of percentage mensen dat aanbevolen tests, screenings of behandelingen ontvangt. en normenAccreditatienormen: Beoordelen of een organisatie is georganiseerd op manieren die de kwaliteit beschermen en verbeteren. die professionals in de gezondheidszorg gebruiken om gebieden te identificeren die ze kunnen verbeteren. Publieke rapportage van prestaties tegen onze maatregelen en normen wordt de focus voor groepen die we evalueren en voor hun klanten. Het openbaar maken van resultaten helpt iedereen om hogere doelen te stellen en te blijven verbeteren.
• De Triple Aim: Op sommige gebieden betekent meer krijgen meer betalen. Maar de gezondheidszorg is anders. Het “drievoudige doel” van lagere kosten, betere gezondheid en betere patiëntervaring is een haalbaar ideaal. Het bewijs toont aan dat het leveren van gecoördineerde zorg op het juiste moment minder kan kosten en kan leiden tot gezondere en meer tevreden patiënten.
• Moeiteloze ervaring: We proberen een geweldige plek te zijn om mee te werken. Het verbeteren van de gezondheidszorg is moeilijk; werken met NCQA zou gemakkelijk moeten zijn. We definiëren goede gezondheidszorg als de “juiste zorg, op het juiste moment, elke keer,” en we willen “het juiste antwoord, de eerste keer, elke keer” geven aan collega’s en klanten.