Doel: Het onderzoeken van physician assistant (PA) job tevredenheid en het identificeren van factoren die job tevredenheid voorspellen en van gebieden waar onderzoek nodig is. Met een wereldwijde PA beweging op gang en een halve eeuw in ontwikkeling, heeft de empirische basis voor het informeren van werkgevers over benaderingen om de werktevredenheid te verbeteren geen zorgvuldige herziening gekregen.
Methoden: Een narratieve review van empirisch onderzoek werd ondernomen om belanghebbenden te informeren over PA-werkgelegenheid met een doel van verbeterd management. De a priori criteria omvatten gepubliceerde studies die PAs vroegen naar werktevredenheid. Artikelen die betrekking hadden op PA werktevredenheid, geschreven in het Engels, werden beoordeeld en gecategoriseerd volgens het Job Characteristics Model.
Resultaten: Van de 68 beoordeelde publicaties, voldeden er 29 aan de criteria en werden gecategoriseerd in een Job Characteristics Model. De meeste studies rapporteren een hoge mate van werktevredenheid wanneer autonomie, inkomen, patiëntverantwoordelijkheid, steun van de arts, en carrièremogelijkheden worden onderzocht. Leeftijd, geslacht, specialisme, en beroepsachtergrond zijn nodig om het effect op werktevredenheid te begrijpen. De kwaliteit van de studies varieert sterk.
Conclusies: Werkgevers kunnen hun relaties met PA’s periodiek willen onderzoeken. De factoren van werktevredenheid kunnen beleidsmakers en gezondheidsbestuurders helpen bij het creëren van verwelkomende professionele werkomgevingen. De belangrijkste beperking: geen enkele studie evalueerde uitvoerig alle antecedenten van werktevredenheid. PAs lijken werktevredenheid te ervaren ondersteund door een laag verloop en concurrerende lonen. Bijdragende factoren zijn autonomie, ervaren verantwoordelijkheid, salaris, en ondersteunende superviserende arts. Een aantal intrinsieke beloningen afgeleid van de uitvoering van het werk binnen de sociale omgeving, samen met extrinsieke beloningen, kunnen bijdragen aan de algehele werktevredenheid. Onderzoek naar PA werktevredenheid is onderontwikkeld; onderzoeken moeten longitudinale studies, cohortanalyses, en economische determinanten omvatten.