The 22 Most Useful Google Analytics Reports in 2021

Wist u dat er meer dan 29 miljoen websites Google Analytics gebruiken?

Als Google Analytics een land was, zou het de 50e grootste ter wereld zijn. In feite zijn er meer websites met behulp van Google Analytics, dan de gehele bevolking van Australië.

Als u niet bekend bent met Google Analytics, het is een gratis, krachtige tool die u kunt gebruiken om uw website Analytics te bekijken.

In deze post gaan we diep in Google Analytics-rapportage duiken, waaronder:

• Wat is Google Analytics?
• Wat is een Google Analytics-rapport?
• Hoe bouw ik een Google Analytics-rapport
• Wat kan ik bijhouden in Google Analytics?
• 22 van de nuttigste Google Analytics-rapporten

Wat is Google Analytics?

Google Analytics is een gratis website-analyseplatform waarmee u kunt zien hoeveel mensen uw website in een bepaalde periode vinden, bezoeken en er actief gebruik van maken.

Elke website kan Google Analytics gebruiken.

Alles wat u hoeft te doen is het installeren van een tracking code op uw site (Opmerking: Er zijn verschillende manieren om dit op te zetten.) Hoewel we niet in alle technische details over hoe dit werkt, het eenvoudige antwoord is dat deze tracking code afvuurt in de achtergrond elke keer dat een bezoeker op uw site is en vervolgens wordt weergegeven in uw analytics-rapporten.

Wat is een Google Analytics-rapport?

Als je eenmaal in Google Analytics, het is in feite een brandslang van verschillende rapporten. Er zijn tientallen standaardrapporten, die zijn georganiseerd in deze vijf grote emmers:

• Realtime
• Audience
• Acquisition
• Behavior
• Conversions

Elk van deze emmers heeft zijn eigen lijst met gestandaardiseerde rapporten.
Als u bijvoorbeeld wilt weten hoeveel mensen uw website bezoeken vanuit Sydney, Australië, kunt u naar Audience gaan en het Geo-rapport opvragen.

Hoe bouw je een Google Analytics-rapport

Een van de krachtigste functies is echter de mogelijkheid om aangepaste rapporten in Google Analytics te maken en op te slaan.

Om een aangepast rapport te maken, gaat u naar Aanpassing → Aangepaste rapporten.

Selecteer vervolgens Nieuw aangepast rapport.

Nu is het tijd om uw aangepaste rapport op te bouwen.
U hebt de mogelijkheid om drie soorten rapporten te maken:

• Verkenner – Dit lijkt op de standaard Google Analytics-rapporten look and feel.
• Vlakke tabel – Dit is een tabellay-out.
• Map Overlay – Dit is een kaart lay-out.

Volgende, kiest u uw metrieken en dimensies die u wilt analyseren.

Kies vervolgens of u dit rapport alleen voor deze weergave of voor alle weergaven in Google Analytics wilt kunnen bekijken en klik op Opslaan.

Wat kan ik volgen in Google Analytics?

Van gebruikers, sessies en pageviews tot acquisitiebronnen, conversiepaden en doelen, er zijn talloze dingen die u kunt bijhouden in Google Analytics.

Hier zijn bijvoorbeeld een paar populaire use cases:

• SEO – begrijp welke pagina’s en posts op uw site het meeste organische zoekverkeer opleveren
• Contentmarketing – volg uw best presterende blogposts
• PPC-campagnes – volg welke advertentieteksten, creative en landingspagina’s resulteren in de meeste verkopen
• eCommerce – analyseer de volledige eCommerce funnel om te begrijpen wat van een bezoeker een koper maakt
• PR – monitor siteverkeer en social media-impressies van nieuwe pers-/mediafuncties

Ongetwijfeld is een van de nuttigste facetten van Google Analytics de mogelijkheid om trends en patronen in een vroeg stadium te spotten.
Jordania Nelson van Divining Point zegt: “Een eenvoudige maar veelzeggende tip bij het gebruik van Google Analytics is om historische verkeerstrends te vergelijken. Wanneer je tijdsperiodes vergelijkt met eerdere reeksen, kun je waardevolle inzichten krijgen over hoe je verkeer in de loop van de tijd verandert. Op deze manier kunt u analyseren wat wel en niet werkt in termen van digitale advertenties en SEO.

Het bijhouden van uw websiteverkeer in de tijd kan u zelfs helpen bij het diagnosticeren van een technisch probleem. Als uw verkeer plotseling is gekelderd, bent u in staat om het probleem te onderzoeken en de wortel van het probleem te vinden. Als uw totale uitgaven bijvoorbeeld al zijn toegewezen, kunt u overwegen uw budget te verhogen. Als u merkt dat er minder verkeer komt van een typisch goed presterende link, is de link misschien verbroken. Door uw websiteverkeerstrends goed in de gaten te houden, kunt u problemen identificeren en interpreteren die u anders misschien niet had opgemerkt.”

22 nuttigste Google Analytics-rapporten

Met zo veel verschillende standaard- en aangepaste rapporten in Google Analytics, vroegen we bijna 50 marketeers om hun meest nuttige Google Analytics-rapporten te delen, waaronder:

1. Audience Overview
2. Demographics
3. Acquisition Overview
4. Source/Medium
5. Landing Pages
6. Channels
7. Mobiel overzicht
8. Mobiele prestaties
9. Gedragsstroom
10. Inhoudsefficiëntie analyse
11. Nieuwe vs. Terugkerende gebruikers
12. Doel Overzicht
13. Top Conversiepaden
14. Geholpen Conversies
15. Funnelanalyse
16. Site-inhoud
17. Gebruikerswerving en -efficiëntie
18. Navigatieoverzicht
19. Gebruikersstroom
20. Browser- en OS-rapport
21. Aangepaste gebeurtenissen
22. Bouw uw eigen

Opmerking van de redacteur: Wist u dat elk Google Analytics Databox dashboard kan worden weergegeven op uw smart TV? Zend uw TV-dashboards nu gratis uit.

Publieksoverzicht

“Het rapport Publieksoverzicht is verreweg het nuttigste hulpmiddel in Google Analytics omdat het een algemeen beeld geeft van het verkeer dat naar uw website gaat”, zegt Sam Olmsted van Tampa SEO Services, Inc.

“Als een SEO-expert, het bijhouden van veranderingen in het verkeer in de tijd, het onderzoeken van bouncepercentage, en kijken naar nieuwe gebruikers die binnenkomen, stelt mij in staat om mijn klant nuttige inzichten te geven die van invloed kunnen zijn op hun campagnes. Het beste aan deze tool is dat je Audience Segments kunt maken, zodat je je scope kunt verkleinen en kunt kijken naar verschillende soorten verkeer. Ik gebruik deze tool om te kijken naar organisch verkeer, zodat ik verkeer van advertenties en sociale media kan uitsluiten in mijn rapportage.”

Daniella Pozzolungo van PupDigital zegt: “Met dit rapport kun je zien waar je verkeer vandaan komt en de betrokkenheid en conversiepercentages voor elke bron. Dit is uiterst nuttig om een momentopname te maken van niet alleen hoe effectief je marketing is, maar het kan ook focusgebieden voor je strategie identificeren. U kunt ook tijdsperioden vergelijken om te zien of er een toe- of afname is geweest ten opzichte van een verkeersbron, wat kan helpen uw strategieontwikkeling verder te sturen.”

Gerelateerd: 18 Plays for Tracking Your Content Marketing Using Google Analytics

Bruce Hogan van SoftwarePundit voegt toe: “Andere rapporten in Google Analytics tonen u alleen verkeer op een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse basis. Als gevolg daarvan kan het Audience Overview-rapport worden gebruikt om de prestaties van het websiteverkeer in bijna real-time te volgen. Persoonlijk gebruiken we het om de verkeersprestaties van vandaag te vergelijken met dezelfde dag in de voorgaande week.”

Zo zegt Jane Flanagan van Tacuna Systems: “Dit toont je de activiteiten van mensen die je site bezoeken. Bladeren gebruikers door verschillende pagina’s? Hoeveel sessies per gebruiker? Wat is het bouncepercentage op je site? Wat is de gemiddelde duur per gebruiker op uw site?

De antwoorden op deze vragen helpen u inzicht te krijgen in de mening van gebruikers over uw site. Het genereren van verkeer is belangrijk, maar wat zou het punt zijn als nieuwe bezoekers gewoon bounce off uw pagina of nooit meer terug. Gedrag van het publiek levert statistieken op die u helpen klanten te BEHOUDEN.”

Demografie

“Demografische gegevens zijn het nuttigst omdat ze ons in staat stellen ons publiek te segmenteren naar de groep gebruikers die de meeste kans heeft om te converteren”, zegt Liam Barnes van Directive.

Acquisitie-overzicht

“Het Google Analytics-rapport dat ik het meest gebruik, is het rapport Acquisitie/Alle verkeer/kanalen”, zegt Daniel Ripa van Venture Team Building.

“Ik gebruik het regelmatig om algemene verkeerstrends op mijn site te controleren en te begrijpen waar het verkeer vandaan komt en aantekeningen te maken over dips of stijgingen in het verkeer. Ik kan verschillende gebruikersgroepen analyseren over verschillende perioden van tijd. Ook kan ik kijken naar mijn top zoekwoorden, bronnen en landingspagina’s. Ik gebruik het ook om te onderzoeken welke zoekwoorden en landingspagina’s goed presteren en welke niet.”

Md Mohsin Ansari van Mailtrim zegt: “Met dit rapport analyseren we hoeveel verkeer afkomstig is van specifieke kanalen (betaalde versus onbetaalde kanalen)- organisch, betaald, direct, verwijzingen, en sociale media en welke kanalen hoge conversies opleveren op basis van de analyse. We hebben geprobeerd ons te richten op die kanalen en ze te optimaliseren om meer conversies te krijgen.”

David James van Business Growth Digital Marketing voegt daaraan toe: “Voor de meeste van onze campagnes is het Acquisition-dashboard het belangrijkst, omdat we de bedrijfsprestaties van de website kunnen zien, die zijn uitgesplitst naar kanaal, conversies, inkomsten en engagement.

We kunnen in minder dan 1 minuut een overzicht krijgen.

Van daaruit kunnen we dieper in de materie duiken om meer te weten te komen over wat wel en wat niet werkt. We kunnen dan verfijnen en optimaliseren om de prestaties van de site te verbeteren.”

Darjan Hren zegt bijvoorbeeld: “Mijn klant had een probleem met echt lage conversies en was niet winstgevend met zijn Google Ads.

Dus ik moest een manier vinden om hem zo snel mogelijk winstgevend te krijgen. Dus keek ik naar GA (Acquisitie -> Google-advertenties -> Campagnes) waar ik het conversiepercentage van elk product controleerde. Wat ik vond was ongeveer 100 producten met echt lage of nul conversies, maar er waren een paar die er echt bovenuit staken.

Deze eindigden eigenlijk waardoor hij winstgevend was omdat ze tussen de 4-7% converteerden, dus hij richtte zich op de verkoop van alleen die op schaal terwijl hij andere producten optimaliseerde.

Google Analytics-rapporten tonen oplossingen in het volle zicht, je hoeft alleen maar te weten waar je naar op zoek bent.”

Opmerking van de redacteur: Als u Google Analytics niet telkens wilt oproepen wanneer u uw belangrijkste verkeersbronnen wilt zien, kunt u dit gratis sjabloon voor het acquisitie-snapshot-dashboard gebruiken.

Source/Medium

“Het hangt ervan af wat je doel is voor een bepaalde site, maar bij SEO is een belangrijk doel altijd om het organische verkeer te laten groeien”, zegt Ally Cantor van Choosing Therapy.

“Een van de beste Google Analytics-rapporten om dit te monitoren is onder het tabblad ‘Acquisitie’. Klik op de optie ‘Alle verkeer en kies vervolgens ‘Bron / Medium’. Dit zal u geweldige statistieken geven om uw verkeer te bestuderen en gebieden waar u aan moet werken, zoals Bounce Rates, Gemiddelde Sessie Duur, en Pagina’s Per Sessie. Je zult er altijd naar willen streven dat Google Organic op nummer één staat in de Source / Medium lijst.”

Gerelateerd: 15 Dingen die u zult leren van het analyseren van uw verkeersbronnen in Google Analytics

Daniel Penzing van Maze of our Lives voegt toe: “Gebruik landingspagina met Bron / Medium als een secundaire dimensie. Ik ben me er volledig van bewust dat dit rapport ZEER snel lang wordt. Maar als je de informatie eenmaal exporteert naar Excel of Google Sheets en filters en draaitabellen gebruikt, zul je een nieuw niveau van inzicht in je website en de reis van de gebruiker bereiken. Welke pagina’s stuiteren. Bouncen ze bij alle verkeersbronnen? Als artikelen beter presteren bij sommige verkeersbronnen heeft dit meestal te maken met zoekintentie/lezersintentie. Welke verkeersbron je ook de beste resultaten geeft, dat is het publiek dat zich aangesproken voelt door je content. Vaak krijg je een goed inzicht in welke richting je moet gaan met een onderwerp voor komende updates van het artikel of om nieuwe content te creëren.”

Landing Pages

“Ik denk dat het Landing Pages rapport een van de meest nuttige rapporten is waar je naar kunt kijken,” zegt Noelle Fauver van Trust & Will.

“Je kunt zien met welke pagina’s de gebruikers van de site de meeste interactie hebben en het geeft je inzicht in bijvoorbeeld het bouncepercentage, het percentage nieuwe sessies, nieuwe gebruikers, enzovoort. Als één pagina bijvoorbeeld een veel hoger bouncepercentage heeft, dan zou je kunnen onderzoeken hoe dat komt.”

Jakub Rudnik van Shortlister voegt daaraan toe: “Voor een blog of andere evergreen bron, zul je de meeste tijd doorbrengen in je Landing Pages-rapport om te zien welke pagina’s verkeer groeien of verliezen, en vervolgens die gegevens te nemen en dienovereenkomstig te optimaliseren of te linkbuilden.”

Obaid Durrani van Content Bruv deelt ook: “Het toont ook de conversiepercentages voor deze pagina’s, de bouncepercentages, en de verblijftijd. Je kunt die informatie gebruiken om de intentie van gebruikers te evalueren en om te bepalen of je de juiste bezoekers op je site krijgt of niet. Het is ook een geweldige manier om erachter te komen welke pagina’s beter geoptimaliseerd moeten worden en waar je marketinginspanningen op gericht moeten zijn.”

Als je landingspagina’s wilt segmenteren op bron, raadt Deniz Doganay van Digital Debut het volgende aan.

“Ik vind het erg leuk om ‘landingspagina’s’ aan te vinken en het filter in te stellen op organische zoekopdrachten”, zegt Doganay. “Omdat Google al jaren is gestopt met het tonen van organische zoekwoordgegevens, is dit een geweldige manier om te zien hoe effectief je zoekwoordtargeting en optimalisaties zijn op die pagina’s.”

Channels

“Acquisitie per kanaal is verreweg het nuttigste Google Analytics-rapport”, zegt Calvin Klaski van Data Studio Help. “Het is waar ik elke ochtend van mijn dag begin. Dit rapport geeft je een startpunt om te duiken in waar je verkeer vandaan komt, of het converteert of niet, en waarom je verkopen zijn waar ze zijn.”

Andre Oentoro van Breadnbeyond is het daarmee eens: “Mijn go-to Google Analytics-rapport in elke situatie is het kanaalrapport. Je kunt zien welke verkeersbronnen het meeste en het beste verkeer naar je website leiden. Er zijn ook drie kritische metrische types in één overzicht; acquisitie, gedrag en conversie, wat ik erg handig vind om het succes van mijn non-profit website te meten.

Zelfs als je bijvoorbeeld veel verkeer naar je site stuurt (acquisition metrics), maar de bezoekers zijn niet betrokken (behavior metrics) en ondernemen geen actie (conversion metrics), dan kan het zijn dat je website niet zoveel oplevert als hij zou kunnen.”

Matt Kenny van Nectafy voegt hieraan toe: “Het Channels-rapport is het meest nuttig voor ons en onze klanten. Aangezien we ons voornamelijk richten op het laten groeien van organisch verkeer via blogberichten, stelt dit rapport (met de primaire dimensie ingesteld op Landing Page) ons in staat om te zien welke van onze berichten het meeste verkeer genereren (gebruikers/nieuwe gebruikers/sessies), evenals hoe dat verkeer zich gedraagt (bouncepercentage/pagina’s per sessie/gemiddelde sessieduur).

Plus, we kunnen bijhouden hoe dit verkeer bijdraagt aan bepaalde doelen op de website (het indienen van een demo-aanvraag, het plannen van een consultgesprek, enz.) met de conversie metrics ook opgenomen in dit rapport (doel conv. rate/goal completions/goal value).”

7. Mobile Overview

“Wat mijn digitale marketingbedrijf betreft, is het meest nuttige Google Analytics-rapport dat wij vinden het Mobile Overview-rapport”, zegt Scot J Chrisman van The Media House.

“Aangezien we nu bijna allemaal onze smartphones meer gebruiken dan onze computers, kun je dit rapport maar beter goed bekijken. Google Analytics zal u tonen mobiele verbeteringen mogelijkheden die u kunt maken op hoe om te voldoen aan de behoeften van uw doelgroepen plus leads te genereren door middel van de vernieuwingen die u maakt op uw website die zich richt op smartphone-gebruikers.”

Hardik Oza van PeddleWeb zegt: “In de huidige tijd hebben miljarden gebruikers toegang tot het web met behulp van smartphones. Als we in getallen praten dan zullen er volgens Statista in 2021 wereldwijd 3,8 miljard smartphone gebruikers zijn.

Dit rapport is bij uitstek geschikt om te begrijpen hoe goed uw website geoptimaliseerd is voor smartphones en waar we verbeteringen moeten aanbrengen. En deze verbeteringen leiden tot meer verkeer en een hogere ranking. Als we ons niet bekommeren om trage website snelheid, zullen de gebruikers een andere plek vinden.

In het ergste geval kan Google u ook straffen door uw ranking te verlagen, als het domein niet compatibel is met mobiel.”

Megan Smith van Dosha Mat voegt toe: “Onze ervaring is dat het #1 meest bruikbare rapport in Google Analytics het Mobile Overview Report is. We zeggen dit omdat mobiel verkeer steeds dominanter is geworden. In feite zullen de meeste websites meer verkeer ontvangen via mobiele apparaten dan via desktop computers. Maar ondanks deze enorme verschuiving in verkeersbron, is de infrastructuur van de meeste websites niet veranderd om optimaal tegemoet te komen aan mobiele gebruikers. Dit is waar Google Analytics kan helpen.

Door het Mobiele Overzichtsrapport goed in de gaten te houden, kunt u ervoor zorgen dat uw site goed is geoptimaliseerd voor mobiel en kunt u profiteren van het groeiende aantal gebruikers op mobiele apparaten. Door dit te doen, kunt u er ook voor zorgen dat uw site goed scoort in mobiele zoekopdrachten en dat u niet wordt bestraft als gevolg van een slechte mobiele ervaring.”

Mobiele prestaties

“De mobiele prestaties zijn het meest onderschatte rapport van Google Analytics,” zegt Rameez Ghayas Usmani van PureVPN. “Na de Google-update die is uitgerold met betrekking tot Mobile-First Indexing, helpt dit rapport ons om te zien hoe goed de site is geoptimaliseerd voor mobiel en waar je verbeteringen moet aanbrengen.

Je kunt het rapport zelfs verder segmenteren om te zien welke mobiele apparaten/browsers klanten gebruiken om toegang te krijgen tot je site. Dit zal u vertellen of uw site slecht presteert op sommige apparaten.”

John Howard van Coupon Lawn voegt hieraan toe: “Als bedrijfseigenaar ben ik van mening dat het Mobile Performance Report het belangrijkste Google Analytics-rapport is. De meeste mensen zijn onderweg en gebruiken vaak hun mobiel om op internet te surfen. Een website die mobiel compatibel is, krijgt meer publiek vanwege de gemakkelijke toegankelijkheid.

In dit rapport kunt u zien hoe uw website presteert op mobiele telefoons en welke browsers uw klanten vaak gebruiken om op uw website te surfen. Het geeft ook de gebieden waar er behoefte is aan verbetering voor een betere klantervaring.”

Zo zegt David Lewis van Kitchen Ambition: “Mobiele prestaties zijn ongelooflijk belangrijk voor een kooksite. Onze bezoekers kunnen jongleren met hun telefoon in de kassarij van de supermarkt of terwijl ze proberen hun keuken te manoeuvreren. Begrijpen hoe de site presteert op elk mobiel besturingssysteem helpt ons onze ontwikkelingsinspanningen te richten.”

Gerelateerd: A Beginner’s Guide to Mobile Website Optimization

Behavior Flow

“Het gedragsrapport is het handigst omdat het je in staat stelt te begrijpen waar nieuwe gebruikers en terugkerende gebruikers wel of niet in geïnteresseerd zijn”, zegt Melissa Hughes van Foundation Marketing. “Dit stelt je in staat om belangrijke aanpassingen te doen aan je investeringen in content en gebruikerservaring.”

Andrew Kolodgie van The House Guys voegt hieraan toe: “Afhankelijk van waar u zich in de levenscyclus van uw website bevindt, zullen bepaalde Google Analytics-rapporten meer of minder waarde bieden.

We zijn in de vroege stadia van onze website, dus we hebben Behavior Flow gevonden als het meest nuttige rapport, omdat het de acties van de gebruiker volgt. Dit helpt duidelijk te laten zien welke pagina’s moeten worden herwerkt meteen. U kunt de flow van de gebruiker door uw website analyseren, evenals de drop-off rate op elke pagina. Uit deze gegevens kunt u afleiden welke pagina’s het minst waardevol zijn voor uw publiek en een to-do lijst maken van pagina’s die u als eerste moet verbeteren.

U kunt ook de tijd bijhouden die op elke pagina wordt doorgebracht, waardoor u weet welke pagina’s de grootste impact hebben. Verder kunt u de verschillende gedragsstromen scheiden in segmenten op basis van degenen die uw product kopen, of uw formulier indienen, enz. en degenen die dat niet doen. Het analyseren van deze gedragsstromen kan u helpen uw website te verbeteren om potentieel verloren verkoop of leads te vangen.”

Shiran Sugerman van Spitfire Inbound is het daarmee eens: “Het rapport waar ik altijd naar kijk, is de Behavior Flow. Het is zo belangrijk om te weten hoe mensen je site verkennen en te begrijpen waar mensen afhaken, zodat je kunt optimaliseren. Met dit rapport kun je graven in het gedrag van je websitebezoekers, dat je vervolgens kunt gebruiken om belangrijke CTA’s toe te voegen om ervoor te zorgen dat je bezoekers hun buyer journey gemakkelijk doorlopen.”

Abigail Inciong van Ozywebit zegt bijvoorbeeld: “Als digitale marketeer en SEO-specialist is het belangrijkste onderdeel van het Google Analytics-rapport het gedrag (overzicht), op basis van ervaring. Dit toont de website pagina’s paginaweergaves, bounce rates, avg. tijd op pagina, dat helpt zakelijke website-eigenaren, marketeers, om te identificeren welke pagina’s hulp nodig optimalisatie.”

Malea Habbal van On-Ramp voegt toe: “Wat dit rapport nuttig maakt, is dat het je een geweldige momentopname geeft van wat er gebeurt zodra gebruikers op je website zijn geland. Op basis hiervan is het gemakkelijker te bepalen hoe boeiend uw inhoud is en of de gebruiker heeft genavigeerd totdat hij de informatie vond die hij zocht. Als een gebruiker afhaakt of de site verlaat nadat hij naar de contactpagina is genavigeerd, kunt u tot de conclusie komen dat hij uw site heeft verlaten omdat hij op zoek was naar de juiste contactinformatie. Als u merkt dat gebruikers naar meerdere pagina’s navigeren, zou u ook kunnen concluderen dat uw inhoud boeiend en interessant was. Het zou ook kunnen vaststellen dat de gebruiker problemen had met het vinden van de informatie die ze zochten, maar met dit rapport wordt het gedrag van de gebruiker duidelijk weergegeven om te weten op welke pagina’s ze waren voordat ze de site verlieten.”

Content Efficiency Analysis

“Mijn favoriete rapport in Google Analytics is de Content Efficiency Analysis”, zegt Dan Gower van Buddy Gardner Advertising. “Hiermee kan ik zien welke pagina’s en blogberichten het best presteren, zodat ik weet wat mijn lezers het meest waarderen. Gewapend met deze informatie kan ik mijn inspanningen op het vlak van contentcreatie afstemmen om meer posts te creëren die mijn publiek zullen aanspreken. Dit is ongelooflijk nuttig voor SEO.”

Gerelateerd: How to Measure Blog Attribution Using Google Analytics

New vs Returning Users

“Google Analytics biedt een nuttig rapport genaamd New vs Returning,” zegt Shiv Gupta van Incrementors Web Solutions.

“Met deze gegevens moet je begrijpen wie er naar je website komt. Je moet de New vs Returning-rapporten gebruiken om het potentieel van verschillende soorten bezoekers aan je website te analyseren en hoe ze je klant worden. Het toevoegen van aangepaste variabelen zal deze analyse naar een hoger niveau tillen en de gegevens echt meer voor u van belang maken. Bovendien zult u uw marketingcampagnes effectiever moeten plannen om het beste type bezoeker te bereiken.”

Goal Overview

“Het Goals Overview is nog steeds aantoonbaar het belangrijkste rapport dat je in Google Analytics zou moeten analyseren”, dringt David Sanchez van Digitalis Medical aan. “Deze functie helpt je om eventuele doelen voor je website in te stellen en conversies bij te houden.

Met deze gegevens kun je eenvoudig vaststellen welk deel van je website meer gebruikersinteracties krijgt en je pagina’s optimaliseren voor betere conversies. De doelen die u stelt, kunnen ook uw klantreis in kaart brengen en eventuele gebieden op uw website identificeren die verbetering behoeven.”

Levi Olmstead van 2ndKitchen zegt: “Je kunt dit vinden in het tabblad ‘Conversie’. Het rapport dat kijkt naar ‘Doelen’ en vervolgens het pad omkeert dat gebruikers naar dat doel heeft geleid.

Dit is een geweldig rapport om te begrijpen welke delen van uw site gebruikers naar beneden in de trechter naar uw meest waardevolle productpagina’s drijven, wat die conversieaantallen zijn, hoeveel paden & pagina’s werden afgelegd, enzovoort.”

Shannon Denton van Total Girl Boss voegt hieraan toe: “Dit rapport helpt u te begrijpen hoeveel mensen/klanten uw gewenste actie hebben ondernomen, uit welke kanalen de klanten komen en welke pagina’s de conversie sturen. U kunt dit rapport aanpassen op basis van uw gewenste datumbereik en de resultaten analyseren.”

Zo zegt Venus Rodrigo van Handshakin: “We kunnen specifieke interacties instellen, zoals formulierindieningen en downloads, om bij te houden als doelen.”

Opmerking van de redacteur: als u Google Analytics en HubSpot gebruikt, kunt u via dit dashboard downloads van content en demo-aanvragen op uw landingspagina’s bijhouden.

“De voltooiing van doelstellingen is de enige meting die dagelijks, wekelijks en maandelijks nauwkeurig moet worden bijgehouden”, zegt Srish Agrawal van A1 Future Technologies Pvt. Ltd. “De voltooiing van doelstellingen is de enige meting die dagelijks, wekelijks en maandelijks nauwkeurig moet worden bijgehouden.

“Het Goal-conversierapport volgt interacties zoals indiening of downloads of bevestigde orders samen met de betaling. Men kan ook nagaan welke pagina’s de meeste conversies opleveren en van welke kanalen deze afkomstig zijn. Het bijhouden van dit specifieke rapport stelt een individu ook in staat om erachter te komen welke gebieden verbetering behoeven.”

Gerelateerd: The 14 Most Important Conversion Metrics to Track Using Google Analytics

CJ Xia van Boster Biological Technology voegt toe: “Ik geloof dat het Goal Overview Report het meest nuttige Google Analytics-rapport is. Met dit rapport kan een gebruiker specifieke interacties, zoals downloaden en indienen van formulieren, bijhouden als een doel. Dit rapport is waardevol voor de gebruiker om te zien welke pagina’s conversies aanjagen en een tijdsbestek in te stellen.

Het Goal-overzichtsrapport maakt het eenvoudiger om te analyseren of de doelen van de organisatie worden gehaald en hoe andere gebieden kunnen worden verbeterd.”

Top Conversion Paths

“Ik merk dat ik kijk naar verbeterde eCommerce-rapporten en Multi-Channel Funnel Top Conversion Paths om een duidelijker inzicht te krijgen in mijn digitale ecosysteem en hoe het allemaal samenwerkt”, zegt Faheem Dayala van Shayr Digital.

Paige Papineau van Rocket Clicks voegt hieraan toe: “Mijn ervaring is dat het meest nuttige rapport in Google Analytics het rapport Top Conversion Paths is. Omdat attributie een belangrijke rol blijft spelen bij het meten van digitaal succes, is het belangrijk om te bespreken hoe campagnes en kanalen samenwerken om conversies te stimuleren – of hoe kanalen elkaar effectiever zouden kunnen ondersteunen.

Zo hebben blogs bijvoorbeeld doorgaans veel verkeer, maar een laag conversiepercentage. Het gebrek aan conversies kan ertoe leiden dat een klant de waarde van de blog in diskrediet brengt, omdat deze niet direct kan worden toegeschreven aan conversies met behulp van bepaalde attributiemodellen. Als u echter het rapport Top Conversion Paths bekijkt, zult u waarschijnlijk blogs aantreffen die bijdragen aan conversies op andere, lagere-funnelpagina’s. Als u dit rapport aan een klant uitlegt, begrijpt deze dat blogs (en andere pagina’s) nog steeds waardevol zijn voor de website, ondanks het lage conversieniveau. Dit kan helpen bij het pitchen en aansturen van de strategie, vooral bij het werken via meerdere kanalen.

Vanuit een PPC-perspectief, in het bijzonder, kunnen we beginnen te zien of een campagne hoger in de trechter zit, waardoor een gebruiker zijn zoektocht kan beginnen via de ene campagne en eindigen in een ander kanaal/campagne. Ik weet dat onze klanten dit zeer waardevol vinden (en niet te vergeten interessant en inzichtelijk voor gebruikersgedrag). Vanwege de implicaties voor de strategie, is het Top Conversion Paths rapport de beste manier om te laten zien hoe campagnes en initiatieven presteren.”

Hulp bij Conversies

“We gebruiken de rapporten in de sectie Multi-Channel Funnels om te achterhalen welke kanalen hebben geholpen een klant naar een conversie te leiden”, zegt Anif Muz van Jooble.org.

“Waarom we dit rapport het leukst vinden? Omdat het je in staat stelt het pad naar het gestelde doel te zien. GA houdt bij welke bezoekers meer dan twee keer op je site zijn geweest en uiteindelijk hebben geconverteerd, en wie niet.

Het rapport Assisted Conversions laat zien met hoeveel conversies dit kanaal geassocieerd was, de klant niet direct naar een conversie leidde, maar wel in de keten zat. Deze gegevens zijn nuttig voor het evalueren van marketingkanalen.”

Funnelanalyse

“De functie Google Analytics Funnelanalyse wordt onderschat”, zegt Alex Birkett van Omniscient Digital. “Je kunt conversiepercentages per landingspagina zien als je Doelen hebt ingesteld, maar dat is alleen attributie bij het laatste contact. In een trechterrapport kun je de parameters aanpassen om gebruikers op te nemen (in plaats van sessies), wat de reikwijdte van de trechter vergroot en een breder net werpt voor het geven van krediet aan die pagina. Geweldig voor content marketing rapporten!”

Site Content

“Ik vind het Site Content-rapport in Google Analytics het meest nuttig”, zegt Bruce Harpham. “Ik kijk met name naar de gemiddelde tijd op pagina’s en paginaweergaves om de inhoud te identificeren die aanslaat bij mijn publiek. Dit helpt me om toekomstige blogberichten voor mijn website te plannen.”

Gebruikerswerving en -efficiëntie

“Bezoekerswerving en -efficiëntie”, zegt Melanie Musson van AutoInsuranceEZ.com. “Dit rapport laat je zien waar mensen vandaan komen als ze op je pagina landen. Door te begrijpen welke bronnen voor verkeer zorgen, kun je leren van wat werkt en die kennis en die technieken toepassen op andere bronnen.”

Navigatie Samenvatting

“Ik heb één verborgen juweeltje gevonden dat maar door weinig marketeers wordt gebruikt: Navigation Summary”, zegt Elad Levy van Creative Geek. “Om er toegang toe te krijgen, moet je navigeren naar Gedrag – Site-inhoud – Alle pagina’s en op het tabblad boven de grafiek klikken.

Het toont het daadwerkelijke navigatiepatroon over pagina’s, op een manier die gemakkelijker te analyseren is dan het Behavior Flow-rapport, dat complex en zelfs misleidend kan zijn.”

User Flow

“Het Users Flow-rapport is een goudmijn voor het spotten van mogelijkheden om je user journey te optimaliseren”, zegt Dan Young van Loud Digital. “Bijvoorbeeld door te zien op welke pagina’s de kans het grootst is dat je klanten je website verlaten.”

Browser en OS-rapport

“Het nuttigste publieksinzicht dat ik uit Google Analytics haal, is het Browser & OS-rapport”, zegt Jackie Jeffers van Portent Digital Marketing Agency.

“Begrijpen welke browsers mensen het meest gebruiken is een geweldig tactisch inzicht om ervoor te zorgen dat de meest gebruikte browsers een schone en functionele gebruikerservaring hebben. Alleen al het Browser rapport heeft mij in staat gesteld om een gat in conversies te identificeren wanneer een website niet geoptimaliseerd was voor een bepaalde browser. Een website met een geoptimaliseerde infrastructuur is een essentiële stap in de ondersteuning van elke succesvolle campagne.”

Custom Events

“Wanneer Google Analytics wordt gekoppeld aan Google Tag Manager en de verschillende trackingopties van GTM worden geactiveerd, wordt het Events-rapport zeer krachtig”, zegt Keith Moehring van L2 Digital.

“Met GTM kan het gebeurtenissenrapport de verschillende manieren laten zien waarop bezoekers zich met uw inhoud bezighouden, en dit zijn gegevens die niet beschikbaar zijn via de standaard Google Analytics-implementatie.

U kunt bijvoorbeeld rapporteren op welke pagina’s formulieren worden ingevuld, hoe ver bezoekers op een pagina scrollen, op welke externe links ze klikken, welke PDF’s ze downloaden, welke YouTube-video’s ze op uw site bekijken en hoe lang, en diverse andere manieren waarop ze met uw inhoud omgaan. Deze informatie kan zeer nuttig blijken bij het evalueren van de paginaprestaties en het optimaliseren van uw site voor conversies.”

Bouw je eigen

“Het ene (rapport) bouw je zelf,” zegt Kevin Orbach van The In House SEO. “Niemand kan je vertellen wat succes is, behalve jijzelf. Je moet je eigen key performance indicators definiëren en begrijpen hoe ze worden berekend en waarom ze belangrijk zijn. Out of the box rapporten zijn mooi, maar ze zijn een dubbeltje in een dozijn. U zult geen antwoorden krijgen totdat u zelf de vraag stelt.

Bij mijn bureau stellen we klanten in staat om hun gegevens te begrijpen en er verantwoordelijkheid voor te nemen. Het hoeft niet intimiderend te zijn. Het gaat erom te definiëren wat succes in dat geval is, de factoren te identificeren en het resultaat te berekenen.”

Van het leren van meer informatie over hoe mensen uw site vinden tot welke landingspagina’s het beste converteren, Google Analytics-rapporten zijn een krachtig hulpmiddel dat u kunt gebruiken om uw verkoop- en marketinginspanningen te verbeteren.