Wat is Total Contract Value (TCV) in SaaS?
De Total Contract Value (TCV) metric geeft een samenvatting van de contractuele waarde van volledig uitgevoerde termijncontracten. De totale contractwaarde kan verschillen van de boekingen in die zin dat boekingen kunnen worden gedefinieerd om alleen bepaalde items en alleen het eerste jaar van een meerjarige overeenkomst te omvatten, terwijl de totale contractwaarde doorgaans niet beperkt is tot het eerste jaar, noch typisch bepaalde transactietypen zou uitsluiten.
Eenvoudige wijzigingen in de verpakking, zoals het aanbieden van kortere of langere eerste termijnen, kunnen een dramatisch effect hebben op de totale contractwaarde. Wanneer u trends in de totale contractwaarde evalueert, moet u letten op eventuele wijzigingen in de verpakking of prijsstelling die de analyse aanzienlijk kunnen beïnvloeden, en waar mogelijk “genormaliseerde” contractwaarden analyseren.
De metriek van de totale contractwaarde kan vernieuwingsboekingen omvatten, en wanneer onderzocht voor specifieke klanten, kan de totale waarde van het contract over vele termijnen omvatten.
Zoals bij de meeste metrieken voor abonnementen, is het belangrijk om de regels en berekeningen voor de totale contractwaarde te definiëren om ervoor te zorgen dat de metingen consistent worden uitgevoerd en om ervoor te zorgen dat de consumenten (inclusief bestuursleden) de definities en berekeningen duidelijk begrijpen en ermee instemmen.