Bekijk de voorwaarden van uw Boingo plan in uw Welkom e-mail voor meer specifieke details.
V. Waar kan ik verbinding maken met Boingo?
A. We hebben meer dan 1 miljoen wereldwijde hotspots op luchthavens, hotels en congrescentra, cafés, hotels, winkels en meer!* U kunt toegankelijke hotspots vinden door wifi.boingo.com te bezoeken of de Boingo Wi-Finder app te downloaden.
Q. Hoeveel apparaten mogen er tegelijk op mijn account?
A. De apparaatlimiet voor de meeste accounts is vier apparaten, en kan elke combinatie van smartphones, tablets en laptops omvatten.
Q. Wie zijn de roamingpartners van Boingo en waar zitten ze?
A. We zijn overal! Of in ieder geval proberen we dat te zijn. We hebben partnerschappen met hotspot-exploitanten in Noord- en Zuid-Amerika, Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië-Pacific. Zij omvatten AT&T, Time Warner Cable (TWC), T-Mobile, Orange, BT Wifi, NTT Docomo, Telin en China Mobile, onder anderen.
Q. Hoe maak ik verbinding met Boingo?
A. U kunt verbinding maken met Boingo hotspots onder de netwerknaam “Boingo Hotspot” in de Wi-Fi-instellingen van uw apparaat. Er zijn drie manieren om verbinding te maken:
- Door een browser wanneer deze is verbonden met Boingo (een pagina wordt gestart).
- De Boingo Wi-Finder app.
- Boingo Passpoint, door het downloaden van een profiel https://passpoint.boingo.com op uw apparaat om automatisch verbinding te maken (moet op een Passpoint ingeschakeld hotspot).
Q. Wat is Boingo Wi-Finder?
A. Boingo Wi-Finder is een app die de inloggegevens van uw account opslaat, zodat u hotspots in uw buurt kunt vinden en met één klik verbinding kunt maken.
Q. Waar kan ik de Boingo Wi-Finder App downloaden?
A. De Boingo Wi-Finder App is beschikbaar om te downloaden via Boingo.com, iTunes, Google Play en de Windows Store.
Q. Wat is Boingo Passpoint?
A. Boingo Passpoint maakt automatische, snelle en veilige verbindingen mogelijk op tal van luchthavens en 150.000 TWC Passpoint hotspots in het hele land zonder dat u hoeft in te loggen, net als thuis! Gewoon downloaden van de Boingo Passpoint profiel op uw apparaat om verbinding te maken op Passpoint ingeschakeld hotspots.
Q. Waar download ik het Boingo Passpoint profiel op mijn toestel?
A. U kunt het profiel downloaden door https://passpoint.boingo.com te bezoeken en de stappen voor het downloaden te volgen. Het duurt maar een minuutje!
Q. Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?
A. U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen door hier te gaan en de aanwijzingen op te volgen.
Q. Waar kan ik mijn account beheren?
A. Klanten kunnen hun account beheren door hier te klikken.
Q. Ik heb nog meer vragen. Hoe neem ik contact op met Boingo?
A. Ondersteuning per e-mail is beschikbaar door een bericht te sturen naar [email protected].