Voordelen en nadelen van telegeneeskundesoftware

Met de toenemende populariteit van telegeneeskunde vragen talloze zorgaanbieders zich af of ook zij de stap naar modernisering moeten zetten. Sinds de oprichting van de American Telemedicine Association in 1993 hebben gemotiveerde individuen binnen de gemeenschap aangedrongen op de uitbreiding van telegezondheidszorgtechnologiebedrijven en het stimuleren van de toegang van patiënten tot zorg; nu is maar liefst 90% van de leidinggevenden in de gezondheidszorg overgegaan tot het ontwikkelen of implementeren van telegezondheidszorgprogramma’s in hun organisaties.

Er zijn ups en downs bij elke nieuwe technologie. Telegezondheidszorg vormt hierop geen uitzondering. Hoewel het concept vaak wordt geprezen voor zijn vermogen om gezondheidszorg te brengen aan patiënten op het platteland en de uitbreiding van de rechten van de patiënt, is het niet zonder nadelen. Problemen met opleiding, apparatuur en zorgcontinuïteit moeten allemaal worden overwogen voordat de sprong naar een telegeneeskunde-oplossing wordt gemaakt.

Hieronder zullen we enkele van de meest opmerkelijke voor- en nadelen van het binnenhalen van telegeneeskunde in de kudde van een gezondheidszorgpraktijk aanstippen. Elke provider en patiënt is anders – dus er is geen harde en snelle oplossing voor vragen over wat het beste is – maar je krijgt een goed handvat voor de belangrijkste factoren om te overwegen vóór de uitvoering.

De voordelen van telegeneeskundesoftware

Patiënten krijgen op een handige manier toegang tot zorg

Gezondheidszorg draait om het helpen van patiënten om hun leven zo goed mogelijk uit te voeren; het gaat om het herstellen en behouden van de gezondheid, het voorlichten van het publiek over slimme keuzes en het bieden van een helpende hand in tijden van nood. Dit zijn verheven doelen als je kijkt naar de gemiddelde Amerikaan – overwerkt, uitgeput, bewegend van woon-werk naar school pick-up naar woon-werk naar huis naar bed.

Een wereldwijd onderzoek door Cisco wees uit dat bijna 75% van de patiënten de voorkeur geeft aan gemakkelijke toegang tot gezondheidszorgdiensten via de telefoon of internet boven diensten in persoon. Kunnen we het ze kwalijk nemen? Door een strategie voor telegeneeskunde te hanteren, kunt u aan de uiteenlopende behoeften van uw patiënten voldoen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over onmogelijke planningsconflicten.

Verbeterde toegang tot specialisten

Veel patiënten hebben moeite om een voet tussen de deur te krijgen bij specialisten, vooral als ze nog geen diagnose hebben gekregen. Dit geldt vooral voor patiënten in landelijke of afgelegen gebieden, die toegang hebben tot ongeveer 43 specialisten per 100.000 leden van de algemene bevolking. Het is moeilijk om een specialist te bezoeken – waarom maken we het niet gemakkelijker met telegeneeskunde?

Patiënten hoeven zich geen zorgen te maken over lange reistijden en de onkosten die het reizen in de gezondheidszorg met zich meebrengt. Ongeacht waar een patiënt zich bevindt, kan hij worden doorverwezen naar de juiste specialist en via de telefoon met diezelfde specialist communiceren.

Verhoogde betrokkenheid van patiënten

De helft van de strijd om gezondheid te behouden is patiënten betrokken te krijgen en te investeren in hun eigen zorg en welzijn. Een losgekoppelde, apathische patiënt is geen gezonde patiënt – en je hebt een veel betere kans om met proactieve patiënten om te gaan als je hen toestaat om zorg te ontvangen op hun eigen voorwaarden. Disengaged patiënten kosten niet alleen uw kantoor geld – als ze eindigen in een slechte gezondheid, kunnen ze invloed hebben op iedereen om hen heen.

Het implementeren van een telehealth-oplossing binnen uw praktijk is een trefzekere manier om ervoor te zorgen dat patiënten beginnen met het handhaven van meer regelmatige zorgschema’s. Er is een minimale kans dat iemand een afspraak zal overslaan via de telefoon – maar naar het kantoor komen, tijd besteden aan wachten, en het aangaan van sociale interactie? Elke zorgverlener weet dat dit genoeg reden is voor talloze patiënten om dagelijks een afspraak te missen.

De nadelen van telegeneeskundesoftware

Beperkte mogelijkheid tot lichamelijk onderzoek

Dit is misschien wel het meest voor de hand liggende nadeel van telegeneeskunde. Als je op afstand met een patiënt spreekt, kun je nauwelijks een grondig lichamelijk onderzoek verrichten. Voor veel afspraken is het niet nodig dat patiënten lichamelijk worden onderzocht, maar wat kun je doen als het toch nodig is?

Helaas niet veel. Sommige praktijken kiezen ervoor om gebruik te maken van live videocommunicatie, die enig inzicht kan bieden in het fysieke welzijn van een patiënt, maar biedt niet hetzelfde niveau van informatie als een echt lichamelijk onderzoek. Sommige artsen voelen zich niet op hun gemak bij het stellen van een diagnose zonder een grondig lichamelijk onderzoek. Dit kan een grote hindernis zijn bij de implementatie van telegeneeskunde.

Technische moeilijkheden

Wanneer iemand ervoor kiest om op technologie te vertrouwen – of het nu voor vermaak, werk of iets anders is – loopt hij het risico op storingen en andere technische problemen te stuiten. Virtuele bezoeken kunnen worden afgebroken als gevolg van een slechte Internet-verbinding, overwerkte computersystemen, en talloze andere potentiële problemen.

Verleners moeten ook in gedachten houden dat niet al hun patiënten waarschijnlijk technologisch onderlegd zijn. Degenen die werken met oudere populaties of mensen met cognitieve handicaps, in het bijzonder, kunnen moeite hebben om telehealth-aanbiedingen te implementeren.

Het is ook essentieel om te onthouden dat de implementatie van telehealth het gebruik van nieuwe software en apparatuur binnen een kantoor vereist. De technische training die nodig is om het personeel op snelheid te brengen, is niet altijd goedkoop of gemakkelijk – het kan problemen opleveren in een kantoor en een pijnpunt zijn voor werknemers die proberen te jongleren met de dagelijkse activiteiten naast de implementatie.

Verminderde zorgcontinuïteit

In theorie zou telegeneeskunde de zorgcontinuïteit gemakkelijker moeten maken. Het moedigt patiënten aan om actieve pleitbezorgers voor hun eigen gezondheid te worden en maakt het ontvangen van zorg gemakkelijker; maar afhankelijk van de opzet van uw praktijk, kan het ook bijdragen aan problemen met de zorgcontinuïteit.

Sommige aanbieders bieden hun patiënten on-demand telehealth-diensten aan. Dat betekent dat patiënten op elk moment toegang kunnen krijgen tot een willekeurige zorgverlener op basis van behoefte. In gevallen waar de zorgen van de patiënt dieper gaan dan basisvragen, begint dit relatief snel problemen op te leveren. Een onvolledige geschiedenis van de patiënt is nooit een goede zaak, en het is gemakkelijk voor dossiers om verloren te gaan in de shuffle van en naar nieuwe aanbieders.

Conclusie

Interesseerd in meer informatie over hoe u uw diensten kunt consolideren en informatie gemakkelijker toegankelijk kunt maken? Neem vandaag nog contact op met het team van Advanced Data Systems. Het is onze missie om uw praktijk in staat te stellen meer patiënten te zien, mobieler te zijn en meer inkomsten te genereren. Wij hebben meer dan dertig jaar ervaring in het nastreven van deze visie en het veranderen van de manier waarop medische professionals zaken doen. Of u nu klaar bent voor de trend van telegeneeskunde of niet, u zult zeker innovatieve oplossingen vinden die aan de behoeften van uw praktijk voldoen en het werk gemakkelijker maken.