Een strategie voor sociale media is een gedetailleerde blauwdruk die een antwoord geeft op de vraag wat, wanneer, hoe en waarom u inhoud plaatst op de sociale pagina’s van uw bedrijf.
Ja, een strategie voor sociale media gaat niet alleen over het plaatsen van tweets en het liken van foto’s. Er moet een goed doordacht plan zijn achter wat u plaatst en het doel dat u ermee wilt bereiken.
Een strategie voor sociale media is een goed doordacht plan achter wat u plaatst en het doel dat u ermee wilt bereiken. Er moet een goed doordacht plan zijn achter wat je post, en een doel dat je ermee wilt bereiken.
Een social media marketing strategie, net als een strategie voor iets anders, komt veel voordat je begint met creëren. Het is een plan, een mix van ideeën, een doel, en de weg naar een doel dat je wilt bereiken.
Denk na over toen je besloot om je eigen kleine bedrijf te creëren. Je hoeft niet zomaar te openen winkel de volgende dag – er is veel planning, en strategieën die ging achter dit alles, en het is hetzelfde met elke nieuwe stap die u neemt in de richting van het opbouwen van uw bedrijf.
Dus, wat is een sociale media-strategie, en hoe verhoogt het uw marketing resultaten?
Een strategie is een belangrijk ingrediënt van sociale media marketing. Het vereist een goed begrip van uw publiek, wat ze zoeken, hoe hun behoeften af te stemmen op uw doelstellingen, en uiteindelijk, hoe je ze kunt aantrekken met een aanbod dat krijgt ze aan boord met uw bedrijf.
Hier zijn enkele vragen om over na te denken als je begint met het strategiseren op potentiële sociale media campagnes:
- Wie is uw publiek?
- Hoe wilt u dat uw merk wordt gezien?
- Welke content gaat u delen?
- Welke sociale platforms gaat u gebruiken?
- Wat zijn de doelen, of resultaten die u wilt bereiken?
Een belangrijk ding om hier te begrijpen is dat u meerdere sociale-mediadoelen kunt hebben. U kunt verschillende sociale-mediakanalen gebruiken om meer leads te genereren, productinformatie te delen, uw naamsbekendheid te vergroten, uw netwerk uit te breiden, of zo ongeveer alles wat uw bedrijf helpt contact te leggen met consumenten.
Daarnaast kunt u verschillende strategieën ontwikkelen voor verschillende sociale-mediaplatforms, afhankelijk van de aard van het platform. U kunt bijvoorbeeld Facebook gebruiken voor het genereren van nieuwe leads, Instagram voor het delen van visueel impactvolle inhoud en YouTube voor informatieve video’s.
- Waarom elk bedrijf vandaag een sociale mediastrategie nodig heeft
- Sociale expansie
- Gepersonaliseerde berichten
- Gerichte resultaten
- Transparantie
- Hoe begint u met het opbouwen van uw sociale-mediastrategie
- Definieer bedrijfsdoelen
- Selecteer uw doelgroep
- Kies sociale platforms
- Prestaties meten
- Creëer de juiste inhoud voor sociale media
- Posts plannen
- Start met strategieën om uw kleine bedrijf bezig te houden op sociaal
Nu we begrijpen wat een sociale mediastrategie is, vraagt u zich misschien af: “Waarom heb ik die nodig?”
De tijden zijn veranderd, en zo ook de manieren waarop we vandaag zaken doen. Sociale media platforms stellen u in staat om grenzen te overschrijden en miljoenen mensen over de hele wereld te bereiken. Als u een kleine ondernemer bent die begint met sociale-mediamarketing, moet u daar zijn waar uw bestaande en potentiële klanten al naar u op zoek zijn.
Hier is wat u kunt verwachten, en waarom u moet beginnen na te denken over een sociale-mediastrategie:
Sociale expansie
Geloof het of niet, de meerderheid van de mensen zit tegenwoordig op sociale-mediasites. Ze gebruiken het als een platform zowel om contact te maken met vrienden en familie, als om te netwerken met merken en bedrijven – sociale medianetwerken verhogen de communicatie over de hele wereld.
Als bedrijf heeft u de kans om te communiceren met een breder publiek. Onderzoek naar het gebruik van sociale media stelt dat enkele van de belangrijkste redenen waarom mensen op sociale media gaan, is om onderzoek te doen, sociale contacten te leggen en te winkelen.
Gepersonaliseerde berichten
Met een aantal sociale mediatools, en gedetailleerde klantinzichten, kunt u een zeer gepersonaliseerde ervaring bieden aan uw bestaande en potentiële klanten. U kunt uw doelgroepgegevens bestuderen voor betere targeting, analytics gebruiken om krachtige sociale campagnes op te zetten, en aankoopbeslissingen beïnvloeden met gepersonaliseerde aanbiedingen voor uw publiek.
Gerichte resultaten
Zonder een strategie kunt u merken dat u actief berichten plaatst op sociale kanalen, zonder dat er duidelijke resultaten zijn. Wanneer u een social media-strategie hebt uitgestippeld, wordt het gemakkelijker en effectiever om al uw sociale activiteiten af te stemmen op één gericht doel.
Transparantie
Het creëren van een sterke aanwezigheid in social media, met een krachtige strategie op zijn plaats, stelt u in staat om transparantie op te bouwen. U kunt niet controleren wat mensen over u zeggen op sociale media, maar het beheren van uw sociale-mediareputatie is een groot deel van het begrijpen van uw publiek, en leren van wat mensen zeggen. Interactie met uw volgers op sociale media en het opbouwen van transparante communicatiekanalen geeft u betere inzichten in uw klanten dan welke tool of gegevens dan ook.
Wanneer u sociale media gaat gebruiken als hulpmiddel om uw bedrijf te stimuleren, gebruik dan dit strategiekader:
Definieer bedrijfsdoelen
Beslis over één doel, of meerdere doelen die direct met elkaar in verband staan, en stippel een strategie uit rond wat u daar krijgt. Het hele doel van een social media-strategie is om uw doelen te bereiken, dus het moet uw startpunt zijn.
Selecteer uw doelgroep
Social media-plannen werken het beste als u uw doelgroep kent, wat ze zoeken, en waar ze te vinden zijn. Dan is het gemakkelijker om inhoud te maken die hen direct aanspreekt.
Elk sociaal netwerk functioneert anders. U moet beginnen met het kiezen van de mediakanalen die het beste werken voor uw publiek. Uw publiek moet ook het soort inhoud bepalen dat u maakt, en de producten en diensten die u aanbiedt.
Prestaties meten
De beste manier om te weten dat u op het juiste spoor zit, om te zien welke strategieën werken, is om uw prestaties te meten met specifieke social media-analysetools bij elke stap van uw campagne. Inzicht in het gedrag van klanten versterkt uw strategie gaandeweg.
Het gebruik van Constant Contact voor e-mailmarketing stelt gebruikers bijvoorbeeld in staat om een dieper inzicht te krijgen in welke e-mailcampagnes werken, hoeveel mensen de e-mail hebben geopend, hoeveel de gewenste actie hebben ondernomen, en een heleboel andere informatie die kan helpen bij het maken van sterkere e-mails.
Uw plan voor sociale media moet de verschillende soorten inhoud bevatten die u van plan bent te creëren. Post u video’s? Infographics? Deel je links naar industriestudies? Nogmaals, uw doelgroep en de platforms die u kiest, moeten u helpen deze beslissing te nemen.
Posts plannen
Hoe vaak bent u van plan om berichten op sociale media te plaatsen? Wat is het beste moment om berichten te plaatsen? Welke tool voor socialemediabeheer gaat u gebruiken? Het is misschien niet altijd mogelijk om u aan een kalender te houden, maar met de juiste tools kunt u ervoor zorgen dat uw sociale agenda op de automatische piloot werkt. Het maken van een schema helpt u de hiaten te identificeren, zodat u beter voorbereid bent om die in te vullen.
Start met strategieën om uw kleine bedrijf bezig te houden op sociaal
Een social media-strategie geeft uw marketinginspanningen een gevoel van doel. Of u nu nieuwe inhoud creëert, op iemand reageert, een onderschrift schrijft of een leadgeneratiecampagne opzet, een goed geplande sociale-mediastrategie leidt u in de juiste richting.
U moet uw strategie misschien van tijd tot tijd bijstellen om bij te blijven met de veranderende trends, maar het creëren van een effectieve sociale-mediastrategie meteen in het begin geeft uw marketingcampagnes een sterke basis voor het stimuleren van uw bedrijf.