Fill rate is het deel van de orders van klanten waaraan de voorraad van een bedrijf kan voldoen zonder nabestellingen. Backorders zijn orders voor een product dat tijdelijk niet op voorraad is. De vullingsgraad is de fractie van de vraag van de consument waaraan de huidige voorraden kunnen voldoen zonder omzetverlies. Wij kunnen dit cijfer ook uitdrukken als een percentage van de totale bestellingen.
Wij meten de vullingsgraad van een product door het gemiddelde te nemen van het aantal bestellingen waaraan het bedrijf heeft voldaan over het totale aantal bestellingen.
Eenvoudig gezegd: de vullingsgraad geeft aan hoe waarschijnlijk het is dat een leverancier zijn klanten correct zal bedienen. Het vertelt ons hoe goed een bedrijf kan voldoen aan de behoeften van klanten op een bepaald moment.
Handshake.com heeft de volgende definitie van de term:
“Het is het percentage van uw bestellingen dat volledig en op tijd wordt verzonden bij de eerste zending als percentage van al uw bestellingen.”
Streef naar 100% vullingsgraad
De vullingsgraad van een bedrijf is een belangrijke maatstaf. Het is belangrijk omdat het de relatie van een leverancier met zijn klanten beïnvloedt.
Het percentage bepaalt in hoeverre zij de leverancier kunnen vertrouwen. Het bepaalt ook of klanten besluiten bij het ene bedrijf te kopen in plaats van bij een ander.
Als u serieus wilt zijn over het marktleiderschap, moet u streven naar een percentage van 100%. In deze context betekent de ‘marktplaats’ hetzelfde als de ‘markt’ in zijn abstracte betekenis.
Vulgraad beïnvloedt cashflow
Het percentage orders dat u uit de beschikbare voorraad kunt leveren, beïnvloedt andere onderdelen van uw bedrijf.
Wist u bijvoorbeeld dat het uw cashflow kan beïnvloeden? U gaat geen contant geld van uw klanten krijgen totdat ze hun bestelling ontvangen.
Cash flow is de stroom van geld dat binnenkomt en een bedrijf verlaat.
Regerend het belang van het meten van uw fill rate, tradegecko.com zegt het volgende:
“Het meten van uw fill rate is van cruciaal belang, want als het laag blijft, kan dit leiden tot verlies van omzet, verlies van klanten, en een slechte reputatie.”
Berekenen van fill rates
Het berekenen van uw tarief is eenvoudig. U deelt het aantal producten dat u hebt geleverd door het totale aantal bestellingen. Met andere woorden, deelt u het aanbod van uw product door de vraag ernaar.
Stelt u zich bijvoorbeeld eens voor dat u een bedrijf hebt dat grasmaaiers verkoopt. Als een detailhandelaar vijftig grasmaaiers bestelt, maar u kunt er slechts dertig verzenden, is uw vullingsgraad:
30 ÷ 50 = 0,6 = 60%
Daarom is uw vullingsgraad 60%
Dit voorbeeld is echter slechts voor één bestelling. U kunt hetzelfde doen voor al uw orders over een bepaalde periode.
Voor stel bijvoorbeeld dat u in maart orders voor 2.000 grasmaaiers hebt ontvangen, en u hebt er 1.400 geleverd. Uw ordervullingspercentage zou zijn geweest:
1,400 ÷ 2,000 = 0.7 = 70%
Uw vullingspercentage in maart was 70%
Just-in-Time
Veel bedrijven hebben vandaag de dag afgerekend met grote voorraden. Zij volgen een systeem dat wij ‘Just-in-Time’ noemen.’
Deze bedrijven hebben vrijwel geen voorraden en vertrouwen op de snelle leveringen van grondstoffen en componenten.
De meeste Japanse autobedrijven gebruiken een ‘Just-in-Time’ systeem.
Video – Fill rate performance
Kan een sanctiesysteem een bedrijf helpen hoge fill rates te bereiken? Volgens deze video van Compliance Networks kan dat.