- What Is Blended Learning?
- Waarom blenden?
- Danone Academy Case Study
- Blended Learning Models for Corporate Training
- 1. Face-to-face chauffeursmodel
- Online chauffeursmodel
- Rotatiemodel
- Flipped classroom
- Intel-casus
- Wh Tools Does It Take It to Blend?
- Cloud leerplatform
- Verzameling van leermiddelen
- Authoring tool
- Samenwerkingstools
- Sociale netwerken
- Samenwerkingstools
- Chats
- Bottom Line
What Is Blended Learning?
Blended learning is een benadering van leren die een combinatie is van klassikale training door een docent en online leeractiviteiten. In tegenstelling tot volwaardige eLearning, vervangt het online gedeelte van de training niet de face-to-face training met een docent; docenten gebruiken technologie om de leerervaring te verbeteren en het begrip van bepaalde onderwerpen te verbreden. Ze kunnen bijvoorbeeld een link naar een video delen en studenten aanbieden deze thuis te bekijken, hun beoordeling naar een docent te e-mailen en deze vervolgens in de klas te bespreken.
Hier zijn nog een paar voorbeelden van hoe het werkt:
Activiteit | Face-to-face aanpak | Om het blended te maken… |
Leerlingen werken in groepjes aan projecten. | Leerlingen ontmoeten elkaar in een klaslokaal om samen te werken en bij te dragen aan het project. | Leerlingen gebruiken kanalen in messengers, online gemeenschappen, en taakbeheerders om hun werk te plannen en de stroom te controleren. Ze gebruiken ook diensten voor het delen van bestanden (bijv. Google Docs) om samen te werken en feedback over het project te delen. |
Leerlingen oefenen conversatie in een vreemde taal in paren of kleine groepen. | Leerlingen worden tijdens een les in groepen verdeeld en praten over een bepaald onderwerp. | Naast klassikale discussies gebruiken cursisten online diensten voor tekst- en voicechat (bijv. Discord). |
Beoordeling. | Leerlingen schrijven essays en maken tussentijdse toetsen en eindexamens. | De vooruitgang van de lerenden wordt geëvalueerd door hun activiteitsstatistieken; zij maken online quizzen en tests, dienen digitale items in, en nemen deel aan peer reviews. |
Het zou echter een vergissing zijn om te zeggen dat blended learning slechts live training is, aangevuld met enkele aanvullende online bronnen.
Waarom blenden?
In de afgelopen jaren heeft de snelle ontwikkeling van de technologie geleid tot een toename van eLearning-praktijken op verschillende gebieden. We zien dat steeds meer leerinhouden online gaan en altijd en overal beschikbaar zijn vanaf elk type apparaat.
Voor werknemers biedt digitalisering echter niet alleen meer mogelijkheden om onderweg en 24/7 te studeren – laten we eerlijk zijn, deze functie wordt vooral door werkgevers gewaardeerd – maar ook om bij te scholen in een gebruiksvriendelijke omgeving wanneer zij daar behoefte aan hebben. Zo’n leerplatform vol relevante informatie dat altijd binnen handbereik is, stimuleert de zelfstarter in mensen: ze voelen controle over hun leren en verwerven zelforganiserende vaardigheden.
Aan de andere kant hebben bedrijven nog steeds een paar goede redenen om ten minste een deel van de training offline te doen. Bij blended learning kiezen lerenden de tijd en plaats voor zelfstudie, maar het tempo wordt geregeld door een instructeur en een schema van klassikale activiteiten.
Plus, voor een echt transformationele leerervaring moet er een mogelijkheid zijn om fysiek afstand te nemen van het dagelijkse werk, de stekker eruit te trekken en de skillset bij te werken. Een goed georganiseerde offline sessie is een kans om interne en externe deskundigen te ontmoeten, de modernste praktijken te omarmen, de bedrijfscultuur te ervaren en met collega’s te netwerken.
Naadloze integratie van offline en online is cruciaal voor de verbetering van de leerresultaten.
Online leren wordt in de workflow opgenomen en helpt werknemers de juiste informatie op het juiste moment te krijgen. Dankzij trainingen onder leiding van een instructeur kunnen ze uit hun comfortzone stappen en met een frisse blik weer aan het werk gaan.
Danone Academy Case Study
Danone is een wereldwijd toonaangevend voedingsmiddelenbedrijf met meer dan 105.000 werknemers in 55 landen. Om werknemers in staat te stellen bekwamer en effectiever te zijn in hun werk, lanceerden zij het “One Learning A Day”-programma, dat de leermogelijkheden voor elke Danoner verveelvoudigde.
Dit programma bestaat uit 4 aspecten:
On-the-job learning: omvat gesprekken met teamleiders, coaching, mentoring, en toegang tot on-the-go digitale leermiddelen.
Classroom training: interne en externe trainingen en workshops.
eLearning: e-courses, virtuele lessen, en serious games op Danone Campus 2.0, een intern leerplatform.
Netwerken: face-to-face op marktplaatsen en campussen, en virtueel binnen het sociale netwerk, de communities en het leerplatform van Danone.
Heden ten dage heeft het online leerplatform 69.000 unieke bezoekers, en de gemiddelde trainingstijd per werknemer is 27 uur per jaar.
Blended Learning Models for Corporate Training
Op dit moment denkt u misschien: “Oké, ik ben overtuigd. Laten we blended learning in de praktijk brengen in mijn bedrijf.” Maar het moeilijkste aan het lanceren van blended learning is dat de techniek uiterst flexibel is. De verscheidenheid aan strategieën, hulpmiddelen en de balans van alles zal er waarschijnlijk voor zorgen dat zelfs ervaren leerprofessionals zich overweldigd en verward voelen.
Wij willen graag vier modellen uitlichten die wij het meest geschikt achten voor gebruik in bedrijven:
1. Face-to-face chauffeursmodel
Dit model komt het dichtst in de buurt van de traditionele klassikale opleiding. Deze aanpak betekent meestal dat niet iedereen in de klas extra online training zal volgen, omdat het vooral gericht is op de individuele behoeften van leerlingen die het moeilijk hebben of verder willen gaan dan dat.
Online chauffeursmodel
Dit model staat lijnrecht tegenover brick-and-mortar studeren, omdat het volledig vertrouwt op digitale levering van de training. Het combineert zowel synchrone training (live webinars, peer-to-peer trainingssessies, enz.) als asynchrone training (zelfstudie van e-cursussen). Met het online driver model is er meestal geen behoefte aan live face-to-face bijeenkomsten, maar ze kunnen ook worden geregeld wanneer dat nodig is.
Rotatiemodel
Dit model houdt in dat een groep lerenden wordt opgedeeld in kleinere eenheden om verschillende soorten taken uit te voeren in verschillende stadia van beurten. Hierdoor kunnen lerenden met verschillende leerstijlen maximaal profiteren van de training.
Flipped classroom
Het motto van dit model is “online leren, offline toepassing”. In het geval van een flipped classroom worden hoorcolleges en praktische huiswerkelementen omgedraaid. Leerlingen bestuderen de nieuwe inhoud thuis voor de les, en de tijd in de klas wordt besteed aan actief leren en het toepassen van de nieuw geleerde vaardigheden. Dit kan gebeuren in de vorm van discussies, casestudy’s of projectwerk. De taak van de instructeurs bestaat erin de cursisten te begeleiden door vragen te beantwoorden en hen te ondersteunen bij de toepassing van de cursusconcepten.
Intel-casus
Intel is een high-tech halfgeleiderfabrikant die duizenden productietechnici inzet om zijn fabrieken te bedienen en te onderhouden. De aanvankelijke 12-daagse cursus voor Intel’s technici kostte 16 dagen aan stilstand van het gereedschap. Ze slaagden erin deze om te zetten in een blended oplossing die resulteerde in een vermindering van de tijd van technici buiten de fabriek en de daaruit voortvloeiende stilstand van productiegereedschap met 60%, evenals een ROI van 157%.
Het plan bestond uit drie stappen:
Stap 1: Webgebaseerde training
Een standalone interactieve e-cursus met tekst, media, en simulaties. Deze stap verschaft de cursisten basiskennis over de componenten van de apparatuur.
Stap 2: Opleiding onder leiding van een instructeur
Een traditionele klassikale cursus onder leiding van een instructeur die de cursisten geavanceerde kennis en cruciale vaardigheden bijbrengt die nodig zijn om de apparatuur te bedienen.
Stap 3: Beheerd Preventief Onderhoud
Zes maanden van hands-on on-the-job training om te wennen aan het oplossen van problemen en het trainen van psychomotorische vaardigheden.
Wh Tools Does It Take It to Blend?
Het laatste wat iemand moet doen is meteen beginnen met het gebruik van technologie, alleen maar omwille van het gebruik van technologie. Blended learning werkt niet op deze manier. Maar als u aan het begin van uw project staat, hebt u waarschijnlijk minstens enkele van deze tools nodig.
Cloud leerplatform
Learning Management Systems (LMS’s) worden gebruikt om trainingsmateriaal op te slaan, het aan deelnemers te leveren en rapporten te genereren waarmee u kunt zien of de training succesvol is. Sommige LMS’en kunnen lerenden alleen toegewezen e-cursussen aanbieden (het zogenaamde asynchroon leren); andere oplossingen zijn in staat om live online trainingssessies uit te voeren, zoals bijvoorbeeld webinars. Als u nieuw bent met eLearning, zijn er drie vuistregels bij het kiezen van een LMS:
- Kies gebruiksgemak boven de rest. Hoe intuïtiever een oplossing is, hoe groter de kans dat het door docenten en medewerkers wordt overgenomen, en hoe sneller u van start kunt gaan.
- Kies een oplossing waarmee u klein kunt beginnen. Daarom raden wij u sterk aan om te kiezen voor een cloud LMS. In het begin is het beter om te gaan voor een LMS dat niet te veel investeringen vooraf vereist, zoals het inhuren van technici om het te configureren, het betalen voor setup training, of het kopen van dure extra modules om het goed te kunnen gebruiken.
- Kies een oplossing die uw leerlingen een mobiele app biedt. In staat zijn om te studeren op elk apparaat is van cruciaal belang voor het succes van een blended learning-project.
iSpring Learn LMS is een voorbeeld van een LMS dat voldoet aan de hierboven genoemde criteria. Het kost slechts een paar klikken om uw leerplatform te creëren, trainingsinhoud te uploaden en lerenden toe te voegen. U hebt toegang tot alle functies die het LMS biedt en betaalt alleen voor actieve gebruikers. Plus, er zijn gratis native mobiele apps voor iOS en Android waarmee je lerenden kunnen studeren waar en wanneer ze maar willen.
Als je meer details wilt weten over het kiezen van de juiste oplossing, kun je ook een uitgebreide 5-stappen gids vinden op de iSpring blog en een kant-en-klare checklist downloaden, die alle essentiële vereisten bevat.
Verzameling van leermiddelen
Dit onderwerp verdient een ander artikel, dus houd in gedachten dat inhoud koning is, en je zult wat moeite moeten doen om een verzameling van leermiddelen te maken die een effectieve aanvulling is op de live training.
Het goede nieuws is dat je gebruik kunt maken van wat je al hebt. Met de iSpring Suite authoring toolkit, bijvoorbeeld, kunt u eenvoudig bestaande presentaties omzetten in e-cursussen met quizzen en andere interactieve elementen.
Het slechte nieuws is dat je nog steeds wat tijd moet besteden aan het maken van een inventarisatie en het uitzoeken wat mogelijk is om te vernieuwen en te hergebruiken, en wat je nodig hebt om vanaf nul te creëren. Het is handig om dit te doen met een mindmap, een methode die wordt gebruikt om informatie visueel te ordenen.
Met een visuele inventarisatie van de leerinhoud, is het gemakkelijk om te bepalen waar u uw inspanningen op moet richten.
Authoring tool
Voor effectief blended learning is het essentieel om een auteurstool te hebben. Gezien de flexibele en aanpasbare aard van blended learning, moet de tool u in staat stellen om snel digitale leeritems met quizzen, video en interactieve simulaties te maken en bij te werken zonder al te veel extra werk.
Hier zijn de vier populairste eLearning authoring tools op de markt:
- iSpring Suite
- Articulate 360
- Adobe Captivate
- Lectora Inspire
iSpring Suite is een krachtige PowerPoint add-in, terwijl de anderen standalone oplossingen zijn. Elk van hen heeft zijn eigen sterke punten; je kunt meer over hen te weten komen in deze gedetailleerde authoring tool vergelijking op de iSpring blog. Kortom, we raden je aan om ze allemaal uit te proberen tijdens de gratis proefperiode en degene te kiezen die het makkelijkst te gebruiken is, omdat de mogelijkheid om snel leerinhoud te maken waarschijnlijk een van de meest essentiële onderdelen van blended learning is.
Je hebt misschien ook wat apparatuur nodig naast een computer om online cursussen te maken. In de iSpring Suite toolkit, bijvoorbeeld, zijn er tools voor het opnemen van video lessen, screencasts, en audio-vertellingen, dus je zult een webcam nodig hebben (als je niet geobsedeerd bent door hoge kwaliteit, een ingebouwde is voldoende) en een microfoon.
Samenwerkingstools
Werken, communiceren en netwerken met anderen versnelt het delen van goede praktijken en bevordert een cultuur van samenwerking. Blended learning stelt lerenden in staat om buiten het klaslokaal samen te werken.
Er zijn tal van gratis diensten die u kunnen helpen een sterke leergemeenschap op te bouwen. Hier volgen een paar ideeën over wat u kunt gebruiken.
Sociale netwerken
Facebook. Maak groepen op Facebook om het werken aan groepsprojecten te vergemakkelijken, discussies op gang te brengen en informele communicatie aan te moedigen.
Twitter. Wissel korte instantberichten uit, voer real-time Q&A-sessies uit, plaats links en multimedia, deel feedback en doe aankondigingen.
Pinterest. Creëer en deel moodboards en visuele ideeën.
Samenwerkingstools
Google Docs, Spreadsheets & Presentaties. Het is net als MS Office, maar stelt een groep mensen in staat om gezamenlijk aan een enkel document te werken, opmerkingen uit te wisselen, te bewerken en de wijzigingsgeschiedenis te bekijken.
Trello. Dit is een online project management tool gebaseerd op Kanban kaarten. Met behulp hiervan is het eenvoudig om ieders werk te coördineren en de status van taken bij te houden.
Chats
Discord. Deze webdienst is gepositioneerd als een spraak- en tekstchatprogramma voor gamers, maar het is ook zeer geschikt voor het uitvoeren van online realtime trainingssessies voor groepen lerenden en voor peer-to-peer overleg.
Telegram. Dit is een messenger waarmee u openbare en privékanalen (u schrijft, anderen lezen) of groepen (iedereen kan schrijven) kunt maken. In Telegram kun je ook speciale bots gebruiken om polls te maken of reactieknoppen toe te voegen.
Reactieknoppen voorbeeld
Bottom Line
Als we het hebben over digitalisering, is een van de eerste voorbeelden die opkomt Amazon of Uber, waar online technologie de markt veranderde. Tegelijkertijd zijn deze online diensten sterk verbonden met de offline ervaring van de gebruikers. Dat geldt ook voor blended learning; het vereist dat je een delicaat evenwicht vindt tussen klassikale training en eLearning.
Corporate training heeft een lange weg afgelegd van workshops voor leerlingen tot bedrijfsuniversiteiten. Toch is er geen manier om a priori zeker te weten of offline training, online training, of een mix van beide in uw geval effectief zal zijn. Effectieve training is altijd al gericht geweest op de lerende; welke strategie je ook kiest, je kunt geen fout doen door je lerenden boven alles te stellen en de rest gaandeweg te optimaliseren.