Amazon Logistics to usługa dostawy firmy Amazon. Zamówienia wysłane przez Amazon Logistics będą wyświetlane jako wysłane przez AMZL_US. Jeśli widzisz numer śledzenia zaczynający się od „TBA”, jest on dostarczany przez Amazon Logistics.
Po wysłaniu zamówienia możesz śledzić paczki na stronie Amazon.com. W zakładce Twoje zamówienia, w szczegółach zamówienia można znaleźć informacje o śledzeniu przesyłki. Jeśli zamówienie obejmuje wiele pozycji, każda z nich może mieć osobne daty dostawy i informacje o śledzeniu.
- Śledzenie zamówienia Amazon
- Amazon Shipping Confirmation Email
- Numer śledzenia Amazon TBA
- Amazon Logistics Tracking Number USA
- Informacje o dostawie
- Co się stanie, jeśli kierowca Amazon Logistics przyjedzie, ale nikogo nie będzie w domu?
- Czy Amazon Logistics może dostarczyć przesyłkę w weekendy?
- Co mam zrobić, jeśli paczki są dostarczone, ale klient twierdzi, że ich nie ma?
- Czym jest AMZL_US?
- How Does AMZL Differ from Other Shipping Companies?
- Co zrobić, jeśli Twoja dostawa pakietu AMZL jest opóźniona
- Obsługa klienta Amazon Logistics
- AMZL_US FAQ
- What is a carrier delay?
- Why was my package delayed at the facility?
- Will Amazon give me a refund if my package is late or delayed?
- Czy mogę odebrać moją paczkę AMZL_US gdzieś poza moim domem?
- About Amazon Logistics
- E-commerce, dane i logistyka
- Globalny ślad logistyczny
- Ciężarówki, samoloty i statki
- Amazon Fulfillment
Śledzenie zamówienia Amazon
Zamówienie Amazon Logistics można śledzić w sekcji Twoje zamówienia.Aby uzyskać bardziej szczegółową pomoc w śledzeniu przesyłki, należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją, która nauczy Cię, jak uzyskać, skopiować i używać linku śledzenia Amazon Logistics.
Aby śledzić zamówienie Amazon Logistics na dowolnym zewnętrznym urządzeniu do śledzenia przesyłek, takim jak nasze, należy znaleźć i wprowadzić link śledzenia zamówienia lub identyfikator zamówienia.
- Można go znaleźć, przechodząc do strony zamówień Amazon.com i klikając przycisk „Śledź przesyłkę”.
- Po tym musisz skopiować i wkleić tutaj link do strony wynikowej
Amazon Shipping Confirmation Email
Niestety Amazon nie pozwala na śledzenie własnych dostaw za pomocą regularnych numerów śledzenia. Dlatego należy użyć oryginalnego linku śledzenia lub numeru zamówienia otrzymanego od Amazon.
Możesz również spróbować śledzić przesyłkę TYLKO za pomocą numeru zamówienia Amazon podobnego do 303-9449955-1449961, wystarczy wpisać go w polu wyszukiwania powyżej i kliknąć „Śledź przesyłkę”.
Here is how to track a delivery with Amazon Logistics in ParcelsApp.
- Otwórz e-mail z potwierdzeniem wysyłki od Amazon w Mail.
- Tap and hold 'Track your package’ link in the email. Wybierz 'Copy’ z menu.
- Paste Amazon tracking link do pola wyszukiwania powyżej na tej stronie. Twoje dane zamówienia Amazon powinny zostać rozpoznane.
Numer śledzenia Amazon TBA
Paczki wysyłane w USA, Kanadzie, Meksyku zazwyczaj otrzymują numery śledzenia Amazon Logistics zaczynające się od TBA, TBM, TBC. Na przykład TBA619632698000, TBC038034537009, TBAONT500361196.
Takie zamówienia Amazon można śledzić tylko za pośrednictwem strony internetowej/aplikacji Amazon lub można śledzić za pomocą linku śledzenia zamówienia, patrz instrukcja powyżej o tym, jak go używać.
Amazon Logistics Tracking Number USA
Z mojego rozumienia, kiedy przedmiot, który kupiłeś znajduje się w centrum realizacji zamówień w pobliżu Ciebie, Amazon używa niezależnych partnerów dostawy (podobnie jak kierowcy Uber), których zatrudnia jako wykonawców.
Śledzenie dla TBA IDs jest możliwe tylko na Amazon lub poprzez specjalny adres URL lub link internetowy, który możesz skopiować z emaila potwierdzającego wysyłkę Amazon lub z sekcji Amazon Orders. Ten link pozwoli na śledzenie paczki za pomocą naszej uniwersalnej usługi śledzenia paczek.
Informacje o dostawie
Jeśli nikt nie znajduje się pod adresem w momencie próby dostawy, Amazon Logistics pozostawi paczkę w bezpiecznym miejscu. Jeśli bezpieczna lokalizacja nie jest dostępna lub dostawa wymaga czyjejś obecności, Amazon Logistics wyśle wiadomość e-mail na adres e-mail podany w pliku. Amazon Logistics podejmie trzy próby doręczenia w następujących po sobie dniach. Jeśli trzecia próba doręczenia nie powiedzie się, przesyłka zostanie zwrócona do firmy Amazon w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
Możesz zauważyć, że śledzenie przesyłki czasami pokazuje, że paczka została dostarczona, ale jej nie otrzymałeś. W takich przypadkach należy sprawdzić, czy paczka została pozostawiona u recepcjonisty lub sąsiada. Aby nie przeszkadzać, nasi kierowcy będą pukać do drzwi, dzwonić do drzwi lub bezpośrednio kontaktować się w sprawie dostawy tylko w godzinach 8:00-20:00 czasu lokalnego.
Co się stanie, jeśli kierowca Amazon Logistics przyjedzie, ale nikogo nie będzie w domu?
To zależy od tego, czy przesyłka wymaga podpisu lub obecności osoby. Jeśli te elementy nie są wymagane w zamówieniu, kierowca pozostawi paczkę w bezpiecznym miejscu na werandzie lub na progu domu.
Jeśli ktoś musi być obecny przy dostawie, Amazon Logistics pozostawi informację „Tęskniliśmy za Tobą” i podejmie dwie dodatkowe próby w najbliższych dniach. Przy trzeciej próbie dostawa zostanie zwrócona do Amazon, a klient otrzyma zwrot pieniędzy.
Czy Amazon Logistics może dostarczyć przesyłkę w weekendy?
Amazon Logistics jest usługą dostawy 7-dniowej, od 8:00 do 20:00. W związku z tym, jeśli klient woli otrzymywać paczki w weekendy, musi zaktualizować swoje preferencje w obszarze „Zarządzaj książką adresową” w ustawieniach administratora. W sekcji „Opcjonalne preferencje dostawy” można wybrać dostawy weekendowe jako preferowaną metodę wysyłki.
Co mam zrobić, jeśli paczki są dostarczone, ale klient twierdzi, że ich nie ma?
Śledzenie przez Amazon Logistics nie jest aktualizowane w czasie rzeczywistym, więc jeśli klient nie może znaleźć „dostarczonej” paczki, istnieje szansa, że zostanie ona dostarczona w ciągu najbliższych kilku godzin. Mogła ona również zostać pozostawiona u recepcjonisty, w recepcji ich budynku lub u sąsiada, jeśli klienta nie było w domu.
Czym jest AMZL_US?
Amazon to ogromna usługa. Tylko w 2017 roku firma wysłała ponad 5 miliardów przedmiotów na całym świecie. Są również bardzo wydajną firmą, zawsze szukają sposobów na zmniejszenie swoich wydatków i poprawę ich łańcucha dostaw (co przekłada się na niższe ceny dla ich klientów).
Jednym dużym wydatkiem, z którym Amazon musi sobie poradzić, jest wysyłka. W przeszłości, firma obsługiwane wszystkie ich wysyłki przez osoby trzecie przewoźników i dostawców usług dostawy. To może oznaczać znane usługi, takie jak USPS, FedEx, lub DHL, jak również mniej znane „ostatniej mili” usług, takich jak Ontrac
While Amazon nadal realizuje wiele z jego dostaw z tych usług, firma stworzyła również własną usługę wysyłki. Nazywa się ona Amazon Logistics (często oznaczana skrótem AMZL). AMZL_US odnosi się do wszelkich dostaw, które Amazon realizuje w Stanach Zjednoczonych za pomocą swojej usługi dostawy. Ilekroć widzisz „AMZL_US” związane z zamówieniem Amazon, dajesz znać, że to Amazon Logistics realizuje dostawę.
How Does AMZL Differ from Other Shipping Companies?
So what makes AMZL different from other shipping carriers? Pod wieloma względami jest podobna. Podobnie jak tradycyjni przewoźnicy, AMZL dostarcza przesyłki za pomocą transportu naziemnego (zazwyczaj furgonetki lub ciężarówki). To różni się w kilku kluczowych sposobów, jednak. Jedną z ważnych różnic jest to, że AMZL sprawia, że dostawy w niedziele, coś inni przewoźnicy nie. Pozwala to firmie Amazon zaoferować klientom usługę, która w przeszłości byłaby nie do pomyślenia.
Inną ważną różnicą jest to, że AMZL zatrudnia sieć niezależnych wykonawców. Realizują oni dostawy za pośrednictwem programu o nazwie Amazon Flex (który obejmuje również dostawy dla innych usług Amazon, takich jak Prime Now, Amazon Fresh i Amazon Restaurants). AMZL zleca również dostawy partnerom Amazon Delivery Service Partners, którzy są w zasadzie franczyzami dostawczymi obsługującymi floty 20-40 samochodów dostawczych.
Finally, AMZL różni się tym, że firma realizuje dostawy bezpośrednio z magazynów Amazon. Nie ma potrzeby, aby przewoźnik będący osobą trzecią odbierał paczkę w swoim obiekcie przed wysłaniem jej do klientów (lub aby poczta wysyłała paczkę do lokalnego urzędu pocztowego).
Zamiast tego AMZL może wysyłać paczki bezpośrednio z magazynu do klientów. To zwiększa możliwości dostawy Amazon, dzięki czemu usługi takie jak dostawa jednodniowa i dostawa tego samego dnia są możliwe, jak również sprawia, że usługi Amazon Prime, takie jak bezpłatna dwudniowa wysyłka, są o wiele łatwiejsze do wdrożenia przez firmę.
Co zrobić, jeśli Twoja dostawa pakietu AMZL jest opóźniona
While Amazon robi wszystko, co w ich mocy, aby dostarczyć pakiety na czas, czasami zamówienie dotrze z opóźnieniem lub zostanie opóźnione. Kiedy tak się stanie, masz kilka możliwości odwołania się. Pierwsza, oczywiście, jest po prostu poczekać kolejny dzień lub tak. Według wszelkiego prawdopodobieństwa, paczka dotrze.
Czasami jednak, paczka jest zbyt ważna, aby czekać. Albo, być może, stało się coś innego, co sprawiło, że wydaje się ona dostarczona, mimo że nigdy nie trafiła w twoje ręce. Oto kilka możliwych powodów, dla których Twoja paczka może być spóźniona:
- Doręczyciel nie był w stanie dostarczyć paczki.Może się to zdarzyć, jeśli nie może znaleźć adresu (mało prawdopodobne, ale czasami zdarza się w budynkach mieszkalnych lub w odległych miejscach). Może się to również zdarzyć, jeśli dostarczenie paczki było niebezpieczne dla kierowcy (agresywne psy są częstą przyczyną tego problemu).
- Paczka trafiła pod zły adres.Łatwo to zrobić przez pomyłkę, jeśli masz wiele adresów na koncie Amazon (takich jak adresy przyjaciół lub bliskich). Jest to również jeden z najłatwiejszych błędów do poprawienia przez Amazon, ponieważ wszystko, co muszą zrobić, to wysłać nową paczkę z zaktualizowanym adresem.
- Paczka wymaga uczestnictwa w dostawie.Niektóre przedmioty wymagają, aby ktoś był obecny przy ich dostawie. Ogólnie rzecz biorąc, są to przedmioty, których odbiorca musi mieć 21 lat (takie jak dostawy alkoholu) lub przedmioty, które są bardzo łatwo psujące się (takie jak produkty, mięso lub dostawy do restauracji).
- Twój kompleks mieszkalny nadal sortuje pocztę.Jeśli mieszkasz w budynku mieszkalnym z recepcją, mogą one nie umieścić pakiet w skrzynce pocztowej jeszcze. Niemniej jednak, Amazon nadal będzie technicznie pokazywał paczkę jako „dostarczoną”, ponieważ ktoś z zarządu apartamentu ją otrzymał.
- Ktoś ukradł paczkę.Chociaż nie jest to najbardziej prawdopodobna przyczyna opóźnionej paczki, może się zdarzyć. Jest to najbardziej powszechne w okresie świątecznym, kiedy wiele cennych paczek leży na gankach i schodach ludzi.
Obsługa klienta Amazon Logistics
Obsługa klienta Amazon zajmuje się wszystkimi zapytaniami dotyczącymi Amazon Logistics. Możesz się z nimi skontaktować, jeśli chcesz zmienić termin dostawy lub masz inne pytania.
AMZL_US FAQ
What is a carrier delay?
Since AMZL deliveries are performed by independent logistics providers and independent contractors, delays beyond Amazon’s control are possible. To dlatego możesz zobaczyć komunikat taki jak „Opóźnienie przewoźnika” podczas sprawdzania opóźnionej paczki. Wiele rzeczy może spowodować opóźnienie przewoźnika, ale najczęstszą przyczyną jest to, że kierowcy zabrakło czasu na dostarczenie paczki do Twojego miejsca zamieszkania. W tym przypadku, będą one po prostu spróbować dokonać dostawy na swojej trasie następnego dnia. The best thing for you to do in this case is to be patient.
Why was my package delayed at the facility?
Getting your package to you at the rapid speeds Amazon claims requires a complex orchestration of suppliers, Amazon warehouse workers, and delivery companies. W wielu przypadkach zależy to również od prywatnych sprzedawców (tj. małych firm lub nawet dużych firm, które sprzedają produkty za pomocą platformy ecommerce firmy Amazon), którzy z powodzeniem dostarczą swoje towary do centrum realizacji zamówień firmy Amazon.
Większość czasu cały ten proces przebiega bezproblemowo, jednak czasami coś może pójść nie tak. Może pracownik magazynu był chory lub roztargniony. Może dostawca dostarczył swoją przesyłkę z opóźnieniem. Oba te są możliwe powody dla pakietu coraz opóźnione w obiekcie.
Jeśli tak się stanie, najlepszą rzeczą do zrobienia jest po prostu być cierpliwym. Amazon pracuje, aby szybko rozwiązać takie opóźnienia, a Twoja paczka będzie zazwyczaj dostarczona następnego dnia. If you do have any concerns, you can always reach out to Amazon customer service for help with determining what’s causing the delay.
Will Amazon give me a refund if my package is late or delayed?
No, Amazon has no refund policy (even though it did give refunds from time to time in the past). Będą pilnie pracować, aby rozwiązać wszelkie opóźnienia pakietu, ale nie dostaniesz zwrotu pieniędzy, jeśli się zdarzy.
Należy również pamiętać, że bezpłatny jeden dzień i dwa dni wysyłki dostępne dla członków Amazon Prime tylko stosować się do tego, jak długo element zajmie, aby dotrzeć do Ciebie, gdy statki. Jak Amazon stwierdza na swojej stronie internetowej, „Wybór One-Day lub Two-Day shipping zmniejszy czas tranzytu do jednego lub dwóch dni roboczych po wysłaniu zamówienia, ale nie wpłynie na to, jak długo zajmie nam uzyskanie elementu lub przygotowanie go do wysyłki. Czas wysyłki rozpoczyna się w momencie wysłania przedmiotu.”
W związku z tym otrzymanie takiego zamówienia Prime może czasami trwać dłużej niż jeden lub dwa dni, ponieważ czynniki pozostające poza kontrolą firmy Amazon mogą wydłużyć czas potrzebny na przygotowanie przedmiotu do wysyłki.
Czy mogę odebrać moją paczkę AMZL_US gdzieś poza moim domem?
Tak, jest taka możliwość. Czasami Twój dom nie jest najbezpieczniejszym lub najwygodniejszym miejscem do odbioru paczki. Uznając to, Amazon oferuje usługę o nazwie Amazon Locker Delivery.
Jeśli jest ona dostępna w Twojej okolicy, Amazon może dostarczyć paczkę do bezpiecznego schowka, do którego można uzyskać dostęp za pomocą kodu szyfrującego (kod otrzymuje się po zamówieniu przedmiotu i wybraniu Amazon Locker jako adresu dostawy). Usługa jest bezpłatna dla wszystkich kupujących w Amazon, niezależnie od poziomu członkostwa.
Używanie Amazon Locker Delivery może pomóc złagodzić problemy z dostawą (takie jak brak bezpiecznego miejsca do pozostawienia paczki lub groźny pies, który odstrasza dostawcę). Aby dowiedzieć się więcej o usłudze, odwiedź stronę Amazon Locker Delivery.
About Amazon Logistics
Amazon Logistics to usługa wysyłki i dostawy mająca na celu uzupełnienie istniejących dostawców, takich jak UPS, USPS i FedEx. Oferuje opcje dostawy w ciągu 7 dni i tego samego dnia, a także wykorzystuje szereg zewnętrznych partnerów logistycznych w całym kraju, aby to się stało – w tym pieszych, rowerzystów i motocyklistów w niektórych obszarach. Są to oddzielni dostawcy usług logistycznych, którym zlecono odbieranie dostaw w magazynach Amazon i centrach sortowania w celu dystrybucji. Korzystają z technologii Amazon, aby kierować swoimi dostawami, ale cieszą się elastycznymi harmonogramami i odbierają przesyłki według własnej woli.
E-commerce, dane i logistyka
Amazon jest na nexusie e-commerce, danych i logistyki, z dążeniem do ciągłego ulepszania swojej sieci logistycznej. Według raportu rocznego z 2017 r., ponad jedna czwarta sprzedaży Amazon przez strony trzecie (które stanowią połowę sprzedaży Amazon) ma charakter transgraniczny. Fulfillment i globalna logistyka stają się coraz częściej celem samym w sobie. W ocenie konkurencji firmy z początku 2018 r. zauważono, że „firmy, które świadczą usługi realizacji i logistyki dla siebie” są konkurencją. Innymi słowy, jeśli wysyłasz własne towary, jesteś konkurencją.
Globalny ślad logistyczny
Na ponad 243,5 miliona stóp kwadratowych, gdyby cała przestrzeń dystrybucji i realizacji Amazon została ułożona obok siebie, rozprzestrzeniłaby się na jedną czwartą Manhattanu. To 258 obiektów operacyjnych w Stanach Zjednoczonych i kolejne 486 rozmieszczonych na całym świecie.
W Stanach Zjednoczonych ta rozległa sieć jest definiowana przez szereg różnych usług, od węzłów Prime Now w pobliżu centrów miejskich do dostaw świeżej żywności i towarów Whole Foods oraz, oczywiście, centrów realizacji, sortowania i dostaw. Amazon posiada również dziewięć przychodzących centrów przeładunkowych (cross-dock), służących do konsolidacji lub rozdzielania importowanych przesyłek, a następnie kierowania ich do odpowiednich centrów realizacji. W 20 dodatkowych krajach, inne centra firmy Amazon koncentrują się głównie na wypełnianiu i dostarczaniu przesyłek, podczas gdy niektóre kraje, takie jak Włochy, Wielka Brytania, Niemcy, Francja, Hiszpania, Singapur i Japonia, również posiadają obiekty dostawcze Prime.
Ciężarówki, samoloty i statki
Flota ciężarówek firmy Amazon szybko się rozwija; rozpoczęła działalność w 2005 r. od zakupu tysięcy przyczep używanych do przemieszczania towarów między centrami wypełniania. Podczas gdy w branży mówi się, że Amazon może mieć tylko 300 faktycznych jednostek napędowych, mówi się o agresywnej rekrutacji flot z własnymi jednostkami napędowymi, aby poruszać się naczepami zakupionymi w przeszłości.
Amazon Air (kiedyś nazywany Prime Air) może pochwalić się flotą 32 Boeingów 767-300s, na drodze do wzrostu do pokaźnej floty 40 samolotów. Dla porównania, jest to prawie tak duża flota, jak 15. największa flota pasażerska w USA. Nie jest to ogromna liczba, ale będzie rosła. Planowane lotnisko Amazon o powierzchni 210 akrów w Kentucky będzie obsługiwać do 200 lotów dziennie.
Od czasu, gdy Amazon zarejestrował się jako spedytor kilka lat temu, nastąpił mniejszy postęp w zakresie frachtu oceanicznego. Nie oznacza to, że Amazon nie zatrudnia pracowników; ostatnio zatrudnił byłego dyrektora generalnego UTi, niegdyś globalnego spedytora z pierwszej dwudziestki, do prowadzenia swojego programu logistycznego. A dane dotyczące kariery poniżej wskazują na silne nachylenie w kierunku oceanu.
Amazon Fulfillment
Większość uwagi do tej pory była poświęcona wypełnianiu. Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że koszty wysyłki Amazon wzrosły z 11,5 miliardów dolarów do 21,7 miliardów dolarów w latach 2015-2017. W ubiegłym roku fulfillment stanowił 14,2% sprzedaży netto, wzrastając z 12,5% w 2015 r.
Szacunki branżowe nadal pege Amazon jako dostarczanie około 5-10% swoich towarów samodzielnie, uzupełnione przez szereg partnerstw kurierskich (być może, wkrótce staną się bezpośrednią konkurencją) i ich obecnie słynne (lub niesławne) relacje z U.S. Postal Service.
Jak można się spodziewać po Amazon, istnieje szereg innych wysoce innowacyjnych (i nieco szalonych pomysłów) w ruchu, takich jak dostawy crowdsourcowane od zewnętrznych wykonawców (więcej na temat rozwoju Flexa poniżej), dostawy do bagażników samochodowych, zdalny dostęp do drzwi dla kurierów Amazon, schowki Amazon, huby apartamentowe i dziesiątki patentów na dostawy dronem. Wspomniany wcześniej franczyzowy model biznesowy dostaw niedawno dołączył do rangi dostaw Amazona, dając Amazonowi możliwość rozwoju własnej sieci kurierskiej bez konieczności ponoszenia zbyt dużego ciężaru finansowego. Amazon rozwija również możliwości śledzenia przesyłek dla konsumentów dzięki aplikacji dla klientów w Stanach Zjednoczonych, która pozwala śledzić, gdzie dokładnie znajduje się ich paczka na każdym etapie drogi.
Z tak rozległym śladem dostawy, nie jest zaskoczeniem, że Amazon rozważa produktyzację swoich usług odbioru i dostawy w postaci Shipping With Amazon, usługi dostawy stron trzecich.
.