Co napisać w karcie współczucia dla znaczącej wiadomości

Gdy przyjaciel, członek rodziny, a nawet współpracownik traci ukochaną osobę, trudno jest wiedzieć, co powiedzieć. Słowa są niewystarczające w obliczu czegoś tak druzgocącego jak śmierć, zwłaszcza jeśli nie możesz pocieszyć ich osobiście. Ale kiedy ktoś jest pogrążony w żałobie, miłe słowo w spersonalizowanej notatce lub kartce może pokazać mu, że nie jest sam na świecie, nawet jeśli nikt z nas tak naprawdę nie wie, co czuje osoba, która kogoś straciła. To powiedziawszy, wiele osób pozwala, aby ten szczególnie paraliżujący blok pisarski uniemożliwił im wysłanie kartki w ogóle. Według Hallmark, kartki z wyrazami współczucia stanowią zaledwie sześć procent wszystkich kartek sprzedawanych rocznie, a ponad 90 procent z nich jest kupowanych przez nabywców w wieku powyżej 40 lat.

Ta statystyka może być nieaktualna w tym roku. New York Times historia w kwietniu 2020 znalazł karty sprzedaży na drogeriach i lokalnych sklepach karty, online i w sklepie spożywczym nawach karty. Jeśli znajdziesz się wśród wielu, którzy próbują znaleźć właściwe słowa w niemożliwym momencie, jesteś daleko od jedynych. Poprosiliśmy ekspertów od etykiety i komunikacji o wskazówki dotyczące idealnej wiadomości.

Nie męcz się nad idealnymi słowami

Wyrażenie współczucia będzie miało ogromne znaczenie dla odbiorcy, nawet jeśli sposób, w jaki to wyrazisz, nie jest dokładnie Szekspirowski. Ludzie nie powinni się zbytnio zastanawiać ani martwić o wyrażenie szczerego gestu współczucia” – mówi ekspertka od etykiety Diane Gottsman, autorka książki „Modern Etiquette for a Better Life” i założycielka The Protocol School of Texas – „Często nie jesteśmy pewni, co powiedzieć, więc unikamy tej osoby lub pomijamy notatkę. Tak długo, jak przekazujesz szczerą empatię i wsparcie, Twoje słowa będą docenione.”

Aby zacząć, możesz zacząć od własnej wersji:

• Nasze myśli są z Tobą w tym trudnym czasie.
• Myślimy o Tobie, teraz bardziej niż kiedykolwiek.
• Jesteśmy tutaj dla Twojej rodziny, czegokolwiek potrzebujesz.
• Bardzo mi przykro z powodu Twojej straty.

Reach out (in writing!) as soon as you can

Powinieneś wysłać notatkę, jak tylko dowiesz się o ich stracie, ale jeśli nie dostaniesz kartki pocztą tego samego dnia, późno jest lepsze niż wcale. „Ludzie, którzy są w żałobie, docenią słowa wsparcia i troski długo po tym, jak stracili bliską osobę” – mówi Barrie Davenport, certyfikowany trener osobisty, autorka i założycielka Live Bold and Bloom. Możesz odnieść się do opóźnienia w pisaniu kartki, mówiąc coś w stylu:

• Bardzo przepraszam, że nie dotarłem do Ciebie wcześniej, ale ciągle jesteś w moich myślach.
• Właśnie usłyszałem o odejściu i chciałem się z Tobą skontaktować i złożyć Ci najszczersze kondolencje.
• Ty i Twoja rodzina byliście w moich myślach odkąd usłyszałem o odejściu.

Oto, czego nie pisać

To, co napiszesz w tej kartce, może zależeć od Twojego stosunku do danej osoby i jej bliskich zmarłych. Davenport sugeruje, aby postawić się w ich sytuacji i zastanowić się, co może być dla Ciebie pocieszające w czasie żałoby. Unikaj jednak niezręcznych sentencji, takich jak: „Wszystko dzieje się z jakiegoś powodu”, „Odszedł zbyt wcześnie”, a zwłaszcza „To było błogosławieństwo w przebraniu”. Kiedy ktoś kogoś stracił, nie czuje się to jak błogosławieństwo. A jeśli nie znasz ich skłonności religijnych, wspominanie o Bogu lub niebie może nawet wydać ci się obraźliwe.

Unikaj również rad typu: „Bądź silny” lub „Przejdziesz przez to”. Choć mają dobre intencje, te uczucia mogą zostać odebrane jako podważanie ich uczuć. „Żałoba to proces, który jest unikalny dla każdego, kto przez niego przechodzi” – dodaje Davenport. „Uczucia żalu i straty muszą być doświadczane, a osoba pogrążona w żałobie nie musi czuć, że powinna się wycofać lub ukrywać swoje emocje”.

Wyraź szczere kondolencje, zamiast

Podczas pisania kartki z wyrazami współczucia, szczerość jest kluczowa. Pomyśl o normach kulturowych swojego przyjaciela lub członka rodziny i o tym, jak zazwyczaj radzą sobie w trudnych chwilach. Na przykład, możesz napisać coś w stylu:

• Wiem, że masz złamane serce z powodu utraty tak niesamowitej i ważnej kobiety w swoim życiu.
• Wiem, jak wiele dla Ciebie znaczyła i nie mogę sobie wyobrazić, co czuje ta strata.
• Było nam bardzo przykro słyszeć, że odeszła. Wiem, że nic, co możemy powiedzieć, nie może złagodzić bólu.

Jak dalej, obaj eksperci sugerują włączenie trzech podstawowych elementów do kartki z wyrazami współczucia:

• Zacznij od szczerych kondolencji
• Podziel się krótkim wspomnieniem o zmarłej osobie
• Oferuj wsparcie lub pomoc – a następnie zastosuj się do tego

Jeśli nie znałeś tej osoby, Davenport sugeruje napisanie czegoś w stylu:

• Chociaż nigdy nie poznałem twojej matki, musiała być niezwykłą kobietą, skoro wychowała taką córkę jak ty.
• Wiem, że szczęśliwe, pozytywne wspomnienia związane z twoją matką będą cię podtrzymywać i pocieszać, gdy będziesz opłakiwać jej odejście.

Jeśli znałeś tę osobę, rozważ podzielenie się jakimiś szczęśliwymi wspomnieniami lub rzeczami, które szczególnie w niej kochałeś. Spróbuj:

• Zawsze kochałem, kiedy i ja . Zawsze będę wracać do tych czasów z miłymi wspomnieniami.
• Miałaś tak wspaniałą i wiem, że będzie Ci tego bardzo brakowało.
• Będzie nam Ciebie bardzo brakowało w . Ten świat jest trochę ciemniejszy bez ich światła.

Jeśli nie wiesz, jaki był ich związek z niedawno zmarłymi, to nie znaczy, że nie powinieneś wyciągnąć ręki. Zamiast tego, możesz po prostu powiedzieć:

• Nie mogę sobie wyobrazić, jak oni muszą się czuć po stracie twojego . Zawsze jestem tu dla ciebie, jeśli chcesz o tym porozmawiać. Wiedz, że jesteś w moich myślach.

Nie zapomnij o follow up

Jest powód, dla którego wielu ludzi upuszcza zapiekanki, kiedy członek rodziny odchodzi. Wszyscy chcemy zrobić coś, aby czuć się mniej bezradni, gdy wydarzy się tragedia. Zaoferuj w swoim liście wszystko, co wydaje ci się właściwe, ale nie zapomnij tego zrobić. Davenport sugeruje praktyczną pomoc, na przykład:

• Wiem, że w przyszłym tygodniu będziesz zajęty przygotowaniami, więc pozwól mi odbierać twoje dzieci ze szkoły i przyprowadzać je do mnie popołudniami.
• Planuję przyjechać w przyszłym tygodniu z zakupami spożywczymi i obiadem dla twojej rodziny.
• Jeśli to pomoże, z przyjemnością wpadniemy z posiłkiem dla ciebie i twojej rodziny. Proszę dać nam znać, kiedy jest to dogodne.

Nawet jeśli nie mieszkasz w pobliżu lub nie możesz zaoferować konkretnej pomocy, powiedzenie, że jesteś szczęśliwy, mogąc działać jako ramię do wypłakania się, może sprawić, że poczują się kochani z daleka. Gottsman sugeruje:

• Będę trzymać ciebie i twoją rodzinę w moich myślach. Proszę wiedz, że jestem tutaj, aby wspierać cię podczas tego trudnego czasu. Nie wahaj się sięgnąć poza jeśli potrzebujesz mnie. I will follow up with you in the next few weeks.

Close by reiterating your care for the person, and how much you’re thinking about them. I pamiętaj, jeśli chodzi o kartki z wyrazami współczucia, sentyment jest najważniejszy. Prawdziwa troska będzie prześwitywać, nawet jeśli twoje słowa nie są idealne.

.