Nie jesteś pewien, ile dać napiwku swojemu fryzjerowi? Nie jesteś sama. W końcu relacje, które tworzysz w salonie, mogą być najbardziej intymne w twoim życiu. Kto inny jak nie fryzjer może z taką praktyczną obojętnością przyjrzeć się Twoim siwym lub zniszczonym włosom? Jeśli chodzi o depilację bikini, to może nie jest ona Twoją przyjaciółką, ale jest Twoją … depilatorką bikini. Nie ma nic bliższego niż to.
Poprosiliśmy Tahnee Seiler, trenera usług studenckich w Aveda Institute, i Elie Camoro, najlepszego stylistę w Frederic Fekkai, aby powiedzieli nam, jaki jest właściwy sposób dawania napiwków. Dzielą się również niektórymi faux pas klientów.
- Jak znaleźć najlepszą fryzurę dla swojego kształtu twarzy
- Ile powinnaś dać napiwku swojemu fryzjerowi?
- Czy należy dać napiwek osobie obsługującej szampon? Wiele osób daje 20% napiwku i uważa, że stylista podzieli się nim z osobą myjącą włosy szamponem. Kilka kobiet porównało to do jedzenia w eleganckiej restauracji, w której jest zarówno steward, jak i kelner, gdzie dają tylko jeden napiwek i zakładają, że restauracja go podzieli.
- Czy dawać napiwek właścicielowi salonu fryzjerskiego?
- Co przeszkadza stylistom?
- Co z prezentami?
Jak znaleźć najlepszą fryzurę dla swojego kształtu twarzy
Oct. 12, 201702:05
Ile powinnaś dać napiwku swojemu fryzjerowi?
Co robią klienci: W nieformalnym sondażu Avedy najniższy napiwek wynosił 10%, a najwyższy 25%, ale większość kobiet powiedziała, że trzyma się 20. W dużych miastach i okolicach, procent był bardziej hojny, mimo że usługi kosztują więcej. Kobiety z bardzo krótkimi włosami, które są strzyżone i farbowane co cztery do sześciu tygodni, nie zawsze dają ogromne napiwki, ponieważ ich roczny rachunek za usługi kosmetyczne jest tak wysoki. Styliści w niektórych salonach kosmetycznych w małych miastach, podają 15% jako normę. Ci, którzy pracują w centrum handlowym lub salonach fryzjerskich drop-in, i są mniej prawdopodobne, aby mieć lojalną klientelę, czasami dostać wskazówki nawet mniej.
Co personel salonu chce, aby zrobić: Zacznij od 20%, aby być uczciwym. Młode matki podnoszą stawkę, jeśli ich przedszkolaki są w trakcie strzyżenia. Jeśli przychodzisz późno lub masz ze sobą malucha, powinieneś zwiększyć napiwek. Inne powody, dla których warto dać większy napiwek: jeśli salon wcisnął Cię w ostatniej chwili, Twoja stylizacja obejmuje masaż ramion lub Twój manicure obejmuje masaż dłoni. Wniosek z tego taki: Jeśli lubisz swojego fryzjera, daj napiwek w wysokości co najmniej 20%. Pomaga to budować relacje z salonem i jest szczególnie pomocne w umówieniu się na wizytę w ostatniej chwili.
Mówi Camoro: „Chcesz uzyskać najlepszą opiekę osobistą i zbudować dobry kontakt. Nie chcesz wpaść do innej kategorii w dużym salonie, gdzie każda usługa jest tylko po wcześniejszym umówieniu się. Chcesz być jednym z tych klientów, którzy mogą zadzwonić do nas, kiedy wylatujesz z miasta i zapytać, czy możemy się do Ciebie dopasować.”
Czy należy dać napiwek osobie obsługującej szampon? Wiele osób daje 20% napiwku i uważa, że stylista podzieli się nim z osobą myjącą włosy szamponem. Kilka kobiet porównało to do jedzenia w eleganckiej restauracji, w której jest zarówno steward, jak i kelner, gdzie dają tylko jeden napiwek i zakładają, że restauracja go podzieli.
Co chce zrobić personel salonu: Zapomnij o pomyśle z restauracją. Dawaj napiwki każdemu z osobna. W dużych salonach, dać co najmniej 3 do 5 dolarów do myjni włosów. Im więcej robi szamponiarka (np. nakłada toner lub inne specjalne produkty), tym więcej powinieneś dać. Ale w mniejszych miastach, takich jak Brewer w stanie Maine, napiwek w wysokości 5 dolarów za szampon wydaje się przesadą, ponieważ cena za szampon, odżywkę, strzyżenie i suszenie w Defining Design wynosi 21 dolarów, a stylistka Roxie Boudreau robi to wszystko sama.
Czy dawać napiwek właścicielowi salonu fryzjerskiego?
Co robią klienci: Powszechnie panuje przekonanie, że nie powinno się dawać napiwku właścicielowi salonu fryzjerskiego, jeśli to on zajmuje się Twoimi włosami. Ale coraz więcej klientów to robi.
Co chce zrobić personel salonu: Ta zasada naprawdę nie ma już zastosowania. Śmiało, daj właścicielowi napiwek.
Co przeszkadza stylistom?
Co robią klienci: W dobie smartfonów, klienci robią zbyt wiele na fotelu stylisty. Ale mogą nie wiedzieć, jak bardzo przeszkadza to stylistom.
Co personel salonu chce, abyś robił: Bądź na czas. Nie odwołuj wizyty w ciągu 24 godzin od jej rozpoczęcia. Nie przychodź tak chory, że kaszlesz przez cały czas trwania strzyżenia. I nie siedźcie przyklejone do swoich telefonów komórkowych i tabletów. Twoje ciało musi być w odpowiedniej pozycji, aby dobrze wykonać strzyżenie. Siedź wyprostowana, twarzą do przodu i nie garb się nad klawiaturą lub czasopismem.
A co jeśli masz ochotę po prostu się wyłączyć i nie rozmawiać? Nie ma problemu, mówią styliści. Rozumieją, że niektórzy ludzie chcą się po prostu wyluzować i dać się rozpieścić. A jeśli drzemiesz podczas procesu farbowania włosów, niech tak będzie.
Co z prezentami?
Co robią klienci: Kiedy są przywiązani do stylisty, klienci dają zarówno pieniądze, jak i prezenty na święta. Prezenty mogą być wykonane własnoręcznie, np. rękodzieło lub ciasteczka. Kupione w sklepie przedmioty są również akceptowalne.
Co personel salonu chce, abyś zrobił: Styliści doceniają podziękowania i uznanie w czasie świąt. Nawet kartka się sprawdza. „Napisz na niej notatkę i nie zapomnij umieścić swojego imienia. Zawsze je czytamy”, mówi Camoro.
Ta historia została pierwotnie opublikowana 1 stycznia 2013 roku.