How to Tell If Someone Is Worth Your Trust

Louise Delage. Pamiętasz ją?

Była 25-letnią gwiazdą mediów społecznościowych, która w 2016 roku zdobyła ponad 50 000 polubień w ciągu kilku miesięcy dzięki zdjęciom siebie na imprezach na łodzi i w egzotycznych miejscach podróży. Wydawała się zabawną, wolną duszą, która w pełni korzystała z życia – ale rzeczywistość była zupełnie inna. W rzeczywistości była alkoholiczką i została wykorzystana jako część kampanii antyalkoholowej stworzonej przez francuską agencję BETC.

Kampania, znana jako „Like My Addiction”, miała na celu podniesienie świadomości na temat alkoholizmu wśród młodych ludzi. Codzienne zdjęcia Louise, na których widać, że cieszy się życiem z drinkiem w ręku, stanowiły idealną oprawę. Ludzie pokochali jej konta społecznościowe i bez wątpienia wiele osób zaczęło marzyć o naśladowaniu jej stylu życia. Kiedy nadszedł czas ujawnienia, jej zwolennicy mediów społecznościowych zdali sobie sprawę, że nie udało im się zauważyć, że Louise była w rzeczywistości smutnym, zmagającym się z problemami alkoholikiem.

To skrajny przykład, ale w świecie rzeczywistym (jak również w świecie wirtualnym) możemy łatwo zostać oszukani przez ludzi, którzy nie są tym, czym się wydają.

Don’t Let Your Bias Blind You to the Truth

Kiedy spotykasz ludzi po raz pierwszy, najprawdopodobniej zaufasz swoim instynktom i osądom. Jednakże, może to nie być najlepszy sposób postępowania, ponieważ jest prawdopodobne, że masz pewne wrodzone uprzedzenia.

Zaniedbanie uprzedzenia prawdopodobieństwa – wielu ludzi uważa, że prawdopodobieństwo jest trudną koncepcją, z którą trudno sobie poradzić. To prowadzi ich do podejmowania czarnych lub białych decyzji. Innymi słowy, wybierają albo 0 procent, albo 100 procent. Problem z tym typem podejmowania decyzji polega na tym, e większość rzeczy (i ludzi) nie jest po prostu dniem lub nocą. W rzeczywistości, są one mieszanką różnych rzeczy. Więc osoba, którą możesz uważać za w 100 procentach dobrą, może w rzeczywistości mieć negatywne strony, które przeoczysz z powodu uprzedzeń.

Skłonność do korelacji iluzorycznej – można to opisać jako naszą tendencję do błędnego łączenia działania z efektem. Na przykład, widzisz historię wiadomości o ataku rekina na plaży, którą masz odwiedzić. Mimo że atak rekina jest pierwszym od dziesięcioleci atakiem w tym miejscu, natychmiast decydujesz się nie kąpać w morzu podczas wakacji. Prawdopodobieństwo, że zostaniesz zaatakowany przez rekina jest niewiarygodnie niskie, a w rzeczywistości miliony ludzi każdego roku bezpiecznie pływają w morzu. Dlatego, pozostając z dala od wody, pozwoliłeś, aby zgłoszony atak rekina spowodował iluzoryczno-korelacyjny bias w twoim umyśle.

Biases mogą powodować, że dokonujemy błędnych ocen ludzi. A to może być dla nas zła wiadomość.

Making the Wrong Judgement Can Be Harmful to You

Wyobraź sobie, że przeprowadzasz rozmowę kwalifikacyjną z kimś, kto zaopiekuje się twoimi małymi dziećmi przez jedną noc w tygodniu.

Dwudziestokilkuletnia kobieta wydaje się spokojna, pewna siebie i spokojna. Posiada ona również kwalifikacje w zakresie opieki nad dziećmi. Ponieważ bezpieczeństwo i dobre samopoczucie twoich dzieci są najważniejsze, prosisz tę panią o referencje z poprzednich prac związanych z opieką nad dziećmi, które wykonywała. Jakby spodziewając się, że to pytanie padnie, sięga ona do torebki i wyjmuje kopertę, w której znajdują się dwa odręcznie napisane listy. Wydaje się, że są to prawdziwe listy referencyjne od dwóch jej poprzednich pracodawców.

Jak wszystko wydaje się w porządku, a pani wydaje się wykwalifikowany i przyjazny, znajdziesz się przyciągnąć do zaoferowania pół etatu opieki nad dzieckiem rolę do niej natychmiast. Jednakże, coś w środku powstrzymuje cię przed zrobieniem tego. Zamiast tego, mówisz do pani: „Dziękuję za poświęcony dzisiaj czas. Dam ci znać jutro, jeśli chcielibyśmy, aby rozpocząć.”

Po pani wyszła, zdecydujesz się zrobić szybki trochę badań online przy użyciu nazwy i adresu osoby. To, co odkrywasz, przeraża cię. Wiarygodne wiadomości podają, że ta pani miała oboje swoich dzieci odebranych przez opiekę społeczną z powodu maltretowania ich przez nią. Była również ścigana za to przestępstwo i odsiedziała kilka miesięcy w więzieniu!

Po odkryciu prawdy o tej pani, słusznie odmawiasz zaoferowania jej stanowiska opiekującego się twoimi dziećmi. Ale pomyśl tylko, jak niewiele brakowało, abyś dał jej tę pracę. To wystarczy, aby przyprawić cię o koszmary.

Jak pokazuje powyższe, dokonanie niewłaściwego osądu na temat osoby może być rzeczywiście złą wiadomością.

Use These Seven Tips to Decide Whether a Person Can Be Trusted

Nauczenie się, jak prawidłowo określić, czy ktoś jest godny zaufania, jest łatwiejsze, niż może ci się wydawać. I aby ci to udowodnić, zebrałem listę siedmiu prostych wskazówek, jak zdecydować, czy danej osobie można zaufać.

Obserwuj daną osobę z różnych perspektyw i w różnych sytuacjach.

Nie chcesz osądzać danej osoby zbyt łatwo. Robiąc to, nie dasz sobie wystarczająco dużo czasu (lub materiału), aby stworzyć dokładną ocenę danej osoby. Zamiast tego, spróbuj obserwować sposób, w jaki dana osoba zachowuje się w różnych scenariuszach.

Na przykład, ktoś w pracy może wydawać się ciepły, przystępny i super przyjazny. Jednakże, możesz zobaczyć inną stronę do nich, kiedy wychodzą pić z przyjaciółmi na noc. Zamiast sympatycznej osoby, którą widzisz w pracy, mogą stać się hałaśliwe, aroganckie – lub nawet agresywne.

Analizuj ich zachowanie, aby zobaczyć, czy jest spójne w różnych okolicznościach.

Jak omówiono powyżej, ludzie mogą pokazać różne strony swojej osobowości w zależności od sytuacji, w której się znajdują. Wiarygodna, godna zaufania osoba jest bardziej prawdopodobne, aby zademonstrować spójne zachowanie niż ktoś, kto ma coś do ukrycia.

Jeśli kiedykolwiek oglądałeś te „kontrole graniczne” programy telewizyjne, zauważysz wzór. Ludzie mający coś do ukrycia są często przesadnie przyjaźni na początku (kiedy próbują przemycić coś do kraju), ale kiedy wydaje się, że zostaną złapani – często wyrażają irytację i złość na pracowników kontroli granicznej. Uczciwa osoba prawdopodobnie wykaże znacznie mniej rozbieżności w swoich emocjach.

Poświęć czas na odkrycie „całego obrazu” osoby.

Jestem pewien, że słyszałeś wyrażenie: Nie oceniaj książki po okładce. Cóż, jest to prawda nie tylko w przypadku książek, ale także w przypadku ludzi! Musisz poświęcić odpowiednią ilość czasu, aby osiągnąć sprawiedliwą ocenę danej osoby.

Jako przykład dla Ciebie, przypomnij sobie czas, kiedy wprowadziłeś się do nowego domu lub mieszkania. Może przedstawiłeś się do swoich sąsiadów, tylko znaleźć, że jeden z nich wydawało się dość niegrzeczny i gwałtowny. Ty brałeś natychmiastową niechęć one. Ale jak pokazałyby przyszłe wydarzenia, byłeś zbyt pochopny w swoim osądzie. Ten konkretny sąsiad okazał się najbardziej pomocny. Odbierał Twoją pocztę, sprzątał wejście do Twojej nieruchomości, a nawet zaoferował się zaopiekować Twoimi zwierzętami, gdy wyjeżdżałeś na wakacje. In hindsight, it appears they were just having a bad day when you first met them.

See if they trust others.

People who are easily suspicious of others, are the very same people you may not want to give your trust to.

This was suggested by a recent study of the behavior of online video game players. Badanie wykazało, że ci, którzy byli zadowoleni ze współpracy i polegali na innych graczach, byli mniej skłonni do zdradzenia swoich partnerów w grze.

Innymi słowy, zaufanie jest ulicą dwukierunkową.

Zadaj sobie pytanie, jak bardzo wiesz, jak oni myślą.

Zagłębienie się w czyjąś głowę pozwala ci zrozumieć, jak myślą i działają. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest uważne słuchanie tego, co mówią. Nasze słowa często zdradzają nasze prawdziwe myśli.

Śledczy kryminalni często używają tej sztuczki. Podczas przesłuchania podejrzanego zadają wiele pytań, w tym kilka, które nie są związane z konkretną sprawą. Robią to, aby sprawdzić, czy podejrzany ujawni o sobie więcej, niż by chciał. Osoba winna może bardzo mocno starać się ukryć prawdę. Ale w swoich staraniach, aby wyglądać na niewinną, często może się potknąć.

Gdy odkryjesz wzorce myślowe danej osoby, będziesz w stanie dokonać rzetelnej oceny jej wiarygodności.

Postaraj się poznać jej przeszłość.

Osoba stojąca przed tobą może wyglądać jak anioł – ale co tak naprawdę o niej wiesz?

Zanim obdarzysz daną osobę zaufaniem, sensowne jest poznanie jej przeszłości. Pracodawcy dobrze to rozumieją. Kiedykolwiek zatrudniają nowych pracowników, prawdopodobnie przeprowadzają rygorystyczny proces rekrutacji. Zazwyczaj zaczyna się on od szczegółowego przejrzenia życiorysu. Jeśli CV pasuje do rachunku, to kandydat zostanie poproszony o przyjście na rozmowę kwalifikacyjną (lub serię rozmów). Pracodawca zapyta kandydata o jego kwalifikacje i doświadczenie zawodowe. Jeśli kandydat ma szczęście być wybrany do pracy, referencje będą wymagane przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy.

Choć nie musisz być tak dokładny przy ocenie osoby, to zdecydowanie ma sens bycie świadomym jej przeszłości.

Ale nie staraj się wiedzieć 100 procent o danej osobie.

Jeśli to zrobisz, to prawdopodobnie nigdy nie osiągniesz etapu decydowania o jej wiarygodności.

Zamiast tego, staraj się wiedzieć przyzwoitą ilość o danej osobie. Może to być 15 procent, 30 procent lub nawet 50 procent. Dokładna wartość procentowa jest nieistotna. Kluczową rzeczą jest zrozumienie wystarczająco dużo o osobie, aby być pewnym w podejmowaniu decyzji, czy można jej ufać. Dobrym przykładem tego jest wybór technika samochodowego. Ich reklama w lokalnej gazecie może brzmieć atrakcyjnie, ale zrobić kilka badań, aby zobaczyć, czy ich klienci byli zadowoleni z ich pracy.

Wszyscy mamy problemy z zaufaniem od czasu do czasu. To jest po prostu ludzka natura. Jednakże, jeśli zastosujesz się do siedmiu powyższych wskazówek, możesz super-ładować swoje umiejętności oceny ludzi. Pomoże Ci to dopasować się do ludzi godnych zaufania i uniknąć tych nieuczciwych i niegodnych zaufania.

Featured photo credit: Stocksnap via stocksnap.io