How to unlock an Apple ID that’s 'locked for security reasons’

Jeśli Apple podejrzewa, że Twoje konto zostało zhakowane, zawiesi je, a otrzymasz wiadomość, że Twoje konto jest „zablokowane ze względów bezpieczeństwa”. Oto jak dostać się z powrotem do swojego Apple ID

Jeśli ktoś próbuje włamać się do konta Apple, wprowadzając nieprawidłowe hasło zbyt wiele razy, lub dając złe odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa, firma rozpozna atak i zablokuje Apple ID „ze względów bezpieczeństwa”.

To dobrze, ponieważ oznacza, że atakujący nie może uzyskać dostępu do Twojego Apple ID – co pozwoliłoby mu dostać się do Twojej poczty iCloud, wiadomości iMessages i FaceTime, a także umożliwiłoby mu wydawanie Twoich pieniędzy w App Store lub w iTunes.

W tym artykule wyjaśniamy, jak odblokować Apple ID, abyś mógł ponownie korzystać ze swojego konta i usług. Czasami jednak to nie napastnik próbuje włamać się na Twoje konto – czasami sam się blokujesz, bo zapomniałeś hasła. Jeśli tak się stanie, oto jak to naprawić, zmieniając hasło Apple.

Jak odblokować Apple ID

Cokolwiek jest powodem wyłączenia konta przez Apple, możliwe jest ponowne wejście na nie. Wystarczy wykonać poniższe kroki, aby odzyskać konto i utworzyć nowe hasło.

1. Przejdź na stronę iforgot.apple.com
2. Wprowadź swój identyfikator Apple ID – zazwyczaj jest to adres e-mail powiązany z kontem Apple.
3. Wprowadź kod, aby udowodnić, że nie jesteś robotem.
4. Kliknij Kontynuuj.

Następna strona będzie się różnić w zależności od formy zabezpieczeń skonfigurowanych dla konta Apple.

Jeśli skonfigurowano uwierzytelnianie dwuskładnikowe, otrzymasz kod na zaufanym urządzeniu lub w wiadomości tekstowej na telefonie. Będziesz musiał wprowadzić ten kod weryfikacyjny, zanim będziesz mógł odblokować swoje konto i zmienić hasło.

Jeśli używasz starszej weryfikacji dwuetapowej, oprócz kodu wysłanego na zaufane urządzenie będziesz potrzebować klucza odzyskiwania, który został wysłany do Ciebie po skonfigurowaniu weryfikacji dwuetapowej. Jeśli nie masz klucza odzyskiwania (14-cyfrowy kod Apple wysłałby po skonfigurowaniu go), możesz być trochę zablokowany.

Jeśli nie skonfigurowałeś żadnej z tych metod zabezpieczeń, to albo będziesz musiał odblokować swoje konto za pomocą hasła, albo będziesz musiał odpowiedzieć na kilka pytań bezpieczeństwa. A jeśli zapomniałeś swojego hasła (lub jeśli teraz czujesz się trochę ostrożny co do tego, czy twoje hasło jest wystarczająco silne) możesz zmienić swoje hasło tutaj.

Jeśli nie uda ci się odblokować konta po kilku próbach, pozostanie ono zablokowane, ale będziesz mógł spróbować ponownie następnego dnia.

Jak dowiedzieć się, czy Twoje Apple ID zostało zhakowane

Jeśli zostałeś zablokowany ze swojego Apple ID, i nie było to spowodowane tym, że pomyliłeś hasło, pierwszym, co o tym usłyszysz, może być otrzymanie alertu od Apple mówiącego jedno z następujących: „Ten identyfikator Apple ID został wyłączony ze względów bezpieczeństwa”, „Nie możesz się zalogować, ponieważ Twoje konto zostało wyłączone ze względów bezpieczeństwa” lub „Ten identyfikator Apple ID został zablokowany ze względów bezpieczeństwa”.

Możesz również otrzymać wiadomość e-mail od firmy Apple z wyszczególnieniem sposobu resetowania hasła do identyfikatora Apple ID. Może to zostać wysłane, jeśli haker próbuje zmienić Twoje hasło.

Alternatywnie, jeśli skonfigurowałeś uwierzytelnianie dwuskładnikowe, możesz zobaczyć alert na zaufanym urządzeniu z informacją, że ktoś zalogował się na Twoje konto, podając przybliżoną lokalizację, w której nastąpiło logowanie.

Należy pamiętać, że czasami lokalizacje, które pojawiają się nie wydają się być nigdzie w pobliżu miejsca, gdzie się zalogował, więc nie automatycznie panikować, jeśli otrzymasz alert mówiąc ktoś zalogował się do swojego Apple ID w Peterborough, jeśli właśnie zalogował się z Suffolk. Jeśli jednak nie zalogowałeś się przed chwilą i widzisz taki alert, może być powód do niepokoju.

Jak chronić swój Apple ID przed hakerami

Aby nie stać się celem dla osób, które próbują włamać się do Twojego Apple ID, upewnij się, że nie odpowiadasz na wiadomości e-mail typu phishing. Są to oszukańcze wiadomości e-mail, które udają, że pochodzą od firmy Apple i nakazują zalogowanie się do identyfikatora Apple ID.

Na ogół wiadomości phishingowe można rozpoznać po złej gramatyce i pisowni. Powinieneś również sprawdzić adres, z którego wysyłana jest wiadomość (nie tylko to, co wydaje się być adresem, ale klikając strzałkę obok adresu w aplikacji Mail, możesz sprawdzić, czy prawdziwy adres jest zupełnie inny). Aby uniknąć szansy złapania się w taką pułapkę, nigdy nie loguj się na swoje konto Apple z wiadomości e-mail. Zawsze przechodź na stronę iCloud.com.

Innym sposobem na uniknięcie włamania jest upewnienie się, że masz naprawdę silne hasło. Mamy artykuł na temat wyboru silnego hasła.

I wreszcie, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

.