Poziomy triage’u lub „kategorie”, odnoszą się do odpowiedniego poziomu opieki nad pacjentem w oparciu o jego objawy i historię medyczną. Poziomy te mogą obejmować dyspozycje takie jak „Odwiedź lekarza dzisiaj”, „Idź na pogotowie”, „Wizyta w trybie pilnym”, „Podstawowa opieka zdrowotna”, „Zadzwoń pod numer 911 teraz” lub najczęściej „Opieka domowa”.
Dlaczego ważne jest jak najszybsze dotarcie do właściwego poziomu triage’u?
Bezpieczeństwo pacjenta
Gdy pacjent ma jakiś objaw, może być mu trudno samodzielnie określić, jak bardzo jest on niebezpieczny. Na przykład, ból głowy może być zagrażającym życiu udarem lub zwykłym napięciowym bólem głowy. Ludzie mają tendencję do ignorowania objawów, ponieważ są zajęci lub nie mają łatwego dostępu do pracownika służby zdrowia. Jednak ignorowanie tych objawów może prowadzić do znacznego opóźnienia w opiece nad pacjentami z poważnymi schorzeniami i pogorszyć ich wyniki. W przypadku udaru każda stracona minuta prowadzi do niekorzystnych konsekwencji, które mogą wpływać na pacjenta do końca życia.
Peace of Mind
Pacjent może mieć objawy, które go niepokoją, ale może być niezdecydowany co do uzyskania opieki ze względu na porę dnia, inne zobowiązania lub potencjalne koszty. Pielęgniarka triage przeanalizuje objawy, historię medyczną i obawy dzwoniącego. Następnie pomoże pacjentowi w opracowaniu planu opieki, który będzie uspokajający i zapewni niezależną opinię. Dostęp do pielęgniarki triage’owej jest bardzo ważny, gdy dzwoniący próbuje zdecydować, co zrobić dla chorego dziecka lub bliskiej osoby. Pielęgniarki triażowe są specjalnie przeszkolonymi profesjonalistami i wykorzystują protokoły Schmitta-Thompsona wraz ze swoim wykształceniem pielęgniarskim, aby pomóc w podjęciu decyzji o odpowiednim poziomie triażu.
Efektywna kosztowo opieka
W środowisku opieki zdrowotnej, gdzie wielu pacjentów ma wysokie udziały własne, firmy samofinansujące się i rozdrobnione ryzyko świadczeniodawców, efektywna kosztowo opieka jest bardziej krytyczna niż kiedykolwiek. Korzystanie z odpowiedniego poziomu opieki triage jest niezbędne, aby pomóc w kosztach, ponieważ niepotrzebna wizyta ER może łatwo uruchomić ponad $ 2,000. Z drugiej strony, brak wizyty i jej negatywny wynik może prowadzić do obniżenia jakości życia i kosztować system opieki zdrowotnej setki tysięcy dolarów za opiekę medyczną. Pielęgniarka triage może określić odpowiedni poziom opieki triage, aby zapobiec niepotrzebnym kosztom dla pacjenta.
.