Crown Steam Group gwarantuje, że sprzęt dostarczony fabrycznie do pierwotnych nabywców jest wolny od wad materiałowych i produkcyjnych. Jeśli jakakolwiek jego część ulegnie uszkodzeniu w wyniku normalnego użytkowania w okresie i w granicach określonych poniżej, części te zostaną naprawione lub wymienione przez Crown Steam Group lub jej autoryzowaną agencję serwisową, według uznania Crown Steam Group. Niniejsza gwarancja podlega następującym warunkom:
Naprawy w ramach niniejszej gwarancji muszą być wykonywane przez Autoryzowaną Agencję Serwisową Crown Steam Group. Grupa Crown Steam nie ponosi odpowiedzialności za poniesione opłaty lub usługi wykonane przez agencje niebędące autoryzowanymi agencjami Crown Steam. W każdym przypadku należy skorzystać z najbliższego autoryzowanego serwisu Grupy Crown Steam.
OKRES:
Jeden rok robocizny, jeden rok części od daty pierwotnego zakupu. Autoryzowany serwis będzie wymagał dowodu zakupu przed wykonaniem naprawy gwarancyjnej.
Wyjątki od standardowej gwarancji, obowiązujące w ramach powyższych ograniczeń:
- Baterie alkaliczne nie są objęte gwarancją.
- Maksymalnie 90-dniowa gwarancja na części i robociznę obejmuje następujące elementy od daty instalacji: Szyby szklane, uszczelki drzwi, uszczelki gumowe, żarówki, zapalniki iskrowe, ceramiczne płytki palnika, wzierniki, odkamieniacze katodowe lub anody, brykiety do brojlerów i osłony przeciwkapaniowe.
- Powłoka kotła parowego ciśnieniowego – przyspieszona 2-letnia przedłużona gwarancja tylko na powłokę kotła – bez robocizny.
Powłoki kotła, które nie były odpowiednio konserwowane, nie będą objęte gwarancją. We wszystkich przypadkach, części objęte pięcioletnią gwarancją będą wysyłane FOB z fabryki po upływie pierwszego roku. - Kettle – Standardowa 10-letnia gwarancja na dno półkuliste.
WYŁĄCZENIA:
- Awaria sprzętu związana z niewłaściwą instalacją. Przykłady to: niewłaściwe podłączenie mediów, niewłaściwa dostawa mediów i problemy z wentylacją.
- Urządzenie, które nie było odpowiednio konserwowane. Przykłady: kalibracja elementów sterujących, regulacja pilotów i palników, uszkodzenia wynikające z niewłaściwego czyszczenia oraz uszkodzenia elementów sterujących przez wodę.
- Urządzenie, które nie było używane w odpowiedni sposób lub było przedmiotem niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, nadużycia, wypadku, uszkodzenia podczas transportu lub dostawy, pożaru, powodzi, zamieszek lub działania sił natury. Jeżeli sprzęt został zmieniony, przerobiony, zmodyfikowany lub naprawiony przez osobę inną niż wykwalifikowany technik serwisowy podczas lub po okresie ograniczonej gwarancji, producent nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone jakiejkolwiek osobie lub jakiemukolwiek mieniu, które mogą wynikać z użytkowania sprzętu w późniejszym okresie.
OGRANICZONA GWARANCJA:
Awaria sprzętu spowodowana nieodpowiednią jakością wody nie jest objęta gwarancją. JAKOŚĆ WODY nie może przekraczać następujących limitów: Całkowite rozpuszczone ciała stałe (TDS) – 60 PPM (Parts Per Million). Twardość – 2 ziarna lub 35 PPM, współczynnik PH – 7,0 do 7,5. Ciśnienie wody – minimum 30 PSI, maksimum 60 PSI. Konserwacja kotła jest obowiązkiem właściciela i nie jest objęta gwarancją.
Crown Steam Group nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przedłużające się opóźnienia w wymianie lub naprawie jakichkolwiek elementów wyposażenia, na które Crown Steam Group nie ma wpływu. „Crown Steam Group nie ponosi odpowiedzialności za szkody wtórne lub specjalne o dowolnym charakterze, które mogą powstać w związku z takim produktem lub częścią.” Jeśli serwis będzie wymagany w czasie, który normalnie wiąże się z wyższymi stawkami robocizny, właściciel zostanie obciążony różnicą między normalnymi stawkami serwisowymi a takimi wyższymi stawkami.
Niniejsza gwarancja obejmuje wyłącznie produkt wysłany do 48 sąsiadujących Stanów Zjednoczonych, Alaski i Hawajów. Ten sprzęt jest przeznaczony wyłącznie do użytku komercyjnego. Gwarancja traci ważność, jeśli sprzęt zostanie zainstalowany w zastosowaniu innym niż komercyjne. Gwarancja na wszystkie części zamienne wymieniane w terenie przez autoryzowane punkty serwisowe Grupy Crown Steam jest ograniczona do trzech miesięcy na robociznę i materiały (części), licząc od daty instalacji. Warunki i ograniczenia znajdują się w części OGRANICZONA GWARANCJA – CZĘŚCI ZAMIENNE. „NINIEJSZA GWARANCJA ZASTĘPUJE WSZELKIE INNE GWARANCJE WYRAŻONE LUB DOROZUMIANE, W TYM WSZELKIE DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI, I STANOWI CAŁĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ Crown Steam Group. W ŻADNYM PRZYPADKU OGRANICZONA GWARANCJA NIE ROZSZERZA SIĘ PO ROKU OD DATY WEJŚCIA W ŻYCIE GWARANCJI – Z WYJĄTKIEM POWYŻSZYCH PRZYPISÓW.”
GWARANCJA:
Gwarancja Crown Steam Group na produkt jest ograniczona do jednego roku od daty zakupu zarówno na części, jak i robociznę, jednak okres gwarancji nie przekracza 18 miesięcy od daty zakupu z fabryki i obejmuje instalacje wyłącznie w kontynentalnej części Stanów Zjednoczonych & Kanady. Crown Steam Group zastrzega sobie prawo do serwisowania sprzętu lub zapewnienia wymiany na zasadzie proporcjonalnej przez cały okres gwarancji, co zostanie uznane za stosowne przez Crown Steam Group. Wszelki sprzęt usunięty z zakładu operatora bez uprzedniej pisemnej zgody Crown Steam Group odbywa się na odpowiedzialność strony, która to robi. Crown Steam Group nie przyjmie żadnego zwrotu ani nie będzie kontynuować żadnej naprawy, jeśli przed usunięciem sprzętu nie zostanie wydane pisemne upoważnienie. Każda strona usuwająca sprzęt robi to na własny koszt i odpowiedzialność. Niniejsza gwarancja jest zgodna z warunkami określonymi w opublikowanej przez Crown Steam Group ograniczonej gwarancji.
.