Struktura Kosztów jest ostatnim – ale nie najmniej ważnym – składnikiem Modelu Biznesowego. Od samego początku gromadzi najważniejsze koszty związane z całą operacją. Jest to ostatni blok, właśnie dlatego, że musimy mieć już zdefiniowane wszystkie poprzednie komponenty, abyśmy mogli oszacować koszty każdego z nich.
Wynika to z faktu, że tworzenie Propozycji Wartości, utrzymywanie Relacji z Klientami i rozwijanie Strumieni Przychodów generuje koszty, tak samo jak Kluczowe Zasoby, Działania i Partnerzy wymagają własnych wydatków.
Niektóre Modele Biznesowe są jednak znacznie bardziej nastawione na koszty niż inne. Poznajmy więc rolę i znaczenie Struktury Kosztów dla Twojego Modelu Biznesowego.
Cost Driven Businesses vs Value Driven Businesses
Modele biznesowe oparte na kosztach koncentrują się na minimalizacji wszelkich kosztów, gdziekolwiek jest to możliwe. Dążą więc do stworzenia i utrzymania tańszej struktury, za pomocą propozycji wartości o niższych cenach, wykorzystując procesy automatyzacji i outsourcingu, kiedy tylko jest to możliwe. Celem jest mniej wydatków, aby wygenerować bardziej przystępny produkt końcowy.
Jednakże warto pamiętać, że firma powinna ograniczać własne koszty tylko w oparciu o swoje wewnętrzne wydatki, a nigdy w odpowiedzi na to, co robi jej konkurencja.
Każdy, kto zdecyduje się na wojnę cenową, może stanąć w obliczu ruiny na rynku. To dlatego, że jeśli firma nie jest w stanie zarządzać kosztami poprzez tworzenie efektywności operacyjnej, niska cena może stać się nie do utrzymania.
Z drugiej strony, modele biznesowe oparte na wartości są mniej zainteresowane kosztami transakcyjnymi i skupiają się na tworzeniu Value Propositions. Te propozycje wartości mają zazwyczaj wysoki poziom personalizacji, opracowany zgodnie z preferencjami klientów.
Tak jest w przypadku luksusowych hoteli, na przykład, które starają się stworzyć doświadczenie, za które klienci są gotowi drogo zapłacić.
Struktury kosztów mogą mieć następujące cechy:
- Koszty stałe: w tych strukturach wydatki przedsiębiorstwa są zawsze takie same, niezależnie od wielkości produkcji. Koszty są ograniczone w czasie, tak jak w przypadku wynagrodzeń i czynszów. I propozycje wartości skupiają się na niskiej cenie, maksymalnej automatyzacji i szerokiego outsourcingu.
- Koszty zmienne: w tych strukturach, koszty zależą bardzo mocno od wielkości produkcji. Jeśli nie produkujesz, na przykład, nie ma kosztów zmiennych. Koszty te są więc wrażliwe na popyt i trudne do przewidzenia, ponieważ rosną proporcjonalnie do wzrostu pracy i kapitału. Obejmują one wydatki na usługi i surowce, na przykład.
- Korzyści skali: tutaj, im większa wielkość produkcji, tym niższy całkowity koszt jednostkowy. Większość dużych firm z wysokim kontyngentem produkcji charakteryzuje się taką strukturą kosztów. Dzieje się tak, ponieważ koszty całkowite są podzielone przez ilość wyprodukowanych artykułów. Tak więc średni koszt na jednostkę staje się mniejszy.
Dlatego, ogólnie rzecz biorąc, większa firma ma niższy koszt jednostkowy niż małe przedsiębiorstwo. I ta oszczędność jest zwykle przekazywane do konsumenta końcowego, który jest w stanie zapłacić niższą cenę na rynku. - Korzyści zakresu: w tej strukturze, koszty są zmniejszone, gdy firma inwestuje w różnych rynkach lub w większym zakresie działalności. To dlatego, że różne produkty akcji zasobów i procesów.
Na przykład, firma ma już bieżącą infrastrukturę, z działów marketingu, finansów i HR, na przykład, i może korzystać z tej samej organizacji i tylko rozszerzyć zakres, oszczędzając w końcu.
Oszczędności zakresu oferują kilka korzyści, takich jak: projektowanie i elastyczność asortymentu produktów, szybsze tempo reakcji i krótszy czas na zmiany rynkowe, zmniejszenie odpadów, bardziej dokładne zmiany i przewidywania cyklu, bardziej efektywne wykorzystanie oprogramowania i sprzętu.
W skrócie, istnieje mniejsze ryzyko w firmie, która sprzedaje więcej niż jeden produkt i / lub segmenty kilku rynkach, ponieważ nawet jeśli rynek słabnie, firma będzie miała więcej alternatyw, aby utrzymać się jako rebalansuje swoją strategię.
O co pytać przy tworzeniu struktury kosztów
Po przeprowadzeniu pełnej analizy Twojego Modelu Biznesowego, nadejdzie czas, kiedy będziesz musiał stworzyć swoją własną Strukturę Kosztów, która będzie pasowała do każdego z poprzednich bloków. Aby pomóc Ci w tej podróży, możesz zadać sobie następujące pytania dotyczące Twojego przedsięwzięcia:
- Jakie są koszty bazowe, które wynikają z mojego modelu biznesowego?
- Które kluczowe zasoby mogą być dużym wydatkiem dla biznesu?
- Jakie Kluczowe Działania mogą wymagać wysokich kosztów dla firmy?
- Jak Twoje Kluczowe Działania generują koszty?
- Czy te same Kluczowe Działania odpowiadają wybranym Propozycjom Wartości?
- Gdy rekonfigurujesz swój model biznesowy, koszty pozostają stałe czy stają się zmienne?
- Czy Twój biznes jest bardziej zorientowany na koszty czy na wartość?
Warto zauważyć, że 90% nowych firm upada w ciągu pierwszych trzech lat życia, ponieważ nie były w stanie zrozumieć kosztów wymaganych do opracowania ich Propozycji Wartości.