Zgodnie z szacunkami, straty spowodowane przez przegapione wizyty prowadzą do kosztowania amerykańskiego systemu opieki zdrowotnej 150 miliardów dolarów rocznie. To sprawia, że aplikacje powołania lekarza terminowe innowacje urodzone z konieczności i oferuje solidny powód, dlaczego medyczne aplikacje rezerwacji wyróżniają się wśród medycznych e-produktów na szybko rozwijającym się rynku aplikacji mHealth, które mają osiągnąć zdumiewającą liczbę 57,57 miliardów dolarów do 2026.
Głęboka analiza pokazuje, że online aplikacje rezerwacji leków i aplikacji planowania wizyt lekarskich wykazują unikalne zdolności do zmniejszenia czasu oczekiwania na pacjentów, wypełniając lukę między praktykami opieki zdrowotnej i klientów i dostarczanie usług poza rezerwacją powołania kliniki, które omawiamy poniżej.
Aplikacje do umawiania wizyt lekarskich: Grupa docelowa
Aplikacje do umawiania wizyt lekarskich mają na celu przybliżenie pacjentów do lekarzy, co zwiększa zapotrzebowanie na medyczne aplikacje rezerwacyjne zarówno wśród lekarzy, jak i klientów służby zdrowia.
Jednakże głównymi konsumentami usług medycznych planowania app są:
- Clinics
- Doctors.
Pośród wielu aplikacji zapewniających usprawnione doświadczenie dla pacjentów do rezerwacji terminów, istnieje kilka kluczowych graczy warto rozważyć jako przykłady aplikacji spełniających oczekiwania konsumentów w najlepszym przypadku:
ZocDoc
Jedna z najpopularniejszych aplikacji mieszczących się w kategorii dostawców dostępu 24/7 do pełnej bazy danych gabinetów lekarskich i harmonogramów lekarzy.
Aplikacja posiada łatwe w nawigacji menu do prowadzenia użytkownika w gwarantowanej rezerwacji wizyty u odpowiedniego dostawcy usług medycznych. Oferuje dostęp do uczciwych, nieocenzurowanych recenzji lekarzy w bazie danych i dokładnie sprawdza legalność dostawców usług partnerskich.
Doctor on Demand
Jest uznanym wiceliderem na rynku. Jako wielcy orędownicy profilaktyki, skupiają się głównie na idei wellness, co przyciągnęło ponad milion użytkowników aplikacji.
Aplikacja oferuje z góry ustalone ceny, wielowarstwowe wsparcie na urządzeniach mobilnych, dostępność 24/7 i dostęp do usług ponad tysiąca lekarzy na panelu aplikacji.
HealthTap
Wspaniała aplikacja uznana za osiągnięcie głębokiego zaangażowania pacjenta i ogólnie nienaganne świadczenie usług w telemedycynie. Oferuje swoim użytkownikom wizyty wideo, dostęp do profili lekarzy, czaty tekstowe, uzyskiwanie recept i archiwizację wyników badań laboratoryjnych. Jest to technologia o wysokiej jakości, zgodna z HIPAA.
Push Doctor
Aplikacja jest dostępna na iOS i Androida i skierowana do brytyjskich klientów służby zdrowia. Planowanie i rzeczywista konsultacja mogą być ustawione w ciągu minuty, nawet jeśli jest to weekend lub bank holiday. Poza tym, dzięki aplikacji, użytkownik może otrzymać receptę i zrealizować ją w najbliższej aptece. Średnio, terminy kosztują £ 30.
Ostatecznie, lekarz mianowania planowania app może z powodzeniem rozwiązać problemy związane z punktów bólu pacjentów zazwyczaj mają w medycznych planowania:
- Spotting lokalnych dostawców usług opieki zdrowotnej
- Identyfikacja dostawców usług farmaceutycznych dostępnych w pobliżu
- Filtrowanie specjalistów według kierunków, ocen i recenzji, a także według dostępności na co dzień;
- Zaplanowanie wizyty w trybie online lub offline.
How To Monetize Your Doctor Appointment App
Przez objęcie potencjalnie ogromnej publiczności, aplikacje do umawiania wizyt u lekarza mają niezliczone możliwości w zakresie monetyzacji. W szczególności, monetyzacja rozwiązań powołania lekarza obejmują, ale nie ograniczają się do następujących opcji:
- Dostarczanie modelu dostępu opartego na subskrypcji
- Oferowanie płatnych konsultacji online-wideo
- Udzielanie organizacjom zewnętrznym lub klinikom pozwolenia na dostęp do Twojej aplikacji do umawiania wizyt lekarskich na żądanie
- Wyświetlanie reklam dla klinik lub aptek
- Oferowanie dodatkowych usług na żądanie, w tym płatnych ofert dla przedsiębiorstw
- Oferowanie płatnych usług dla pilnych rezerwacji.
- Umożliwienie konsumentom dostępu do płatnych członkostw z możliwością odblokowania usług premium
- Pobieranie prowizji na podstawie honorariów lekarzy.
Korzyści dla pacjentów i lekarzy
Z nowym trendem ekspansji usług zdalnych, nie jest zaskoczeniem, że liczba wirtualnych wizyt związanych z opieką zdrowotną gwałtownie wzrasta, a zatem wymaga niezawodnej usługi rezerwacji, aby zapewnić, że wizyty lekarskie są łatwe i o niskim tarciu.
Zastosowanie medycznych aplikacji rezerwacyjnych przynosi korzyści zarówno lekarzom, jak i pacjentom.
Korzyści dla lekarzy obejmują:
- Cyfrowa obecność (w ramach pandemii ze względu na ograniczenia dotyczące fizycznej obecności, dostęp online jest kluczowym czynnikiem w zarządzaniu praktyką medyczną)
- Samopromocja
- Rozszerzenie praktyki medycznej poprzez zwiększenie bazy pacjentów
- Zapewnienie zwiększonego doświadczenia dla klientów opieki zdrowotnej
- Oszczędność zasobów
- Oszczędność czasu na rutynowe czynności administracyjne i pracę papierkową.
Korzyści dla konsumentów usług opieki zdrowotnej obejmują:
- Ogromna redukcja czasu oczekiwania
- Poufność
- Błyskawiczny dostęp do najlepiej ocenianych specjalistów medycznych
- Wsparcie 24/7
- Dostęp do wielu opcji w konsultacjach (przez wideo lub teksty, w tym audio messaging).
- Oszczędność kosztów i czasu.
The Feature Set Of Your App
Aplikacje rezerwacji leków online obejmują trzy typy zgodnie z rolami użytkowników: Pacjent, Lekarz i Administrator. Zanurzmy się w szczegółowych opisach funkcji istotnych dla każdego z typów.
Na podstawie aplikacji dla pacjentów, główne funkcje można podzielić na rezerwację, zarządzanie profilami i bardziej zaawansowane funkcje.
- Łatwe logowanie
Jak to działa: Ze względu na wrażliwość danych związanych ze zdrowiem, aplikacja powinna zapewniać łatwe, ale bezpieczne logowanie z wieloma opcjami do wyboru (numer telefonu, e-mail, konto Google itp.).
- Profil użytkownika
Jak to działa: Profil pacjenta powinien upoważniać do podania danych osobowych oraz opcji nadania uprawnień do dostępu do danych dla lekarza.
- Rezerwacja terminu
Jak to działa: Terminarz zorientowany na pacjenta powinien zapewniać łatwe do przeglądania sloty zawierające wszystkie niezbędne informacje o dostępności lekarzy wraz z opcjami rezerwacji czasu, dni, dat, polityki anulowania itp.
- Notification
Jak to działa: Identyfikatory powiadomień pomagają zachować świadomość ważnych aktualizacji i informacji.
- Czat w aplikacji
Jak to działa: Korzystając z opcji w menu aplikacji, pacjenci kontaktują się z pracownikiem medycznym i konsultują kroki w kierunku natychmiastowego rozwiązania ich problemu lub rzeczywistej wizyty.
- Find Your Doctor
Jak to działa: Integracja łatwe do nawigacji mapy będzie kierować swoich pacjentów w spotting biur lekarskich lub klinik bezproblemowe. Dzięki bardziej zaawansowanej funkcjonalności, aplikacja może zaoferować pacjentom zbudowanie trasy z ich lokalizacji do najbliższej kliniki.
- Płatność w aplikacji
Jak to działa: System płatności in-app umożliwia natychmiastowy dostęp do usług i usprawnia rozliczenia . Automatyczna płatność za konsultacje jest niezbędna do prawidłowego funkcjonowania .
- Dostęp do recenzji i ocen
Jak to działa: Łatwy dostęp do systemów ocen, a także możliwość zgłaszania komentarzy może ułatwić ustalanie harmonogramu i wspomóc zaangażowanie pacjenta w aplikację.
- Ask Your Doctor
Jak to działa: Możliwość zadawania prostych pytań związanych ze zdrowiem lub sprawdzania objawów choroby na wczesnych etapach może zmienić reguły gry zarówno dla dostawców usług medycznych, jak i pacjentów oraz służyć jako skuteczny środek podejmowania działań zapobiegawczych w opiece zdrowotnej.
- Preferencje
Jak to działa: Zapisz ulubionych dostawców usług zdrowotnych pacjentów w jednym miejscu, aby ułatwić rezerwację następnym razem.
Dodatkowe, zaawansowane funkcje obejmują:
- Ustaw promień wyszukiwania
Jak to działa: Użytkownicy powinni mieć dodatkową opcję wyszukiwania zaufanych lekarzy pierwszego kontaktu, stomatologów itp. w zadanym promieniu w przypadku konieczności odbycia rzeczywistej wizyty.
- Health trackers
Jak to działa: Oferowanie przypomnień i alarmów dla pacjentów o przyjmowaniu leków i uzupełnianiu recept.
- Karty ubezpieczenia i zarządzanie historią leczenia
Jak to działa: Aplikacja może udostępniać opcję dodawania numerów prywatnych i publicznych ubezpieczeń zdrowotnych pacjenta, aby wyeliminować kłopot noszenia dokumentów. Dodatkowo, może być opcja skanowania i zapisywania dokumentacji medycznej pacjenta.
Na podstawie Doctor App, funkcje must-have są następujące:
- Profil lekarza
Jak to działa: Lekarze powinni mieć możliwość stworzenia modułu implikującego częste aktualizacje. Krytyczne dane w ramach profilu obejmują specjalizację lekarza, lokalizację kliniki, galerię zdjęć i kolumny recenzji wraz z analityką w czasie rzeczywistym dla wygody lekarzy w zarządzaniu ich praktyką medyczną.
- Sprawdź status wizyty
Jak to działa: Aplikacja powinna posiadać zakładkę statusu umówionych wizyt oraz w pełni funkcjonalne przypomnienia o umówionych wizytach w formie mailowej, telefonicznej lub w aplikacji, aby zapobiec przegapieniu wizyt.
- Edycja slotów rezerwacyjnych
Jak to działa: Powinna istnieć wbudowana funkcjonalność, najlepiej intuicyjna i bogata graficznie do operacji na funkcjonalnym kalendarzu i zarządzania rezerwacją wizyt.
- Accept/Reject Booking
Jak to działa: Aby zoptymalizować rezerwacje, lekarze powinni mieć możliwość przekazywania natychmiastowych informacji zwrotnych, jeśli chodzi o planowanie i akceptowanie lub odrzucanie wniosków o rezerwację.
- In-app Chat
Jak to działa: Pacjenci oczekują, że lekarze będą dostępni na platformach funkcjonujących w standardzie HD-video z dostępem do integracji audio i czatu.
- Recepta online
Jak to działa: Lekarze powinni mieć możliwość przepisania potrzebnego leku bezpośrednio w aplikacji. Usprawni to proces, a pacjenci będą mogli zamawiać recepty z preferowanych aptek.
Poza tym, zaleca się, aby lekarze mogli:
- Logować się za pomocą swoich profili w mediach społecznościowych
- Wybierać spośród kilku opcji przy ustalaniu swojej dostępności do rezerwacji
- Uzyskać natychmiastowy dostęp do historii leczenia pacjentów i przeglądania danych pacjentów
- Współpracować z eBillingiem i bramkami płatniczymi w celu utworzenia rachunku i bezpiecznej płatności bezpośrednio przez aplikację.
Potężny panel administratora jest oparty na sieci Web i zawiera listę niezbędnych funkcji, jak poniżej:
- Bezpieczne logowanie
- Opcje zarządzania profilem pacjenta
- Opcje zarządzania profilem lekarza
- Opcje zarządzania rezerwacjami
- Zarządzanie raportami
- Zatwierdzanie profilu lekarza
- Zarządzanie reklamami w aplikacji.
How To Make An App That Succeeds
Kroki tworzenia aplikacji do rezerwacji lekarzy implikują:
- Faza definiowania zadania/odkrywania
Na tym etapie badasz rynek, przeprowadzasz wyszukiwanie i analizę konkurentów, ustalasz cele biznesowe i nakreślasz modele. Skutkuje to ukształtowaniem wytycznych dla wymagań projektowych.
Po tym etapie następuje:
- Tworzenie listy cech wraz ze szczegółowym opisem zestawu cech
- Prototypowanie i projektowanie UI/UX
- Development i testowanie.
Ogółem, projekt będzie podzielony na następujące części:
- Rozwój aplikacji na iOS
- Rozwój aplikacji na Androida
- Rozwój panelu administracyjnego opartego na www
- Rozwój serwera i backendu.
Stos technologiczny Twojej aplikacji może obejmować:
Front-end development: Angular, ReactJS
Back-end development: Node.js, PHP, Phyton; baza danych – Postgres, MySQL, MongoDB
Mobile development: Android – Java, iOS – Swift
Multiple payment modes: Braintree, PayPal, Stripe
Integracja map i śledzenie lokalizacji użytkownika: Google Maps API, MapKit, CoreLocation
Powiadomienia push: Push.io, Twilio
Połączenia i wiadomości wewnątrz aplikacji: Twilio
Środowisko chmurowe: Google, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure.
Jako ostatni punkt rozwoju, po poprzednim etapie następuje uruchomienie aplikacji, co oznacza, że Twoja aplikacja stała się nowym e-produktem medycznym gotowym do zainstalowania na urządzeniach klientów.
How Much It Costs To Build A Good Doctor Appointment App
Koszty rozwoju są uwarunkowane przez wiele czynników w pracy. W szczególności, cena składa się z:
- Właściwości i funkcjonalności aplikacji
- Platforma deweloperska: iOS, Android lub rozwój międzyplatformowy
- Integracje API stron trzecich
- UI i UX design: wybór pomiędzy prostym, średnim lub bogatym sprawi, że cena będzie się różnić
- Certyfikacje i zgodności do przestrzegania
- Lokalizacja partnera rozwojowego, która ma wpływ na stawki zatrudnienia
- Rozmiar zespołu rozwojowego (idealnie, zespół powinien zawierać Project managera, Backend developerów, UI/UX designera, Frontend developera, Android developerów, iOS developerów, QA inżynierów).
Średnio opracowanie mobilnej aplikacji opieki zdrowotnej, takiej jak ZocDoc, trwa od sześciu do ośmiu miesięcy, a cena waha się od 35 000 USD wzwyż.
Pod każdym względem partnerstwo z profesjonalistami w zakresie usług rozwoju oprogramowania jest koniecznością, aby zaspokoić Twoje potrzeby i przynieść oczekiwane rezultaty.
Our Expertise:
HealthSync – Aplikacja zdrowotna do zarządzania lekami, wizyt lekarskich i śledzenia objawów.
Anytime Caring – wiodąca w Australii platforma peer-to-peer, która umożliwia niezależnym pracownikom opieki bezpośrednie połączenie ze społecznością osób starszych.
TeleTherapy – platforma telemedyczna dla dzieci z funkcją planowania wizyt.
Myśli końcowe
Digital solutions give healthcare consumers a new level of experience in the domain of scheduling doctor appointments, and the high dynamics of the market suggests further growth, which makes the demand for medical booking app development service rise.
Z CodeIT, który udowodnił swoją techniczną i biznesową ekspertyzę poprzez pomyślne zakończenie projektów o podobnym zakresie, otrzymasz nie tylko wysoką jakość usługi tworzenia oprogramowania dla służby zdrowia, ale także gwarantowaną satysfakcję klienta.