Wiadomość od Dr. Soltys
„Wierzę w opiekę skoncentrowaną na pacjencie od momentu, kiedy dzwonisz na wizytę do uścisku dłoni, który otrzymujesz na końcu wizyty. Co to znaczy opieka skoncentrowana na pacjencie? Dla pacjenta? Dla placówki? Dla zespołu opieki? Można się zastanawiać, dlaczego gabinetowi lekarskiemu trzeba przypominać, że w centrum jego zainteresowania powinien być pacjent. W rzeczywistości można by pomyśleć, że opieka zdrowotna jest branżą, która ma najbardziej przekonujące powody, aby skupić się na obsłudze pacjenta. Niestety, jak przemysł rośnie bardziej złożone i zawiłe, dostawcy czują presję, aby zobaczyć więcej pacjentów w krótszym czasie. Opieka staje się skoncentrowana wokół potrzeb systemu kosztem pacjenta. W Lakeline Eyecare, naszym głównym celem jest całkowite doświadczenie pacjenta z osobistych preferencji, sytuacji rodzinnych, kwestii zdrowotnych, kwestii kulturowych i ogólnej wygody. W naszej praktyce, proszę dać nam znać, czy jest coś, co możemy zrobić, aby Twoje doświadczenie było bardziej komfortowe i przyjemne.”
Robert Soltys O.D.
.