Jedną z najważniejszych rzeczy, których potrzebujesz podczas uruchamiania opieki dziennej jest, moim zdaniem, mieć solidną umowę domu opieki i podręcznika polityki (lub jeden połączony jeden), ponieważ nakreśla wszystkie zasady, polityki i oczekiwania wobec rodziców. To pomoże Ci znaleźć klientów, które pasują do rodzaju działalności chcesz uruchomić.
Jeśli nie masz domu umowy opieki dziennej jesteś pozostawiając swój biznes otwarty na cały świat bólów głowy i problemów.
Creating a Home Daycare Contract
Your contract dictates how you want to run your business and helps you find parents that will mesh with the type of care you are looking to provide. Oczywiście, to również chroni Ciebie i Twoją firmę, jak w przypadkach, gdy rodzic nie wywiązuje się z płatności lub upuszcza chore dziecko, tworząc wiążącą umowę między Tobą a Twoimi klientami. Dlatego jest to bardzo ważne, aby umieścić dużo czasu i myśli do tworzenia umowy opieki domowej.
Jest wiele rzeczy, które chcesz rozważyć przy tworzeniu umowy opieki domowej:
- Jakie godziny będziesz pracować? Czy będą to godziny otwarte, czy też będziesz miała zakontraktowane godziny dla każdej rodziny?
- Jak chcesz być opłacana? Tygodniowo, Dwutygodniowo, Miesięcznie? Zawsze polecam wymaganie płatności z góry opieki, to zapobiega nie otrzymaniu zapłaty za świadczone usługi i leje opieki dziennej.
- Czy pobierasz opłaty za opóźnienia w płatnościach lub późno pick-ups?
- Czy będziesz otwarty w święta? Bierzesz urlop? Zamknięte z wynagrodzeniem lub bez wynagrodzenia? Co z wakacjami, które biorą Twoi klienci? Czy będziesz wymagał powiadomienia? Płatność? (tak!)
- Jakie objawy/choroby nie pozwolisz dzieciom przyjechać lub wyślesz dzieci do domu? Jak długo rodzice muszą odebrać dziecko po twoim telefonie? Czy dzieci będą mogły wrócić następnego dnia, czy też wymagacie 24 godzin bez objawów przed powrotem? {Bardzo ważne!!!}
- Czy będziecie wymagać dwutygodniowego powiadomienia od rodzin planujących wyjazd? 4 tygodnie?
Mój kontrakt ma około sześciu stron, siedmiu, jeśli policzysz mój formularz upoważnień (pozwolenia na transport/opuszczenie terenu, stosowanie ochrony przeciwsłonecznej, robienie zdjęć…) i mam tylko jeden kontrakt. Obejmuje ona podstawy umowy (godziny, wynagrodzenie, upoważnione osoby do odbioru, zwolnienie lekarskie), jak również wszystkie moje polityki, od późnych odbiorów do szkolenia nocnikowego. Niektórzy dostawcy mają taki podział, mają umowę o domowej opiece dziennej, która ściśle dotyczy finansowej/godzinowej strony tego, a następnie inny podręcznik z całą ich polityką. Osobiście czułam, że wszyscy moi rodzice ignorują mój podręcznik i koncentrują się na umowie, więc skończyło się na wyjaśnianiu polityki w kółko. Dlatego właśnie zdecydowałam się połączyć je w jeden duży kontrakt/handbook. Tak czy inaczej, jest to równie wiążące, jeśli wymagasz podpisu potwierdzającego, że przeczytali i zrozumieli, zrób to, z czym czujesz się komfortowo.
Mój kontrakt zawiera następujące sekcje (obecnie i tak, aktualizuję go od czasu do czasu):
- Terms (wszystkie moje kontrakty wygasają 31 grudnia i muszą być odnawiane co roku, zawiera również krótki przegląd polityki wypowiedzenia i okresu próbnego)
- Contracted Hours (godziny uzgodnione na każdy dzień)
- Payment Rate (kwota płatności, due dates of, Brak zwrotów za niewykorzystane dni)
- Harmonogram płatności (terminy płatności i informacje o opłatach za zwłokę)
- Opłaty za późny odbiórUp Fees
- Returned Check Fees (po 2 NSF akceptuję tylko przekazy pieniężne)
- Hours of Operation (wyjaśnienie zakontraktowanych godzin & opłat, jeśli rodzice muszą przedłużyć godziny)
- Holiday & Wakacyjne zamknięcia
- Pogoda &Inne zamknięcia
- Absencje
- Choroba
- Lekarstwa
- Nagłe przypadki medyczne
- Przyjazd i wyjazd (nie wypuszczać dzieci samych na zewnątrz,
- Authorized Pick up
- Discipline Policy
- House Rules (no running, food/drinks only at the table, no shoes inside, etc)
- General Information and Rules (calling/texting hours, open-door policy, no nice clothing rule , abuse/neglect required reporting info, household includes a dog, etc)
- Dostawy (koc, chusteczki, pieluchy, etc)
- Potty Training Policy & Procedures
- Birthday/Holiday Parties
- Meals
- Nap/Rest Time
- Trial Okres dostosowawczy
- Umowa
- Poufność
- Potwierdzenie umowy (aka podpisy)
Moją najbardziejNajbardziej dogłębną sekcją polityki jest moja sekcja choroby. Ta wydaje się być tą, która jest najczęściej testowana, więc chciałam się upewnić, że rodzice wiedzą od początku jakie są moje zasady. Zawsze szczegółowo omawiam tę sekcję z przyszłymi rodzicami. Włączam jakie objawy będę wykluczać, długość czasu wymaganego przed powrotem po odesłaniu do domu, politykę na jak długo rodzice muszą przyjść odebrać chore dziecko, co się stanie jeśli tego nie zrobią (kontakty awaryjne & kończę), podawanie leków, i więcej. Choroba jest jedną z rzeczy, które nie negocjować na, to wpływa na zdrowie wszystkich dzieci w mojej opiece, jak również mojej rodziny.
Wakacje to kolejny duży dla mnie i jeden często widzę nowych dostawców nie w tym. Wielu dostawców pominąć w tym lub powiedzieć „nie powinienem brać wolnego czasu”, ale w rzeczywistości, to jest zajęty pracy, większość z nas pracuje 10 godzin dni, 5 dni w tygodniu, bez prawdziwych przerw. Będziesz potrzebował czasu wolnego, będziesz potrzebował przerwy. Nie czuj się źle biorąc urlop, twoi klienci nie czują się źle, kiedy biorą wolne! Zawsze usiąść z Hubby na początku roku i hammer out kiedy i gdzie chcemy iść na wakacje, a następnie wysyłam list do wszystkich moich rodzin opieki dziennej z wszystkich moich dat zamkniętych na rok (wakacje i święta) więc wiedzą z wyprzedzeniem. Przypominam im również miesiąc i tydzień wcześniej.
Istnieje wiele przykładowych umów opieki domowej i wiele z nich to świetny początek, ale nie czuj się przez nie ograniczony, dodawaj i usuwaj co chcesz. Sprawdź wszystkie przykładowe formularze i umowy w The Daycare Lady lub sprawdź mój pełny szablon umowy w sklepie Where Imagination Grows!
To Twoja firma i możesz ją prowadzić jak chcesz. Jeśli rodzic chce negocjować lub ma z tym problemy, to moim zdaniem jest to znak, że nie pasuje do Twojego programu i oboje musicie szukać kogoś, kto lepiej do niego pasuje.
Co było priorytetem w Twoim kontrakcie z domową opieką dzienną?
Znajdź więcej w mojej serii Jak prowadzić domową opiekę dzienną:
Unikanie wypalenia zawodowego dla opiekuna
Wskazówki dotyczące przeprowadzania rozmów z klientami
Pros &Konsekwencje rozpoczęcia domowej opieki dziennej
Wyszukujesz więcej postów na temat prowadzenia opieki dziennej? Sprawdź moją stronę o opiece dziennej, aby dowiedzieć się o rozpoczęciu lub prowadzeniu domowej opieki dziennej lub kup moją kolekcję ebooków i formularzy opieki dziennej w moim sklepie.
Sharing is caring!
- Share
- Tweet
- Pin
.