Ustawienia prywatności

Więc musisz wypromować swoją markę. Od czego powinieneś zacząć? Czy powinieneś opracować plan marketingu treści, czy najpierw przeprowadzić kampanię e-mailową? Żadne z powyższych, w rzeczywistości.

Sukces kampanii marketingowej zaczyna się od dobrze przemyślanej strategii marketingowej. Co zaskakujące, ponad połowa badanych marek albo nie ma jasno określonej strategii marketingu cyfrowego, albo jeszcze jej nie zintegrowała. Choć możliwe jest, że kilka kampanii w końcu odniesie sukces, brak strategii sprawia, że Twój marketing jest mniej skuteczny.

Twoja strategia marketingu online pomoże Ci znacząco na drodze do osiągnięcia celów biznesowych. Aby zdefiniować najbardziej efektywne metody marketingowe, zrozumieć swoich klientów i dotrzeć do nich, potrzebujesz solidnej strategii. Dobra wiadomość: opracowanie własnej strategii nie jest nauką o rakietach, a my jesteśmy tu po to, aby Cię przez nią przeprowadzić.

W tym artykule opisujemy różnicę między strategią marketingową a planem marketingowym i podkreślamy sześć następujących istotnych elementów strategii marketingu cyfrowego:

• Cele
• Grupa docelowa
• Przesłanie marki
• Podróż nabywcy
• Analiza konkurencji
• Metody &Kanały

Zobaczmy, co mamy.

Czym dokładnie jest strategia marketingowa?

Zacznijmy od definicji samej strategii marketingowej. Według Investopedii, jest to:

’… ogólny plan działania firmy mający na celu dotarcie do potencjalnych konsumentów i przekształcenie ich w klientów produktów lub usług oferowanych przez firmę.’

Solidna strategia marketingowa jest czerpana z odpowiednich badań rynku, definiując propozycję wartości firmy i kluczowe komunikaty marki.

Jaka jest różnica między strategią marketingową a planem marketingowym?

Możesz zauważyć przecięcie między tymi dwoma terminami. Chociaż plan marketingowy byłby niemożliwy bez strategii marketingowej, mają one zupełnie inne znaczenie.

Gdy zaczynasz budować strategię marketingu cyfrowego, musisz najpierw wyjaśnić cele, które chcesz osiągnąć za pomocą swoich działań marketingowych. Definiujesz, co chcesz osiągnąć, następnie opisujesz, do kogo chcesz dotrzeć, a na końcu twierdzisz, co chcesz sprzedać. Strategia marketingowa zawsze oznacza długoterminowe podejście, jak to jest uważane za fundament dla inicjatyw marketingowych.

Mówiąc o planie marketingowym, odnosimy się do działań marketingowych, które prowadzą podczas konkretnych kampanii. Dzięki planowi marketingowemu określasz, w jaki sposób zamierzasz osiągnąć cele, które wyznaczyłeś podczas określania strategii marketingowej.

Jeśli chcesz zbudować dom, musisz znaleźć ziemię i mieć przynajmniej ogólne pojęcie o tym, jak powinien wyglądać, zanim architekt zacznie tworzyć plan, prawda?

Jakie są istotne elementy strategii marketingowej?

Teraz, gdy zdefiniowaliśmy podstawy strategii cyfrowej, odkryjmy, jakie punkty działania powinieneś wziąć pod uwagę podczas opracowywania własnej.

Cele &Cele SMART

Cokolwiek zaczynasz, musisz odpowiedzieć na pytanie: „Jaki jest mój cel?”. Ta zasada jest szczególnie istotna dla wszystkich Twoich działań marketingowych.

Zacznij od zdefiniowania rdzenia Twojej strategii marketingowej – celów długoterminowych. Co chcesz osiągnąć w ciągu najbliższych kilku lat?

Oto kilka pytań, które pomogą Ci w określeniu celów biznesowych

• Jak duży udział w rynku chcesz zdobyć?
• Jakiego przychodu oczekujesz?
• Jaka jest wielkość publiczności, do której planujesz dotrzeć?

Staraj się być konkretny podczas określania celów. Podczas gdy te długoterminowe cele są wystarczająco szerokie, dodanie liczb pomoże Ci skutecznie zmierzyć wydajność marketingową.

Czym są cele SMART?

Wraz z celami długoterminowymi, ważne jest, abyś ustalił cele SMART i powiązał je z celami marketingowymi. Co to znaczy?

Zgodnie z najbardziej powszechną definicją, SMART oznacza specyficzne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie.

Ponieważ nie osiągniesz swoich ogólnych celów biznesowych wkrótce po ich ustaleniu, Twoje cele SMART będą kamieniami milowymi, które będziesz musiał wykonać, aby osiągnąć swoje początkowe cele.

Na przykład, jeśli Twoim długoterminowym celem jest podwojenie rozmiaru Twojej publiczności w ciągu 2 lat, Twoje cele SMART mogą być następujące:

• Rozpocznij Twitter czaty z ekspertami niszowymi i zdobądź +1,000 zwolenników do końca kwartału.
• Opublikuj 5 badań opartych na ankietach (viral content) w ciągu pierwszego roku.
• Wzmocnij ruch organiczny na blogu z emaili o 10% miesięcznie do końca pierwszego roku.

Grupa docelowa

Jak Twój produkt lub usługa może rozwiązać problemy Twoich klientów? Aby odpowiedzieć na to pytanie trzeba znać swój klient docelowy first.

Lots właścicieli firm zrobić wspólny błąd myśląc, że znają ich publiczność wystarczająco dobrze, bez konieczności spędzania czasu prowadzenia badań rynku. Przy tak wielu istniejących obecnie podejściach marketingowych, identyfikacja lokalizacji i grup wiekowych klientów nie jest wystarczająca. Aby zbudować skuteczną strategię marketingową, należy przeprowadzić dogłębne badania rynku docelowego:

Krok 1: Skompiluj dane na temat swoich obecnych klientów. Porozmawiaj z działem sprzedaży, sprawdź analitykę strony internetowej, wykorzystaj swoje doświadczenie w komunikacji z klientami, itp.

Krok 2: Analityka mediów społecznościowych. Jakie są dane demograficzne Twoich odbiorców? Kim są najbardziej aktywni użytkownicy? Użyj narzędzi do analizy mediów społecznościowych, aby odkryć, kto wchodzi w interakcje z Twoimi kontami w mediach społecznościowych.

Krok 3: Zbadaj swoją konkurencję. Chociaż nie będziesz w stanie zebrać szczegółowych danych na temat klientów i zwolenników swojej konkurencji, możesz odkryć, na jakie rynki kierują swoje działania i czy ich wysiłki są skuteczne.

Krok 4: Zdefiniuj punkty bólu swojej publiczności. Aby Twoja wypowiedź była wystarczająco atrakcyjna, musisz zrozumieć problemy, które Twoi klienci próbują rozwiązać.

Krok 5: Regularnie przeglądaj swoje badania odbiorców.

Po zdefiniowaniu rynku docelowego przekształć swoje badania w buyer personas.

Oto jak HubSpot definiuje buyer persona:

A buyer persona to pół-fikcyjna reprezentacja Twojego idealnego klienta oparta na badaniach rynku i rzeczywistych danych o Twoich istniejących klientach.

Innymi słowy, buyer persona to fikcyjna postać stworzona w oparciu o kluczowe cechy Twojej grupy docelowej.

Profil Twojej buyer persony powinien być jak najbardziej szczegółowy i zawierać informacje, które później pomogą Ci dostosować kampanie marketingowe. Różne marki stosują różne podejścia do budowania portretu swojego idealnego klienta, ale poniższe dane są koniecznością:

• Lokalizacja
• Język
• Grupa wiekowa
• Płeć
• Zainteresowania
• Tytuł pracy

.

• Pozycja hierarchiczna
• Wykształcenie
• Dochód
• Stan relacji
• Punkty słabości

Właściwie, powinieneś opracować kilka person kupujących, aby mieć bardziej przejrzyste zrozumienie różnych segmentów grupy docelowej.

Przesłanie marki

Sposób, w jaki przedstawiasz swoją unikalną propozycję sprzedaży, ma duże znaczenie. Przesłanie marki jest jednym z głównych elementów strategii marketingowej. Twoje przesłanie marki jest odzwierciedleniem ducha Twojej firmy, które może pomóc Ci się wyróżnić i dodać wartość do Twojej marki. Z nim, należy być w stanie podkreślić korzyści, jakie oferuje Twoja marka i twierdzą, że to, co odróżnia Cię od konkurencji.

Jeśli uda Ci się stworzyć przesłanie marki, które rezonuje, może stać się jednym z najbardziej kluczowych czynników, które pomogą Ci zamknąć sprzedaży, a nie ich utraty.

Ludzie często mylą komunikaty marki i slogany, ale nie są one takie same. Podczas gdy slogan powinien korelować z przesłaniem marki, jest to o wiele więcej niż tylko połączenie kilku słów razem i uczynienie ich pamiętnymi. Jest to raczej pełna struktura przekazu, która będzie miała wpływ na wszystkie Twoje działania marketingowe i będzie obecna w każdej tworzonej przez Ciebie treści. Wszystko, co tworzysz, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie, powinno być w stanie odwzorować ten przekaz.

Podróż nabywcy

Podróż nabywcy Twojej firmy to cała droga, jaką pokonuje Twój klient od doświadczania symptomów swojego problemu do podjęcia decyzji, że to właśnie Twoja marka może mu pomóc go rozwiązać. Niezbędne jest dostosowanie działań marketingowych do podróży nabywcy, aby przykuć uwagę potencjalnych klientów i pozostać istotnym na każdym etapie, na którym mogą spotkać się z Twoją marką.

Poniżej zdefiniowane są trzy etapy podróży nabywcy:

Aby lepiej zrozumieć, jak wygląda podróż klienta Twojej firmy, musisz przyjrzeć się bliżej personom nabywców. Oto dodatkowe pytania, które będziesz musiał zadać, aby ułożyć podróż kupującego dla swojej firmy:

• Jak opisałbyś problem, w rozwiązaniu którego mógłbyś pomóc swoim klientom?
• Jakie mają doświadczenie, kiedy zaczynają definiować swój problem?
• Jak mógłbyś ich edukować w tym temacie?
• Gdzie zazwyczaj udają się w poszukiwaniu rozwiązania?
• Jakim źródłom najbardziej ufają w takich przypadkach?
• Jakie opcje/alternatywy najczęściej znajdują podczas swoich badań?

Gdy odpowiesz na te pytania, będziesz w stanie dostarczyć i zoptymalizować treści, które będą przydatne dla Twoich potencjalnych klientów na różnych etapach podróży kupującego.

Analiza konkurencji

Niezależnie od tego, w jaką niszę wchodzisz, będziesz miał konkurencję, a przynajmniej alternatywy. I ta konkurencja jest tam od dłuższego czasu i już zbudowała pewne zaufanie i autorytet. Teraz jest twoja kolej, aby udowodnić, że można zrobić lepiej.

To jest, gdzie analiza konkurentów przychodzi w. Pomoże Ci dowiedzieć się, w jaki sposób Twoi konkurenci pozyskują klientów, poznać ich mocne i słabe strony oraz znaleźć sposoby na wyróżnienie się z tłumu.

Choć kompleksowa analiza konkurencji będzie wymagała bardziej zaawansowanego podejścia, oto pięć kroków, od których powinieneś zacząć:

1. Zidentyfikuj swoją konkurencję. Nie wystarczy znać kilka dużych marek w swojej niszy. Ponieważ jesteś nowicjuszem w grze, będziesz najpierw konkurował z lokalnymi i niszowymi markami.
2. Sprawdź ich strony internetowe. Co oferują? Jaka jest ich propozycja wartości? Jak komunikują się ze swoimi klientami?
3. Sprawdź konta social media swoich konkurentów. Co odróżnia ich kampanie marketingowe? Poszukaj wzmianek o swoich konkurentach online, aby dowiedzieć się, co inni ludzie o nich mówią.
4. Korzystaj z narzędzi do analizy konkurentów. Dzięki platformom takim jak SEMrush i Ahrefs, możesz dowiedzieć się, co Twoi konkurenci robią ze swoim SEO. Które słowa kluczowe generują maksymalny ruch dla Twoich konkurentów? Jakie słowa kluczowe ominęli? Gdzie zdobywają linki? Możesz również skorzystać z SimilarWeb, aby zorientować się, jakich kanałów używają Twoi konkurenci, aby osiągnąć swoje cele marketingowe.
5. Sprawdź ich najlepiej działające treści. Platformy takie jak Buzzsumo pozwalają śledzić aktywność wokół działań content marketingowych Twoich konkurentów.

Techniki marketingowe &Kanały

Gdy poprzednie pięć kluczowych elementów strategii marketingowej opartej na potrzebach klienta zostało usprawnionych, możesz przystąpić do wyboru narzędzi i metod marketingowych, które pomogą Ci przekazać wiadomość o Twojej marce do grupy docelowej. I to jest, gdzie twój plan marketingowy zaczyna.

Jak już znasz swoją grupę docelową i czego szukają, wybór kanałów, które będą działać nie powinno być problemem.

Wśród najbardziej skutecznych metod marketingu cyfrowego są:

• SEO, lub optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, jest procesem optymalizacji witryny w kierunku uzyskania ruchu z wyników organicznych w wyszukiwarkach. Chcesz uplasować się wysoko w Google? Idź z SEO. To zajmie trochę czasu, aby zobaczyć wyniki, ale gra jest warta świeczki.
• SMM, lub social media marketing, to proces korzystania z kanałów mediów społecznościowych, aby przyciągnąć uwagę publiczności.
• Content marketing to podejście marketingowe, które koncentruje się na tworzeniu i dystrybucji treści na konsekwentnej podstawie, aby przyciągnąć i utrzymać odpowiednią publiczność.
• PPC, lub pay-per-click, to model reklamowy, w którym reklamodawcy płacą opłatę za każdym razem, gdy użytkownicy klikają na ich reklamy. Reklamy mogą być wyświetlane na stronach internetowych, poniżej wyników wyszukiwania lub na kanałach social media.
• Reklama natywna to metoda marketingu online, która polega na użyciu płatnych reklam, które pasują do wyglądu strony internetowej, na której są wyświetlane i pasują płynnie do otaczającej zawartości.
• Email marketing jest sposobem promowania treści do grupy ludzi za pośrednictwem e-mail.
• Influencer marketing jest formą marketingu, który przynosi kluczowych liderów branży w procesie promocji marki.

Still, nie spiesz się do wszystkich tradycyjnych technik marketingowych na raz. Nie ma srebrnej kuli, jeśli chodzi o marketing. Tak więc, prowadzenie fantazyjnego konta na Instagramie i pozostawanie aktywnym na Twitterze nie będzie działać dla wszystkich. Na przykład, jeśli wiesz, że Twoja publiczność jest zainteresowana czytaniem finansów i czasopism związanych z biznesem, takich jak Business Insider, Nasdaq, lub Reuters, należy zdecydowanie iść z reklamy natywnej i promować swoje treści na tych stronach. Reklama natywna jest niezwykle korzystne dla marek, które priorytetem generowania wysokiej wartości prowadzi poprzez znaczące i mniej zakłócające zaangażowania.

Większość ludzi w tych dniach znaleźć natywne reklamy są bardziej wiarygodne i angażujące niż inne tradycyjne metody reklamy. Jeśli nie wiesz od czego zacząć, Joinative Ci pomoże. Oferujemy pełne zarządzanie i optymalizację Twoich kampanii reklamy natywnej. Z Joinative, nie tylko zobaczysz jak efektywna może być reklama natywna dla Ciebie, ale także nauczysz się jak samemu osiągać takie wyniki.