Toată lumea are pe cineva în familie sau la locul de muncă care este dificil de abordat. Vorbesc despre cei care sunt bătăuși, bârfitori, regine/regine ale dramei, pasiv-agresivi sau persoana care le știe pe toate. Aceștia sunt cei care vorbesc peste tine în ședințe, îți deturnează povestea de vacanță pentru a te depăși sau te denigrează în fața colegilor de serviciu. Este timpul să îi opriți și iată cum puteți face acest lucru:
Cunoașteți-vă drepturile
Aveți dreptul să fiți tratat cu respect și demnitate. Dacă cineva vă întrerupe în mod constant, devine agresiv în cuvinte sau în limbajul corpului sau vă respinge opiniile, drepturile dumneavoastră sunt încălcate. Aveți dreptul să vă apărați drepturile – acasă și la locul de muncă.
Nu mai fiți „drăguț”
Oamenii dificili contează pe faptul că sunteți „drăguț”. Le place când sunteți răbdător până peste măsură sau când vă faceți griji că îi jigniți. Ei nu sunt câtuși de puțin îngrijorați să vă jignească sau să vă provoace nopți nedormite. Trebuie să încetați să mai fiți „drăguț” și să începeți să fiți ferm.
Știți ce să spuneți
Dacă știți ce să le spuneți oamenilor autoritari, aveți mai multe șanse să vă protejați de ei. Faceți o căutare pe Google despre cum să vă descurcați cu persoanele dificile sau procurați-vă o carte pe această temă. Scrieți lucrurile pe care le-ați putea spune pentru a stabili limite – cele pe care credeți că le-ați putea folosi cu adevărat. Citiți această listă în fiecare zi, timp de o lună. Pregătiți-vă pentru data viitoare și veți fi pregătit.
Exemple:
- Pentru persoanele agresive (sau neștiutoare): Vă rog să nu mă întrerupeți. Acum, așa cum spuneam…
- Pentru persoanele pasiv-agresive: Mi-ai mai spus că nu încerci să mă faci să arăt rău. Eu nu vă cred. Încetează sau voi lua măsurile care se impun.
- Pentru agresori: Ceea ce spui și modul în care o spui este bullying. Schimbați-o sau voi lua măsuri pentru a scoate asta la iveală.
- Pentru bârfitori: Trebuie să mă concentrez asupra muncii mele acum, așa că va trebui să ne oprim aici. (pentru regine/regine ale dramei)
Aprobă-le că vorbești serios
Ce spui este important, dar ceea ce faci este mai important. Există momente în care trebuie să pleci pur și simplu. Poți pur și simplu să pleci fără să spui nimic sau poți să le spui: „Nu sunt dispus să am acest tip de conversație, plec acum”. Există, de asemenea, momente în care trebuie să treci peste ei și să te adresezi liderului superior corespunzător sau persoanei de resurse umane și să documentezi comportamentul inacceptabil la locul de muncă. Dacă este vorba de familie, pur și simplu puneți capăt conversației sau comportamentului lor dându-le o șansă de a-și schimba modul de lucru – iar dacă nu o fac, pur și simplu plecați de lângă ei.
.