5 pași simpli pentru a vă curăța lista de e-mailuri (eliminați capcanele de spam în 1 oră)

Cât plătiți în fiecare lună sau în fiecare an pentru furnizorul dvs. de servicii de e-mail?

Dacă sunteți o afacere în creștere, este probabil în jur de 1.000 de dolari pe an, la limita inferioară. Unii oameni plătesc câteva mii pe an sau mai mult.

Vreți să economisiți bani pe ESP-ul dvs. și, în același timp, să îmbunătățiți ratele de angajament ale listei dvs. (și profitul dvs.)? Trebuie să vă curățați lista de e-mail.

În acest post, vă voi învăța cum să vă curățați lista de e-mail. Haideți să ne scufundăm înăuntru!

• Când ar trebui să vă frecați lista de e-mail?
• 5 pași pentru a vă curăța lista

• Cum să vă dați seama dacă aveți succes (și să vă păstrați lista curată)

Când ar trebui să vă frecați lista de e-mail?

Anainte de a petrece timp curățându-ți lista, cum știi dacă chiar trebuie să o faci? Cele trei semne că ar trebui să vă curățați lista sunt:

1. O scădere a ratei de deschidere sau a ratei de click.

2. Un număr neobișnuit de mare de dezabonați la campaniile dvs. recente în comparație cu cele anterioare.

3. O creștere a plângerilor de spam la trimiterile dvs. de e-mail.

Dacă observați aceste lucruri, este timpul să vă curățați lista. Chiar dacă nu observați aceste semne, dar aveți o factură mare de la ESP-ul dvs., puteți economisi bani prin curățarea listei dvs.

În plus, o listă curată înseamnă rate de deschidere mai mari, mai multe clicuri și, în cele din urmă, mai multe vânzări. Așa că nu este niciodată o idee rea!

5 pași pentru a vă curăța lista

Pasul #1: Segmentați-vă lista în activi și inactivi

Primul pas este să vă segmentați lista în două părți:

1. Persoanele care au deschis un e-mail de la dvs. în ultimele 90 de zile.

2. Persoane care nu au deschis-o.

Cine nu a deschis un e-mail de la dvs. în ultimele 90 de zile este considerat un abonat „rece”. Aceștia nu se implică în e-mailurile dvs. și au o șansă mai mare de a fi e-mailuri ratate sau e-mailuri capcană pentru spam, sau sunt destinatari care pur și simplu nu mai sunt interesați de ceea ce aveți de oferit.

Segmentarea listei dvs. este de obicei destul de ușoară cu majoritatea ESP-urilor. De exemplu, dacă aveți ConvertKit, mergeți la pagina Abonați, derulați în jos și faceți clic pe +Create a Segment în partea dreaptă, apoi adăugați filtrul Abonați reci (oricine care nu a deschis un e-mail în 90 de zile).

Numiți și salvați lista, apoi selectați-i pe toți făcând clic pe caseta de verificare Abonați și făcând clic pe Selectați toți abonații X în .

În cele din urmă, faceți clic pe meniul derulant Bulk Actions și selectați Export.

După câteva minute, veți primi un e-mail cu lista exportată atașată. Salvați foaia de calcul, apoi treceți la pasul doi.

Pasul 2: Treceți e-mailurile inactive printr-un instrument de curățare a listei

Executați lista dvs. de abonați inactivi printr-un instrument de curățare a listelor de e-mail, cum ar fi EmailListVerify.

Aceste instrumente filtrează e-mailurile scrise greșit, false, invalide și spam trap (o adresă de e-mail care nu este folosită, dar care este monitorizată activ pentru spam). După ce vă scanați lista, veți obține un raport cu privire la care e-mailuri sunt „Livrabile” și care sunt „Invalide”, ca acesta:

Pasul #3: Trimiteți o campanie de reangajare către abonații inactivi „livrabili”

După ce ați curățat-o, luați lista de adrese de e-mail valide (livrabile) și segmentați-le într-o listă separată în ESP-ul dumneavoastră.

Pentru a face acest lucru cu Sumo, faceți clic pe Contacte, apoi mergeți la fila Grupuri. Faceți clic pe butonul albastru + Create Group (Creare grup). Numiți grupul ceva de genul „Inactive Deliverable Subs”. Numai dumneavoastră puteți vedea numele, așa că asigurați-vă că vă amintiți care este.

Importați fișierul CSV în acest nou grup.

Vom trimite o campanie de reangajare acestor persoane, fie pentru a le curăța definitiv din lista noastră, fie pentru a le readuce ca abonați activi.

Iată două exemple de e-mailuri de reangajare pe care le-ați putea trimite. În primul rând, un exemplu dacă conduceți un magazin de comerț electronic:

Sau trimiteți ceva de genul acesta pentru o afacere non-ecommerce:

Vreți să stârniți interesul abonaților dvs. inactivi cu o ofertă, o întrebare sau ceva care îi interesează cu adevărat. Vreți să îi determinați să vă deschidă e-mailul folosind o linie de subiect interesantă, astfel încât aceștia să poată fi puși din nou pe lista dvs. de abonați activi.

Pasul 4: Eliminați abonații inactivi finali din lista dvs. (dar salvați-i)

După ce lista dvs. este curățată și ați descoperit cine sunt abonații dvs. activi și cei inactivi, veți dori să opriți complet trimiterea de e-mailuri către toți cei care nu au răspuns la campania de reangajare.

Pentru a face acest lucru, reîncărcați foaia de calcul curățată pe care tocmai ați creat-o și segmentați-i într-o nouă listă (cum ar fi „abonați activi”).

În ConvertKit, mergeți la fila Abonați, faceți clic pe +Create a Segment, apoi creați un alt filtru pentru „Abonați reci”.”

Exportați acei abonați într-un CSV în același mod în care ați făcut-o înainte, apoi selectați-i din nou pe toți și faceți clic în meniul derulant Acțiuni în masă, apoi faceți clic pe Ștergere.

Asigurați-vă că vă salvați abonații inactivi într-o foaie de calcul sau într-un fișier de notepad! Puteți folosi această listă pentru a le trimite reclame de retargetare pentru conținutul dvs. de conținut.

De exemplu, puteți încărca lista dvs. de e-mail pe Facebook sau Google Ads și afișa noul dvs. conținut sau noile oferte de produse/servicii pentru a încerca să îi reangajați într-un mod care nu este un e-mail direct.

Pasul 5: Îndepărtați manual orice abonați de e-mail cu răspuns conservat (opțional)

Dacă doriți cu adevărat o listă curată, o ultimă soluție este eliminarea oricăror abonați de e-mail care răspund cu e-mailuri cu răspuns conservat. Cu toate acestea, acest pas este extrem de consumator de timp, așa că s-ar putea să nu merite timpul dumneavoastră.

Făcând acest lucru este destul de simplu. Pur și simplu mergeți la căsuța de primire a răspunsurilor și căutați orice răspuns care sună robotizat sau automatizat.

Ceva de genul „Răspuns automat”, „Mulțumesc pentru mesaj!” sau orice altceva care pur și simplu nu are sens. Îți vei da seama când vei vedea așa ceva. Odată ce îl vedeți, eliminați acele e-mailuri din lista dvs. – și ați terminat!

În interiorul Sumo, faceți clic pe Contacts, căutați adresa de e-mail pe care doriți să o eliminați, apoi selectați Remove Subscriber din meniul derulant.

Acum aveți o listă curată.

Cum să vă dați seama dacă ați avut succes (și să vă păstrați lista curată)

Dacă v-ați curățat cu succes lista, ar trebui să vedeți o creștere spectaculoasă a ratelor de deschidere, deoarece nu mai trimiteți la adrese de e-mail inactive sau false.

Dar curățarea listei și păstrarea ei curată sunt două povești diferite!

Pentru a vă asigura o listă mereu curată, ar trebui să urmați câteva practici de bază de opt-in, cum ar fi:

• Utilizați email-uri adecvate de dublu opt-in pentru a evita abonații falși.

• Asigurați-vă că oferta dvs. este aliniată cu conținutul pe care îl furnizați (actualizările de conținut ajută masiv în acest sens).

• Evitați greșelile comune de e-mail opt-in (cum ar fi să vă faceți titlul prea creativ).

În plus, setați-vă un memento pentru a trece din nou prin acești cinci pași peste șase luni. Nu durează mult (poate o oră sau două, cel mult) și poate ține e-mailurile proaste în afara listei tale.

Păstrează-ți lista curată cu lista mea de verificare Email Scrub

Vrei să-ți păstrezi lista curată pentru totdeauna? Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a descărca lista mea de verificare de curățare a e-mailurilor. Aceasta are toți pașii pe o singură pagină pentru ca tu să îți cureți rapid lista oricând ai nevoie.

Îți spune chiar și cum să setezi un memento automat în 6-12 luni pentru a te asigura că îți cureți lista în mod regulat!

Click pe butonul de mai jos pentru a o obține acum și pentru a o adăuga la procedurile standard de operare ale companiei dumneavoastră.

Obțineți Lista de verificare pentru curățarea e-mailurilor

Bani sunt în listă. Așa că asigurați-vă că o păstrați curată!