Arii potențiale și motive de îngrijorare
Afacerea cu părinți furioși poate părea a nu fi ceva nou pentru mulți administratori de clădiri. Există, de asemenea, o serie de cazuri documentate de comportament amenințător și perturbator din partea părinților furioși, a angajaților și foștilor angajați nemulțumiți și a altor adulți care îi vizează pe directorii de școli și pe alți administratori de birouri centrale. În 1994, un fost angajat al unei școli a împușcat un superintendent din Florida de șase ori, ucigându-l pe superintendent și părăsind apoi biroul central din centrul districtului doar pentru a se sinucide ulterior.
În timp ce siguranța elevilor este, fără îndoială, o prioritate, prea des educatorii nu reușesc să includă siguranța birourilor administrative și siguranța angajaților birourilor școlare în măsurile lor de reducere a riscurilor și de pregătire pentru situații de criză. Din nefericire, violența la locul de muncă este o preocupare din ce în ce mai mare pentru birourile corporațiilor mari și mici la nivel național, iar birourile administrative ale școlilor nu sunt diferite.
De fapt, natura operațiunilor școlare ar putea plasa angajații districtuali într-o poziție de risc mai mare decât angajații care lucrează în unele alte tipuri de corporații. Luați în considerare, de exemplu, faptul că:
- Birourile din clădirea școlii găzduiesc de obicei directorul și directorii adjuncți, consilierii și alți lideri școlari care se ocupă în mod regulat de probleme de disciplină, de infracționalitate în școală, de conflicte interpersonale și de elevi individuali care pot avea probleme sociale și emoționale intense. De asemenea, aceștia se ocupă în mod regulat de conferințele cu părinții, unele dintre acestea putând implica părinți furioși, frustrați și/sau foarte furioși.
- Birourile administrației districtului școlar găzduiesc în mod obișnuit birourile superintendentului, ale membrilor consiliului de administrație, ale departamentului de personal, ale trezorierului, ale personalului din domeniul educației speciale și ale ofițerilor și personalului care audiază serviciile pentru elevi. Este foarte probabil ca actuali și foști angajați nemulțumiți, elevi suspendați și exmatriculați, părinți furioși, candidați la un loc de muncă și alte persoane cu risc ridicat să participe la audieri, întâlniri și vizite în alte scopuri în aceste tipuri de birouri.
- Natura politică în continuă creștere a ședințelor consiliului școlar și, de altfel, a politicii școlare în general, atrage adesea o prezență și o atenție asupra birourilor administrației școlare și asupra persoanelor găzduite în aceste birouri. Nu este neobișnuit ca întâlnirile foarte încărcate și problemele emoționale să aibă ca rezultat o escaladare a comportamentului nedorit și amenințător.
Îmbunătățirea siguranței birourilor administrației școlare
Se pot lua o serie de măsuri pentru a reduce amenințările la adresa siguranței birourilor administrației. Acestea includ, dar nu se limitează la:
- Elaborarea unui protocol de evaluare a amenințărilor care se aplică nu numai pentru a face față amenințărilor făcute de și/sau elevilor, ci și amenințărilor făcute administratorilor școlari și personalului de birou. Au fost documentate o serie de cazuri în care au fost făcute amenințări de a face rău nu numai administratorilor de clădiri, ci și coordonatorilor, supraveghetorilor, directorilor, superintendenților și membrilor consiliului de administrație la nivel de district.
- Evaluați măsurile de securitate pentru reuniunile consiliului de administrație, inclusiv locul (locurile) de desfășurare a reuniunilor, măsurile de securitate fizică, cum ar fi butoanele de panică și ieșirile membrilor, personalul de securitate și/sau de poliție, instruirea membrilor consiliului de administrație în ceea ce privește planurile de urgență și măsurile conexe.
- Includeți birourile administrative, atât la nivel de clădire, cât și la nivel de district, în evaluările de securitate școlară efectuate pentru districtul dumneavoastră.
- Elaborarea unor linii directoare în caz de criză pentru sediile administrative ale școlilor, așa cum s-ar face pentru clădirile școlare reale, inclusiv existența unor planuri de criză specifice pentru fiecare sediu, a unor echipe de criză specifice pentru fiecare sediu și exersarea acelorași exerciții la sediile administrative, așa cum ar fi de așteptat pentru sediile școlare (exerciții de incendiu, exerciții de închidere, etc.).
- Formați administratorii și personalul birourilor școlare (inclusiv secretarele și recepționerii) cu privire la politicile și procedurile de securitate adecvate, la evaluarea și gestionarea amenințărilor, la măsurile de siguranță în birouri și la orientările de criză ale districtului
- Incorporați prevenirea criminalității în amenajarea birourilor școlare și în proiectarea birourilor centrale, inclusiv în zonele de recepție, în birourile de secretariat și în interiorul birourilor administrative și al sălilor de ședință
- Evaluați metodele de reducere și control al accesului la birourile centrale ale districtului și la facilitățile de sprijin
- Etabiliți proceduri de bază pentru desfășurarea ședințelor și audierilor cu potențial de risc ridicat
- Evaluați măsurile de securitate fizică, inclusiv utilizarea tehnologiei de securitate, pentru a reduce riscurile de siguranță a birourilor administrative și pentru a se pregăti pentru a gestiona incidentele de criminalitate și violență în cadrul birourilor
- Evaluați conținutul, în plus față de amenajarea birourilor administrative, precum și metodele de comunicare care ar fi utilizate într-o situație de amenințare
Există multe măsuri de reducere a riscurilor care pot fi luate pentru a îmbunătăți siguranța birourilor administrative ale școlilor. Eșecul de a lua măsuri adecvate pentru reducerea riscurilor de securitate în birourile școlare poate expune angajații școlii la un risc mai mare și poate duce, de asemenea, la o răspundere mai mare din partea districtului în cazul în care ar avea loc un incident de crimă sau violență care ar fi putut fi prevenit prin măsuri rezonabile de siguranță.
Pentru informații contactați-l direct pe Ken Trump.
Pentru a citi mai multe pe această temă, citiți articolul lui Ken despre Administrația districtuală privind securitatea centrului administrativ și a consiliului de administrație
.