Abonamentele de sezon sunt în mod normal nerambursabile și netransferabile.
Mt. Spokane oferă o asigurare de protecție a abonamentelor de sezon (30 $ per abonament) care îl califică pe deținătorul abonamentului pentru o rambursare a abonamentului în anumite condiții.
Cum funcționează Protecția abonamentului?
- Polița de protecție a abonamentului poate fi achiziționată pentru a vă califica abonamentul de sezon pentru o rambursare în cazul unei vătămări sau al unui transfer din cauza angajării NUMAI.
- Toată rambursarea necesită documente, cum ar fi un bilet de la medic sau o scrisoare de la angajator (a se vedea mai jos).
- Protecția abonamentului acoperă doar abonamentul de sezon al persoanei accidentate sau transferate, nu și pe cel al membrilor de familie.
- În cazul unui eveniment acoperit, valoarea rambursată a abonamentului dvs. de sezon va fi determinată prin deducerea valorii echitabile a biletului de telescaun pentru orice zi schiată (a se vedea mai jos).
- Asigurarea de protecție a abonamentului TREBUIE să fie achiziționată până la 1 decembrie a sezonului pentru care faceți achiziția.
- BONUS: Dacă achiziționați Protecția abonamentului de 30 de dolari și se întâmplă să vă pierdeți abonamentul de sezon, Mt. Spokane vă va înlocui gratuit abonamentul.
Cum solicit o rambursare?
Dacă ați achiziționat Protecția abonamentului și aveți nevoie de o rambursare, vă rugăm să adunați documentele necesare, apoi să contactați Centrul de sporturi de zăpadă la (509) 238-2220, int. 0. Documentele necesare sunt următoarele:
- Fiecare scrisoare a medicului care să ateste incapacitatea pentru restul sezonului pentru neparticiparea titularului de abonament sau o scrisoare de la angajator care să ateste transferul din cauza angajării. Scrisoarea medicului trebuie să fie trimisă prin e-mail direct de la cabinetul medical. O scrisoare de la angajator trebuie să vină direct de pe e-mailul de la locul de muncă.
- O scrisoare de la deținătorul abonamentului în care să explice situația.
- Abonamentul de sezon va trebui să fie returnat.
Puteți trimite documentele prin poștă la PO BOX 1659 Mead, WA. 99021, sau trimiteți-le prin e-mail la [email protected].
Cum determină Mt. Spokane valoarea de rambursare?
(Prețul de achiziție al abonamentului dvs. de sezon) – (Valoarea echitabilă a biletului de telescaun din zilele folosite) = Valoarea de rambursare
Exemplu: Doamna McGillicuddy a schiat în două zile din mijlocul săptămânii (41 $ fiecare) și într-o zi de weekend/festivitate (54 $ fiecare). Ea s-a accidentat în ianuarie și nu a putut schia pentru restul sezonului. Aceasta a depus cererea de rambursare împreună cu documentația pe 28 ianuarie. Doamna M. a plătit 389 de dolari pentru abonamentul ei. Deducând valoarea biletelor de telescaun folosite (41 $ + 41 $ + 54 $) din prețul de achiziție, rezultă 253 $, valoarea finală a rambursării.
Există altceva ce ar trebui să știu?
- În cazul în care un abonament de sezon este folosit în mod abuziv și/sau revocat, nu se vor emite rambursări.
- După ce o rambursare este procesată, poate dura până la 7-10 zile lucrătoare până când contul dvs. este creditat sau până când se primește cecul.
- Mt. Spokane trebuie să fie notificat cu privire la rănirea sau relocarea titularului de abonament cel târziu până la sfârșitul sezonului de schi.
- NICI o rambursare sau un transfer nu vor fi procesate după 31 mai.
- Mt. Spokane își rezervă dreptul de a modifica programul de funcționare și serviciile și NU va emite nicio rambursare din cauza vremii.
.