Mai puțini cumpărători de sărbători au cumpărat cadouri în perioada de cinci zile de la Black Friday la Cyber Monday, iar cei care au cumpărat au cheltuit mai puțin, deoarece reducerile au început mai devreme în acest an, potrivit National Retail Federation.
Grupul de comerț cu amănuntul a declarat că aproximativ 186,4 milioane de cumpărători au cumpărat cadouri de sărbători, alimente sau decorațiuni de la Ziua Recunoștinței până la Cyber Monday. Aceasta este mai puțin decât cele 189,6 milioane de cumpărători care au cumpărat articole în această perioadă anul trecut, dar mai mare decât cele 165,8 milioane care au făcut cumpărături în 2018.
În weekend, cheltuielile medii pentru cadouri, decorațiuni și alimente au fost de 311,75 dolari, cu aproximativ 50 de dolari mai puțin decât anul trecut, a declarat NRF.
Într-o convorbire cu reporterii, directorul executiv și președintele NRF, Matt Shay, a declarat că cumpărătorii și-au concentrat mai puțin cumpărăturile în timpul weekendului, deoarece mulți au început să cumpere articole în octombrie. Cu toate acestea, el a spus că americanii sunt încă entuziasmați de sărbătorirea sezonului și a indicat că mai au jumătate din cumpărături de terminat.
„Am văzut că, practic, indiferent de segment, indiferent de marcă, o temă consistentă este că consumatorii au luat un avans în cumpărăturile de sărbători”, a spus Shay.
În acest an, cumpărăturile online au jucat un rol mai important pentru comercianții cu amănuntul în timpul weekend-ului Black Friday. Shay a declarat că aproximativ 57% dintre cumpărătorii de sărbători au indicat că intenționează să facă mai multe cumpărături online din cauza pandaniei. Aceste noi obiceiuri se regăsesc la consumatori de toate vârstele și mediile, a spus el.
„Pe măsură ce cazurile de coronavirus au crescut vertiginos în întreaga țară în ultimele săptămâni, continuăm să vedem cum consumatorii acordă prioritate sănătății și siguranței lor personale, precum și sănătății publice și sănătății comunităților în care trăiesc și lucrează”, a spus Shay. „Aceștia continuă să își ajusteze comportamentul de cumpărături online pentru a evita mulțimile mari.”
Cumpărătorii ar putea, de asemenea, să caute să își facă banii să conteze. Numărul cumpărătorilor online în timpul Small Business Saturday a crescut cu 17%, ajungând la aproximativ 68 de milioane de persoane. Un număr din ce în ce mai mare de americani și-au exprimat dorința de a sprijini magazinele locale și antreprenorii de culoare în timpul unui an în care pandemia a afectat micile afaceri, iar protestele lui George Floyd au evidențiat accesul inegal al americanilor de culoare la oportunități. Acest lucru a alimentat, de asemenea, cheltuielile pe Etsy, un site care prezintă cadouri unice, realizate manual și personalizate de către întreprinderile mici.
Numărul cumpărătorilor care au cumpărat articole doar online în timpul weekend-ului a crescut cu 44%, ajungând la 95,7 milioane de cumpărători, a declarat grupul.
Inclusiv cu trecerea semnificativă la cumpărături online în acest an, Shay a spus că se așteaptă ca mulțimile să se întoarcă în magazine pentru Black Friday în viitor. El a spus că americanii vor dori să reia tradițiile după vaccinul Covid-19.
„Nu aș fi surprins dacă Black Friday de anul viitor ar fi cel mai mare din istorie”, a spus el. „Cred pur și simplu că va exista o cantitate enormă de cerere reprimată pentru ca noi toți să ieșim, să socializăm, să fim împreună și să experimentăm unele dintre lucrurile care ne lipsesc acum.”
.