Nivelurile de triaj sau „categoriile”, se referă la nivelul adecvat de îngrijire pentru un pacient pe baza simptomelor și a istoricului medical al acestuia. Aceste niveluri pot include dispoziții cum ar fi „Vizitați medicul astăzi”, „Mergeți la camera de urgență”, „Vizită de urgență”, „Îngrijire primară”, „Sunați acum la 911” sau, cel mai frecvent, „Îngrijire la domiciliu”.
De ce este important să se ajungă la nivelul de triaj adecvat cât mai repede posibil?
Siguranța pacientului
Când un pacient are un simptom, poate fi dificil pentru el să determine singur cât de periculos este acesta. De exemplu, o durere de cap ar putea fi un accident vascular cerebral care pune în pericol viața sau o simplă durere de cap de tensiune. Oamenii au tendința de a ignora simptomele pentru că sunt ocupați sau nu au acces ușor la un profesionist din domeniul sănătății. Cu toate acestea, ignorarea acestor semne poate duce la o întârziere semnificativă a îngrijirii pentru afecțiuni grave și poate înrăutăți rezultatele. În cazul unui accident vascular cerebral, fiecare minut pierdut duce la consecințe negative care pot avea un impact asupra pacientului pentru tot restul vieții sale.
Peace of Mind
Un pacient poate avea un simptom care îl îngrijorează, dar poate fi indecis în ceea ce privește obținerea de îngrijiri pe baza orei din zi, a altor angajamente sau a costului potențial. O asistentă de triaj va analiza simptomele, istoricul medical și preocupările apelantului. Acesta/aceasta îl va ajuta în continuare pe pacient să elaboreze un plan de îngrijire care să fie liniștitor și să ofere o opinie independentă. A avea acces la o asistentă de triaj este crucial atunci când apelantul încearcă să decidă ce să facă pentru un copil bolnav sau o persoană dragă. Asistentele de triaj sunt profesioniști special pregătiți și folosesc protocoalele Schmitt-Thompson împreună cu pregătirea lor de asistent medical pentru a ajuta la luarea deciziei pentru nivelul de triaj adecvat.
Îngrijire eficientă din punct de vedere al costurilor
Într-un mediu de asistență medicală în care mulți pacienți au deductibilități mari, companii autofinanțate și riscuri sfărâmate de către furnizorii de servicii medicale, îngrijirea eficientă din punct de vedere al costurilor este mai critică ca niciodată. Utilizarea nivelului adecvat de îngrijire de triaj este esențială pentru a ajuta la reducerea costurilor, deoarece o vizită nejustificată la Urgențe poate depăși cu ușurință 2.000 de dolari. Pe de altă parte, faptul de a nu fi consultat și de a avea un rezultat negativ poate duce la scăderea calității vieții și poate costa sistemul de sănătate sute de mii de dolari în îngrijiri medicale. O asistentă medicală de triaj poate determina nivelul de triaj adecvat de îngrijire pentru a preveni orice costuri inutile pentru pacient.
.