Ce este Brand Voice? Cum să o dezvolți?

La fel ca la ființele umane, o voce de brand este modul unic în care un brand comunică cu toată lumea. Dar ting ting ti ting ti ding al Britannia, tonul de apel de bază al Nokia sau orice alt efect sonor, jingle audio etc. nu contează ca voce de marcă a companiei.

Intrebare?

Ce este vocea de marcă?

Vocea de marcă este uniformitatea în selectarea cuvintelor, atitudinea și valorile mărcii în timp ce se adresează publicului țintă sau altora. Este modul în care un brand transmite personalitatea sa de marcă către publicul extern.

Caracteristicile vocii de marcă

Vocea de marcă nu este doar audio

Un brand este o persoană artificială și are caracteristici unice, la fel ca orice persoană. O voce de brand ajută publicul țintă să recunoască personalitatea brandului atunci când acesta interacționează cu el-

• La telefon
• Prin intermediul unei scrisori
• În social Media
• E-mailuri
• Orice alte surse de comunicare

Vocea de brand nu este doar audio. Este reprezentarea unei personalități. Această personalitate are un vocabular stabilit, valori și alte caracteristici care sunt comunicate lumii exterioare sub forma vocii mărcii prin intermediul punctelor de contact cu clienții.

Este cuvântul companiei (și modul în care îl spune)

Vocea mărcii comunică –

• Valorile companiei
• Identitatea mărcii
• Este cuvântul său pe piață

Conduce la formarea unei personalități de marcă, poziționare a mărcii și a imaginii mărcii. Are ca rezultat comunicarea mesajului în modul în care brandul dorește, prin urmare toate celelalte strategii de branding depind de ea.

Vocea brandului este uniformă

Obiectivul unei voci de brand este de a avea ca rezultat formarea unei personalități, a unei poziționări și a unei imagini uniforme. Este esențial să se stabilească și să se comunice strategiile de branding într-un mod coerent pentru a obține astfel de rezultate. Prin urmare, este important ca vocea mărcii să aibă un vocabular, valori și alte caracteristici uniforme.

Este prezentă la fiecare punct de contact cu clientul

Punctul de contact cu clientul nu este doar ambalajul sau punctul de vânzare. Punctul de contact cu clientul este fiecare punct în care compania interacționează cu clientul. Acest lucru include site-ul web, rețelele de socializare, e-mailurile, ambalajele, materialele colaterale, reclamele etc.

Exemple de Brand Voice

Marcile mari au o Brand Voice uniformă și diferențiată. Acesta este motivul pentru care ies în evidență și oamenii le recunosc doar văzându-le culoarea, sau orice frază.

Brand Voice Of Coca- Cola

Mesajul brandului Coca Cola este clar(fericire, bucurie, experiențe, etc.) și este adresat printr-un ton de voce uniform – Amabilitate. Un utilizator își poate imagina Coca-Cola ca pe o persoană cu o personalitate și o voce.

Brand Voice Of Disney

Disney are un avantaj față de oricare dintre concurenții săi datorită unei calități importante – consecvența. Oamenii își pot imagina o lume cu totul nouă atunci când vorbesc despre Disney. Fie că este vorba de Disneyland, de pagina Disney de pe rețelele de socializare sau de oricare dintre produsele Disney, Disney are propriul vocabular, valori și ton.

Brand Voice Of Nike

Nike a fost o sursă de inspirație încă de când a fost fondată. Toată comunicarea sa de brand, campaniile de brand, elementele declanșatoare și chiar și sloganul său (Just Do It) sunt îndreptate spre a inspira oamenii de pe teren și din afara lui.

Brand Voice Of Ogilvy & Mather

Ogilvy, cea mai bună agenție de publicitate din lume, este cunoscută pentru personalitatea sa de brand deosebită. Această personalitate a fost conturată datorită unei voci de marcă foarte unice. Ogilvy a fost fondată de un fermier, David Ogilvy. Ei sunt mândri de acest lucru. Ei cred în creativitate, care poate fi observată în strategiile lor de comunicare a brandului.

Cum să creezi o voce de brand atrăgătoare?

Cunoașteți-vă clienții

Vocea brandului dvs. este menită să fie auzită de către clienți. Asigurați-vă că sună plăcut pentru urechile lor. Cunoașteți ce le place, ce își doresc, datele lor demografice și creați muzica după câteva cercetări inițiale.

Este pentru dumneavoastră, dar ar trebui să le placă și lor.

Având o voce de marcă unică și diferențiată, care poate fi recunoscută de către client, este benefică pentru marcă atâta timp cât este pe placul acestuia. Poziția dvs. pe piață este decisă de utilizator și, prin urmare, este de datoria dvs. să îl cuceriți.

Vocea dvs. ar trebui să vă reprezinte personalitatea

Asemnați-vă mai întâi un adjectiv, cum ar fi aventuros, cool, prietenos, cochet, etc. și construiește-ți vocea pe baza acestuia.

Nu te comporta ca un robot

O companie este o persoană artificială, nu un robot. Interacționați cu ei și folosiți un vocabular care poate fi înțeles.

Vă rog, spuneți-ne ce credeți!

.