Fill rate este proporția de comenzi ale clienților pe care stocul disponibil al unei companii le poate satisface fără comenzi restante. Comenzile restante sunt comenzi pentru un produs care se află temporar în afara stocului. Rata de umplere este fracțiunea din cererea consumatorilor pe care stocurile curente o pot satisface fără a pierde vânzări. De asemenea, putem exprima această cifră ca procent din totalul comenzilor.
Măsurăm rata de umplere a unui produs prin calcularea mediei dintre numărul de comenzi pe care compania le-a servit și numărul total de comenzi.
Dispus mai simplu; rata reflectă probabilitatea ca un furnizor să își servească cu exactitate clienții. Ne spune cât de bine poate o companie să satisfacă nevoile clienților la un moment dat.
Handshake.com are următoarea definiție a termenului:
„Este procentul de comenzi care sunt livrate integral și la timp la primul transport, ca procent din toate comenzile dvs.”
Tintiți o rată de umplere de 100%
Rata de umplere a unei companii este un indicator important. Este importantă pentru că influențează relația unui furnizor cu clienții săi.
Rata determină cât de multă încredere pot avea aceștia în furnizor. De asemenea, determină dacă clienții decid să cumpere de la o companie mai degrabă decât de la alta.
Dacă doriți cu adevărat să fiți liderul pieței, ar trebui să urmăriți o rată de 100%. În acest context, „piață” înseamnă același lucru ca și „piață” în sensul său abstract.
Rata de umplere afectează fluxul de numerar
Procentul de comenzi pe care le puteți livra din stocul disponibil afectează alte părți ale afacerii dvs. Nu veți primi niciun ban de la clienții dvs. până când aceștia nu-și primesc comanda.
Fluxul de numerar este fluxul de bani care intră și iese dintr-o companie.
În ceea ce privește importanța măsurării ratei de umplere, tradegecko.com spune următoarele:
„Măsurarea ratei de umplere este critică deoarece, dacă aceasta rămâne scăzută, ar putea duce la pierderea vânzărilor, pierderea clienților și la o reputație proastă.”
Calcularea ratei de umplere
Calcularea ratei este simplă. Se împarte numărul de produse pe care le-ați livrat la numărul total de comenzi. Cu alte cuvinte, împărțiți oferta produsului dvs. la cererea pentru acesta.
De exemplu, să ne imaginăm că aveți o companie care vinde mașini de tuns iarba. Dacă un comerciant cu amănuntul comandă cincizeci de mașini de tuns iarba, dar nu puteți livra decât treizeci dintre ele, rata de umplere a comenzii dvs. este:
30 ÷ 50 = 0,6 = 60%
Prin urmare, rata de umplere este de 60%
Acest exemplu, totuși, este doar pentru o singură comandă. Puteți face același lucru pentru toate comenzile pe o anumită perioadă.
De exemplu, să presupunem că ați primit comenzi pentru 2.000 de mașini de tuns iarba în luna martie și ați livrat 1.400 dintre ele. Rata dvs. de umplere a comenzilor ar fi fost:
1.400 ÷ 2.000 = 0,7 = 70%
Rata dvs. de umplere în martie a fost de 70%
Just-in-Time
Multe companii din ziua de azi au renunțat la stocurile mari. Ele urmează un sistem pe care noi îl numim „Just-in-Time.”
Aceste companii nu au practic stocuri și se bazează pe livrările prompte de materii prime și componente.
Majoritatea companiilor japoneze de automobile folosesc un sistem „Just-in-Time”.
Video – Performanța ratei de umplere
Poate un sistem de penalizare să ajute o companie să obțină rate de umplere ridicate? Conform acestui videoclip al Compliance Networks, poate.
.