În timp ce s-a constatat că capitalul social joacă un rol important în tranzacțiile economice atunci când informațiile sunt incomplete, rămâne neclar modul în care acesta interacționează cu capitalul uman în performanța tranzacțiilor. Această lucrare explorează complementaritatea dintre afilierile sociale și capitalul uman în performanța tranzacțiilor, precum și modul în care afilierile influențează potrivirea dintre profesioniștii calificați și consumatori. Susțin că capitalul uman este important pentru performanța profesională, dar că afilierile sociale îi determină pe consumatori să se potrivească din ce în ce mai mult cu profesioniști cu un capital uman mai scăzut. Astfel, în timp ce capitalul social și capitalul uman funcționează ca elemente complementare în performanța tranzacțiilor, capitalul social poate înlocui capitalul uman în procesul de selecție. Îmi testez argumentul folosind o abordare nouă care asociază date de la un serviciu primar de listare multiplă a imobilelor din Utah cu date colectate manual privind limitele congregațiilor bisericești atribuite geografic. Acest cadru îmi permite să identific anunțurile pentru care agenții imobiliari și vânzătorii de locuințe împărtășesc o congregație bisericească comună și să explorez impactul acestei afilieri, precum și al variabilelor de capital uman, asupra rezultatelor tranzacțiilor. Am constatat că performanța agenților se îmbunătățește, în medie, atunci când se listează pentru afiliați, iar câștigurile cresc odată cu capitalul uman al agenților. Cu toate acestea, în concordanță cu teoria mea, constat că este mai probabil ca vânzătorii să folosească agenți afiliați neexperimentați și necalificați. Deficiențele de capital uman reduc beneficiile rezultate din afilieri sociale și duc la rezultate inferioare ale tranzacțiilor în cazuri extreme. Acest lucru sugerează o nouă latură întunecată neexplorată a capitalului social din cauza deficiențelor de capital uman, care este determinată de procesul de selecție în condiții de informații incomplete.
.