Cum să devii director general al unui spital

Directorul general al unui spital servește drept punte de legătură între prezentul și viitorul organizației de asistență medicală. Într-o perioadă de tranziție extraordinară pentru furnizorii de servicii medicale, îndrumarea unui spital către un viitor prosper necesită capacitatea unui diagnostician de a identifica problemele care amenință viitorul organizației, capacitatea unui practician de a determina cele mai bune abordări pentru rezolvarea acestor probleme și capacitatea unui terapeut de a motiva personalul să implementeze soluțiile cât mai rapid și mai eficient posibil.

Ca în cazul tuturor posturilor de conducere, succesul directorului general depinde de capacitatea de a construi relații puternice și de a comunica tuturor celor din organizație o viziune unică, unificată a viitorului lor comun. Calea pentru a deveni director executiv al unui spital începe prin dezvoltarea unor abilități de rezolvare a problemelor de clasă mondială, care, la rândul său, necesită abilitatea unui oracol de a ghici viitorul și abilitatea unui orator motivațional de a-i inspira pe toți cei din organizație să își realizeze obiectivele de astăzi și din viitor.

Ce face un director executiv al unui spital?

Responsabilitatea principală a unui director executiv al unui spital este de a gestiona punerea în aplicare a planurilor strategice pe termen scurt și lung ale organizației. Directorul general aprobă bugetul, gestionează riscurile și comunică consiliului de administrație al spitalului situația tuturor operațiunilor spitalului. Directorul general trebuie să fie la curent cu schimbările din industria medicală pentru a se asigura că deciziile cheie sunt corect informate și pentru a servi drept resursă pentru manageri și membrii consiliului de administrație.

Într-un articol din Becker’s Hospital Review, Molly Gamble sapă adânc pentru a descoperi activitățile și abilitățile care fac ca un director general de spital să fie extraordinar. Pentru a deveni un CEO de spital care să se ridice mult deasupra standardului este nevoie de capacitatea de a se „autoevalua în mod obiectiv pe sine și organizația lor”, potrivit unui CEO citat de Gamble. Încrederea excesivă poate fi cel mai mare dușman al unui CEO de spital. Directorii executivi ai spitalelor trebuie, de asemenea, să asigure consecvența în echipa de conducere pentru a împiedica managerii seniori necinstiți să se abată de la procedurile standardizate.

Ce caracteristici trebuie să posede directorii executivi ai spitalelor?

Primul pas în a învăța cum să devii director executiv al unui spital este să determini capacitățile pe care organizațiile de sănătate le apreciază cel mai mult atunci când aleg un director executiv. Potrivit unui sondaj realizat de Health Research Educational Trust, abilitățile cele mai solicitate pentru directorii executivi de spital sunt faptul de a ști cum să gestioneze schimbarea și de a fi capabil să colaboreze cu o gamă din ce în ce mai largă de părți interesate.

Două trăsături cheie pe care le posedă directorii executivi de spital de succes implică abilități umane. În primul rând, CEO-ul trebuie să ia în considerare impactul extraordinar pe care schimbările din industria medicală îl au asupra angajaților. O concepție greșită a multor directori executivi este aceea că lucrătorii lor cei mai capabili și mai performanți vor avea cel mai ușor de adaptat la noile procese, tehnologii și proceduri. De fapt, acești angajați se străduiesc adesea cel mai mult să reacționeze la schimbare.

A doua abilitate importantă a oamenilor din arsenalul directorului general al spitalului este impunerea așteptărilor de performanță pentru angajați la toate nivelurile structurii organizaționale. Toți angajații trebuie să înțeleagă performanțele profesionale așteptate de la ei, iar aceste așteptări trebuie să fie comunicate de la vârf, în mod regulat și consecvent. O greșeală pe care o fac unii directori executivi de spital este delegarea responsabilității pentru performanța la locul de muncă, dar acest lucru poate duce la pierderea de către angajați a viziunii organizaționale comune.

Pași pentru a deveni director executiv al unui spital

Ca în cazul majorității profesiilor, atingerea rolului de director executiv într-un spital sau într-un alt cadru de asistență medicală începe cu o diplomă de licență sau de masterat într-un domeniu legat de sănătate, administrație de afaceri sau administrație publică. Biroul de Statistică a Muncii din SUA (BLS) notează că directorii executivi de top urcă adesea în rândurile unei organizații de la posturi de conducere de nivel inferior. Cu toate acestea, companiile angajează, de asemenea, directori executivi și alți directori din afara organizației.

Pe lângă o experiență managerială vastă, candidații pentru posturile de directori executivi din spitale sunt așteptați să aibă o pregătire solidă într-o specialitate din domeniul sănătății. Directorii executivi de succes sunt pricepuți la rezolvarea conflictelor, iar aici intră din nou în joc abilitățile lor umane. Christian Stadler, colaborator Forbes, subliniază că complexitatea organizațiilor moderne, inclusiv a spitalelor, determină multe companii să aleagă directori executivi care au experiență de lucru într-o capacitate operațională, de exemplu, ca director de operațiuni sau director de tehnologie.

Un motiv pentru care spitalele tind să își găsească directorii executivi în rândurile organizației este complexitatea crescândă a industriei de sănătate. După cum notează Stadler, membrii consiliului de administrație cer adesea ca directorii executivi să aibă o înțelegere profundă a operațiunilor lor. Ar fi dificil pentru candidații CEO, altfel potriviți, din afara companiei, să egaleze înțelegerea organizației pe care un candidat intern ar aduce-o în această poziție.

Salariile directorilor executivi din spitale

Un studiu publicat în revista Clinical Orthopaedics and Related Research a constatat că remunerația anuală a directorilor executivi din spitale a crescut cu 93% în perioada 2005-2015, crescând de la o medie de 1,6 milioane de dolari la 3,1 milioane de dolari în acest deceniu. Deși nu se poate aștepta ca acest nivel de creștere a salariilor pentru directorii generali de spital să continue, tendința actuală de „îngrijire bazată pe valoare” și accentul pus pe eficiența operațională va menține salariile directorilor generali de spital și ale altor directori de top din domeniul sănătății în creștere.

The BLS Occupational Outlook Handbook raportează că, în mai 2018, salariul mediu anual al directorilor generali din domeniul sănătății și asistenței sociale a fost de 173.770 de dolari. Prin comparație, salariul mediu anual al directorilor executivi din toate industriile în mai 2018 a fost de 189.600 de dolari.

În plus față de faptul că provine din domeniul operațiunilor, abilitățile care pot influența salariul unui director executiv de spital includ experiența în dezvoltarea strategică și dezvoltarea afacerilor și posesia unei diplome de Master of Health Administration (MHA), cum ar fi cea oferită de Duquesne University. Programul MHA online de la Duquesne oferă instruire de la profesori care sunt recunoscuți la nivel internațional ca lideri în domeniul lor. Studenții iau cursuri după cum le permite programul lor și primesc o diplomă de la o instituție bazată pe cercetare de top.

Creșterea viitoare a cererii pentru directorii executivi de spitale

Consolidarea în industria de sănătate a schimbat fundamental rolul directorilor executivi de spitale. În trecut, atunci când spitalele independente erau achiziționate de o organizație de sănătate, directorul general al spitalului achiziționat își păstra o mare parte din independență, similar cu modul în care funcționează un holding. Acum, industria se îndreaptă spre un model de companie operațională, care transferă responsabilitatea pentru marketing, finanțe și alte domenii din acest scenariu către organizația mamă.

Un rezultat al acestei schimbări este o lărgire a rolurilor directorului general la fostele spitale independente, precum și a rolurilor directorilor generali de la instituțiile de sănătate care cumpără acele spitale. În prezent, directorii executivi se adaptează în mod constant la condițiile în schimbare: în ceea ce privește tehnologia din domeniul sănătății, piețele, reglementările și, mai ales, în ceea ce privește satisfacerea nevoilor în continuă schimbare ale pacienților, îngrijitorilor și administratorilor din domeniul sănătății.

Manualul BLS Occupational Outlook Handbook prevede o creștere de 8% în ceea ce privește angajarea directorilor executivi de top între 2016 și 2026, ceea ce este la egalitate cu rata de creștere de 7% preconizată pentru toate ocupațiile din această perioadă. Cu toate acestea, BLS se așteaptă ca concurența pentru posturile de CEO în toate industriile să se intensifice din cauza salariilor mari și a prestigiului pe care îl primesc directorii executivi.

O modalitate de a obține un avantaj competitiv pentru a deveni director executiv al unui spital este de a obține o diplomă MHA online de la Universitatea Duquesne, sediul Școlii de Științe ale Sănătății John G. Rangos, Sr. Studenții RSHS au oportunitatea de a participa la proiecte de cercetare legate de demografie, implicarea comunității și alte subiecte legate de sănătate.

Punerea bazelor pentru o carieră ca director executiv al unui spital

Rapiditatea schimbării în industria sănătății nu dă semne de încetinire și, de fapt, s-ar putea să se accelereze. Singura modalitate de a vă descurca într-un mediu în continuă schimbare este de a învăța în mod constant, astfel încât să puteți ține pasul cu tendințele în tehnologie, în politica publică, în profesiile din domeniul sănătății și în demografia pacienților. Calea pentru a deveni director executiv al unui spital începe prin stabilirea unei baze educaționale solide printr-un program precum diploma MHA online de la Duquesne. Aflați mai multe vizitând pagina Master of Health Administration online.

Lecturi recomandate

Liderii din domeniul asistenței medicale care utilizează social media pentru recrutare și angajare

Îmbunătățirea mediului de lucru ca asistent medical

Dezvoltarea abilităților de gândire critică la studenții asistenți medicali

Surse

American College of Healthcare Executives, Top Issues Confronting Hospitals

American Hospital Association, „Hospitals and Care Systems of the Future”

American Hospital Association, „Metrics for the Second Curve of Health Care”

Becker’s Hospital Review, „5 Things the Most Extraordinary Hospital CEOs Do”

Becker’s Hospital Review, „5 Things Nobody Told Me Before I Became a CEO”

Becker’s Hospital Review, „38 Hospital and Health System C-level Roles, Defined”

Becker’s Hospital Review, „The Most Important Thing a CEO Does a CEO”

Becker’s Hospital Review, „Salaries of Nonprofit Hospital CEOs Rising Faster Than Those of Physicians”

BoardEffect, „The Role of the CEO for Healthcare Industries”

Clinical Orthopaedics and Related Research, „The Growing Executive-Physician Wage Gap in Major US Nonprofit Hospitals and Burden of Nonclinical Workers on the US Healthcare System”

Crain’s Chicago Business, „Hospital CEOs Get Big Raises Despite Pressure to Control Health Care Costs”

Forbes, „How to Become a CEO: These Are the Steps You Should Take”

Health Research & Educational Trust, „Building a Leadership Team for the Health Care Organization of the Future”

HealthLeaders, „Presidents, CEOs and the New Healthcare Leadership Model”

Patient Safety & Quality Healthcare, „Evolving Roles in Hospital Leadership”

U.S. S. Bureau of Labor Statistics, Top Executives

.