Planul de marketing al unei firme de avocatură servește ca o foaie de parcurs pentru a-i ajuta pe avocați să lucreze la viziunea pe care o au pentru dezvoltarea practicii lor. Crearea unui plan elimină presupunerile din eforturile de promovare, oferind o direcție și o structură pentru activitățile de marketing.
Dezvoltarea brandingului unei firme de avocatură este un proces de colaborare care implică adesea contribuția mai multor echipe de marketing care sunt responsabile pentru diverse aspecte, cum ar fi publicitatea, conținutul web și social media.
Ca urmare, este important ca avocații să aibă un plan de marketing juridic care să stabilească o strategie urmăribilă pentru extinderea firmei lor.
În acest fel, ei se pot asigura că echipele lor de marketing lucrează pentru aceleași rezultate, împreună cu obținerea celor mai bune rezultate din investiția de timp și bani.
Planurile de marketing variază de la o firmă de avocatură la alta, în funcție de o serie de factori, cum ar fi dimensiunea, locația geografică, domeniul de practică și stadiul lor în procesul de dezvoltare a afacerii. Este posibil ca avocații mai noi să fie încă în curs de construire a contactelor, în timp ce firmele cu experiență pot căuta să devină mai dominante într-un domeniu de practică. Astfel, un plan de marketing pentru o firmă mare de planificare succesorală din California ar fi semnificativ diferit de cel al unei firme mici de daune corporale din Chicago.
În timp ce un plan de marketing juridic nu trebuie să fie complicat, ar trebui să fie un document bine structurat care să se bazeze pe cercetare. Deși fiecare firmă de avocatură va fi diferită în abordarea sa, există mai multe elemente constitutive care alcătuiesc un plan de marketing cuprinzător și de succes, inclusiv:
- O imagine detaliată a poziției firmei de avocatură și a serviciilor juridice pe care le oferă
- Clienți țintă
- Obiective de dezvoltare a afacerii pe o perioadă de timp stabilită
- Strategii de marketing specifice pentru a atinge piața țintă și atingerea obiectivelor firmei
- Buget de marketing
O parte esențială a procesului de elaborare a unui plan de marketing este mai întâi să vă acordați timp pentru a vă da seama unde este poziționată în prezent firma dumneavoastră de avocatură. Încercați să răspundeți la întrebări precum: Câți și ce tipuri de clienți deserviți anual? Câte lead-uri primiți online? Care sunt punctele forte și punctele slabe ale firmei dumneavoastră de avocatură? Enumerați toate eforturile de marketing pe care le implementați în prezent și evaluați modul în care acestea au funcționat în ultimul an, fie că este vorba de publicitate tipărită, marketing prin e-mail sau alte tactici. Odată ce aveți o idee clară despre situația firmei dvs. de avocatură, vă va fi mai ușor să stabiliți direcția în care trebuie să se îndrepte. Pentru a vizualiza un model de plan de marketing, vizitați: blfmag.com/sample-marketing-plan.
Identificați-vă baza de clienți țintă
Forța motrice din spatele determinării strategiilor de marketing pe care le va folosi o firmă de avocatură este reprezentată de potențialii săi clienți. Fără a identifica tipul de persoane care ar contacta firma de avocatură și ar utiliza serviciile acesteia, avocații vor avea dificultăți în a ști cum să își adapteze activitățile de marketing pentru a atrage cei mai buni potențiali clienți și pentru a le satisface nevoile.
Firmele de avocatură pot efectua analize de piață pentru a crea un profil al bazei lor de clienți ideali. Includeți detalii precum vârsta, sexul, locația geografică, ocupația, nivelul de educație, venitul și motivele pentru care aceștia ar căuta un avocat. În cazul în care întreprinderile sunt principalii clienți ai cabinetului de avocatură, determinați dimensiunea acestora, venitul mediu și tipul de industrie. Acest lucru va ajuta firmele de avocatură să determine zonele demografice cheie cărora ar trebui să le dedice timp și buget în scopuri de marketing.
Stabilește obiective specifice
Spina vertebrală a unui plan de marketing eficient al unei firme de avocatură este reprezentată de obiectivele clar stabilite. Toate planurile de marketing – juridice sau de altă natură – ar trebui să înceapă cu un brainstorming cu privire la obiectivele care trebuie atinse. Prin stabilirea unor obiective specifice, firmele de avocatură și alte întreprinderi pot decide unde să își concentreze eforturile de marketing. Identificați ceea ce firma dumneavoastră dorește să realizeze în următoarele trei, șase și 12 luni. Luați în considerare factori cum ar fi numărul de clienți noi, veniturile, cunoștințele în domeniul dumneavoastră de practică și multe altele atunci când elaborați obiective pe termen scurt și lung.
Vreți să vă concentrați pe generarea unui anumit număr de noi lead-uri și potențiali clienți? Sau doriți să acordați atenție stabilirii autorității în domeniul dumneavoastră de practică sau într-o anumită regiune geografică? Dacă urmăriți să atrageți clienți care nu au auzit niciodată de cabinetul dvs. de avocatură, obiectivul dvs. ar putea fi acela de a atinge un anumit număr de noi clienți potențiali în fiecare lună. Dacă sunteți deja stabilit, îmbunătățirea prezenței dvs. online ar putea aduce rezultate mai tangibile pentru firma dvs. de avocatură.
Obiectivele ar trebui să fie realiste și cuantificabile, ori de câte ori este posibil. În acest fel, puteți măsura succesul planului dvs. de marketing și îl puteți ajusta dacă este necesar.
Avocații pot folosi liniile directoare de stabilire a obiectivelor SMART, cunoscute și sub numele de Specific, Measurable, Actionable, Realistic și Time-driven. Tehnica vă ajută să vă puneți întrebări cu privire la ceea ce doriți să realizați, în ce interval de timp, câți bani va costa și cum veți măsura rezultatele. Elaborarea unui plan de marketing de succes pentru o firmă de avocatură implică cercetare. De exemplu, avocații ar trebui să efectueze unele analize de piață pentru a identifica concurența din zona lor de practică și din locația geografică. Cine sunt aceștia? Clienții dvs. țintă folosesc deja concurenții dvs. Cum veți ieși în evidență față de ei?
Ar putea fi util să vedeți unde își concentrează concurența eforturile de marketing și cât de eficiente sunt aceste eforturi. Cu toate acestea, doar pentru că alte firme fac ceva, nu înseamnă că aceasta este cea mai bună strategie pentru dumneavoastră. Concurența dvs. are motive pentru a lua anumite decizii și este posibil ca acestea să fie diferite de cele ale dvs.
Alegeți strategiile potrivite
Crearea unui plan de marketing de succes înseamnă selectarea canalelor de marketing potrivite pentru atingerea obiectivelor firmei dumneavoastră de avocatură. Cu atât de multe strategii disponibile, cum vă decideți în care să investiți?
Când luați în considerare strategiile de marketing, păstrați în atenție clienții țintă. De exemplu, dacă clienții dvs. potențiali sunt persoane în vârstă de șaizeci de ani care caută ajutor pentru planificarea îngrijirii pe termen lung, marketingul către aceștia pe rețelele de socializare nu este probabil cea mai bună idee. Prin studierea obiceiurilor demografice ale clienților lor țintă, avocații vor înțelege mai bine ce este probabil să funcționeze și pe ce strategii să cheltuiască bugetele de marketing.
Selectați câteva tactici de marketing repetabile care se potrivesc cu obiectivele de creștere ale firmei dvs. de avocatură și pe care le puteți folosi pentru a ajunge la piața dvs. țintă. Acestea includ crearea de rețele, sursele de recomandare, marketingul de conținut, social media, marketingul prin e-mail, buletine informative, campanii publicitare și multe altele.
Prezența online a unei firme de avocatură începe cu site-ul său web, astfel încât un aspect al strategiei dvs. este probabil să se concentreze pe asigurarea faptului că site-ul dvs. este lustruit, on-brand și informativ. Marketingul de conținut este o altă piatră de temelie a oricărei campanii de marketing online pentru firme de avocatură. Generarea unui flux continuu de conținut atractiv care va fi util pentru potențiali clienți – cum ar fi articolele de pe blog și cărțile electronice – este o modalitate eficientă de a genera mai mult trafic pe site și de a îndeplini alte obiective de marketing.
Firmele de avocatură apelează adesea la mai multe companii de marketing pentru a se ocupa de diferite aspecte ale brandingului și publicității lor. Pentru a determina domeniul de aplicare al unui plan de marketing, avocații trebuie să aibă o idee clară despre bugetul de marketing al firmei lor de avocatură. Cunoașterea sumei pe care o aveți de cheltuit vă poate ajuta să selectați strategiile de marketing care vor fi cele mai eficiente pentru a vă atinge obiectivele și să determinați suma pe care o puteți aloca fiecăreia.
Să urmăriți rezultatele
Continuarea unui plan de marketing înseamnă urmărirea rezultatelor acestuia pentru a determina dacă strategiile care au fost implementate dau rezultatele dorite. Fără a măsura succesul diferitelor campanii, avocații nu au cum să știe ce funcționează și ce nu. Dacă unele inițiative nu reușesc să atingă obiectivele trasate, cel mai bine este să vă reajustați strategiile de marketing. Avocații ar trebui să fie întotdeauna dispuși să îmbunătățească sau să modifice planul de marketing al firmei lor de avocatură pe baza a ceea ce se dovedește a fi eficient. Un plan de marketing al firmei de avocatură ar trebui privit ca un document flexibil care este actualizat și modificat în timp, pe măsură ce avocații își rafinează obiectivele și evaluează progresul firmei de avocatură. Scopul este de a stabili noi obiective trimestriale pe baza datelor de marketing și a măsurătorilor.
Elaborarea unui plan este doar o parte a procesului de marketing al firmei de avocatură. Avocații nu vor vedea rezultate reale fără a executa în mod constant strategiile stabilite în planul elaborat cu atenție. Cheia este să se angajeze să treacă la acțiune. Numai atunci firma dumneavoastră de avocatură se va îndrepta spre atingerea obiectivelor sale. În cele din urmă, creșterea firmei dvs. de avocatură va fi determinată de viziunea dvs., iar un plan de marketing care stabilește procesul de realizare a acestei viziuni este esențial pentru succesul firmei dvs. de avocatură.
Lectură suplimentară:
Infograficul cu liniile directoare privind stabilirea obiectivelor SMART:
blfmag.com/SMART-guidelines
Vezi un exemplu de plan de marketing:
blfmag.com/sample-marketing-plan