Despre NCQA

Ce suntem noi aici

Înainte de NCQA, sistemul de sănătate funcționa fără date și „în întuneric”.”

Am fost fondați ca organizație non-profit independentă în 1990 pentru a „aprinde lumina.”

Ce facem

Utilizăm măsurarea, transparența și responsabilitatea pentru a evidenția performerii de top și pentru a impulsiona îmbunătățirea.

Am început la începutul anilor ’90 prin măsurarea și apoi acreditarea planurilor de sănătate.

Din 2008, misiunea noastră ne-a adus mai aproape de locul unde se oferă asistență medicală: Am crescut pentru a măsura calitatea furnizorilor și a practicilor medicale.

Majoritatea angajaților noștri lucrează la HEDIS și la programele noastre de Acreditare, Certificare și Recunoaștere.

Clienții guvernamentali și din sectorul privat ne angajează prin contracte și granturi pentru a-i ajuta să măsoare și să îmbunătățească calitatea.

La NCQA, reușim pe baza produselor și serviciilor noastre de calitate și a modului etic în care ne desfășurăm activitatea. NCQA își menține reputația de a avea standarde etice înalte. Codul de conduită al NCQA documentează angajamentul nostru față de un astfel de comportament etic.

Realizări

Ce de care suntem cel mai mândri:

HEDIS Peste 191 de milioane de persoane – peste jumătate din populația țării noastre – sunt înscrise în planuri de sănătate care raportează rezultatele privind calitatea cu ajutorul setului nostru de date și informații privind eficacitatea asistenței medicale (Healthcare Effectiveness Data and Information Set). Americanii primesc îngrijiri mai bune și pot duce o viață mai sănătoasă datorită responsabilității și analizei comparative pe care HEDIS le face posibile.
Acreditarea planurilor de sănătate Acreditarea noastră, lider în industrie, este o evaluare riguroasă a structurii și procesului planurilor de sănătateStandardele de acreditare: Evaluează dacă planul de sănătate este organizat în moduri care protejează și îmbunătățesc calitatea, calitatea clinicăMăsurile HEDIS: Calculează „rata” sau proporția de persoane care beneficiază de testele, analizele sau tratamentele recomandate. și satisfacția paciențilorSondaj CAHPS®: Evaluarea de către consumatori a furnizorilor și sistemelor de sănătate… Mai mult de 173 de milioane de persoane sunt înscrise în planurile de sănătate acreditate de NCQA.
Recunoașterea PCMH (Patient-Centered Medical Home) Un cămin medical nu este un loc, ci un mod de a organiza asistența medicală primară astfel încât să fie „așa cum vor pacienții să fie”. Din 2008, am construit cel mai utilizat model de casă medicală. Peste 13.000 de locuri de practică și 67.000 de medici au obținut sigiliul de recunoaștere NCQA PCMH.

Directorul executiv al High Country Community Health Center, Alice Salthouse, își împărtășește gândurile despre PCMH în videoclipul de mai jos.

Quality Solutions Group Echipa noastră de consultanță lucrează cu sute de organizații pentru a le ajuta să măsoare și să îmbunătățească calitatea. Diferite departamente din cadrul NCQA lucrează la aproximativ 50 de contracte de consultanță la un moment dat.

Ultimele articole de pe blogul NCQA

Echipe

Nu putem măsura și îmbunătăți calitatea de unii singuri.

Oamenii care utilizează, furnizează sau plătesc pentru îngrijirea sănătății ne ajută să definim ceea ce facem. O perioadă de comentarii publice este un pas vital în crearea sau modificarea produselor NCQA.

Mai mult de o duzină de comitete externe și grupuri consultative ne ajută să planificăm și să ne îndeplinim misiunea, inclusiv:

• Consumatori.
• Angajatori.
• Membrii Grupului de utilizatori HEDIS și ai Grupului de utilizatori de acreditare/certificare.
• Oficiali guvernamentali federali și de stat.

Lideri

Echipa noastră de conducere formată din 12 persoane include fondatoarea noastră, Margaret E. O’Kane. Ea a înființat NCQA în urmă cu aproape 30 de ani, lucrând de una singură într-un birou împrumutat.

Un consiliu de administrație energic și implicat conduce strategia și guvernanța. Liderii de la planuri de sănătate, organizații de furnizori, angajatori și universități alcătuiesc consiliul nostru.

Sisteme

Credem că o asistență medicală mai bună depinde de modul în care este organizată asistența medicală.

Creăm standarde și orientări pentru a măsura performanța, așa că este logic să credem în standardizare: Încercarea de a ne îmbunătăți făcând anumite lucruri în mod corect, la momentul potrivit, de fiecare dată.

• Măsurați. Analizați. Îmbunătățiți. Repetați: Aceasta este inima muncii noastre. Noi facem măsuriMăsuri HEDIS: Calculăm „rata” sau proporția de persoane care primesc testele, depistările sau tratamentele recomandate. și standardeStandardele de acreditare: Evaluează dacă o organizație este organizată în moduri care protejează și îmbunătățesc calitatea. pe care profesioniștii din domeniul sănătății le folosesc pentru a identifica domeniile în care se pot îmbunătăți. Raportarea publică a performanțelor în raport cu măsurile și standardele noastre devine punctul de interes pentru grupurile pe care le evaluăm și pentru clienții acestora. Publicarea rezultatelor îi ajută pe toți să își stabilească obiective mai înalte și să continue să se îmbunătățească.
• Scopul triplu: În unele domenii, a obține mai mult înseamnă a plăti mai mult. Dar asistența medicală este diferită. „Triplul obiectiv” de costuri mai mici, o sănătate mai bună și o experiență mai bună pentru pacienți este un ideal realizabil. Dovezile arată că furnizarea de îngrijire coordonată la momentul potrivit poate costa mai puțin și poate duce la pacienți mai sănătoși și mai mulțumiți.
• Experiență fără efort: Încercăm să fim un loc în care este plăcut să lucrezi. Îmbunătățirea asistenței medicale este dificilă; a lucra cu NCQA ar trebui să fie ușor. Definim o bună îngrijire a sănătății ca fiind „îngrijirea corectă, la momentul potrivit, de fiecare dată” și dorim să oferim „răspunsul corect, de prima dată, de fiecare dată” colegilor și clienților.

.