Ghidul simplu privind aplicațiile de programare la medic

Potrivit estimărilor, pierderile cauzate de programările ratate duc la costuri de 150 de miliarde de dolari anual pentru sistemul de sănătate din SUA. Acest lucru face ca aplicațiile de programare a consultațiilor medicale să fie o inovație oportună născută din necesitate și oferă un motiv solid pentru care aplicațiile de programare medicală se evidențiază printre produsele electronice medicale de pe piața aplicațiilor mHealth, care evoluează rapid și se așteaptă să atingă o cifră uluitoare de 57,57 miliarde de dolari până în 2026.

Analiza aprofundată arată că aplicațiile online de programare a consultațiilor medicale și aplicațiile de programare a consultațiilor medicale demonstrează abilități unice de reducere a timpului de așteptare pentru pacienți, reducând decalajul dintre practicienii din domeniul sănătății și clienți și furnizând servicii dincolo de programarea consultațiilor medicale, pe care le discutăm mai jos.

Aplicațiile de programare a consultațiilor medicale: Publicul țintă

Aplicațiile de programare a consultațiilor medicale sunt concepute pentru a aduce pacienții mai aproape de medici, ceea ce întinde cererea de aplicații de programare medicală atât în rândul medicilor practicieni, cât și al clienților din domeniul sănătății.

Cu toate acestea, principalii consumatori de servicii de aplicații de programare medicală sunt:

• Clinici
• Medicii.

Printre o mulțime de aplicații care oferă pacienților o experiență simplificată pentru a rezerva programări, există câțiva jucători cheie care merită să fie luați în considerare ca exemple de aplicații care îndeplinesc cel mai bine așteptările consumatorilor:

ZocDoc

Una dintre cele mai populare aplicații care se încadrează în categoria furnizorilor de acces 24/7 la o bază de date completă a cabinetelor medicale și a orarelor medicilor.

Aplicația are un meniu ușor de navigat pentru ghidarea utilizatorului în rezervarea garantată a unei întâlniri cu furnizorul de servicii medicale relevant. Oferă acces la recenziile oneste necenzurate ale medicilor din baza de date și verifică amănunțit legitimitatea furnizorilor parteneri.

Doctor on Demand

Este un al doilea clasat recunoscut pe piață. Fiind mari susținători ai prevenirii îngrijirii, se concentrează în principal pe ideea de wellness, ceea ce a atras peste un milion de utilizatori ai aplicației.

Aplicația oferă un preț în avans, suport multistratificat pe mobil, disponibilitate 24/7 și acces la serviciile a mai mult de o mie de medici cu bord pe panoul aplicației.

HealthTap

O aplicație excelentă, foarte recunoscută pentru obținerea unei implicări profunde a pacienților și, în general, pentru furnizarea impecabilă a serviciilor de telemedicină. Oferă utilizatorilor săi vizite video, acces la profilurile medicilor, chat-uri prin SMS, obținerea de rețete și arhivarea rezultatelor testelor de laborator. Este o tehnologie de înaltă calitate, conformă cu HIPAA.

Push Doctor

Aplicația este disponibilă pe iOS și Android și se adresează clienților britanici din domeniul sănătății. Programarea și consultația propriu-zisă pot fi stabilite într-un minut, chiar dacă este un weekend sau o sărbătoare bancară. În plus, cu ajutorul unei aplicații, un utilizator poate obține o rețetă și o poate procesa la cea mai apropiată farmacie. În medie, programările costă 30 de lire sterline.

În cele din urmă, aplicația de programare a consultațiilor la medic poate aborda cu succes problemele asociate cu punctele de durere pe care pacienții le au de obicei în programarea medicală:

• Reperarea furnizorilor locali de servicii medicale
• Identificarea furnizorilor de servicii farmaceutice disponibili în vecinătate
• Filtrarea specialiștilor în funcție de specializări, evaluări și recenzii, precum și de disponibilitatea zilnică;
• Rezervarea unei programări în mod online sau offline.

Cum să-ți monetizezi aplicația de programare la medic

Îmbrățișând audiențe potențial uriașe, aplicațiile pentru a face o programare la medic au miriade de oportunități în ceea ce privește monetizarea. În special, monetizarea soluțiilor de programare la medic include, dar nu se limitează la următoarele opțiuni:

• Furnizarea unui model de acces pe bază de abonament
• Oferirea de consultații online-video plătite
• Darea permisiunii unor organizații sau clinici terțe de a accesa aplicația dvs. de programare a medicului la cerere
• Afișarea de reclame pentru clinici sau farmacii
• Oferirea de servicii suplimentare la cerere, inclusiv oferte plătite pentru întreprinderi
• Oferirea de servicii plătite pentru programări urgente.
• Permiterea accesului consumatorilor la abonamente plătite cu opțiunea de a debloca servicii premium
• Încasarea de comisioane pe baza onorariilor medicilor.

Beneficii pentru pacienți și medici

Cu o nouă tendință de extindere a serviciilor la distanță, nu este o surpriză faptul că numărul vizitelor virtuale legate de asistența medicală crește dramatic și, astfel, necesită un serviciu de rezervare de încredere pentru a asigura efectuarea de programări la medic ușor și cu fricțiune redusă.

Aplicarea aplicațiilor de rezervare medicală aduce beneficii în egală măsură pentru practicienii din domeniul sănătății și pentru pacienți.

Vantajele pentru medici includ:

• Prezența digitală (în condițiile pandemiei din cauza restricțiilor privind prezența fizică, accesul online este un factor cheie în gestionarea cabinetului medical)
• Autopromovare
• Extinderea cabinetului medical prin creșterea bazei de pacienți
• Furnizarea unei experiențe îmbunătățite clienților din domeniul sănătății
• Apartenența la resurse
• Apartenența la timp pentru rutina administrativă și pentru hârtii.

Vantajele pentru consumatorii de servicii medicale includ:

• Reducerea uriașă a timpului de așteptare
• Confidențialitate
• Acces instantaneu la cei mai bine cotați profesioniști din domeniul medical
• Suport 24/7
• Acces la multiple opțiuni de consultanță (prin video sau texte, inclusiv mesagerie audio).
• Economie de costuri și timp.

Set de caracteristici ale aplicației

Aplicațiile de rezervare online a medicamentelor includ trei tipuri în funcție de rolurile utilizatorilor: Pacient, Medic și Administrator. Să ne scufundăm în descrieri detaliate ale caracteristicilor esențiale pentru fiecare dintre tipuri.

Pe baza aplicației pentru pacienți, principalele caracteristici pot fi segmentate în rezervare, gestionarea profilului și funcționalități mai avansate.

• Conectare ușoară

Cum funcționează: Datorită sensibilității datelor legate de sănătate, aplicația ar trebui să ofere o autentificare ușoară, dar sigură, cu o varietate de opțiuni din care să alegeți (un număr de telefon, e-mail, cont Google etc.).

• Profilul utilizatorului

Cum funcționează: Profilul pacientului ar trebui să mandateze informațiile personale și o opțiune de acordare a permisiunii de accesare a datelor pentru medic.

• Rezervarea unei programări

Cum funcționează: O programare orientată către pacient ar trebui să ofere sloturi ușor de vizualizat care să conțină toate informațiile necesare privind disponibilitatea medicilor, alături de opțiuni de rezervare a orei, zilelor, datelor, politicilor de anulare etc.

• Notificare

Cum funcționează: Insignele de notificare vă ajută să fiți la curent cu actualizările și informațiile importante.

• Chat în aplicație

Cum funcționează: Folosind o opțiune din meniul aplicației, pacienții intră în contact cu profesionistul medical și se consultă cu privire la pașii către o soluție instantanee a problemei lor sau către o programare efectivă.

• Găsește-ți medicul

Cum funcționează: Integrarea unor hărți ușor de navigat îi va îndruma pe pacienții dvs. în reperarea fără probleme a cabinetelor medicale sau a clinicilor. Cu o funcționalitate mai avansată, aplicația poate oferi pacienților posibilitatea de a construi un traseu de la locația lor până la cea mai apropiată clinică.

• Payment In App

Cum funcționează: Un sistem de plată în aplicație permite accesul instantaneu la servicii și raționalizarea facturării . Plata automată pentru consultații este vitală pentru buna funcționare a .

• Revizuirea și tarifarea accesului

Cum funcționează: Accesul ușor la sistemele de evaluare, precum și opțiunea de a face comentarii pot facilita programarea și ajuta la implicarea pacientului în aplicație.

• Ask Your Doctor

Cum funcționează: Faptul de a putea pune întrebări simple legate de sănătate sau de a verifica simptomele unei boli în stadii incipiente poate fi un schimbător de joc atât pentru furnizorii de servicii medicale, cât și pentru pacienți și poate servi ca mijloc eficient de a lua măsuri preventive în domeniul sănătății.

• Preferințe

Cum funcționează: Salvați furnizorii de servicii medicale favoriți ai pacienților într-un singur loc pentru a facilita rezervarea data viitoare.

În plus, funcțiile avansate includ:

• Setați raza de căutare

Cum funcționează: Utilizatorii ar trebui să aibă o opțiune suplimentară de căutare a medicilor de familie de încredere, a dentiștilor etc. pe o rază stabilită, în cazul în care este necesar să facă o vizită efectivă.

• Shealth trackers

Cum funcționează: Oferiți memento-uri și alertează pacienții cu privire la administrarea medicamentelor și reumplerea rețetelor.

• Cartete de asigurare și gestionarea istoricului de tratament

Cum funcționează: Cum funcționează: Aplicația poate oferi o opțiune de adăugare a numerelor de asigurări de sănătate private și publice ale pacienților pentru a elimina complicațiile legate de transportul documentelor. În plus, poate exista o opțiune de scanare și salvare a fișelor medicale ale pacienților.

Pe baza aplicației Doctor App, caracteristicile obligatorii sunt următoarele:

• Profilul medicului

Cum funcționează: Medicii ar trebui să aibă opțiunea de a crea un modul care să implice actualizări frecvente. Datele critice din cadrul profilului includ specialitatea medicului, locația clinicii, galeria foto și coloanele de recenzii, alături de analize în timp real, pentru confortul medicilor în gestionarea cabinetului lor medical.

• Verificarea stării programărilor

Cum funcționează: Aplicația ar trebui să aibă o filă de stare a programării și un e-mail de programare complet funcțional, memento-uri de programare prin telefon sau aplicație pentru a preveni programările ratate.

• Editare de sloturi de rezervare

Cum funcționează: Ar trebui să existe o funcționalitate încorporată, de preferință intuitivă și bogată din punct de vedere grafic pentru operațiuni pe un calendar funcțional și gestionarea rezervării de întâlniri.

• Acceptare/Rejectare rezervare

Cum funcționează: Pentru a optimiza rezervările, medicii ar trebui să aibă opțiunea de a oferi un feedback instantaneu atunci când vine vorba de programări și de a accepta sau respinge cererile de rezervare.

• In-app Chat

Cum funcționează: Pacienții se așteaptă ca medicii să fie disponibili pe platforme funcționale HD-video cu acces la integrare audio și chat.

• Rețeta online

Cum funcționează: Medicii ar trebui să aibă opțiunea de a prescrie un medicament necesar direct în aplicație. Aceasta va simplifica procesul, iar pacienții vor putea să comande rețetele de la farmaciile preferate.

În plus, se recomandă ca medicii să poată:

• Să se conecteze cu profilurile lor de social media
• Să aleagă dintre mai multe opțiuni atunci când își stabilesc disponibilitatea pentru rezervare
• Obțineți acces instantaneu la istoricul tratamentului pacientului și vizualizarea detaliilor pacientului
• Opera cu eBilling și gateway-uri de plată pentru a forma o factură și a asigura plata direct prin intermediul aplicației.

Panelul de administrare puternic este bazat pe web și enumeră caracteristicile must-have, după cum urmează:

• Inițiere sigură
• Opțiuni pentru gestionarea profilului pacientului
• Opțiuni pentru gestionarea profilului medicului
• Opțiuni pentru gestionarea profilului medicului
• Opțiuni de gestionare a rezervărilor
• Managementul rapoartelor
• Aprobare pentru profilul medicului
• Managementul reclamelor pe aplicație.

Cum să faci o aplicație care să aibă succes

Etapele de dezvoltare a unei aplicații de rezervare a medicilor presupun:

• Faza de definire a sarcinilor/Faza de descoperire

În această etapă, explorați piața, efectuați căutarea și analiza concurenților, stabiliți obiectivele de afaceri și schițați modele. Aceasta are ca rezultat conturarea liniilor directoare pentru cerințele proiectului.

Această etapă este urmată de:

• Crearea unei liste de caracteristici cu descrierea detaliată a setului de caracteristici
• Prototiparea și proiectarea UI/UX
• Dezvoltarea și testarea.

În general, proiectul ar fi împărțit în următoarele părți:

• Dezvoltarea aplicației iOS
• Dezvoltarea aplicației Android
• Dezvoltarea panoului de administrare bazat pe web
• Dezvoltarea serverului și a backend-ului.

Stiva tehnologică a aplicației dvs. poate include:

Dezvoltare front-end: Angular, ReactJS

Dezvoltare back-end: Node.js, PHP, Phyton; bază de date – Postgres, MySQL, MongoDB

Dezvoltare mobilă: Android – Java, iOS – Swift

Modalități de plată multiple: Braintree, PayPal, Stripe

Integrarea hărții și urmărirea locației utilizatorului: Google Maps API, MapKit, CoreLocation

Notificări push: Push.io, Twilio

Apelare și mesagerie în aplicație: Twilio

Mediu cloud: Google, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure.

Ca punct final de dezvoltare, etapa anterioară este urmată de lansarea aplicației, ceea ce înseamnă că aplicația dvs. a devenit un nou produs medical electronic gata de instalare pe dispozitivele clienților.

Cât costă să construiești o aplicație bună pentru programări la medic

Costurile de dezvoltare sunt condiționate de o serie de factori care intervin. În special, prețul cuprinde:

• Caracteristicile și funcționalitățile aplicației
• Platforma de dezvoltare: iOS, Android sau dezvoltare cross-platform
• Integrarea API-urilor de la terți
• Designul UI și UX: alegerea între simplu, mediu sau bogat va face ca prețul să varieze
• Certificări și conformități de respectat
• Localizarea partenerului de dezvoltare care are un impact asupra tarifelor de angajare
• Dimensiunea echipei de dezvoltare (în mod ideal, echipa ar trebui să includă manager de proiect, dezvoltatori Backend, designer UI/UX, dezvoltator Frontend, dezvoltatori Android, dezvoltatori iOS, ingineri QA).

În medie, dezvoltarea unei aplicații mobile de asistență medicală precum ZocDoc durează între șase și opt luni, iar prețul variază de la 35.000 de dolari în sus.

În orice scenariu, parteneriatul cu profesioniști în servicii de dezvoltare software este o necesitate pentru a răspunde nevoilor dvs. și a aduce rezultatele așteptate.

Expertizația noastră:

HealthSync – Aplicație de sănătate pentru gestionarea medicamentelor, programări la medic și urmărirea simptomelor.

Anytime Caring – Principala platformă peer-to-peer din Australia care permite lucrătorilor de îngrijire independenți să se conecteze direct cu comunitatea de vârstnici.

TeleTherapy – O platformă de telemedicină pentru copii cu funcționalitate de programare a întâlnirilor.

Gânduri finale

Soluțiile digitale oferă consumatorilor de servicii medicale un nou nivel de experiență în domeniul programării consultațiilor medicale, iar dinamica ridicată a pieței sugerează o creștere în continuare, ceea ce face ca cererea de servicii de dezvoltare de aplicații pentru programări medicale să crească.

Cu CodeIT, care și-a dovedit expertiza tehnică și de afaceri prin finalizarea cu succes a unor proiecte de anvergură similară, veți obține nu doar servicii de dezvoltare de software pentru sănătate de înaltă calitate, ci și satisfacția garantată a clienților.