O campanie de capital este un efort de strângere de fonduri orientat către un anumit scop, menit să strângă fonduri pentru un anumit proiect. Ele sunt adesea folosite pentru a susține proiecte de clădiri sau construcții – eforturi care necesită mai mulți ani și milioane de dolari pentru a fi finalizate.
Ca atare, campaniile de capital pot fi proiecte imense care sunt destul de copleșitoare pentru cei neinițiați.
Crearea unui plan solid pentru campania dvs. de capital vă poate crește foarte mult șansele de succes!
Vom acoperi cei mai vitali pași pentru planificarea campaniei dumneavoastră:
- Determinați-vă nevoile și obiectivele
- Constituiți-vă echipa și entuziasmați-vă consiliul de administrație
- Realizați un studiu de fezabilitate
- Scrieți-vă cazul pentru sprijin
- Dezvoltați o diagramă a intervalului de donații
- Determinați-vă bugetul
- Elaborarea unui plan de comunicare
Sunteți gata să aflați mai multe?
- Determinați-vă nevoile și obiectivele
- Consiliți-vă echipa și entuziasmați-vă consiliul de administrație
- Realizați un studiu de fezabilitate
- Scrieți-vă cazul de susținere
- Elaborarea unei diagrame a intervalului de donații
- Determinați-vă bugetul
- Elaborează-ți planul de comunicare
- Faza liniștită
- Faza publică
- Jenny Goldberg, CFRE
- Cele mai recente postări de Jenny Goldberg, CFRE (vezi toate)
Determinați-vă nevoile și obiectivele
Înainte de a începe să planificați o campanie de capital, este important să fiți absolut sigur că o campanie de capital este ceea ce este necesar pentru a vă atinge obiectivul.
Ce va finanța campania dumneavoastră? Ar trebui să aveți o viziune clară a succesului – o clădire nouă, de exemplu – și o înțelegere rezonabilă a costurilor relevante și a forței de muncă pe care le va necesita proiectul.
La urma urmei, campaniile de capital sunt proiecte costisitoare, pe termen lung. Alegerea de a se lansa într-o campanie de capital poate fi extrem de plină de satisfacții, dar decizia trebuie luată cu grijă.
Pentru a desfășura o campanie de capital, veți avea nevoie de infrastructură și instrumente, precum și de un plan de campanie solid. Organizația dvs. nonprofit nu trebuie să fie perfectă, dar ar trebui să aveți o înțelegere solidă a punctelor dvs. forte și a punctelor slabe, astfel încât să puteți umple orice lacune.
Puneți-vă următoarele întrebări pentru a determina dacă sunteți pregătit pentru campanie:
- Aveți un plan strategic de strângere de fonduri?
- Aveți o conducere puternică din partea administrației și a consiliului de administrație?
- Îți responsabilizezi personalul plătit pentru strângerea de fonduri cu privire la obiectivele financiare?
- Înțelegi ROI-ul trecut al organizației tale nonprofit în ceea ce privește campaniile și evenimentele?
- Ai o înțelegere solidă a demografiei tale țintă?
- Poate organizația ta nonprofit să susțină creșterea cheltuielilor de funcționare?
Dacă te chinui să răspunzi la unele dintre aceste întrebări, nu te îngrijora.
Puteți aborda unele dintre aceste probleme pe parcursul unei campanii. Dar dacă descoperiți că nu puteți răspunde cu un „da” la niciuna dintre aceste întrebări, este posibil să trebuiască să vă regândiți campania sau să angajați asistență externă.
Consiliți-vă echipa și entuziasmați-vă consiliul de administrație
Există multe roluri care vor trebui îndeplinite pentru a conduce o campanie de succes.
În mod specific, veți avea nevoie de un:
- Președinte de campanie. Președintele de campanie va supraveghea comitetele campaniei de capital și va acționa ca o legătură între organizația dvs. și comunitate.
- Comitetul de planificare. Comitetul dumneavoastră de planificare ar trebui să fie format din aproximativ 10 până la 15 membri, inclusiv personal și voluntari, care vor lucra împreună pentru a planifica campania.
- Comitetul de conducere. Comitetul director ajută la derularea campaniei după ce aceasta este lansată. Ei vor fi însărcinați să se asigure că totul decurge fără probleme.
Nu trebuie să ocupați aceste roluri imediat, dar aveți nevoie de lideri existenți care sunt gata și dispuși să își asume aceste roluri (cu entuziasm, desigur).
Unul dintre cele mai importante considerente în timpul primelor etape de planificare este dacă va trebui sau nu să angajați un consultant pentru campania de capital.
Un consultant este un expert care se asociază cu organizația dvs. și vă sprijină campania cu servicii specifice, precum și cu asistență generală. Dacă organizația dvs. are nevoie de multe pregătiri sau dacă trebuie să vă consolidați operațiunile interne înainte de campanie, un consultant vă poate ajuta și cu aceste probleme.
În timp ce un consultant pentru campania de capital vă poate îndruma spre o cale de succes, veți avea nevoie de aprobarea liderilor cheie ai organizației înainte de a putea angaja un consultant sau, de altfel, de a desfășura o campanie în primul rând.
Consiliul dvs. de administrație și comitetul de dezvoltare trebuie să vă sprijine pe deplin proiectul, precum și campania de strângere de fonduri (și orice decizie de a angaja asistență externă). La urma urmei, ei vor participa și vor finanța efortul și s-ar putea să fie nevoie să reorganizeze prioritățile bugetare pentru a se adapta la cheltuielile suplimentare.
Nu căutați doar sprijinul lor – entuziasmați-vă consiliul. Lăsați-i să întrevadă succesul campaniei. Dați-le indicii despre provocările și soluțiile potențiale și păstrați-i implicați în primele conversații.
Realizați un studiu de fezabilitate
Un studiu de fezabilitate este un aspect important al primelor faze de planificare. Acest studiu determină dacă o campanie de capital este sau nu viabilă pentru organizația dumneavoastră.
Iată cum funcționează: o terță parte obiectivă intervievează principalele părți interesate și grupuri de discuție cu privire la percepția lor asupra organizației dumneavoastră și a proiectului în cauză.
Informațiile obținute în urma unui studiu de fezabilitate pot direcționa cursul campaniei dumneavoastră și vă pot ajuta să vă rafinați obiectivele.
În plus, aceste studii stârnesc un sprijin timpuriu și o conștientizare din partea potențialilor donatori care vor contribui la faza liniștită a campaniei dumneavoastră.
Studiile de fezabilitate sunt adesea efectuate de consultanți pentru campanii de capital, deoarece donatorii sunt mai predispuși să fie sinceri cu cineva pe care nu l-au cunoscut niciodată.
Studiile de fezabilitate ar trebui să fie achiziționate „a la carte” de la firmele de consultanță. Veți dori să vedeți rezultatele studiului înainte de a vă lansa într-o campanie de capital (la urma urmei, s-ar putea să nu fie viabilă).
Dacă organizația dvs. stabilește că o campanie de capital este alegerea potrivită, organizația dvs. nu este obligată să angajeze aceeași firmă sau același consultant pentru a conduce campania, deși puteți, desigur, să alegeți să lucrați în continuare cu consultantul.
Indiferent, un studiu de fezabilitate ar trebui să încerce să răspundă la următoarele întrebări:
- Avem o bază de donatori suficient de mare pentru a ne susține obiectivul?
- Proiectul are sens pentru principalele noastre părți interesate?
- Cât de mult ar trebui să ne așteptăm să strângem?
- Este acum momentul potrivit pentru a găzdui o campanie de capital?
- Ce întrebări și preocupări au potențialii donatori cu privire la proiect?
- Cine sunt potențialii noștri donatori majori?
Dezvoltarea unei campanii de capital fără realizarea unui studiu de fezabilitate este ca și cum ai trage o săgeată spre o țintă în timp ce ești legat la ochi. Studiile de fezabilitate oferă claritate și informații din partea celor mai influenți contributori ai dumneavoastră.
Scrieți-vă cazul de susținere
Un caz de susținere, sau o declarație de caz, arată potențialilor donatori de ce este importantă campania dumneavoastră de capital și ce va realiza obiectivul dumneavoastră.
În plus, cazul de susținere este resursa cheie pe care personalul și voluntarii o vor folosi atunci când vor solicita contribuții. Acesta oferă detaliile campaniei dvs. în scris, ceea ce poate arăta potențialilor donatori că proiectul este legitim și bine fundamentat.
Cazul dvs. de susținere ar trebui să îi convingă pe donatori să doneze.
Pentru a face acest lucru, declarația dvs. ar trebui să includă următoarele informații:
- Trecutul organizației dvs. Permiteți donatorilor să afle mai multe despre organizația dvs., misiunea și impactul acesteia. Vreți să le arătați că organizația dvs. este de încredere și că donațiile lor vor fi folosite pentru cauze care contează.
- Modul în care campania de capital va promova cauza dumneavoastră. Explicați modul în care campania de capital va permite, în cele din urmă, îndeplinirea misiunii organizației dvs. nonprofit. Cum va permite o nouă clădire (sau orice altceva încercați să obțineți) să vă împuternicească organizația dvs. nonprofit să ajute oamenii în nevoie?
- Detalii despre campania de strângere de fonduri. Împărtășiți obiectivul și bugetul campaniei și explicați cum vor fi utilizate fondurile. Fiți cât se poate de specific; donatorii apreciază transparența.
În plus față de aceste considerații de bază, folosiți rezultatele studiului de fezabilitate pentru a vă informa cazul pentru sprijin. De exemplu, este posibil să doriți să abordați cele mai frecvente sau cele mai presante întrebări adresate în timpul studiului pentru a le arăta donatorilor că ați luat în serios feedback-ul lor.
În funcție de mărimea organizației dumneavoastră, este posibil să doriți să vă prezentați cazul pentru sprijin într-o broșură de marcă. Broșurile sunt modalități convenabile și interesante din punct de vedere vizual de a vă prezenta cazul.
Dacă creați o broșură, luați în considerare angajarea unui fotograf profesionist dacă nu ați făcut-o deja. Atunci când cuvintele nu sunt suficiente, fotografiile de înaltă calitate și de impact pot umple golurile și pot conecta imediat donatorii la cauza dumneavoastră.
Elaborarea unei diagrame a intervalului de donații
Rezultatele fezabilității dumneavoastră vor fi folosite pentru un alt aspect important al campaniei dumneavoastră de capital: elaborarea unei diagrame a intervalului de donații.
O diagramă a intervalului de donații împarte obiectivul general în donații mai mici, mai ușor de gestionat. Diagramele gamei de donații pot fi folosite pentru a arăta consiliului dvs. de administrație cum veți atinge în mod realist obiectivul campaniei dvs. de capital.
Chiar și mai mult, echipa dvs. de strângere de fonduri poate folosi graficul pentru a determina câți prospecți trebuie să contacteze și cât de mult să ceară de la fiecare prospect.
Din moment ce campaniile de capital se bazează pe câteva contribuții majore și multe donații mai mici, graficul dvs. ar trebui să aibă câteva donații mari care să reprezinte 10-20% din întregul dvs. obiectiv.
Iată un exemplu de cum ar trebui să arate graficul dvs. al intervalului de donații:
După cum puteți vedea, acest grafic include:
- O defalcare amănunțită a obiectivului general.
- O corelație clară între donațiile mari și o cantitate mai mică de donatori.
- Numărul de prospecți care ar putea face fiecare donație. Acest număr este mai mare decât cantitatea de donatori necesară, astfel încât organizația să aibă o anumită marjă de manevră.
Logistica fiecărui grafic va varia în funcție de componența bazei de donatori a organizației dumneavoastră (și dacă nu ați făcut-o deja, este posibil să fie nevoie să vă examinați donatorii pentru a obține cele mai cuprinzătoare informații despre cine poate dona ce sumă).
În plus, este important să înțelegeți că un grafic al intervalului de donații este un ghid, nu un set rigid de reguli. Folosiți-o pentru a vă informa strângerea de fonduri, dar nu vă fie teamă să ajustați dimensiunile donațiilor în funcție de conversațiile în persoană cu donatorii.
Determinați-vă bugetul
O campanie de capital poate fi costisitoare, așa că este important să bugetați cu atenție logistica campaniei, precum și ideile de strângere de fonduri care vor da viață campaniei.
Un buget bine fundamentat va menține cheltuielile pe drumul cel bun, vă va ajuta să anticipați cheltuielile și vă va asigura că donațiile merg direct către proiectul dumneavoastră – nu către operațiunile interne.
În afară de costul proiectului dumneavoastră, bugetul dumneavoastră trebuie să includă:
- Onorariile consultanților: Dacă angajați un consultant pentru campania de capital, va trebui să bugetați onorariile acestuia (de obicei, un cost inițial și recurent care va fi plătit pe parcursul campaniei). Asigurați-vă că includeți în buget cheltuieli suplimentare, cum ar fi cele de călătorie și cazare.
- Comunicări: Dacă vă creați materialele de comunicare la nivel intern sau prin intermediul unei agenții de marketing, va trebui să luați în considerare costurile de tipărire și promovare.
- Recunoașterea donatorilor: Indiferent dacă decideți să vă onorați principalii donatori prin semnalizare, amintiri personale sau printr-un program de recunoaștere a donatorilor, este important să includeți aceste cheltuieli în bugetul dumneavoastră.
Aceste considerații de bază ar trebui să fie incluse în orice buget, dar detaliile vor varia în funcție de strategia de strângere de fonduri a organizației dumneavoastră.
De exemplu, școlile și universitățile vor găzdui adesea evenimente în timpul fazei publice pentru a promova și strânge fonduri pentru campania lor de capital. Aceste instituții ar trebui să ia în calcul din timp costurile unei licitații școlare sau ale unui alt eveniment pentru a genera cel mai mare randament al investiției.
Riscul unui buget slab este să nu vă atingeți obiectivul din cauza unor cheltuieli neprevăzute; minimalizați acest risc planificându-vă din timp!
Elaborează-ți planul de comunicare
Pasul final în planificarea unei campanii de capital este crearea planului de comunicare.
Planul dvs. va sublinia modul în care veți solicita donații de la donatori majori sau potențiali donatori în timpul fazei de liniște și cum veți promova campania dvs. către alți potențiali donatori în timpul fazei publice. Totul, de la programarea timpului cu potențialii donatori majori până la dezvoltarea unui videoclip de înaltă calitate pentru rețelele de socializare, ar trebui să fie luat în considerare.
Să ne uităm la fiecare fază și la modul în care vă puteți promova donatorii.
Faza liniștită
Faza liniștită este crucială pentru succesul campaniei dumneavoastră. În medie, organizațiile nonprofit strâng 50-70% din obiectivul lor în timpul fazei liniștite a unei campanii de capital.
Ca atare, va trebui să vă adaptați marketingul campaniei dvs. către donatorii majori.
Cele mai multe dintre comunicările dumneavoastră din faza liniștită vor avea loc în contexte intime, în persoană.
Un apel telefonic personal ar trebui să dea startul conversației; explicați în mod clar de ce doriți să vă întâlniți cu potențialul donator și stabiliți un plan de întâlnire.
Este important să nu bateți pasul pe loc. Spuneți clar că doriți să cereți un cadou de la început, pentru a nu jigni un prospect prin surprinderea lui cu garda jos. Puneți-vă în locul lor! Cum v-ați simți dacă ați merge să vă întâlniți cu un prieten, doar pentru ca acesta să vă ceară bani?
După ce dumneavoastră și prospectul sunteți față în față, din nou, fiți direct. Explicați de ce sunteți pasionat de organizație și oferiți argumentele dvs. de susținere.
Răspundeți la întrebările prospectului. Simțiți conversația. Dacă prospectul este receptiv la conversație, cereți o donație.
Dacă prospectul pare nesigur, este posibil să fie nevoie să îi oferiți mai mult timp pentru a se gândi la propunerea dvs., să îi oferiți informații suplimentare sau să vă întâlniți de mai multe ori înainte ca acesta să se simtă confortabil să facă o donație.
Țineți prospecții și donatorii deopotrivă implicați în campanie, trimițând actualizări privind progresul și invitându-i la evenimentele campaniei.
Cheia este să fiți perseverent, dar politicos. Mulțumiți întotdeauna unui prospect pentru timpul acordat, chiar dacă acesta decide să nu doneze.
Desigur, dacă aceștia fac o donație, exprimați-vă recunoștința! Mulțumiți-le în persoană, trimiteți-le un bilet de mulțumire scris de mână și continuați să le mulțumiți pe tot parcursul campaniei!
Faza publică
Până când veți ajunge la faza publică, majoritatea obiectivului dvs. va fi fost strâns.
În timpul acestei faze, vă veți anunța campania către publicul larg. Va trebui să captați atenția susținătorilor prin maximizarea canalelor de comunicare.
Carte poștală directă, e-mailuri, postări în rețelele de socializare, apeluri telefonice – toate aceste canale, și multe altele, pot fi folosite pentru a ajunge la donatorii dumneavoastră.
Pentru a accepta donații, multe organizații folosesc campanii de crowdfunding, în cadrul cărora o mulțime de susținători contribuie cu donații mai mici într-un termen definit și urgent (consultați instrumentele de crowdfunding de la Double the Donation pentru mai multe informații).
Puteți, de asemenea, să creați o pagină desemnată pentru donații pe site-ul dvs. web sau să adăugați o opțiune de a dona pentru campania dvs. de capital pe un formular tradițional de donații.
Cheia este să vă faceți campania cât mai accesibilă pentru donatori!
Acum că știți primii pași esențiali pentru planificarea unei campanii de capital, sunteți bine echipat pentru a începe singur procesul!
- Bio
- Ultimele postări
Jenny Goldberg, CFRE
Cele mai recente postări de Jenny Goldberg, CFRE (vezi toate)
- Planificarea unei campanii de capital: Primii pași esențiali – 7 martie 2017