Pro și contra software-ului de telemedicină

Cu popularitatea telemedicinei în creștere, nenumărați furnizori de servicii medicale se întreabă dacă ar trebui sau nu să facă și ei pasul spre modernizare. De la înființarea Asociației Americane de Telemedicină în 1993, persoane motivate din cadrul comunității au făcut presiuni pentru a extinde companiile de tehnologie de telemedicină și pentru a stimula accesul pacienților la îngrijire; în prezent, până la 90% dintre directorii din domeniul sănătății au trecut la dezvoltarea sau implementarea programelor de telemedicină în organizațiile lor.

Există suișuri și coborâșuri pentru orice tehnologie nouă. Telehealth nu face excepție. Deși conceptul este adesea lăudat pentru capacitatea sa de a aduce asistența medicală la pacienții din mediul rural și de a extinde drepturile pacienților, nu este lipsit de dezavantaje. Problemele legate de instruire, echipamente și continuitatea îngrijirii ar trebui să fie luate în considerare înainte de a face saltul pentru a adopta o soluție de telemedicină.

În cele ce urmează, vom aborda unele dintre cele mai notabile avantaje și dezavantaje ale aducerii telemedicinei în cadrul unui cabinet medical. Fiecare furnizor și fiecare pacient sunt diferiți – așa că nu există o soluție clară și rapidă la întrebările referitoare la ceea ce este cel mai bine – dar veți obține o bună înțelegere a factorilor cheie care trebuie luați în considerare înainte de implementare.

Profesiile software-ului de telemedicină

Pacienții au un mijloc convenabil de a avea acces la îngrijire

Îngrijirile medicale înseamnă să ajuți pacienții să trăiască cele mai bune versiuni posibile ale vieții lor; înseamnă să restabilești și să menții sănătatea, să educi publicul cu privire la alegerile inteligente și să fii o mână de ajutor în caz de nevoie. Acestea sunt obiective mărețe atunci când te uiți la americanul mediu – suprasolicitat, epuizat, care se deplasează de la naveta la locul de muncă la preluarea școlii, la naveta spre casă și la culcare.

Un sondaj global realizat de Cisco a constatat că aproape 75% dintre pacienți preferă accesul ușor la serviciile de asistență medicală prin telefon sau internet în locul serviciilor în persoană. Îi putem învinovăți? Adoptarea unei strategii de telemedicină vă permite să satisfaceți nevoile variate ale pacienților dvs. fără să vă faceți griji cu privire la conflicte imposibile de programări.

Acces îmbunătățit la specialiști

Mulți pacienți se străduiesc să pună piciorul în prag la specialiști, mai ales dacă nu au primit încă un diagnostic. Acest lucru este valabil mai ales în cazul pacienților din zonele rurale sau îndepărtate, care au acces la aproximativ 43 de specialiști la 100.000 de membri ai populației generale. Să ajungi să consulți un specialist este greu – de ce să nu faci acest lucru mai ușor cu telemedicina?

Pacienții nu vor trebui să se îngrijoreze de deplasările lungi și de cheltuielile din buzunar pe care le implică deplasările pentru asistență medicală. Indiferent unde se află un pacient, acesta poate fi îndrumat către specialistul potrivit și poate interacționa cu același specialist prin telefon.

Creșterea implicării pacienților

Jumătate din bătălia pentru menținerea sănătății constă în implicarea și investirea pacienților în propria lor îngrijire și bunăstare. Un pacient deconectat și apatic nu este un pacient sănătos – și aveți o șansă mult mai bună de a avea de-a face cu pacienți proactivi dacă le permiteți să primească îngrijiri în propriile lor condiții. Pacienții dezangajați nu vă costă doar banii cabinetului dumneavoastră – dacă ajung să aibă o stare de sănătate precară, pot avea un impact asupra tuturor celor din jurul lor.

Implementarea unei soluții de telesănătate în cadrul cabinetului dumneavoastră este o modalitate sigură de a vă asigura că pacienții încep să mențină programe de îngrijire mai regulate. Există o șansă minimă ca cineva să sară peste o programare prin telefon – dar să vină la cabinet, să petreacă timp așteptând și să se angajeze într-o interacțiune socială? Orice profesionist din domeniul sănătății știe că acesta este un motiv suficient pentru ca nenumărați pacienți să lipsească de la programări în fiecare zi.

Inconvenientele software-ului de telemedicină

Oportunitate limitată pentru examinări fizice

Acesta este poate cel mai evident dezavantaj al telemedicinei. Dacă vorbiți cu un pacient de la distanță, cu greu puteți efectua un examen fizic amănunțit. Multe consultații nu necesită ca pacienții să fie examinați fizic, dar ce puteți face atunci când procesul este o necesitate?

Din păcate, nu prea multe. Unele cabinete optează să valorifice comunicațiile video în direct, care pot oferi o anumită perspectivă asupra bunăstării fizice a unui pacient, dar nu oferă același nivel de informații ca un examen fizic real. Este posibil ca unii medici să nu se simtă confortabil să ofere diagnostice fără o examinare fizică amănunțită. Acest lucru poate reprezenta un obstacol major în calea implementării telemedicinei.

Dificultăți tehnice

De fiecare dată când cineva alege să se bazeze pe tehnologie – fie că este vorba de divertisment, muncă sau orice altceva – riscă să se confrunte cu defecțiuni și alte probleme tehnice. Vizitele virtuale pot fi întrerupte din cauza unei conexiuni slabe la internet, a unor sisteme informatice suprasolicitate și a nenumărate alte probleme potențiale.

Profesioniștii ar trebui, de asemenea, să țină cont de faptul că nu toți pacienții lor sunt susceptibili de a fi alfabetizați din punct de vedere tehnologic. Cei care lucrează cu populații mai în vârstă sau cu cei cu dizabilități cognitive, în special, ar putea întâmpina dificultăți în implementarea ofertelor de telesănătate.

Este, de asemenea, esențial să ne amintim că implementarea telehealth necesită utilizarea de noi software și echipamente în cadrul unui cabinet. Formarea tehnică necesară pentru a aduce personalul la viteză nu este întotdeauna ieftină sau ușoară – poate prezenta probleme într-un birou și poate fi un punct dureros pentru angajații care încearcă să jongleze cu activitățile de zi cu zi în paralel cu implementarea.

Continuitatea redusă a îngrijirii

În teorie, telemedicina ar trebui să faciliteze continuitatea îngrijirii. Îi încurajează pe pacienți să devină avocați activi pentru propria sănătate și facilitează primirea de îngrijiri; dar, în funcție de configurația cabinetului dumneavoastră, ar putea contribui și la probleme legate de continuitatea îngrijirii.

Câțiva furnizori le oferă pacienților lor servicii de telemedicină la cerere. Asta înseamnă că pacienții pot accesa un furnizor aleatoriu în orice moment, în funcție de necesitate. În cazurile în care preocupările pacienților sunt mai profunde decât întrebările de bază, acest lucru începe să prezinte probleme relativ repede. Un istoric incomplet al pacientului nu este niciodată un lucru bun și este ușor ca dosarele să se piardă în amestecul către și de la noii furnizori.

Concluzie

Vă interesează să aflați mai multe despre cum vă puteți consolida serviciile și cum puteți face ca informațiile să fie mai ușor de accesat? Contactați astăzi echipa de la Advanced Data Systems. Misiunea noastră este de a permite cabinetului dvs. să consulte mai mulți pacienți, să fie mai mobil și să genereze mai multe venituri. Avem peste treizeci de ani de experiență în urmărirea acestei viziuni și în schimbarea modului în care profesioniștii din domeniul medical își desfășoară activitatea. Indiferent dacă sunteți sau nu pregătit să vă ocupați de tendința telemedicinei, veți găsi cu siguranță soluții inovatoare care se potrivesc nevoilor cabinetului dumneavoastră și vă vor ușura munca.

.