Scrieți note de lansare de produs eficiente (+ exemple și modele reale)

Toată lumea care se ocupă cu redactarea notelor de lansare de produs le consideră plictisitoare, plictisitoare și consumatoare de timp. Adesea vedeți oameni care fug literalmente de ele. Dar nu uitați că este important să publicați note de lansare a produsului și să păstrați actualizat changelog-ul pentru creșterea afacerii dvs. În acest articol, ne vom uita, de asemenea, la șabloanele de note de lansare.

În afară de a rula un serviciu de changelog, ne ocupăm, de asemenea, de note de lansare foarte des. Continuăm să ne actualizăm utilizatorii cu privire la modificările recente îmbunătățiri pe care le-am făcut pe produsul nostru. Prin urmare, am dezvoltat tehnici despre cum să facem întregul proces mai suportabil și mai eficient.

Ce sunt notele de lansare?

Notele de lansare sunt un document sub formă de buline care vine alături de o versiune de software pentru a le spune utilizatorilor ce s-a schimbat. Deși nu există un format universal, notele de lansare tipice includ informații despre corecturi de erori, caracteristici noi și, uneori, cunosc probleme. Notele de lansare pot fi un document tehnic plictisitor pe care nimănui nu-i place să îl citească și să îl scrie. Dar misiunea noastră ca manager de produs, este de a face ca aceste note să fie mai atractive, interesante și informative.

Care este problema cu ele?

Trei probleme principale asociate cu notele de lansare sunt
– managementul,
– comunicarea întreruptă,
– și un canal de distribuție.

Cea mai mare problemă cu care ne confruntăm este lipsa de comunicare în cadrul echipei. Chiar și în companiile mici, echipei tehnice îi este greu să explice ce s-a schimbat. De multe ori repară ceva, iar câteva săptămâni mai târziu uită și ce s-a făcut luna aceasta.
Bine, și a lăsa sarcina notelor de lansare în sarcina echipei de dezvoltare este de asemenea o greșeală. Aceștia au tendința de a scrie note de lansare foarte tehnice pentru oameni cu doctorat în informatică.
Cei care citesc nu le pasă cum a fost reparat ceva; le pasă doar de rezultatul final. Cum pot beneficia de pe urma actualizării?

Consiliere privind scrierea notelor de lansare (cu șabloane)

Lăsând deoparte subiectul umorului în notele de lansare pentru mai târziu, majoritatea informațiilor din notele de lansare pot fi modelate într-o formă inteligibilă. Astfel, data viitoare când un dezvoltator vă va trimite note despre un bug rezolvat sau o nouă caracteristică, veți economisi amândoi timp.
Atunci, în loc să primiți un comentariu de la un dezvoltator care nu are niciun sens. Veți avea o înțelegere mai profundă a ceea ce s-a schimbat și cum să comunicați mai bine acest lucru utilizatorilor finali.
Acum, iată-ne ajunși la lista mea personală de sfaturi și trucuri pe care le folosesc pentru a face note de lansare excelente! Inspiră-te și scrie-ți propriile modele de note de lansare a produsului!!! Modelele de note de lansare a produselor software sunt o modalitate excelentă de a economisi timp.

1. Ei > Noi

Nu începeți cu „Noi am făcut asta”. Utilizatorilor nu le pasă ce ați făcut VOI, ci doar ce primesc EI din ceea ce ați făcut.

Acum puteți .
Noul lansat este disponibil pentru utilizare. Acum, veți putea

2. Concentrați-vă pe utilizator

Utilizați „TU” mai des. Este un truc de copywriting care transformă instantaneu modul în care este percepută informația textuală. Aceștia vor fi în mod inconștient mai predispuși să citească textul atunci când văd „tu”.

Vești grozave pentru voi! vă permite să vă colectați feedback-ul de la utilizatori.
Sunt bucuroși să vă anunț că vă ajută să evitați pierderea de date.
Salvați timp cu

3. Urmați șabloane simple de note de lansare

Creați aceste șabloane și rugați-i pe voi, dezvoltatorii, să vă scrieți notele doar în acest format. În acest fel veți evita neînțelegerile și veți ști exact ce a fost schimbat și cum funcționează, precum și ce obiective încearcă să îndeplinească. Numai aceste 4 șabloane acoperă 90% din toate notele de lansare.

• Anterior X este acum Y
• Acum puteți face X în loc de Y
• X nu mai face X, Y când Z, Q, W
• X nu mai face Y. Acest lucru înseamnă că nu mai trebuie să faceți Z

4. Evitați să fiți prea formal

Desigur, depinde de brandingul companiei dumneavoastră. Cu toate acestea, scrisul formal este, de obicei, lung și nu merge direct la subiect. Așadar, face ca cititorilor să le fie mai greu să scaneze textul. Încercați să folosiți un limbaj coerent și evitați să fiți prea formal în șabloanele de documente de note de lansare.

5. Extindeți apoi simplificați

O bună notă de lansare este scurtă și concisă. Cu toate acestea, pentru a ajunge acolo extindeți textul, asigurați-vă că acesta reflectă tot ceea ce înseamnă o nouă caracteristică, o remediere de erori. De asemenea, o mare parte din redactarea notelor de lansare constă în a lua o cantitate mare de informații și a le comprima în paragrafe scurte. Asigurați-vă că fiecare notă de lansare nu este scoasă din context.

Să ne uităm la cele mai bune exemple de note de lansare. 3 companii cu pagini de Note de lansare excelente și cum puteți învăța de la ele?

👉Articol conex: Tot ce trebuie să știți despre metricile cheie în SaaS

Exemple de note de lansare

Exemple de note de lansare Salesforce

Salesforce este o platformă CRM cu multe produse sub umbrela lor. Deci, menținerea clienților la curent cu noile caracteristici și modificări ale produselor este un iad pentru scriitorii tehnici, managerii de produs și dezvoltatorii.
Supun că firma pregătește note de lansare trimestrial și se numește „Salesforce Summer ’19 Release Notes”, care este o pagină de note de lansare foarte cuprinzătoare, cu categoriile și subcategoriile sale.
Notele de lansare Salesforce sunt un amestec de note de lansare obișnuite, precum și harta produsului. Este o explicație detaliată a modului în care va funcționa fiecare caracteristică și, în mod specific, pentru ce utilizatori vor fi disponibile.

Beneficiul evident al unor astfel de pagini cuprinzătoare de note de lansare este de a lua munca de pe umerii departamentelor de asistență. De exemplu, dacă aceștia primesc o întrebare din partea unui client legată de un anumit subiect. Aceștia îi pot redirecționa cu ușurință către pagina, unde utilizatorii pot găsi răspunsul.

Cele mai importante sfaturi profesionale de reținut:

1. Cum să utilizați secțiunea Note de lansare

2. Tabele detaliate, ușor de înțeles din punct de vedere vizual, cu o foaie de parcurs a produsului

3. Secțiunea Filtru

4. Explicație generalizată, explicație generalizată și apoi urmată de o descriere detaliată a modului în care funcționează o nouă caracteristică.

Salesforce urmează, de asemenea, modele de note de lansare.

Pasul 1: Explicați despre ce este vorba în legătură cu noua caracteristică.
Nu mai trebuie să treceți la Salesforce Classic pentru a gestiona atribuirile de teritorii pe pagina Cont. Acum puteți edita lista aferentă Teritoriilor atribuite în Lightning Experience. Anterior, lista conexă era numai pentru citire în Lightning Experience.

Nu mai trebuie să efectuați . Acum puteți efectua . Anterior, puteați efectua doar .

Etapa 2: Explicați cum să activați sau să accesați caracteristica
Unde: Această modificare se aplică la Lightning Experience în edițiile Performance și Developer și în edițiile Enterprise și Unlimited cu Sales Cloud.

Pasul 3: Explicați cum să utilizați caracteristica
Cum: Dacă aspectul paginii Cont include lista conexă Teritoriile atribuite, nu este necesară nicio configurare. Faceți clic pe Assign Territories (Atribuire de teritorii) și atribuiți pentru a gestiona atribuirile.

Exemple de note de lansare Sketch

Dacă produsul dvs. nu este atât de complicat și nu este o platformă cu o umbrelă mare de subinstrumente, verificați compania Sketch.
Plantează este interesantă. În partea dreaptă, aveți o descriere detaliată a tuturor funcțiilor noi și a corecțiilor de erori, iar în partea stângă, există descrieri ale principalelor caracteristici mari. Și CTA.

Smart Distribute Upgrades

Acum puteți folosi Smart Distribute pentru a controla spațierea în grile. Puteți regla cu ușurință spațierea verticală între rândurile de straturi, precum și spațierea orizontală între fiecare strat dintr-un rând. Am introdus, de asemenea, un nou buton „Tidy” în Inspector. Acesta aliniază rapid o selecție de mai multe straturi într-o grilă ordonată, facilitând și mai mult crearea și gestionarea machetelor complexe.

Din nou, vedem un șablon simplu:
Acum puteți face . Puteți face cu ușurință . Am introdus, de asemenea, un nou .

Îmbunătățiri:
Am adăugat o nouă comandă Select All in Artboard în meniul Edit, astfel încât să puteți lua rapid toate straturile de pe orice Artboard pe care l-ați selectat. De asemenea, am dat diferitelor comenzi Select All submeniul lor.

• Am adăugat , astfel încât acum puteți face .
• Am corectat o eroare care putea să apară atunci când încercați să trageți pentru a selecta cu instrumentul Magic Wand.
• Am corectat o eroare prin care nu apărea greutatea corectă a tipului pentru fonturi cu același nume.

– S-a remediat o eroare în listele Pages și Layer Lists, unde selecțiile nu se evidențiau corect atunci când erau conectate la un afișaj extern.

Atunci, revenind la notele de lansare orientate către utilizator, trebuie să înțelegem că ne scriem notele de lansare pentru publicul nostru țintă. Salesforce își scrie comunicatele pentru persoanele fără pregătire tehnică, pentru departamentele de vânzări și marketing, antreprenori, fondatori etc.

Schița este folosită de graficieni și artiști. Astfel, atât Salesforce cât și Sketch folosesc un ton generic, foarte ușor de utilizat, orientat pentru oameni reali.

Getpostman Release Notes Examples

Dacă produsul dvs. este tehnic și utilizatorii dvs. sunt dezvoltatori, atunci opusul este o regulă de bază. Cât mai scurt, mai tehnic, mai puțin atractiv din punct de vedere vizual, mai bine.

De exemplu, Getpostman este un produs tehnic pentru dezvoltatori.

Notele de lansare pot fi parcurse rapid pentru a avea o idee generică despre noutăți. Și urmează un format foarte simplist.

Numărul actualizării, data și informații într-o singură propoziție despre fiecare actualizare, fără detalii despre ce înseamnă pentru un utilizator, cum să o folosească sau cum să o acceseze.

Cu cât mai simplu, cu atât mai bine. Ei vor înțelege.

Humor în notele de lansare

Am vorbit deja despre exemple de note de lansare în aplicație care sunt hilare și distractive de citit. Cu toate acestea, tonul vocii nu este potrivit pentru majoritatea companiilor de tehnologie. Și acestea au nevoie de un ghid de stil pentru notele de lansare. În plus, nu toate produsele software au o versiune mobilă, iar majoritatea companiilor își publică notele de lansare pe o pagină separată, undeva sub secțiunea de suport sau de ajutor. (Companiile își îngroapă strategic notele de lansare și apoi se plâng de ce nimeni nu le citește.)

Există multe modalități inteligente de a anunța actualizările de produs. De exemplu, scriind un e-mail grozav pentru a introduce actualizările de produs sau creând o postare separată pe blog.

👉 Articol conex: Cele mai bune și cele mai proaste note de lansare a aplicațiilor care vă vor inspira

Ca în orice în viață, prin aducerea structurii și organizării, precum și a tehnologiilor moderne, creăm o soluție mai ușoară, care nu este atât de plictisitoare și inutilă.

Sperăm că modelele noastre de note de lansare a software-ului
și exemplele noastre v-au ajutat.

.