Învățați cum să folosiți VMOSA pentru a lua un vis și a-l transforma în realitate prin dezvoltarea unei viziuni, stabilirea de obiective, definirea acestora și dezvoltarea de planuri de acțiune.
-
- Ce este VMOSA?
- De ce ar trebui organizația dvs. să folosească VMOSA?
- Când ar trebui să folosiți VMOSA?
- Ce este VMOSA?
- De ce ar trebui ca organizația dvs. să utilizeze VMOSA?
- Când ar trebui să folosiți VMOSA?
- Viziunea (visul)
- Misiune (ce și de ce)
- Obiective (cât de mult din ceea ce va fi realizat până când)
- Strategii (cum)
- Plan de acțiune (ce schimbare se va întâmpla; cine va face ce și când pentru ca aceasta să se întâmple)
- În rezumat
Ce este VMOSA?
-
De ce ar trebui organizația dvs. să folosească VMOSA?
-
Când ar trebui să folosiți VMOSA?
VMOSA (Viziune, Misiune, Obiective, Strategii și Planuri de acțiune) este un proces practic de planificare folosit pentru a ajuta grupurile comunitare să definească o viziune și să dezvolte modalități practice de a promulga schimbarea. VMOSA ajută organizația dumneavoastră să stabilească și să atingă obiective pe termen scurt, fără a pierde din vedere viziunea pe termen lung. Implementarea acestui proces de planificare în eforturile grupului dumneavoastră sprijină dezvoltarea unei misiuni clare, crearea unui consens și fundamentarea viselor grupului dumneavoastră. Această secțiune explorează cum și când să implementați VMOSA în procesul de planificare al organizației dumneavoastră.
Ce este VMOSA?
Un mod de a face această călătorie este prin intermediul planificării strategice, procesul prin care un grup își definește propriul „VMOSA”; adică Viziunea, Misiunea, Obiectivele, Strategiile și Planurile de acțiune. VMOSA este un proces practic de planificare care poate fi utilizat de orice organizație sau inițiativă comunitară. Acest instrument de planificare cuprinzător vă poate ajuta organizația prin furnizarea unui plan pentru a trece de la vise la acțiuni și la rezultate pozitive pentru comunitatea dumneavoastră.
În această secțiune, vom oferi o prezentare generală a procesului și vom aborda pe scurt fiecare dintre părțile individuale. În Exemple, vă vom arăta cum o inițiativă de prevenire a sarcinii la adolescente a folosit în mod eficient procesul VMOSA. Apoi, în Instrumente, vă oferim o posibilă agendă pentru o retragere de planificare, în cazul în care organizația dvs. decide să utilizeze acest proces. În cele din urmă, secțiunile rămase din acest capitol vă vor ghida prin pașii necesari pentru a dezvolta pe deplin fiecare porțiune a procesului.
De ce ar trebui ca organizația dvs. să utilizeze VMOSA?
De ce ar trebui ca organizația dvs. să utilizeze acest proces de planificare? Există multe motive întemeiate, inclusiv toate următoarele:
- Procesul VMOSA vă fundamentează visele. Face posibile ideile bune prin stabilirea a ceea ce trebuie să se întâmple pentru a vă realiza viziunea.
- Prin crearea acestui proces în cadrul unui efort de grup (având grijă să implicați atât persoanele afectate de problemă, cât și pe cele care au abilitățile de a o schimba), permite organizației dvs. să construiască un consens în jurul obiectivului dvs. și a pașilor necesari pe care organizația dvs. ar trebui să îi facă.
- Procesul vă oferă o oportunitate de a vă dezvolta viziunea și misiunea împreună cu cei din comunitate care vor fi afectați de ceea ce faceți. Acest lucru înseamnă că este mult mai probabil ca munca dvs. să răspundă nevoilor și dorințelor reale ale comunității, mai degrabă decât la ceea ce credeți dvs. că ar putea fi. Înseamnă, de asemenea, asumarea de către comunitate a viziunii și misiunii, punându-i pe toți pe aceeași pagină și crescând foarte mult șansele ca orice efort să aibă succes.
- VMOSA permite organizației dvs. să se concentreze asupra obiectivelor pe termen scurt, păstrând în același timp în vedere viziunea și misiunea pe termen lung.
Când ar trebui să folosiți VMOSA?
Deci, când ar trebui să folosiți acest proces de planificare strategică? Bineînțeles, întotdeauna are sens ca organizația dvs. să aibă direcția și ordinea pe care vi le oferă, dar există unele momente în care este deosebit de binevenit să folosiți acest proces. Aceste momente includ:
- Când începeți o nouă organizație.
- Când organizația dvs. începe o nouă inițiativă sau un proiect mare, sau va începe să lucreze într-o nouă direcție.
- Când grupul dvs. trece la o nouă fază a unui efort în curs de desfășurare.
- Când încercați să revigorați o inițiativă mai veche care și-a pierdut concentrarea sau impulsul.
- Când solicitați o nouă finanțare sau unui nou finanțator. În aceste circumstanțe, este important să vă clarificați viziunea și misiunea, astfel încât orice finanțare pe care o solicitați să sprijine ceea ce reprezintă de fapt organizația dvs. În caz contrar, vă puteți trezi cu condiții legate de bani care vă obligă să luați o direcție care nu corespunde scopului sau filozofiei reale a organizației dumneavoastră.
Să analizăm pe scurt fiecare dintre ingredientele individuale importante în acest proces. Apoi, în următoarele secțiuni, vom examina fiecare dintre acestea într-o manieră mai aprofundată și vom explica cum să procedăm pentru a dezvolta fiecare etapă a procesului de planificare.
Viziunea (visul)
Viziunea dumneavoastră comunică ceea ce organizația dumneavoastră consideră a fi condițiile ideale pentru comunitatea dumneavoastră – cum ar arăta lucrurile dacă problema importantă pentru dumneavoastră ar fi perfect rezolvată. Acest vis utopic este descris, în general, prin una sau mai multe fraze sau declarații de viziune, care sunt proclamații scurte care transmit visele comunității pentru viitor. Prin elaborarea unei declarații de viziune, organizația dvs. clarifică convingerile și principiile de guvernare ale organizației dvs. pentru întreaga comunitate (precum și pentru propriul personal, participanți și voluntari).
Există anumite caracteristici pe care majoritatea declarațiilor de viziune le au în comun. În general, declarațiile de viziune ar trebui să fie:
- Înțelese și împărtășite de membrii comunității
- Suficient de largi pentru a cuprinde o varietate de perspective locale
- Inspirate și înălțătoare pentru toți cei implicați în efortul dumneavoastră
- Ușor de comunicat – de exemplu, ar trebui să fie suficient de scurte pentru a încăpea pe un tricou
Iată câteva declarații de viziune care îndeplinesc criteriile de mai sus:
- Copii sănătoși
- Zile sigure, cartiere sigure
- Care casă este un cămin
- Educație pentru toți
- Pace pe pământ
Misiune (ce și de ce)
Elaborarea declarațiilor de misiune reprezintă următorul pas în procesul de planificare a acțiunii. Declarația de misiune a unei organizații descrie ce va face grupul și de ce va face acest lucru. Declarațiile de misiune sunt similare cu declarațiile de viziune, dar sunt mai concrete și sunt cu siguranță mai „orientate spre acțiune” decât declarațiile de viziune. Misiunea se poate referi la o problemă, cum ar fi o locuință inadecvată, sau la un obiectiv, cum ar fi asigurarea accesului la asistență medicală pentru toată lumea. Și, deși nu intră în multe detalii, ele încep să sugereze – în linii mari – cum ar putea organizația dumneavoastră să rezolve problemele pe care le-a observat. Câteva principii directoare generale despre declarațiile de misiune sunt ca acestea să fie:
- Concise. Deși nu este o frază la fel de scurtă ca o declarație de viziune, o declarație de misiune ar trebui totuși să-și exprime punctul de vedere într-o singură propoziție.
- Orientată spre rezultate. Declarațiile de misiune explică rezultatele generale pe care organizația dumneavoastră încearcă să le obțină.
- Inclusiv. În timp ce declarațiile de misiune fac afirmații despre obiectivele generale ale grupului dumneavoastră, este foarte important ca acestea să fie foarte largi. Declarațiile de misiune bune nu sunt limitative în ceea ce privește strategiile sau sectoarele comunității care se pot implica în proiect.
Declarațiile de misiune de mai jos sunt exemple care îndeplinesc criteriile de mai sus.
- „Să promoveze sănătatea și dezvoltarea copilului printr-o inițiativă cuprinzătoare a familiei și a comunității.”
- „Să creeze o comunitate afro-americană prosperă prin dezvoltarea locurilor de muncă, a educației, a locuințelor și a mândriei culturale.
- „Să dezvoltăm un cartier sigur și sănătos prin planificare colaborativă, acțiuni comunitare și promovarea politicilor.”
În timp ce declarațiile de viziune și misiune în sine ar trebui să fie scurte, este adesea logic ca o organizație să includă convingerile sau filozofia sa profundă, care pot defini, de fapt, atât activitatea sa, cât și organizația însăși. O modalitate de a face acest lucru fără a sacrifica caracterul direct al declarațiilor privind viziunea și misiunea este de a include principii directoare ca o completare a declarațiilor. Acestea pot expune convingerile organizației, menținând în același timp declarațiile viziunii și misiunii sale scurte și la obiect.
Obiective (cât de mult din ceea ce va fi realizat până când)
După ce o organizație și-a dezvoltat declarația de misiune, următorul pas este dezvoltarea obiectivelor specifice care se concentrează pe realizarea acestei misiuni. Obiectivele se referă la rezultate specifice măsurabile pentru scopurile generale ale inițiativei. Obiectivele unei organizații stabilesc, în general, cât de mult din ceea ce va fi realizat până când. De exemplu, unul dintre cele mai multe obiective pentru o inițiativă comunitară de promovare a îngrijirii și îngrijirii adulților în vârstă ar putea fi: „Până în 2015 (până când), să creștem cu 20% (cât) numărul bătrânilor care declară că sunt în contact zilnic cu cineva căruia îi pasă de ei (de ce).”
Există trei tipuri de bază de obiective. Acestea sunt:
- Obiective comportamentale. Aceste obiective urmăresc schimbarea comportamentelor oamenilor (ceea ce fac și spun) și a produselor (sau rezultatelor) comportamentelor lor. De exemplu, un grup de îmbunătățire a cartierului ar putea dezvolta un obiectiv în jurul faptului că are loc o cantitate crescută de reparații la domiciliu (comportamentul) sau de locuințe îmbunătățite (rezultatul).
- Obiective de rezultat la nivelul comunității. Acestea sunt legate de obiectivele de rezultat la nivel de comportament, dar se concentrează mai mult la nivel de comunitate în loc de nivel individual. De exemplu, același grup ar putea sugera creșterea procentului de locuințe decente la prețuri accesibile în comunitate ca obiectiv de rezultat la nivel comunitar.
- Obiective de proces. Acestea sunt obiectivele care se referă la punerea în aplicare a activităților necesare pentru a atinge alte obiective. De exemplu, grupul ar putea adopta un plan cuprinzător pentru îmbunătățirea locuințelor din cartier.
Este important să înțelegeți că aceste tipuri diferite de obiective nu se exclud reciproc. Majoritatea grupurilor vor dezvolta obiective din toate cele trei categorii. Exemple de obiective includ:
- Până în decembrie 2010, creșterea cu 30% a gradului de implicare a părinților (de exemplu, discuții, joacă, lectură) cu copiii cu vârsta sub 2 ani. (Obiectiv comportamental)
- Până în 2012, să fi realizat o creștere cu 40% a numărului de tineri care termină liceul. (Obiectiv de rezultat la nivelul comunității)
- Până în anul 2006, creșterea cu 30% a procentului de familii care sunt proprietari de locuință. (Obiectiv de rezultat la nivelul comunității)
- Până în luna decembrie a acestui an, să implementeze programul de formare a voluntarilor pentru toți voluntarii. (Obiectiv de proces)
Strategii (cum)
Postul următor în procesul VMOSA este dezvoltarea strategiilor dumneavoastră. Strategiile explică modul în care inițiativa își va atinge obiectivele. În general, organizațiile vor avea o mare varietate de strategii care includ persoane din toate părțile, sau sectoarele, diferite ale comunității. Aceste strategii variază de la cele foarte largi, care cuprind persoane și resurse din mai multe părți diferite ale comunității, până la cele foarte specifice, care vizează domenii atent definite.
Exemple de strategii largi includ:
- Un program de sănătate a copilului ar putea folosi marketingul social pentru a promova implicarea adulților cu copiii
- O inițiativă privind sarcina în rândul adolescentelor ar putea decide să crească accesul la contraceptive în comunitate
- Un proiect de revitalizare urbană ar putea îmbunătăți viața artistică a comunității prin încurajarea artiștilor să concerteze în zonă
Cinci tipuri de strategii specifice pot ajuta la ghidarea majorității intervențiilor. Acestea sunt:
- Furnizarea de informații și îmbunătățirea competențelor (de exemplu, oferirea de cursuri de formare profesională în domeniul gestionării conflictelor)
- Îmbunătățirea serviciilor și a sprijinului (de exemplu, inițierea unor programe de mentorat pentru tinerii cu risc ridicat)
- Modificarea accesului, a barierelor și a oportunităților (cum ar fi oferirea de burse studenților care altfel nu ar putea merge la facultate)
- Modificarea consecințelor eforturilor (de ex, oferiți stimulente pentru ca membrii comunității să facă voluntariat)
- Modificați politicile (de exemplu, schimbați politicile de afaceri pentru a permite părinților și tutorilor și voluntarilor să petreacă mai mult timp cu copiii mici)
Plan de acțiune (ce schimbare se va întâmpla; cine va face ce și când pentru ca aceasta să se întâmple)
În cele din urmă, planul de acțiune al unei organizații descrie cu lux de amănunte modul exact în care vor fi implementate strategiile pentru a îndeplini obiectivele dezvoltate anterior în acest proces. Planul se referă la: a) schimbările specifice (la nivelul comunității și al sistemelor) care trebuie urmărite și b) pașii de acțiune specifici necesari pentru a aduce schimbări în toate sectoarele sau părțile relevante ale comunității.
Aspectele cheie ale intervenției sau ale schimbărilor (la nivelul comunității și al sistemelor) care trebuie urmărite sunt prezentate în planul de acțiune. De exemplu, într-un program a cărui misiune este de a crește interesul tinerilor pentru politică, una dintre strategii ar putea fi aceea de a-i învăța pe elevi despre sistemul electoral. Unii dintre pașii de acțiune, atunci, ar putea fi elaborarea de materiale adecvate vârstei elevilor, organizarea de alegeri simulate pentru candidați în școlile locale și includerea unor ore de predare în programul de învățământ.
Pasii de acțiune sunt elaborați pentru fiecare componentă a intervenției sau a schimbărilor (comunitare și de sistem) care trebuie urmărite. Acestea includ:
- Etapă(e) de acțiune: Ce se va întâmpla
- Persoana (persoanele) responsabilă (responsabile): Cine va face ce
- Data la care se va finaliza: Calendarul fiecărei etape de acțiune
- Resurse necesare: Resurse și sprijin (atât ceea ce este necesar, cât și ceea ce este disponibil )
- Bariere sau rezistență, și un plan pentru a le depăși!
- Colaboratori: Cine altcineva ar trebui să știe despre această acțiune
Iată două exemple de pași de acțiune, reprezentați grafic astfel încât să puteți urmări cu ușurință fluxul:
| Etapă de acțiune | Persoana (persoanele) responsabilă(e) | Data la care trebuie finalizată | Resursele necesare | Barieri sau rezistențe potențiale | Colaboratori | |
|
Terry McNeil (de la firma de marketing) | Aprilie 2006 | 15$,000 (restul donat) | Nimic anticipat | Membri ai grupului de acțiune al întreprinderilor | |
|
Maria Suarez (de la grupul de acțiune al întreprinderilor) | Septembrie 2008 | 5 ore; 2 ore de pregătire a propunerii; 3 ore pentru întâlnire și transport | Corporatie: poate considera acest lucru ca fiind costisitor; trebuie să-i convingă de beneficiul planului pentru corporație | Membrii grupului de acțiune pentru afaceri și ai grupului de acțiune pentru școală |
Desigur, odată ce ați terminat de conceput planul strategic sau „VMOSA” pentru organizația dumneavoastră, sunteți abia la început în această muncă. Planul dumneavoastră de acțiune va trebui să fie încercat și testat și revizuit, apoi încercat și testat și revizuit din nou. Va trebui să obțineți feedback de la membrii comunității și să adăugați și să sustrageți elemente din planul dumneavoastră pe baza acestui feedback.
În rezumat
Toată lumea are un vis. Dar cele mai de succes persoane – și organizații comunitare – iau acel vis și găsesc o modalitate de a-l realiza. VMOSA ajută grupurile să facă exact acest lucru. Acest proces de planificare strategică ajută grupurile comunitare să își definească visul, să își stabilească obiectivele, să definească modalități de a atinge aceste obiective și, în cele din urmă, să dezvolte modalități practice de a aduce schimbările necesare.
În această secțiune, ați dobândit o înțelegere generală a procesului de planificare strategică. Dacă sunteți de părere că organizația dumneavoastră ar putea beneficia de pe urma utilizării acestui proces, vă invităm să treceți la următoarele secțiuni ale acestui capitol, care explică în profunzime cum să concepeți și să vă dezvoltați propriul plan strategic.
.