Setări de confidențialitate

Așa că trebuie să vă promovați brandul. De unde ar trebui să începeți? Ar trebui să dezvoltați un plan de marketing de conținut sau să mergeți mai întâi cu o campanie de email rece? Nimic din cele de mai sus, de fapt.

O campanie de marketing de succes începe cu o strategie de marketing bine gândită. În mod surprinzător, mai mult de jumătate dintre brandurile intervievate fie nu au o strategie de marketing digital clar definită, fie nu au integrat-o încă. Deși este posibil ca câteva campanii să reușească în cele din urmă, lipsa strategiei face ca marketingul dumneavoastră să fie mai puțin eficient.

Strategia de marketing online vă va ajuta în mod semnificativ pe drumul către atingerea obiectivelor de afaceri. Pentru a defini cele mai eficiente metode de marketing, pentru a vă înțelege clienții și a ajunge la ei, aveți nevoie de o strategie solidă. Vești bune: dezvoltarea propriei strategii nu este o știință a rachetelor, iar noi suntem aici pentru a vă ghida în acest sens.

În acest articol, descriem diferența dintre o strategie de marketing și un plan de marketing și evidențiem următoarele șase componente esențiale ale unei strategii de marketing digital:

• Obiective
• Publicul țintă
• Mesajul mărcii
• Călătoria cumpărătorului
• Analiza competitorilor
• Metode & Canale

Să vedem ce avem.

Ce este mai exact o strategie de marketing?

Să începem cu definiția propriu-zisă a unei strategii de marketing. Potrivit Investopedia, aceasta este:

‘… planul general de joc al unei afaceri pentru a ajunge la potențialii consumatori și a-i transforma în clienți ai produselor sau serviciilor pe care afacerea le oferă.’

O strategie de marketing solidă este elaborată în urma unei cercetări de piață adecvate, definind propunerea de valoare a afacerii și mesajele cheie ale mărcii.

Care este diferența dintre o strategie de marketing și un plan de marketing?

S-ar putea să fi observat o intersecție între acești doi termeni. Deși un plan de marketing ar fi imposibil fără o strategie de marketing, aceștia au semnificații destul de diferite.

Când începeți să construiți o strategie de marketing digital, trebuie mai întâi să explicați obiectivele pe care doriți să le atingeți cu eforturile dvs. de marketing. Definiți ceea ce doriți să obțineți, apoi descrieți pe cine doriți să atingeți și, în final, afirmați ce doriți să vindeți. O strategie de marketing implică întotdeauna o abordare pe termen lung, deoarece este considerată a fi o fundație pentru inițiativele dvs. de marketing.

Discutând despre un plan de marketing, ne referim la activitățile de marketing pe care le desfășurați în timpul unor campanii specifice. Cu ajutorul planului de marketing, definiți modul în care veți atinge obiectivele pe care le-ați stabilit atunci când v-ați stabilit strategia de marketing.

Dacă doriți să construiți o casă, va trebui să găsiți terenul și să aveți cel puțin o idee generală despre cum ar trebui să fie aceasta înainte ca un arhitect să înceapă să creeze un plan, nu-i așa?

Care sunt componentele esențiale ale unei strategii de marketing?

Acum că am definit elementele de bază ale strategiei digitale, haideți să descoperim ce puncte de acțiune ar trebui să luați în considerare atunci când vă dezvoltați propria strategie.

Obiective & Obiective SMART

Cu orice ați începe, trebuie să răspundeți la întrebare: „Care este obiectivul meu?”. Această regulă este deosebit de relevantă pentru toate activitățile dvs. de marketing.

Începeți prin a defini nucleul strategiei dvs. de marketing – obiectivele pe termen lung. Ce doriți să atingeți în următorii doi ani?

Iată câteva întrebări care vă vor ajuta în definirea obiectivelor de afaceri

• Câtă cotă de piață doriți să cuceriți?
• Câte venituri vă așteptați să obțineți?
• Care este dimensiunea publicului pe care intenționați să îl atingeți?

Încercați să fiți specific atunci când stabiliți obiectivele. În timp ce aceste obiective pe termen lung sunt suficient de largi, adăugarea cifrelor vă va ajuta să vă măsurați performanța de marketing în mod eficient.

Ce sunt obiectivele SMART?

Pe lângă obiectivele pe termen lung, este crucial să stabiliți obiective SMART și să le legați de obiectivele de marketing. Ce înseamnă?

Potrivit celei mai comune definiții, SMART înseamnă specific, măsurabil, realizabil, relevant și încadrat în timp.

Pentru că nu veți atinge obiectivele generale ale afacerii dvs. la scurt timp după ce le-ați stabilit, obiectivele SMART vor fi treptele pe care va trebui să le parcurgeți pentru a vă atinge obiectivele inițiale.

De exemplu, dacă obiectivul dvs. pe termen lung este să vă dublați audiența în 2 ani, obiectivele dvs. SMART ar putea fi următoarele:

• Lansați discuții pe Twitter cu experți de nișă și câștigați +1.000 de urmăritori până la sfârșitul trimestrului.
• Publicați 5 studii bazate pe sondaje (conținut viral) în primul an.
• Creșteți traficul organic al blogului din e-mail cu 10% pe lună până la sfârșitul primului an.

Publicați 5 studii bazate pe sondaje (conținut viral) în primul an.

Cum poate produsul sau serviciul dvs. să rezolve problemele clienților dvs. Pentru a răspunde la această întrebare trebuie să vă cunoașteți mai întâi clientul țintă.

Mulți proprietari de afaceri fac o greșeală comună crezând că își cunosc suficient de bine publicul fără a fi nevoie să petreacă timp efectuând studii de piață. Cu atât de multe abordări de marketing existente în prezent, identificarea locațiilor și a grupurilor de vârstă ale clienților dvs. nu este suficientă. Pentru a construi o strategie de marketing eficientă, trebuie să realizați o cercetare aprofundată a pieței dvs. țintă:

Pasul 1: Compilați date despre clienții dvs. actuali. Discutați cu departamentul dvs. de vânzări, verificați analizele site-ului web, valorificați experiența dvs. de comunicare cu clienții etc.

Pasul 2: Analiza social media. Care sunt datele demografice ale publicului dumneavoastră? Cine sunt cei mai activi utilizatori? Utilizați instrumentele de analiză a rețelelor sociale pentru a descoperi cine interacționează cu conturile dvs. de social media.

Pasul 3: Cercetați-vă concurența. Deși nu veți putea colecta date detaliate despre clienții și adepții concurenților dumneavoastră, puteți descoperi ce piețe vizează și dacă eforturile lor sunt eficiente.

Pasul 4: Definiți punctele de durere ale publicului dumneavoastră. Pentru ca afirmația dvs. să fie suficient de atrăgătoare, trebuie să înțelegeți problemele pe care clienții dvs. încearcă să le rezolve.

Pasul 5: Revizuiți cercetarea publicului dvs. în mod regulat.

Când vă definiți piața țintă, transformați cercetarea dvs. în buyer persona.

Iată cum definește HubSpot un buyer persona:

Un buyer persona este o reprezentare semi-ficțională a clientului dvs. ideal, bazată pe studii de piață și date reale despre clienții dvs. existenți.

Cu alte cuvinte, un buyer persona este un personaj fictiv creat pe baza caracteristicilor cheie ale publicului dvs. țintă.

Profilul buyer persona trebuie să fie cât mai detaliat posibil și să conțină informații care vă vor ajuta ulterior să vă ajustați campaniile de marketing. Diferite mărci folosesc abordări diferite pentru a construi portretul clientului lor ideal, dar următoarele date sunt obligatorii:

• Localizarea
• Limba
• Grupa de vârstă
• Genul
• Interesele
• Titlul jobului
• .
• Poziție ierarhică
• Educație
• Venituri
• Statut relațional
• Puncte de durere

În mod normal, ar trebui să dezvoltați mai multe buyer persona pentru a avea o înțelegere mai clară a diferitelor segmente ale publicului dvs. țintă.

Mesajul mărcii

Modul în care îți prezinți propunerea unică de vânzare contează foarte mult. Mesajul de marcă este unul dintre elementele majore ale unei strategii de marketing. Mesajul de marcă este o reflectare a spiritului companiei dvs. care v-ar putea ajuta să ieșiți în evidență și să adăugați valoare mărcii dvs. Cu ajutorul acestuia, ar trebui să reușiți să evidențiați beneficiile pe care le oferă brandul dvs. și să afirmați lucrul care vă diferențiază de concurență.

Dacă reușiți să creați un mesaj de brand care să rezoneze, acesta poate deveni unul dintre cei mai importanți factori care vă vor ajuta să încheiați vânzări în loc să le pierdeți.

Oamenii confundă adesea mesajul de brand și sloganurile, dar acestea nu sunt același lucru. În timp ce sloganul dvs. ar trebui să se coreleze cu mesajul brandului dvs., este mult mai mult decât a înșira câteva cuvinte împreună și a le face memorabile. Este mai degrabă un cadru complet de mesaje care va afecta toate activitățile dvs. de marketing și va fi prezent în fiecare bucată de conținut pe care o produceți. Tot ceea ce creați, atât pe plan intern, cât și extern, ar trebui să fie capabil să se coreleze cu acest mesaj.

Călătoria cumpărătorului

Călătoria cumpărătorului companiei dvs. este tot drumul pe care clientul dvs. îl face de la experimentarea simptomelor problemei lor până la decizia că marca dvs. este cea care îl poate ajuta să o rezolve. Este esențial să vă aliniați eforturile de marketing la călătoria cumpărătorului pentru a capta atenția clienților potențiali și pentru a rămâne relevanți în fiecare etapă cu care s-ar putea confrunta cu marca dvs.

Mai jos găsiți definite trei etape ale călătoriei cumpărătorului:

Pentru a înțelege mai bine cum arată călătoria clientului companiei dvs., va trebui să vă uitați mai atent la buyer persona. Iată întrebări suplimentare pe care va trebui să le acoperiți pentru a pune cap la cap călătoria cumpărătorului pentru compania dvs.:

• Cum ați descrie problema pe care i-ați putea ajuta pe clienții dvs. să o rezolve?
• Cât de experimentați sunt aceștia atunci când încep să își definească problema?
• Cum ați putea să îi educați pe această temă?
• Unde se duc de obicei pentru a găsi soluția?
• În ce surse au cea mai mare încredere în astfel de cazuri?
• Care sunt cele mai frecvente opțiuni/alternative pe care au cele mai multe șanse să le găsească în timpul cercetărilor lor?

Când veți răspunde la aceste întrebări, veți putea să oferiți și să optimizați conținutul care va fi util pentru potențialii dvs. clienți în diferite etape ale călătoriei cumpărătorului.

Analiza concurenților

Indiferent de nișa în care intrați, veți avea concurență sau, cel puțin, alternative. Iar această concurență este acolo de destul de mult timp și și-a construit deja o oarecare încredere și autoritate. Acum, este rândul dvs. să dovediți că puteți face mai bine.

Aici intervine analiza competitorilor. Aceasta vă va ajuta să vă dați seama cum își achiziționează concurenții dvs. clienții, să le aflați punctele forte și punctele slabe și să găsiți modalități de a ieși în evidență din mulțime.

În timp ce analiza completă a competitorilor va avea o abordare mai avansată, iată cinci pași cu care ar trebui să începeți:

1. Identificați-vă concurența. Nu este suficient să cunoașteți câteva branduri mari din nișa dumneavoastră. Cum sunteți un începător în joc, veți concura mai întâi cu branduri locale și de nișă.
2. Verificați site-urile lor. Ce oferă acestea? Care este propunerea lor de valoare? Cum comunică cu clienții lor?
3. Scanați conturile de social media ale concurenților dumneavoastră. Ce diferențiază campaniile lor de marketing? Căutați mențiuni ale concurenților dvs. online pentru a afla ce vorbesc alți oameni despre ei.
4. Utilizați instrumentele de analiză a concurenților. Cu platforme precum SEMrush și Ahrefs, puteți afla ce fac concurenții dvs. cu SEO-ul lor. Ce cuvinte cheie generează traficul maxim pentru concurenții dumneavoastră? Ce cuvinte cheie le-au scăpat? De unde obțin ei link-uri? De asemenea, puteți merge cu SimilarWeb pentru a vă face o idee despre ce canale folosesc concurenții dvs. pentru a-și atinge obiectivele de marketing.
5. Verificați conținutul lor cel mai performant. Platforme precum Buzzsumo vă permit să urmăriți activitatea din jurul eforturilor de marketing de conținut ale concurenților dumneavoastră.

Tehnici de marketing & Canale

După ce cele cinci elemente cheie anterioare ale unei strategii de marketing orientate către client sunt raționalizate, puteți trece la selectarea instrumentelor și metodelor de marketing care vă vor ajuta să comunicați mesajul mărcii dumneavoastră către publicul țintă. Și de aici începe planul dvs. de marketing.

Dacă vă cunoașteți deja publicul țintă și ce caută acesta, alegerea canalelor care vor funcționa nu ar trebui să fie o problemă.

Printre cele mai eficiente metode de marketing digital se numără:

• SEO, sau optimizarea pentru motoarele de căutare, este procesul de optimizare a site-ului dvs. web în vederea obținerii de trafic din rezultatele organice de pe motoarele de căutare. Vreți să vă poziționați în top pe Google? Mergeți cu SEO. Va dura ceva timp pentru a vedea rezultatele, dar jocul merită lumânarea.
• SMM, sau social media marketing, este procesul de utilizare a canalelor de social media pentru a atrage atenția publicului.
• Marketingul de conținut este o abordare de marketing care se concentrează pe crearea și distribuirea de conținut în mod constant pentru a atrage și reține publicul relevant.
• PPC, sau pay-per-click, este un model de publicitate în care agenții de publicitate plătesc o taxă de fiecare dată când utilizatorii fac clic pe anunțurile lor. Anunțurile pot fi afișate pe site-uri web, sub rezultatele motoarelor de căutare sau pe canalele de socializare.
• Publicitatea nativă este o metodă de marketing online care presupune utilizarea de anunțuri plătite care se potrivesc cu aspectul site-ului web pe care sunt afișate și se integrează perfect în conținutul din jur.
• Marketingul prin e-mail este o modalitate de promovare a conținutului către un grup de persoane prin e-mail.
• Marketingul de influență este o formă de marketing care aduce lideri cheie din industrie în procesul de promovare a brandului.

Încă nu vă grăbiți cu toate tehnicile tradiționale de marketing deodată. Nu există un glonț de argint atunci când vine vorba de marketing. Așadar, administrarea unui cont de Instagram fantezist și rămânerea activă pe Twitter nu va funcționa pentru toată lumea. De exemplu, dacă știi că publicul tău este interesat să citească reviste financiare și legate de afaceri, cum ar fi Business Insider, Nasdaq sau Reuters, ar trebui să optezi cu siguranță pentru publicitatea nativă și să-ți promovezi conținutul pe aceste site-uri web. Publicitatea nativă este extrem de benefică pentru brandurile care prioritizează generarea de lead-uri de mare valoare prin angajamente semnificative și mai puțin disruptive.

Majoritatea oamenilor din zilele noastre consideră că reclamele native sunt mai demne de încredere și mai atractive decât alte metode tradiționale de publicitate. Dacă nu știți de unde să începeți, Joinative vă va ajuta. Oferim gestionarea și optimizarea completă a campaniilor dvs. de publicitate nativă. Cu Joinative, nu numai că veți vedea cât de eficientă poate fi publicitatea nativă pentru dumneavoastră, dar veți învăța și cum să obțineți singuri aceste rezultate.

.