Structura costurilor este ultima – dar nu cea din urmă – componentă a unui model de afaceri. Aceasta reunește de la început cele mai importante costuri implicate în întreaga operațiune. Acesta este blocul final, tocmai pentru că trebuie să avem toate componentele anterioare deja definite, astfel încât să putem estima costurile fiecăreia dintre ele.
Acest lucru se datorează faptului că crearea unei Propuneri de Valoare, menținerea unei Relații cu Clienții și dezvoltarea Fluxurilor de Venituri generează costuri, la fel cum Resursele Cheie, Activitățile și Partenerii își cer propriile cheltuieli.
Câteva Modele de Afaceri, totuși, sunt mult mai axate pe costuri decât altele. Așadar, haideți să cunoaștem rolul și importanța Structurii de Costuri pentru Modelul dvs. de Afaceri.
Cost Driven Businesses vs Value Driven Businesses
Modelurile de afaceri bazate pe costuri se concentrează pe minimizarea oricăror costuri ori de câte ori este posibil. Acestea caută, prin urmare, să creeze și să mențină o structură mai ieftină, prin intermediul unor propuneri de valoare cu prețuri mai mici, folosind procese de automatizare și externalizare ori de câte ori este posibil. Scopul este de a avea mai puține cheltuieli pentru a genera un produs final mai accesibil.
Cu toate acestea, merită să ne amintim că o afacere ar trebui să își reducă propriile costuri doar pe baza cheltuielilor sale interne și niciodată ca răspuns la ceea ce face concurența.
Cine optează pentru războiul prețurilor se poate confrunta cu ruina pe piață. Acest lucru se datorează faptului că, dacă întreprinderea nu este capabilă să gestioneze costurile prin crearea de eficiență operațională, prețul scăzut poate deveni nesustenabil.
Pe de altă parte, modelele de afaceri bazate pe valoare sunt mai puțin preocupate de costurile de tranzacție și se concentrează pe crearea de propuneri de valoare. Aceste propuneri de valoare au, de obicei, un nivel ridicat de personalizare, dezvoltate în funcție de preferințele clienților.
Acesta este cazul hotelurilor de lux, de exemplu, care se străduiesc să creeze o experiență pentru care clienții sunt dispuși să plătească scump.
Structurile de costuri pot avea următoarele caracteristici:
- Costuri fixe: în aceste structuri, cheltuielile afacerii sunt întotdeauna aceleași, indiferent de mărimea producției. Costurile sunt limitate în timp, cum este cazul salariilor și al chiriilor. Iar propunerile de valoare se concentrează pe prețul scăzut, automatizare maximă și externalizare extinsă.
- Costuri variabile: în aceste structuri, costurile depind foarte mult de volumul producției. Dacă nu produceți, de exemplu, nu există costuri variabile. Aceste costuri sunt, prin urmare, sensibile la cerere și dificil de prevăzut, deoarece cresc proporțional cu creșterea forței de muncă și a capitalului. Ele implică cheltuieli pentru servicii și materii prime, de exemplu.
- Economii de scară: aici, cu cât volumul de producție este mai mare, cu atât costul total pe unitate este mai mic. Majoritatea companiilor mari, cu o cotă de producție ridicată, sunt caracterizate de această structură de costuri. Acest lucru se datorează faptului că costurile totale sunt împărțite la cantitatea de articole produse. Astfel, costul mediu pe unitate devine mai mic.
De aceea, în general, o companie mai mare are un cost unitar mai mic decât o întreprindere mică. Iar această economie este, de obicei, transferată către consumatorul final, care poate plăti un preț mai mic pe piață. - Economii de anvergură: în această structură, costurile sunt reduse atunci când compania investește în piețe variate sau într-un domeniu de activitate mai mare. Acest lucru se datorează faptului că diferite produse împărtășesc resurse și procese.
De exemplu, compania are deja o infrastructură în curs de desfășurare, cu departamentele de marketing, finanțe și resurse umane, de exemplu, și se poate bucura de aceeași organizare și doar extinde domeniul de aplicare, economisind în final.
Economiile de anvergură oferă mai multe avantaje, cum ar fi: flexibilitatea designului și a mixului de produse, o rată de răspuns mai rapidă și un timp mai scurt la schimbările de pe piață, reducerea risipei, o predicție mai precisă a schimbărilor și a ciclurilor, o utilizare mai eficientă a software-ului și a hardware-ului.
În concluzie, există un risc mai mic într-o afacere care vinde mai multe produse și/sau segmentează mai multe piețe, deoarece chiar dacă piața se clatină, compania va avea mai multe alternative pentru a se susține pe măsură ce își reechilibrează strategia.
Ce trebuie să întrebați atunci când creați o structură de costuri
După ce faceți o analiză completă a modelului de afaceri, va veni momentul în care va trebui să stabiliți propria structură de costuri, care să se potrivească în mod satisfăcător cu fiecare dintre blocurile anterioare. Pentru a vă ajuta în această călătorie, vă puteți pune următoarele întrebări despre afacerea dumneavoastră:
- Care sunt costurile de bază care derivă din modelul meu de afaceri?
- Ce resurse cheie pot reprezenta o cheltuială grea pentru afacere?
- Ce Activități Cheie pot necesita costuri mari pentru afacere?
- Cum generează costurile Activitățile Cheie?
- Acesteași Activități Cheie corespund cu Propunerile de Valoare alese?
- Când vă reconfigurați modelul de afaceri, costurile continuă să fie fixe sau devin variabile?
- Este afacerea dvs. orientată mai mult spre costuri sau spre valoare?
Este important de reținut că 90% dintre afacerile noi eșuează în primii trei ani de viață pentru că nu au fost capabile să înțeleagă costurile necesare pentru a-și dezvolta Propunerile de Valoare.
.