Cum pot face o rezervare?
Rezervările pot fi făcute la numărul de telefon 216.696.8888. De asemenea, vă puteți face rezervarea online.
La ce oră trebuie să fiu acolo?
Toate croazierele publice încep îmbarcarea cu o oră înainte de plecare. Dacă închiriați nava în mod privat, vă rugăm să consultați reprezentantul dvs. de vânzări pentru ora de îmbarcare.
Când pot ajunge cel mai târziu acolo?
Recomandăm ca toți pasagerii să fie la bord cu cel puțin 15 minute înainte de plecare. Vă puteți îmbarca cu până la 5 minute înainte de ora de plecare.
Vă faceți croaziere în fiecare zi?
În timpul verii, facem croaziere în majoritatea zilelor. În timpul primăverii, toamnei și iernii, nu facem croaziere în fiecare zi. Vă rugăm să sunați la 216.696.8888 pentru a verifica disponibilitatea noastră.
Pot să mă prezint în ziua respectivă pentru un loc?
Suntem bucuroși să vindem bilete „walk on”, cu condiția să mai avem locuri disponibile. Capacitatea noastră de invitați este de 270 de persoane. În cazul în care croaziera s-a vândut în avans, nu vă vom putea găzdui. Vă recomandăm cu tărie să faceți rezervări în avans.
Cum se gestionează ocuparea locurilor? Este primul venit, primul servit?
Locurile sunt alocate în prealabil de către managerul restaurantului. Avem mese pentru 8 persoane și mese pentru 4 persoane. Părțile pot fi așezate împreună. Veți fi escortat la locurile rezervate atunci când vă îmbarcați pe navă. Dacă doriți să fiți așezat cu o altă parte, vă rugăm să contactați biroul, 216.696.8888, pentru a face aranjamentele.
Ce este inclus în preț?
Prețul biletului include o masă bufet nelimitată, croaziera, divertismentul muzical (toate croazierele au un Disc Jockey), cafea, ceai și ceai cu gheață.
Care este codul vestimentar?
Deși nu avem un cod vestimentar strict, recomandăm „Business Casual”.
Este permis fumatul pe vas?
Nu. Nautica Queen este un vas fără fumători/vaporatori. Nu permitem fumatul de țigări, trabucuri, stilouri vape sau țigări electronice pe niciuna dintre punți. Oaspeții sunt bineveniți să fumeze pe faleză înainte și/sau după croaziera programată.
Există o taxă pentru parcare? Dacă da, care este aceasta și dacă acceptă carduri de credit?
Există o parcare doar cu numerar (nu se acceptă carduri de credit) în fața Nautica Queen. Prețurile se pot modifica fără notificare prealabilă, dar tarifele tipice sunt de 3 – 15 dolari.
Este nava accesibilă pentru persoanele cu handicap? Există un lift la bord?
Avem accesibilitate limitată. Putem îmbarca un oaspete într-un scaun cu rotile manual (nu putem găzdui un scaun cu rotile electric). Facilitățile de toaletă se află pe un rând de scări. Toaletele nu sunt accesibile pentru scaune cu rotile.
Ce trebuie să aduc cu mine în ziua respectivă?
Vă rugăm să aduceți un act de identitate cu fotografie, cardul de credit pe care l-ați folosit pentru a plăti taxele și numărul de confirmare.
Cât costă un copil? Aveți scaune înalte la bord?
Infantele, sub vârsta de un (1) an, sunt gratuite. Nu avem scaune înalte. Biletele gratuite sunt pentru bebelușii care vor fi în poala unui adult.
Cât de târziu în sezon faceți croaziere?
Facem croaziere până în ajunul Anului Nou (programul este limitat în octombrie, noiembrie & decembrie).
Ce faceți pentru zilele de naștere?
DJ-ul Nautica Queen este întotdeauna fericit să vă anunțe ziua dvs. specială. Vă rugăm să vorbiți cu el în timp ce vă aflați la bord.
Ce fel de muzică pune DJ-ul? Acceptă cereri?
DJ-ul pune o mare varietate de muzică pe tot parcursul croazierei. El va pune muzică ușoară în timp ce luați masa și apoi va trece la muzică contemporană pentru adulți după terminarea mesei. El este bucuros să accepte cereri.
Există ceva în meniu pentru un vegetarian?
Avem multe opțiuni vegetariene. Toate croazierele dispun de un bufet de salate cu 5 salate vegetariene. Oferim, de asemenea, paste, cartofi (sau orez) și legume.
Unde merge croaziera?
Traseul este la discreția căpitanului și se bazează pe vreme și pe traficul fluvial. Traseul este stabilit în ziua croazierei. Vom face o croazieră pe Lacul Erie, vom rămâne în interiorul zidului de spargere sau vom face o croazieră pe râul Cuyahoga.
Pot să mă căsătoresc pe navă?
Căpitanul este autorizat să oficieze ceremonii. Sunt disponibile chartere private sau vă puteți alătura la anumite croaziere publice. Vă rugăm să contactați vânzările de grup la 216.696.8888 pentru informații suplimentare.
Ce se întâmplă dacă pierd nava? Primesc o rambursare?
Nici o rambursare nu este emisă în termen de 48 de ore de la croazieră. Vă rugăm să acordați suficient timp pentru a ajunge cu cel puțin 15 minute înainte de ora de plecare.
Care este politica de anulare?
Anulările făcute înainte de 72 de ore sunt transferabile și rambursabile. Anulările efectuate în termen de 72 de ore sau mai puțin pot fi reprogramate în același sezon în care au fost achiziționate, dar nu sunt rambursabile. (Nu se aplică grupurilor contractate.) Se acceptă toate cardurile de credit majore. Nu se acceptă cecuri personale.
Ce vă faceți dacă plouă?
Noi facem croaziere pe ploaie sau pe soare. Punțile noastre de luat masa sunt complet închise și cu climă controlată.
Este clima controlată?
Da, avem atât căldură cât și aer condiționat.
Cât de repede ar trebui să rezerv o croazieră? Aveți nevoie de o notificare prealabilă?
Vă recomandăm să vă rezervați croaziera cât mai curând posibil. Multe dintre croazierele noastre se epuizează în avans. Serile de vineri și sâmbătă în timpul verii se pot epuiza cu câteva săptămâni înainte.
Aveți un bar disponibil?
Există un bar complet disponibil. Prețul biletului include cafea, ceai și ceai cu gheață. Băuturile răcoritoare și alcoolul nu sunt incluse. Puteți achiziționa băuturi răcoritoare și alcool la bord, fie cu numerar, fie cu card de credit.
Grupul meu poate avea nava doar pentru noi?
Există opțiuni de charter privat. Unele perioade de charter necesită un număr de doar 75 de persoane pentru utilizarea exclusivă a navei. Alte perioade de croazieră necesită la fel de multe 270. Vă rugăm să contactați departamentul de vânzări pentru grupuri la 216.696.8888 pentru a vă informa cu privire la data dumneavoastră.
Nuica Queen acceptă solicitări de donații?
Solicitările de donații sunt acceptate cu plăcere prin intermediul serviciului poștal al SUA. Vă rugăm să transmiteți cererea dvs. de donație pe antetul organizației dvs. la:
Nautica Queen
Attn: Donations
1153 Main Ave.
Cleveland, OH 44113
Recepționăm multe cereri de donații și nu putem satisface toate cererile. Dacă grupul dvs. este selectat, vi se va trimite un certificat prin poștă în câteva săptămâni.
Nu ați găsit răspunsul? Nu ezitați să ne sunați la 216.696.8888 sau să ne trimiteți un e-mail la [email protected] cu întrebări suplimentare.
.