Tabelă de conținut
- Ce este un club de călătorie?
- Ce efecte de creștere a afacerii de a începe un club de călătorie?
- Cum să începi un club de călătorie?
- Cum câștigă bani cluburile de călătorie?
- Cum să spui care club de călătorie este o înșelătorie?
- 6 lucruri pentru care cluburile de călătorie vor fi următorul mare lucru
- Cluburi de călătorie vs. agenții de turism online
- Ce este un club de călătorie?
- Ce efecte de creștere a afacerii are înființarea unui club de turism?
- Oferiți recompense experiențiale
- Stimulează satisfacția clienților și veniturile
- Acces la informații
- Adaugați o valoare mai mare pe parcursul vieții
- Cum să înființezi un Club de călătorie?
- Programează o demonstrație
- Alegerea nișei
- Viziune
- Gazduire cluburi de călătorie
- Evaluarea strategiei
- Dezvoltarea caracterului
- Cont bancar
- Vânzări și contracte-
- Cum câștigă bani cluburile de turism?
- Înțelegerea câștigului, Valoarea & Răscumpărarea
- Programați o demonstrație
- Cum fac bani cluburile de turism?
- Cum să-ți dai seama că un club de călătorie este o înșelătorie?
- Inventar live:
- Inventar robust cu nume de marcă:
- Fără prețuri de tip „Gotcha”:
- Cluburi de călătorie vs. agenții de turism online
- Cluburi de călătorie în afara industriei de turism
- Apelul și beneficiile cluburilor de călătorie
- Contribuții de membru și beneficii de călătorie
Ce este un club de călătorie?
Clubul de călătorie este o organizație sau o entitate care se ocupă de nevoile de călătorie ale individului, inclusiv zboruri, cazare, croaziere, mașini și, de obicei, beneficii auxiliare de lux, toate într-un singur membru pentru un utilizator. Clubul de turism poate oferi, de asemenea, următoarele beneficii clientului:
- Oferte hoteliere îmbunătățite
- Oferte de închiriere de vacanțe
- Asistent personal
- Acces la saloanele aeroportului și multe altele..
Ce efecte de creștere a afacerii are înființarea unui club de turism?
Programele de beneficii de călătorie sunt implementate în cadrul întreprinderii pentru a oferi avantaje viabile membrilor sau chiar angajaților dumneavoastră. Ele reprezintă primul pas serios în stabilirea unei legături cu clienții, membrii sau angajații dvs. la un nivel emoțional de oferire de escapade și oferte de călătorie și ar putea chiar crește retenția clienților pe termen lung. Păstrarea clienților loiali devine un proces în continuă dezvoltare care crește frecvența achizițiilor și dezvoltă un flux nelimitat de venituri.
Implementarea unui program de cluburi de călătorie de înaltă calitate vine cu numeroase profituri și beneficii măsurabile atât pentru clienții dvs. cât și pentru brandul dvs. Dacă o faceți cum trebuie, platformele inovatoare de călătorie cu etichetă albă pot oferi o multitudine de beneficii, inclusiv –
Oferiți recompense experiențiale
Clientul modern caută experiențe unice și recompense neconvenționale care oferă o gratificare imediată. Oferirea de recompense personalizate și adaptate va spori nivelul de satisfacție al clientului și va stabili o loialitate pe termen lung față de marca dvs. Campaniile și ofertele targetate vor oferi un avantaj competitiv brandului dumneavoastră, ceea ce va duce la rate de conversie mai mari. Având în vedere că peste 75% dintre clienți sunt dispuși să își împărtășească informațiile personale în schimbul unor recompense personalizate, puncte de loialitate și servicii prioritare, cluburile de călătorie și recompensele de călătorie vor spori atractivitatea recompenselor pentru a încuraja achizițiile repetate.
Beneficii ale cluburilor de călătorie
Stimulează satisfacția clienților și veniturile
Programul de loialitate în domeniul călătoriilor este un program cu diferite laturi care se adresează în mod strategic mai multor categorii de cumpărători. Acest lucru ajută la creșterea satisfacției clienților și duce la creșterea veniturilor pe termen lung. Călătoriile sunt motivația supremă și oferind membrilor, angajaților sau membrilor valoroși ai clubului de fidelitate șansa de a câștiga mai multe recompense personale, cum ar fi economii la hotel, acces la lounge-urile hotelului.
Acces la informații
Marcile pot utiliza datele clienților cluburilor de turism pentru a crea și gestiona profilurile clienților, pentru a-și adapta ofertele și pentru a obține o cunoaștere aprofundată a comportamentului de cumpărare. Aceste informații pot fi utilizate pentru segmentarea comerțului electronic și crearea de profiluri omnichannel pentru a măsura rezultatele campaniilor de marketing. Analiza datelor poate servi drept bază pentru ajustarea strategiei generale de marketing și conceperea de recompense atractive pentru a atrage mai mulți clienți. Personalizarea adecvată a ofertelor va asigura o targetare exactă și va maximiza precizia întregii strategii de marketing.
Adaugați o valoare mai mare pe parcursul vieții
Travel club se îndepărtează de la a împinge clienții să cheltuiască mai mult și se concentrează în schimb pe crearea unei valori semnificative pentru aceștia. Mărcile își pot segmenta și recompensa mai bine clienții pe baza comportamentului lor de cumpărare. Acest lucru va ajuta la identificarea profilurilor de clienți neprofitabili care pot costa mai mulți bani decât generează. Aceasta este o modalitate eficientă de a vă recompensa clienții loiali sau VIP și de a încuraja acești cheltuitori mari să aducă loialitatea clienților în rândul lor.
Cum să înființezi un Club de călătorie?
Un club de călătorie reunește călătorii, organizații de turism și agenții de turism care gândesc la fel de bine, pentru activități legate de călătorii în întreaga lume. Deoarece consumatorii din zilele noastre sunt specifici cu cerințele lor de călătorie dincolo de punctele tipice, aceste nevoi sunt satisfăcute perfect de un club de călătorie.
Și există diferite platforme pentru a alege, cum ar fi
platformele de cluburi de călătorie cu etichetă privată pot oferi itinerariul personalizat pentru a îndeplini cerințele specifice ale membrilor,
apoi există programul TrackBack Travel Rewards care permite membrilor dvs. să împărtășească beneficiile lor cu puterea unui link simplu, partajabil
și, de asemenea, există platforma de agenție hostsuite în care puteți descoperi noi venituri prin capacitatea de partajare a veniturilor și puteți prelua controlul asupra platformei dvs. cu funcția de gestionare a agenților.
Programează o demonstrație
De aceea, este nevoie să fii familiarizat cu cunoștințele de pe piața de turism pentru a afișa un grad modest de disciplină pentru început. Iată cele mai importante sfaturi pentru a vă aventura în afacerea cluburilor de turism –
Alegerea nișei
Este important să vă alegeți nișa. Care este obiectivul tău? Care ar trebui să fie tema? După ce v-ați dat seama de acestea, puteți începe să navigați pe web sau să vorbiți cu antreprenorii din domeniul călătoriilor.
Trebuie să vă simțiți pregătit pentru a o face bine. Aveți o idee clară înainte de a porni la drum.
Viziune
După ce ați răscolit internetul și ați obținut câteva idei, puteți începe cu o „viziune”. Puteți începe independent sau puteți lua ajutorul cluburilor de turism existente. Nu cel mai important lucru de luat în considerare este că, dacă începeți independent, trebuie să faceți o mulțime de muncă de bază. Cu alte cuvinte, trebuie să începeți de la zero.
Ceea ce este bun în cazul parteneriatelor cu alte cluburi de turism este că vi se vor servi diverse lucruri pe o singură tavă. Acest lucru vă ajută să vă stabiliți pe piață și să culegeți recompense destul de repede.
Gazduire cluburi de călătorie
Înainte de a vă restrânge la cluburile de călătorie care găzduiesc, trebuie să le întrebați în detaliu despre aspectul și marketingul propriului club de călătorie. Trebuie să discutați în detaliu despre pașii necesari pentru implementarea campaniilor de vânzări și nu numai.
Evaluarea strategiei
După ce sunteți gata de plecare, evaluați-vă planul de afaceri și dați-vă seama ce greșeli de vânzări și marketing trebuie evitate cu orice preț. Puteți apela la ajutorul clubului dvs. de turism ca membru gazdă pentru informații valoroase.
Dezvoltarea caracterului
Pentru a crește, trebuie să vă dezvoltați un caracter. Este posibil să trebuiască să recrutați câțiva membri pentru a răspândi vestea online și offline. În timp ce faceți acest lucru, nu uitați că totul trebuie să fie transparent.
Cont bancar
Stabilirea unui cont bancar de îndată ce vă începeți clubul de turism este necesară. La urma urmei, trebuie să păstrați depozitele membrilor dvs. în siguranță. Cel mai bun lucru este că puteți face acest lucru online.
Vânzări și contracte-
Vânzarea, mai presus de toate, necesită consecvență. Nu are loc pentru încercările cu jumătate de normă. Aceasta începe cu dezvoltarea unei strategii pentru a găsi prospecții sau membrii potriviți în teritoriul dumneavoastră. Așadar, lucrați continuu pentru a vă stabili USP pe piață și nu invitați în mod voluntar nicio influență negativă.
Contractul de membru este crucial pentru toată lumea și nu ar trebui să existe excepții de la acesta. Asigurați-vă că fiecare membru al clubului dvs. de turism îl citește în întregime și îl semnează.
Cum câștigă bani cluburile de turism?
Cum câștigă bani cluburile de turism?
Înțelegerea câștigului, Valoarea & Răscumpărarea
Capacitatea de a economisi mile prin intermediul unui club de loialitate de călătorie este ceea ce face ca milioane de călători atenți la buget să se înscrie în acestea. Mulți vor recunoaște că este mult mai ușor să se concentreze pe economisirea pentru următoarea vacanță atunci când primesc puncte sau câștigă mile de fiecare dată când fac o achiziție care se califică.
Puterea de a urmări spre ce se îndreaptă loialitatea lor face ca aderarea să fie mult mai profitabilă pentru un membru
Cu toate acestea, există încă utilizatori tentați să se înscrie într-un club de loialitate, doar pentru a-l găsi înfricoșător de complex.
Datele de interdicție, restricțiile stricte sau incapacitatea de a înțelege poziția lor în cadrul platformei de recompense îi pot face pe utilizatori să fie reticenți în a se angaja.
Atingerea acestor utilizatori poate fi o provocare, dar oferindu-le siguranță și simplitate în ceea ce privește calitatea de membru le va da mult mai multă încredere în a se alătura și a deveni un membru de loialitate valoros.
Cine este utilizatorul ideal?
Care program de recompensare a loialității este diferit. În general vorbind, cele mai recente programe de recompensă bazate pe mile sunt diferite de cele tradiționale, ceea ce le face ideale pentru persoanele care îndeplinesc următoarele criterii –
- Destinații de călătorie flexibile
- Preferă simplitatea
- Nici o preferință pentru o companie aeriană
- Beneficii de călătorie generoase
- Datele de călătorie sunt adesea flexibile
- Viajează adesea la nivel internațional
- Se bucură să primească valoare-beneficii cu valoare adăugată
Câștig
Membrii cluburilor de loialitate pot câștiga mile sau puncte de loialitate ale cluburilor de călătorie la cumpărături prin simpla furnizare a datelor de membru în timp ce finalizează achiziția. Unele programe de loialitate oferă, de asemenea, beneficii suplimentare, cum ar fi upgrade-uri de locuri, acces la saloanele din aeroport, mese gratuite, spațiu suplimentar pentru picioare, reduceri de bagaje și multe altele pentru membrii lor de elită. Acest lucru adaugă flexibilitate pentru călătorii care doresc totuși upgrade-uri fără a plăti din propriul buzunar. Pe măsură ce lumea se „micșorează” din cauza faptului că călătoriile devin mai convenabile, recompensele bazate pe călătorii devin mult mai valoroase.
Valoare
Cuburile de loialitate îi stimulează pe membrii frecvenți sau de elită să rămână loiali cu niveluri de statut de membru. Nivelurile de membru sunt atribuite în funcție de comportamentul lor de cheltuieli și de numărul de achiziții. Fiecare nivel atrage progresiv mai multe beneficii și avantaje, cum ar fi prioritate la îmbarcare, sejururi gratuite, pachete spa și beneficii de lux, cum ar fi reduceri doar pentru membri la achizițiile de lux la vârf.
Redemption
O cheie pentru confortul și satisfacția utilizatorilor este de a le permite să răscumpere milele direct pe platforma originală de rezervare, în mod ideal clubul de călătorie sau platforma de loialitate a mărcii dumneavoastră.
În plus față de mile, hotelurile și companiile de închirieri auto își comercializează adesea recompensele sub formă de „puncte”, care pot fi schimbate în continuare pentru suplimente, cum ar fi un sejur gratuit, mic dejun gratuit, upgrade-uri la închirierea de mașini și multe altele. Conversiile de fidelizare pot varia foarte mult, dar permițându-le utilizatorilor să își repartizeze punctele și chiar să le amestece cu o parte din bani le oferă satisfacție prin economii și implicare prin utilizarea site-ului dvs. pentru a-și rezerva călătoriile.
Peste toate acestea, utilizatorii caută un program de fidelizare care simt că oferă o valoare reală și că merită timpul și banii pe care îi cheltuiesc pentru a primi beneficiile în primul rând. Așadar, țineți cont de aspectele legate de valoare și de răscumpărare atunci când planificați modul de recompensare a celor mai implicați utilizatori.
Programați o demonstrație
Cum fac bani cluburile de turism?
- Cumpărări repetate de către clienții fideli:
Clujbele de turism se bazează în principal pe programele de fidelizare a clienților pentru a stimula vânzările și a crește veniturile. Este un fapt bine cunoscut faptul că păstrarea clienților existenți durează de 5 ori mai puțin decât convertirea unuia nou. Clienții fideli cheltuiesc cu aproximativ 67% mai mult decât cei nou achiziționați. Programele de loialitate în domeniul călătoriilor oferă membrilor săi o valoare suplimentară și fac ca acesta să fie un aranjament avantajos pentru ambele părți.
- Carte de membru
Majoritatea programelor de cluburi de turism utilizează niveluri pentru a-și segmenta membrii. Atunci când vă înscrieți în program, începeți cu cel mai mic statut de nivel, plătind taxe de membru nominale. Pe măsură ce călătoriți des și cheltuiți mai mult, obțineți progresiv niveluri superioare. Deoarece beneficiile de loialitate sunt oferite fiecărui membru înscris în programul de loialitate, acesta culege beneficii sub formă de reduceri, gratuități, cupoane, upgrade-uri etc. în mod continuu de fiecare dată.
„Modelul bazat pe abonament al programelor de recompensare a călătoriei poate ajuta întreprinderile să gestioneze fluctuațiile de vânzări dintr-un flux constant de taxe de membru recurente. „
Cum să-ți dai seama că un club de călătorie este o înșelătorie?
Cel mai bun mod de a verifica dacă furnizorul de cluburi de călătorie oferă un produs bun este să verificați cu atenție procesul de rezervare și să vă asigurați că inventarul este viu, robust și are prețuri reale
Cum să vă dați seama ce club de turism este o înșelătorie?
Inventar live:
Verificați cu furnizorul dvs. că atunci când utilizatorii rezervă hoteluri, zboruri și altele, că biletele și camerele sunt valabile și pot fi răscumpărate atunci când se prezintă pentru sejurul lor. Există furnizori care se luptă să afișeze inventarul live care este actualizat. Acest lucru înseamnă că un utilizator poate să apară la un hotel și camera sa nu este disponibilă și fie trebuie să cheltuiască mai mult pentru un upgrade, fie nu primește deloc o cameră.
Inventar robust cu nume de marcă:
Câte hoteluri are furnizorul dvs. în arsenalul său? Mărci precum Custom Travel Solutions au la dispoziție 2,6 milioane de hoteluri, în timp ce mărci precum SaveOn Resorts promovează doar aproximativ 1 milion. În timp ce aceste mărci pot promova hoteluri de marcă mare, sunt acestea disponibile la nivel mondial? Puneți aceste întrebări de la început și asigurați-vă că furnizorul dvs. este capabil să își susțină prețurile cu o disponibilitate care promovează economii mai mari datorită unei concurențe mai mari.
Fără prețuri de tip „Gotcha”:
De multe ori o tactică a principalilor furnizori OTA, stabilirea prețurilor „gotcha” este atunci când un club poate spune pe preț, dar nu include taxele și impozitele în față, astfel încât, odată ce faceți checkout, vedeți că totalul este mult, mult mai mare. Asigurați-vă că furnizorul și clubul dvs. afișează prețurile reale și că nu ascund taxe sau impozite locale. Furnizorii care afișează taxele și comisioanele în față permit utilizatorilor să caute mult mai ușor în inventarul clubului, fără a fi nevoie să meargă până la checkout.
De ce Travel Club va fi următorul mare lucru?
Industria călătoriilor este unul dintre cele mai mari sectoare din lume, care reprezintă aproape 10% din PIB-ul global. Deși, în ultimii ani, am asistat la o schimbare drastică în industria călătoriilor și a turismului. Aceasta oferă deja un loc de muncă pentru peste 290 de milioane de persoane, care va crește doar în anul următor.
Există un motiv pentru care cluburile de turism sunt cunoscute ca fiind viitorul industriei turismului și sunt aici pentru a rămâne. Iată de ce platformele cluburilor de călătorie vor cunoaște un boom evident în următorii ani:Călătorii trec dincolo de pachetele turistice
În ultimul deceniu, tone de firme de turism au reușit să atragă mai mulți călători prin oferirea unei game largi de excursii și pachete standard. Cu toate acestea, această tendință se apropie treptat de sfârșit, deoarece oamenilor le place să aibă o experiență personalizată în timpul călătoriilor. Conform unei cercetări efectuate în SUA, doar 6,4% dintre oameni ar dori să călătorească în cadrul unor tururi de grup standard.
Cei rămași ar dori să călătorească fie singuri, fie cu familia/prietenii lor pentru a avea o experiență personalizată. Prin urmare, apelând la ajutorul platformei cluburilor de turism, aceștia își pot satisface cu ușurință nevoile și asta fără a face o gaură în buzunar
Creșterea economiei de abonament
De la Netflix la Spotify și de la Zipcar la Dropbox, există mai multe firme care au profitat de economia în creștere bazată pe abonament. Acesta este modelul de afaceri al viitorului, care nu va face decât să se extindă pe termen lung. Având în vedere că clienții sunt deja familiarizați cu economia bazată pe abonament, nu este nevoie să începeți de la zero. Deși, prin includerea modelului în industria de turism, puteți obține cu siguranță un avantaj de prim-venit.
Nevoile în schimbare ale călătorilor mileniali
Milenialii au depășit deja Baby Boomers pentru a fi cea mai mare generație din America. Inutil să mai spunem că acest lucru schimbă totul pentru industria actuală a călătoriilor. Dacă doriți să reușiți și să obțineți rezultate productive, atunci trebuie să lucrați la beneficiile membrilor cluburilor de turism ținând cont de nevoile milenialilor.
Chiar dacă, milenialii nu au nicio cerință standard când vine vorba de călătorii. Există momente în care doresc să plece într-o aventură, în timp ce alteori ar dori să facă o călătorie solo. Doar o platformă dedicată cluburilor de călătorie îi poate ajuta să își satisfacă nevoile într-un singur loc.
Inclinație către turismul responsabil
S-ar putea să vă surprindă, dar aproape 80% din toate deciziile de călătorie sunt luate de femei . Nu contează dacă plănuiesc o călătorie solo sau în familie – ele caută întotdeauna firme care oferă servicii responsabile. Acesta este exact locul în care beneficiile cluburilor de turism au un avantaj. Prin oferirea de servicii precum asistență personală 24/7, facilități medicale, documentație rapidă și multe altele, acestea se asigură că călătoriți într-un mod sigur.
Călătoriile „Bleisure” și Staycations
Acestea sunt cele două tendințe majore care nu vor face decât să ia amploare în următorii ani. În zilele noastre, oamenilor le place să îmbine afacerile cu timpul liber atunci când își vizitează destinația. Acest lucru îi ajută să exploreze un loc nou, îndeplinindu-și nevoile de afaceri. În plus, în loc să viziteze numeroase locuri, le place să exploreze scena locală și să rămână într-un singur loc (având un sejur-vacanță).
În mod normal, o companie de realizare a cluburilor de călătorie vă poate ajuta să exploatați această tendință. Acestea au deja programe dedicate călătoriilor corporative și au colaborat, de asemenea, cu principalele case de vacanță. Acest lucru va face ca platforma clubului dvs. de călătorie să fie o destinație unică pentru orice tip de nevoi de călătorie.
Integrarea tehnologiei cu călătoriile
Tehnologia a schimbat lumea noastră actuală, atingând aproape fiecare sector. Călătoriile nu reprezintă cu siguranță o astfel de excepție. Potrivit Google, după ce au făcut o cercetare pe telefonul mobil, 79% dintre oameni au făcut rezervări folosind smartphone-urile lor (sursa). Având în vedere că platformele cluburilor de turism sunt prietenoase cu telefoanele mobile, utilizarea lor este destul de ușoară și economisește timp.
În plus, călătorii caută opțiuni precum moneda virtuală, suport multilingv, reduceri zilnice, puncte de recompensă etc. Soluțiile avansate pentru cluburi de călătorie pot satisface aceste cerințe fără probleme.
Cluburi de călătorie vs. agenții de turism online
Agențiile de turism online de top (OTA) investesc miliarde de dolari cu un singur scop – să ofere produsele de călătorie potrivite clienților potriviți la momentul potrivit. Marile OTA-uri, cum ar fi Expedia, au avut succes prin crearea mai multor mărci pe diferite site-uri web destinate unor segmente de public diferite. Acest lucru a fost o binecuvântare mixtă pentru companiile aeriene și alți furnizori (aceștia plătesc taxe mari către OTA-uri), dar pentru consumatorii obișnuiți, OTA-urile au fost extrem de populare.
Motivul este simplu – OTA-urile facilitează găsirea tarifelor online, căutarea de camere de hotel, planificarea călătoriilor și multe altele. Propunerea de valoare a OTA-urilor nu se limitează la o singură categorie, ci satisface toate nevoile imaginabile pentru călătorul conectat. Diversitatea mărcilor OTA dovedește cât de multe oportunități există pentru a satisface online nevoile unor audiențe unice și chiar și mărcile și organizațiile care nu sunt de călătorie pot adăuga noi venituri și pot crește loialitatea membrilor prin intermediul unei oferte de cluburi de călătorie.
Cluburi de călătorie în afara industriei de turism
Credit unions, de exemplu, oferă adesea împrumuturi de vacanță membrilor lor. Pentru o taxă de abonament suplimentară, uniunile de credit ar putea oferi membrilor lor acces online la un club de călătorie privat, unde aceștia ar putea să-și planifice zborul și hotelul la tarife reduse.
Liniile aeriene, hotelurile și alți furnizori își pot permite să ofere tarife reduse prin intermediul unui club de călătorie privat, deoarece, chiar și cu o reducere, costul de achiziție a clienților este mai puțin costisitor decât ar fi prin intermediul unui OTA. Prin oferirea unui club de călătorie, o marcă sau o organizație poate face pentru membrii săi ceea ce altfel ar face o OTA –
a. conectându-i la produse și servicii de călătorie pe care le apreciază,
b. și îmbunătățindu-le viața în cadrul și în afara organizației,
c. fie că este vorba de o uniune de credit, un grup de absolvenți, un grup de angajați sau un program de fidelizare a comercianților cu amănuntul.
Cluburile de călătorie nu necesită cheltuieli generale sau gestionarea relațiilor cu furnizorii – totul poate fi oferit prin intermediul unei platforme „software ca serviciu”. În esență, cu un club de călătorie, orice organizație poate acționa ca o agenție de turism online – una privată, exclusivistă și de elită – fără a fi nevoie să intre în afacerea de turism.
Cluburile de călătorie pot fi eficiente în orice organizație – uniuni de credit, grupuri de absolvenți, grupuri de angajați, programe de loialitate – deoarece aproape toată lumea aspiră să călătorească, iar economiile realizate la o singură călătorie rezervată prin intermediul unui club de călătorie compensează adesea prețul unui abonament anual. Nu există niciun dezavantaj pentru organizație, atâta timp cât aceasta oferă un club de călătorie care adaugă cu adevărat o valoare reală și justifică costul unui abonament.
Apelul și beneficiile cluburilor de călătorie
Nu numai că clubul de călătorie crește veniturile din cotizațiile membrilor, dar creează loialitate și afinitate față de marcă – în cele din urmă transformând acest lucru în capital de marcă prin, de exemplu, creșterea numărului de împrumuturi de vacanță acordate membrilor uniunii de credit.
Cu un împrumut în mână, clubul de turism îi va ajuta să își extindă puțin mai mult banii de călătorie prin reduceri și acces la costuri reduse la servicii de elită, cum ar fi evacuările medicale în caz de urgență. Aceasta este o valoare mult mai mare decât cea pe care membrul ar obține-o printr-o rezervare aleatorie (și anonimă) pe un site OTA – cluburile de călătorie ajută la personalizarea planificării călătoriei și chiar oferă o caracteristică socială pentru călătoriile de grup.
Cluburile de călătorie pot funcționa ca un fel de OTA pe măsură pentru organizațiile care sunt dispuse să o ofere clienților sau membrului lor. Multe companii de servicii financiare oferă un motor de rezervare pe site-urile lor web, nu pentru că doresc să fie OTA-uri (Online Travel Agent), ci pentru că este destul de ușor de făcut, adaugă o valoare reală și, la sfârșitul zilei, generează venituri auxiliare și valoare de marcă.
Contribuții de membru și beneficii de călătorie
De fapt, ne-am putea gândi la programele de carduri de credit, cum ar fi American Express Centurion, ca la niște cluburi de călătorie, în care oamenii plătesc sute de dolari în taxe de membru doar pentru a face parte din marca Amex. În mintea lor, prețul de membru al cardului merită cu prisosință beneficiile pe care le primesc în schimb, inclusiv beneficiile de călătorie, cum ar fi milele de călător frecvent, accesul la lounge-uri și serviciile de concierge.
Ca alternativă la agențiile de turism online, conceptul de club de călătorie este util pentru orice marcă, grup sau organizație care dorește o modalitate rapidă și ușoară de a crește veniturile din taxele de membru, de a consolida loialitatea și de a adăuga valoare mărcii lor. Custom Travel Solutions poate ajuta mărcile și organizațiile care nu se ocupă de călătorii să înființeze un club de călătorie online fără a distrage atenția de la produsele și serviciile lor de bază – atrăgând noi afaceri prin atractivitatea călătoriilor de elită și a beneficiilor legate de stilul de viață.
.