Urmărire Amazon Logistics

Amazon Logistics este serviciul de livrare al Amazon. Comenzile expediate de Amazon Logistics vor apărea ca fiind expediate de AMZL_US. Dacă vedeți numărul de urmărire care începe cu „TBA”, aceasta este livrată de Amazon Logistics.

După ce o comandă a fost expediată, puteți urmări pachetele pe Amazon.com. Din Comenzile tale, poți găsi informații de urmărire în detaliile comenzii tale. În cazul în care o comandă include mai multe articole, fiecare poate avea date de livrare și informații de urmărire separate.

Tracking Amazon Order

Puteți urmări comanda dvs. din Amazon Logistics în Your Orders.Pentru a obține ajutor mai detaliat cu urmărirea pachetului dvs., vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos care vă vor învăța cum să obțineți, să copiați și să utilizați link-ul de urmărire Amazon Logistics.

Pentru a urmări comanda Amazon Logistics pe orice sistem de urmărire a coletelor de la terți, cum ar fi al nostru, trebuie să găsiți și să introduceți linkul de urmărire a comenzii sau ID-ul comenzii dumneavoastră.

1. Îl puteți găsi accesând pagina Comenzi Amazon.com și făcând clic pe butonul „Urmărire pachet”.

După aceea trebuie să copiați și să lipiți aici linkul paginii rezultate

Amazon Shipping Confirmation Email

Din păcate, Amazon nu permite urmărirea propriilor livrări cu numere de urmărire obișnuite. De aceea, trebuie să folosiți linkul de urmărire original sau numărul de comandă pe care l-ați primit de la Amazon.

De asemenea, puteți încerca urmărirea NUMAI cu numărul de comandă Amazon similar cu 303-9449955-1449961, doar introduceți-l în câmpul de căutare de mai sus și faceți clic pe „Urmăriți pachetul”.

Iată cum să urmăriți o livrare cu Amazon Logistics în ParcelsApp.

• Deschideți e-mailul de confirmare a expedierii de la Amazon în Mail.
• Apăsați și țineți apăsat link-ul „Urmăriți pachetul” din e-mail. Selectați ‘Copy’ (Copiere) din meniu.
• Pasați link-ul de urmărire Amazon în câmpul de căutare de mai sus pe această pagină. Detaliile comenzii dvs. de la Amazon ar trebui să fie recunoscute.

Numărul de urmărire Amazon TBA

Pachetele expediate în SUA, Canada, Mexic primesc, de obicei, numere de urmărire Amazon Logistics care încep cu TBA, TBM, TBC. De exemplu TBA6196326698000, TBC038034537009, TBAONT500361196.

Aceste comenzi Amazon pot fi urmărite doar prin intermediul site-ului/aplicațiilor Amazon sau puteți urmări folosind linkul de urmărire a comenzii, consultați instrucțiunile de mai sus despre cum să utilizați unul.

Amazon Logistics Tracking Number USA

Din câte am înțeles, atunci când articolul pe care l-ați cumpărat se află într-un centru de îndeplinire din apropierea dumneavoastră, Amazon folosește parteneri de livrare independenți (la fel ca șoferii Uber), pe care îi angajează ca și contractori.

Dezvăluirea pentru ID-urile TBA este posibilă doar pe Amazon sau prin intermediul unui URL sau link web special pe care îl puteți copia din e-mailul de confirmare a expedierii Amazon sau din secțiunea Comenzi Amazon. Acel link vă va permite să urmăriți coletul folosind serviciul nostru universal de urmărire a coletelor.

Informații despre livrare

Dacă nu se află nimeni la adresă atunci când se încearcă livrarea, Amazon Logistics va lăsa coletul într-o locație sigură. Dacă nu este disponibilă nicio locație sigură sau dacă livrarea necesită prezența cuiva, Amazon Logistics va trimite un e-mail la adresa de e-mail din dosar. Amazon Logistics va face trei încercări de livrare în zile consecutive. În cazul în care a treia încercare de livrare nu reușește, pachetul dvs. va fi returnat la Amazon pentru rambursare.

Se poate întâmpla ca urmărirea să arate uneori că un pachet a fost livrat, dar nu l-ați primit. În aceste cazuri, verificați dacă pachetul a fost lăsat la un recepționer sau la un vecin. Pentru a evita să vă deranjăm, șoferii noștri vor bate la ușă, vor suna la sonerie sau vă vor contacta direct pentru livrare numai între orele 8:00 – 20:00, ora locală.

Ce se întâmplă dacă un șofer Amazon Logistics sosește, dar nu este nimeni acasă?

Acest lucru depinde de faptul dacă transportul necesită o semnătură sau prezența unei persoane. Dacă aceste elemente nu sunt cerute în comandă, șoferul va lăsa coletul într-un loc sigur pe verandă sau în pragul ușii.

Dacă cineva trebuie să fie prezent la livrare, Amazon Logistics va lăsa o grijă „Ne-ați lipsit” și va face două încercări suplimentare în zilele următoare. La a treia încercare, livrarea va fi returnată la Amazon și va fi emisă o rambursare către client.

Poate Amazon Logistics să livreze în weekend?

Amazon Logistics este un serviciu de livrare de 7 zile, de la 8.00 la 20.00. Acestea fiind spuse, dacă un client preferă să primească colete în weekend, acesta va trebui să își actualizeze preferințele în zona „Manage Address Book” din setările de administrare. În secțiunea „Optional Delivery Preference” (Preferințe opționale de livrare), aceștia pot selecta livrările de weekend ca metodă preferată de expediere.

Ce fac dacă pachetele spun că au fost livrate, dar clientul spune că nu sunt acolo?

Dezvăluirea logisticii Amazon nu este actualizată în timp real, așa că, dacă un client nu poate găsi un pachet „livrat”, există o șansă ca acesta să ajungă în continuare în următoarele ore. De asemenea, este posibil să fi fost lăsat la un recepționer, la recepția clădirii lor sau la un vecin dacă clientul nu era acasă.

Ce este AMZL_US?

Amazon este un serviciu masiv. Numai în 2017, compania a expediat peste 5 miliarde de articole în întreaga lume. Este, de asemenea, o companie foarte eficientă, care caută mereu modalități de a-și reduce cheltuielile și de a-și îmbunătăți lanțul de aprovizionare (ceea ce se traduce prin prețuri mai mici pentru clienții lor).

O cheltuială mare cu care Amazon trebuie să se ocupe este transportul. În trecut, compania se ocupa de toate expedierile sale prin intermediul unor transportatori și furnizori de servicii de livrare terți. Acest lucru ar putea însemna servicii familiare precum USPS, FedEx sau DHL, precum și servicii mai puțin cunoscute de „ultimă milă”, cum ar fi Ontrac

În timp ce Amazon încă realizează multe dintre livrările sale cu aceste servicii, compania și-a creat, de asemenea, propriul serviciu de expediere. Acesta se numește Amazon Logistics (adesea prescurtat AMZL). AMZL_US se referă la orice livrări pe care Amazon le face în Statele Unite folosind serviciul său de livrare. Ori de câte ori vedeți „AMZL_US” asociat unei comenzi Amazon, vă anunță că Amazon Logistics este cel care face livrarea.

Cum se diferențiază AMZL de alte companii de transport maritim?

Ce diferențiază AMZL de alte companii de transport maritim? În multe privințe, este similar. La fel ca transportatorii tradiționali, AMZL livrează colete folosind transportul terestru (în general dube sau camioane). Cu toate acestea, diferă în câteva moduri cheie. O diferență importantă este că AMZL face livrări duminica, lucru pe care alți transportatori nu îl fac. Acest lucru permite Amazon să ofere clienților un serviciu care ar fi fost de neconceput în trecut.

O altă diferență importantă este că AMZL angajează o rețea de contractori independenți. Aceștia efectuează livrări prin intermediul unui program numit Amazon Flex (care include, de asemenea, livrări pentru alte servicii Amazon, cum ar fi Prime Now, Amazon Fresh și Amazon Restaurants). AMZL contractează, de asemenea, livrări cu Amazon Delivery Service Partners, care sunt practic francize de livrare care operează flote de 20-40 de dube de livrare.

În cele din urmă, AMZL diferă prin faptul că societatea face livrări direct din depozitele Amazon. Nu este nevoie ca un transportator terț să primească un pachet la sediul lor înainte de a-l trimite clienților (sau ca serviciul poștal să trimită pachetul la un oficiu poștal local).

În schimb, AMZL poate trimite pachete direct din depozit către clienți. Acest lucru sporește capacitatea de livrare a Amazon, făcând posibile servicii precum livrarea într-o zi și livrarea în aceeași zi, precum și serviciile Amazon Prime, cum ar fi livrarea gratuită în două zile, mult mai ușor de implementat de către companie.

Ce să faci dacă livrarea pachetului AMZL întârzie

În timp ce Amazon face tot ce-i stă în putință pentru a livra pachetele la timp, uneori o comandă va ajunge cu întârziere sau va fi întârziată. Când se întâmplă acest lucru, aveți câteva opțiuni de recurs. Prima, desigur, este pur și simplu să mai așteptați încă o zi sau două. După toate probabilitățile, pachetul va ajunge.

Câteodată, însă, pachetul este prea important pentru a aștepta. Sau, eventual, s-a întâmplat altceva care a făcut ca acesta să apară ca fiind livrat chiar dacă nu a ajuns niciodată în mâinile dumneavoastră. Iată câteva motive posibile pentru care pachetul dvs. ar putea întârzia:

• Livrătorul nu a reușit să livreze pachetul. acest lucru se poate întâmpla dacă nu poate găsi adresa (puțin probabil, dar se întâmplă uneori în cazul clădirilor de apartamente sau în zonele îndepărtate). Se poate întâmpla, de asemenea, dacă livrarea pachetului a fost nesigură pentru șofer (câinii agresivi sunt o cauză frecventă a acestei probleme).
• Pachetul a ajuns la o adresă greșită.Acest lucru este ușor de făcut din greșeală dacă aveți mai multe adrese în contul dumneavoastră Amazon (cum ar fi adresele prietenilor sau ale celor dragi). Este, de asemenea, una dintre cele mai ușoare erori pe care Amazon le poate corecta, deoarece tot ce trebuie să facă este să expedieze un nou pachet cu adresa actualizată.
• Pachetul necesită livrare în prezența cuiva.Anumite articole necesită ca cineva să fie prezent pentru livrarea lor. În general, acestea sunt articole al căror destinatar trebuie să aibă 21 de ani (cum ar fi livrările de alcool) sau articole care sunt foarte perisabile (cum ar fi livrările de produse, carne sau de la restaurant).
• Complexul dvs. de apartamente este încă în curs de sortare a corespondenței.Dacă locuiți într-o clădire de apartamente cu un birou de recepție, este posibil ca aceștia să nu fi plasat încă pachetul în cutia dvs. poștală. Cu toate acestea, Amazon va arăta în continuare, din punct de vedere tehnic, pachetul dvs. ca fiind „livrat”, deoarece cineva de la administrația apartamentului dvs. l-a primit.
• Cineva a furat pachetul.Deși nu este cea mai probabilă cauză a unui pachet întârziat, se poate întâmpla. Acest lucru este cel mai des întâlnit în preajma sărbătorilor, când o mulțime de pachete valoroase stau pe verandele și treptele oamenilor.

Amazon Logistics Customer Service

Amazon Customer Service se ocupă de toate cererile de informații pentru Amazon Logistics. Îi puteți contacta dacă aveți nevoie să reprogramați o livrare sau cu orice alte întrebări pe care le aveți.

AMZL_US FAQ

Ce este o întârziere a transportatorului?

Din moment ce livrările AMZL sunt efectuate de furnizori de logistică independenți și contractori independenți, sunt posibile întârzieri dincolo de controlul Amazon. Acesta este motivul pentru care este posibil să vedeți un mesaj de genul „Întârziere din partea transportatorului” atunci când verificați un pachet întârziat. Multe lucruri pot cauza o întârziere a transportatorului, dar cea mai frecventă cauză este că șoferul de livrare nu a mai avut timp să livreze pachetul la domiciliul tău. În acest caz, acesta va încerca să facă livrarea pe traseul său în ziua următoare. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să aveți răbdare.

De ce a întârziat pachetul meu la unitate?

Pentru a vă primi pachetul la vitezele rapide pe care Amazon le pretinde, este nevoie de o orchestrație complexă de furnizori, lucrători ai depozitului Amazon și companii de livrare. În multe cazuri, depinde, de asemenea, de vânzătorii privați (adică întreprinderile mici sau chiar companiile mari care vând produse folosind platforma de comerț electronic a Amazon) care reușesc să-și ducă cu succes bunurile la un centru de îndeplinire Amazon.

În timp ce, de cele mai multe ori, acest întreg proces se desfășoară fără probleme, uneori lucrurile pot merge prost. Poate că un lucrător al depozitului a fost bolnav sau distras. Poate că furnizorul și-a livrat transportul cu întârziere. Ambele sunt motive posibile pentru care pachetul dvs. a întârziat la unitate.

Dacă se întâmplă acest lucru, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să aveți răbdare. Amazon lucrează pentru a rezolva rapid astfel de întârzieri și, în general, pachetul dvs. va fi livrat până a doua zi. Dacă aveți îngrijorări, puteți oricând să contactați serviciul clienți Amazon pentru a vă ajuta să determinați care este cauza întârzierii.

Amazon îmi va oferi o rambursare dacă pachetul meu este întârziat sau întârziat?

Nu, Amazon nu are o politică de rambursare (chiar dacă a acordat rambursări din când în când în trecut). Ei vor lucra cu sârguință pentru a rezolva orice întârzieri ale pachetului, dar nu veți primi o rambursare dacă acestea se întâmplă.

De asemenea, trebuie să rețineți că transportul gratuit de o zi și de două zile disponibil pentru membrii Amazon Prime se aplică doar la timpul necesar pentru ca articolul să ajungă la dumneavoastră după ce este expediat. După cum precizează Amazon pe site-ul lor: „Selectarea expedierii într-o zi sau în două zile va reduce timpul de tranzit la una sau două zile lucrătoare după ce am expediat comanda, dar nu va avea impact asupra timpului necesar pentru a obține articolul sau pentru a-l pregăti pentru expediere. Timpul metodei de expediere începe în momentul în care articolul este expediat.”

De aceea, uneori poate dura mai mult de una sau două zile pentru a primi o astfel de comandă Prime, deoarece factori care nu depind de controlul Amazon se pot adăuga la timpul necesar pentru a pregăti articolul pentru expediere.

Pot să ridic pachetul AMZL_US undeva în afara casei mele?

Da, aceasta este o opțiune. Uneori, casa dvs. nu este cea mai sigură sau cea mai convenabilă locație pentru a primi un pachet. Recunoscând acest lucru, Amazon oferă un serviciu numit Amazon Locker Delivery.

Dacă este disponibil în zona dvs., Amazon vă poate livra pachetul într-un dulap securizat pe care îl puteți accesa cu un cod de combinație (primiți codul atunci când comandați un articol și selectați un Amazon Locker ca adresă de livrare). Serviciul este gratuit pentru toți cumpărătorii Amazon, indiferent de nivelul de membru.

Utilizarea serviciului Amazon Locker Delivery poate ajuta la atenuarea problemelor de livrare (cum ar fi lipsa unei locații sigure în care să lăsați pachetul sau un câine amenințător care sperie persoana care face livrarea). Pentru a afla mai multe despre acest serviciu, vizitați pagina Amazon Locker Delivery.

Despre Amazon Logistics

Amazon Logistics este un serviciu de expediere și livrare menit să completeze furnizorii existenți precum UPS, USPS și FedEx. Acesta oferă opțiuni de livrare în 7 zile și în aceeași zi și utilizează o serie de parteneri logistici terți din întreaga țară pentru a face acest lucru posibil – inclusiv pietoni, bicicliști și motocicliști în unele zone. Aceștia sunt furnizori de logistică separați contractați pentru a prelua livrările de la depozitele Amazon și de la centrele de sortare pentru distribuție. Aceștia folosesc tehnologia Amazon pentru a-și ghida livrările, dar se bucură de programe flexibile și ridică livrările după bunul plac.

Comerț, date și logistică

Amazon se află la confluența dintre comerțul electronic, date și logistică, cu un efort de îmbunătățire constantă a rețelei sale logistice. Potrivit raportului său anual din 2017, mai mult de un sfert din vânzările Amazon către terți (care reprezintă jumătate din vânzările Amazon) sunt transfrontaliere. Îndeplinirea și logistica globală reprezintă din ce în ce mai mult un obiectiv în sine. Evaluarea concurenței realizată de companie la începutul anului 2018 a remarcat faptul că „companiile care oferă servicii de îndeplinire și logistică pentru ele însele” reprezintă concurența. Cu alte cuvinte, dacă vă expediați propriile mărfuri, sunteți concurența.

Amprenta logistică globală

Cu o suprafață de peste 243,5 milioane de metri pătrați, dacă toate spațiile de distribuție și îndeplinire ale Amazon ar fi așezate una lângă alta, s-ar întinde pe un sfert din Manhattan. Asta înseamnă 258 de facilități operaționale în Statele Unite și alte 486 distribuite în întreaga lume.

În Statele Unite, această rețea tentaculară este definită de o gamă de servicii diferite, de la centrele Prime Now din apropierea centrelor urbane la alimente proaspete și bunuri de livrare Whole Foods și, bineînțeles, stații de îndeplinire, sortare și livrare. Amazon operează, de asemenea, nouă centre de cross-dock de intrare, folosite pentru a consolida sau sparge transporturile importate și apoi pentru a le direcționa către centrele de îndeplinire relevante. În alte 20 de țări, celelalte centre ale Amazon se concentrează predominant pe stații de îndeplinire și livrare, în timp ce unele țări, cum ar fi Italia, Regatul Unit, Germania, Franța, Spania, Singapore și Japonia, au, de asemenea, facilități de livrare Prime.

Camioane, avioane și nave

Flota de camioane a Amazon se extinde rapid; a fost lansată în 2005 cu achiziționarea a mii de remorci folosite pentru a muta bunurile între centrele de îndeplinire. În timp ce discuțiile din industrie susțin că Amazon ar putea avea doar 300 de unități de propulsie reale, se vorbește despre o recrutare agresivă de flote cu propriile unități de propulsie pentru a muta remorcile achiziționate în trecut.

Amazon Air (cândva numită Prime Air) se mândrește cu o flotă de 32 de Boeing 767-300, pe cale să crească până la o flotă considerabilă de 40 de avioane. Prin comparație, aceasta este aproape la fel de mare ca a 15-a cea mai mare flotă de pasageri din SUA. Nu este uriașă, dar nu va face decât să crească. Aeroportul Amazon de 210 acri planificat în Kentucky va susține până la 200 de zboruri zilnice.

Au existat mai puține progrese, totuși, în ceea ce privește transportul maritim de marfă, de când Amazon s-a înregistrat ca expeditor de mărfuri în urmă cu câțiva ani. Acest lucru nu înseamnă că Amazon nu își suplimentează personalul; recent l-a angajat pe fostul director executiv al UTi, care a fost cândva unul dintre cei mai mari 20 de expeditori de mărfuri la nivel mondial, pentru a conduce programul său logistic. Iar datele privind cariera de mai jos precizează o puternică înclinație spre ocean.

Amazon Fulfillment

Cea mai mare parte a atenției de până acum a fost acordată îndeplinirii. Acest lucru nu este surprinzător, având în vedere că costurile de expediere ale Amazon au crescut de la 11,5 miliarde de dolari la 21,7 miliarde de dolari între 2015 și 2017. Anul trecut, îndeplinirea a reprezentat 14,2 % din vânzările nete, în creștere de la 12,5 % în 2015.

Se estimează în continuare că Amazon livrează ea însăși aproximativ 5-10 % din bunurile sale, completată de o serie de parteneriate de curierat (probabil, care în curând vor deveni concurență directă) și de relația lor acum faimoasă (sau infamă) cu serviciul poștal al SUA.

Cum era de așteptat din partea Amazon, există și o serie de alte idei extrem de inovatoare (și ușor nebunești) în mișcare, cum ar fi livrările crowdsourcing de la contractori externi (mai multe despre dezvoltarea Flex mai jos), livrarea în portbagajele mașinilor, accesul de la distanță la ușă pentru curierii Amazon, dulapuri Amazon, hub-uri de apartament și zeci de brevete de livrare cu drone. Modelul de afaceri de livrare în franciză, menționat mai sus, s-a alăturat recent rangului de livrare Amazon, oferindu-i acestuia posibilitatea de a-și dezvolta propria rețea de curierat fără a fi nevoit să își asume prea mult din povara financiară. De asemenea, Amazon a implementat mai multe capabilități de urmărire orientate către consumatori, cu o aplicație pentru clienții din SUA care le permite să urmărească exact unde se află pachetul lor la fiecare pas.

Cu o amprentă de livrare atât de extinsă, nu este de mirare că Amazon are în vedere producerea serviciului său de preluare și livrare sub forma Shipping With Amazon, un serviciu de livrare de la terți.

.