Propósito: Examinar la satisfacción laboral del asistente médico (AP) e identificar los factores que predicen la satisfacción laboral e identificar las áreas de investigación necesarias. Con un movimiento global de AP en marcha y medio siglo de desarrollo, la base empírica para informar a los empleadores de los enfoques para mejorar la satisfacción laboral no ha recibido una revisión cuidadosa.
Métodos: Se realizó una revisión narrativa de la investigación empírica para informar a las partes interesadas sobre el empleo de AP con el objetivo de mejorar la gestión. Los criterios a priori incluyeron estudios publicados que preguntaban a los AP sobre la satisfacción laboral. Se revisaron los artículos que abordaban la satisfacción laboral de los AP, escritos en inglés, y se clasificaron según el Modelo de Características del Trabajo.
Resultados: De 68 publicaciones revisadas, 29 cumplieron los criterios y fueron categorizadas en un Modelo de Características del Trabajo. La mayoría de los estudios informan de un alto grado de satisfacción en el trabajo cuando se encuestan la autonomía, los ingresos, la responsabilidad de los pacientes, el apoyo de los médicos y las oportunidades de promoción profesional. La edad, el sexo, la especialidad y el origen profesional son necesarios para comprender el efecto sobre la satisfacción laboral. La calidad de los estudios varía mucho.
Conclusiones: Los empleadores pueden querer examinar periódicamente sus relaciones con los AP. Los factores de la satisfacción laboral pueden ayudar a los responsables políticos y a los administradores sanitarios a crear entornos laborales profesionales acogedores. La principal limitación: ningún estudio evaluó exhaustivamente todos los antecedentes de la satisfacción laboral. Los AP parecen experimentar una satisfacción laboral respaldada por las bajas tasas de abandono y los salarios competitivos. Los factores que contribuyen son la autonomía, la responsabilidad experimentada, la remuneración y el apoyo del médico supervisor. Una serie de recompensas intrínsecas derivadas del desempeño del trabajo dentro del entorno social, junto con las recompensas extrínsecas, pueden contribuir a la satisfacción laboral general. La investigación sobre la satisfacción laboral en AP está poco desarrollada; las investigaciones deberían incluir estudios longitudinales, análisis de cohortes y determinantes económicos.