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Nota del editor: Este post ha sido actualizado con información actual. Fue publicado originalmente el 3 de abril de 2019.
Delta es quizás la más innovadora de las tres grandes aerolíneas estadounidenses, aunque esto no siempre es algo bueno. Delta ha sido el líder en el despliegue de los premios económicos básicos y en el cambio a precios variables en lugar de una tabla de premios fija, y era sólo cuestión de tiempo que American y United siguieran su ejemplo. En los últimos años, Delta también ha introducido cambios en el proceso de obtención de la categoría de élite Medallion, incluido el aumento del umbral de gasto en las tarjetas Amex de la compañía a 250.000 dólares para recibir una exención de MQD Diamond Medallion.
Sin embargo, el programa sigue siendo conocido por cuidar de sus miembros de élite más importantes, y se ha llevado a casa el premio TPG al mejor programa de fidelidad de una aerolínea estadounidense durante dos años consecutivos. Si está buscando salir de la rueda del hámster del estatus de élite y bloquear los beneficios de por vida, ha llegado al lugar adecuado, ya que hoy vamos a explorar los entresijos del programa de estatus de élite vitalicio Million Miler de Delta.
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Cómo ganar el estatus de élite de por vida de Delta
Para empezar, abordemos el elefante en la habitación. Técnicamente, Delta no ofrece un estatus de élite «de por vida», sino que proporciona un «estatus Medallion anual de cortesía» a los viajeros que han superado los umbrales que discutiremos a continuación. Esta redacción no tiene ninguna implicación práctica por ahora. Simplemente evita cualquier compromiso por parte de la compañía aérea. Si de repente Delta decide eliminar su programa Million Miler, no ha prometido un estatus «de por vida». Es más fácil decir algo como: «Ya no le concedemos el estatus Medallion anual de cortesía» que decir: «Revocamos su estatus vitalicio (inserte el nivel de estatus aquí)»
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Con esto fuera del camino, Delta adopta un enfoque bastante único para calcular el estatus Million Miler que simplifica el proceso y recompensa a sus clientes más valiosos. Mientras que American y United tienen un contador separado para el estatus de Million Miler basado en las millas de vuelo de toda la vida, Delta simplemente cuenta su total de Millas de Calificación Medallion (MQM) ganadas durante la vida del programa. Puede aumentar esta cifra viajando en una cabina premium con un multiplicador de MQM de bonificación o incluso utilizando las tarjetas American Express de marca compartida de Delta. Éstas suelen conceder MQM adicionales como parte de una bonificación de bienvenida, pero también puede obtener MQM de bonificación mediante el gasto:
- Tarjeta de crédito Delta SkyMiles® Platinum de American Express: Gane 10.000 MQM cada año natural después de gastar 25.000 dólares en compras con la tarjeta, y otros 10.000 MQM después de gastar 50.000 dólares en compras, para un total de 20.000 MQM.
- Tarjeta de crédito Delta SkyMiles® Business de American Express: Gane 10.000 MQM cada año natural después de gastar 25.000 dólares en compras con la tarjeta, y otros 10.000 MQM después de gastar 50.000 dólares en compras, para un total de 20.000 MQM.
- Tarjeta de crédito Delta Reserve® de American Express: Gane 15.000 MQM cada año natural después de gastar 30.000 dólares en compras con la tarjeta, y otros 15.000 MQM después de gastar 60.000 dólares. A partir del 30 de enero de 2020, gane 15.000 MQM cada año natural cuando gaste 30.000 dólares en compras con la tarjeta, y luego cuando alcance 60.000, 90.000 y 120.000 dólares o más en compras en un año natural, gane 15.000 MQM por cada umbral.
- Tarjeta de crédito Delta Reserve for Business: Gane 15.000 MQM cada año natural después de gastar 30.000 dólares en compras con la tarjeta, y otros 15.000 MQM después de gastar 60.000 dólares. A partir del 30 de enero de 2020, gane 15.000 MQM cada año natural cuando gaste 30.000 dólares en compras con la tarjeta, y después, cuando alcance los 60.000, 90.000 y 120.000 dólares o más en compras en un año natural, gane 15.000 MQM por cada umbral.
Si lleva estas dos tarjetas y alcanza el máximo de estos umbrales de gasto, se llevará 50.000 MQM cada año para alcanzar el estatus de por vida basándose únicamente en el gasto con la tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que Amex está cambiando los beneficios de estas tarjetas a partir del 30 de enero de 2020, añadiendo la posibilidad de ganar conjuntos adicionales de 15.000 MQM en la Delta Reserve después de gastar 90.000 dólares y 120.000 dólares al año.
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A medida que gane estos MQMs, se acercará a la calificación para el estatus de Million Miler con Delta, que ocurre en los siguientes umbrales:
Entonces, ¿qué consigue toda esta lealtad? Después de su primer millón de MQM, obtendrá la categoría Silver Medallion de por vida, que incluye ascensos de clase ilimitados en vuelos nacionales y selectos de Norteamérica, una bonificación de millas del 40% (7 veces por dólar) y una serie de otras ventajas. Al alcanzar los dos millones de MQM de por vida, ascenderá a la categoría Gold de por vida, lo que incluye una mayor prioridad de ascenso, una bonificación del 60% de las millas (8 veces por dólar), ventajas en las aerolíneas asociadas a SkyTeam y mucho más. Si a continuación consigue superar el umbral de los cuatro millones de MQM, Delta le recompensará con la categoría Platinum Medallion de por vida, con la que obtendrá 9 veces más millas por dólar, además de otras ventajas como la exención de tasas por cambios en espera/confirmados en el mismo día y por redepósitos o reemisiones de premios.
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Además de su estatus de élite, también notará un pequeño icono de regalo en cada umbral de un millón de millas en la imagen anterior. Delta permite a estos fieles viajeros seleccionar un regalo de uno de sus socios después de cada millón de millas, lo que significa que un Medallón de Platino de por vida habría podido seleccionar cuatro regalos a lo largo de su vida. Las opciones están sujetas a cambios en cualquier momento y sólo son visibles una vez que se alcanza la marca del millón de millas, pero en el pasado Delta ha ofrecido productos de marcas de lujo como Tumi (que también diseña los kits de amenidad de Delta) y Tiffany & Co.
Por último, la aerolínea también ha comenzado a enviar «etiquetas de presumir» específicas para Million Miler para que estas élites de larga duración las adjunten a su equipaje, aunque esto no es exactamente una ventaja de la calificación.
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¿Vale la pena?
Debido a que Delta calcula el estatus de Million Miler basándose en las MQMs de toda la vida en lugar de las millas de vuelo de toda la vida, es realmente posible elaborar una estrategia de viaje para llegar un poco más rápido. Aun así, incluso los Medallones Diamante de primer nivel que ganan 125.000 MQM al año necesitarán al menos ocho años para alcanzar el millón. En ese momento serán recompensados con el estatus de Plata, y aunque eso es ciertamente mejor que nada, está muy lejos de los beneficios que disfrutan como Diamantes.
Conseguir el estatus de Million Miler va a llevar a la mayoría de la gente más de una década. En muchos casos, se requiere una carrera completa de viajes de negocios frecuentes para acumular esa cantidad de millas. Dadas las dificultades para canjear SkyMiles a un valor decente, el programa Million Miler no es por sí solo una razón suficiente para seguir siendo fiel a Delta o para gastar en sus viajes más de lo necesario. Aun así, si la idea de no tener que volver a calificar para el estatus le parece atractiva, haga todo lo posible por aprovechar las tarjetas de crédito de Delta, ya que las MQM de bonificación que puede obtener mediante el gasto en las tarjetas Delta Platinum y Delta Reserve pueden ayudar a acelerar su calificación para el estatus Million Miler.
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Línea de fondo
Ganar el estatus Million Miler es una jugada a largo plazo que requiere ser leal a una aerolínea durante un período de tiempo prolongado. Aunque Delta cuenta todas las MQM para alcanzar el estatus de élite de por vida, seguirá siendo necesario volar mucho para superar la marca del millón de millas y bloquear el estatus Silver Medallion «anual de cortesía».
Sin embargo, si tiene su base en un centro de Delta y tiene sus ojos puestos en el estatus de Million Miler con la aerolínea, es posible que quiera añadir una tarjeta de crédito de Delta a su cartera para empezar a trabajar para conseguir esas bonificaciones de gasto anuales.
Foto de Alberto Riva/The Points Guy.
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